2022年融合創(chuàng)新：形勢之迫發(fā)展所需

1、融合創(chuàng)新 形勢之迫進展所需融合創(chuàng)新的緊迫性3.9%的必定與“隱憂”據(jù)工業(yè)和信息化部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示， 2021 年全國電信業(yè)務總節(jié)累計完成 25680.6 醫(yī)院，比上年增長 14.4%，高于 gdp曾幅 6 個百分點；但是，電信營業(yè)收入完成 8424.3 億元，只比2021 年增長 3.g%，低 tcdp增幅 4 個百分點；這個創(chuàng) 20 年來歷史新低的 3.9%讓業(yè)內(nèi)內(nèi)震動，相關專家分析，除了金融危機導致的客戶（特殊是氽業(yè)客戶）電信業(yè)務需求大幅萎縮外，電信業(yè)務總量增長并未能有效托動業(yè)務收入同幅增長移動和數(shù)據(jù)業(yè)務收入攀升也難以補償固網(wǎng)語音業(yè)務收入下滑一帶：來的缺口；盡管業(yè)務轉(zhuǎn)型的成效特別明顯，但由

2、于既有同網(wǎng)語音業(yè)務流失嚴蓖，致使電信市場整體收入水平比上年同期下降、同時，受固網(wǎng)建網(wǎng)成本高、資產(chǎn)變現(xiàn)差、資源調(diào)配不敏捷等因素影響， 企業(yè)剛性成本費用支出并未隨客戶、收入規(guī)模萎縮有絲毫的降低，一時顯現(xiàn)“愛到終點，卻又覆水難收”的境況，企業(yè)連續(xù)進展備受壓力；2021 年宏觀經(jīng)濟的“轉(zhuǎn)暖”與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的“變冷”形成了一個特別鮮明的對比；特殊是業(yè)務量的大幅縮水正在向電信業(yè)傳遞一種劇烈的市場信號：電信業(yè)的利潤和增長空間正在進入淺水區(qū)，假如單純依靠傳統(tǒng)電信業(yè)務，將來電信業(yè)的進展可能陷入“量”與“收”的兩重困境；那么，導致“淺水區(qū)”顯現(xiàn)的最主要緣由是什么？電信業(yè)利潤區(qū)域的轉(zhuǎn)移對企業(yè)來說，價值轉(zhuǎn)移意味著傳統(tǒng)的利

3、潤區(qū)域發(fā)生變遷，假如不能因變而變，企業(yè)固有的利潤源就會逐步消亡，最終盈利中斷，生存難以為繼；結合 2021 年電信業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和電信業(yè)運行特點，很多業(yè)內(nèi)專家認為，傳統(tǒng)的電信業(yè)務的服務價值正在面臨融合環(huán)境下衍生服務的沖擊從傳統(tǒng)的交換語音、數(shù)據(jù)和無線服務巾衍生出三種主要的服務價值足：傳輸服務：與傳統(tǒng)的簡潔連接服務不同，在融合環(huán)境 rf ，的傳輸服務利用不同的接入技術為用戶供應寬帶、定位和可用性等不同的組合應剛及內(nèi)容服務：新的電信價值鏈使應用及內(nèi)容服務成為電信服務必不行少的價值，這種服務并不在傳統(tǒng)電信服務的范疇，供應增值服務和應用的新進入者將不斷增長，而這種增長并非運營商所能掌握的，如 voip；這些

4、 cp/sp既是運營商的合作伙伴又足競爭者；治理服務：對于家庭用戶和個人用戶，特殊是企業(yè)用戶，治理服務將變得越來越重要這種服務范疇從單純的個人數(shù)據(jù)儲備到高度安全的外包服務和大型介業(yè)的全球?qū)偩W(wǎng)路；有效性、叮靠；可用性的服務項目足運營商業(yè)務和利潤成長的重要來源；隨著技術創(chuàng)新與融合的不斷加快，特殊是互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用極大地轉(zhuǎn)變了信息服務業(yè)的生 產(chǎn)、制造、傳輸、服務供應和消費方式，促進了產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的一體化和新服務形狀的不斷創(chuàng) 新；在此情形下，傳統(tǒng)電信服務在日益互聯(lián)網(wǎng)化的同時，也與數(shù)字內(nèi)容服務、信息技術服務不斷融合，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部原有分工和產(chǎn)業(yè)邊界被逐步打破，電信業(yè)已基本轉(zhuǎn)型成為綜合的信息服務業(yè)，而信息服務業(yè)中

5、的網(wǎng)絡元素也越來越突出，網(wǎng)絡化成為現(xiàn)代信息服務業(yè)最主耍的特 征；在技術帶來的“融合”趨勢下，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)可能成為電信業(yè)最大的支持者，也可能成為電信業(yè)最大的競爭者，而消遣產(chǎn)業(yè)、傳媒產(chǎn)業(yè)在重新對“內(nèi)容”的含金量進行熟悉之后，也可能挾“用戶以自己獨有的傳播方式來牽動電信業(yè)的視線，在全球化的今日，如何在新技術融合的趨勢下，保住現(xiàn)有的盈利模式，拓展新的盈利模式，將是對各同電信業(yè)龐大的考查融合創(chuàng)新必要性；融合創(chuàng)新的必要性通過對現(xiàn)實和潛在市場需求的討論、對禮會信息化應用的階段特點解析和對電信行業(yè)連續(xù)健康進展需求的懂得，融合已經(jīng)成為電信業(yè)進展不行逆轉(zhuǎn)的趨勢；消費者綜合需求驅(qū)動從消費者刈；信息業(yè)務的現(xiàn)實和潛在需求來

6、看，將來的電信網(wǎng)絡和業(yè)務將出現(xiàn)三大特點：一 是通過同網(wǎng)、移動網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)與泛在網(wǎng)的融合，使消費者實現(xiàn)隨時隨地兀縫接入信息網(wǎng)絡； 二是通過終端在“ 3g”（消費電子、運算機、通信）層呵的融合，使消贊肯更加便利舒遁地使用信息服務；三是通過業(yè)務應用在“ 31”（ lp 通信、 it 技術、信息內(nèi)窬及應用）層面的融合，準時高效地實現(xiàn)人與人、人與機器、機器與機器的信息交互；信息化進展環(huán)境使然日前，社會信息化應日益出現(xiàn)社會化、廣域化、交互性等特點，在信息化進程中，隨著數(shù)字技術的進展，特殊是運算機技術和網(wǎng)絡技術進展殊途同歸，使得圖像、聲音、文本和數(shù)據(jù)四種彼此分割的信息形式可以統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為數(shù)字形式，并通過同一終端

7、和網(wǎng)絡傳遞與顯示，從 而實現(xiàn)了信息通信領域的“數(shù)字融合”；在數(shù)字融合的基礎l，傳統(tǒng)電信、廣播電視和出版業(yè)等產(chǎn)業(yè)逐步實現(xiàn)了技術融合、產(chǎn)品與業(yè)務融合、市場融合；融合在信息化進展與推動中發(fā)揮三個主要作用：一是提高了社會信息化的生產(chǎn)效率，二是融合為信息化進展供應了龐大的經(jīng)濟效益，三是融合更加驅(qū)動了信息化在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級中的作川；行業(yè)連續(xù)成長的呼吁融合給電信業(yè)帶來了很大的增長空間，增長的市場空間轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У氖袌鲂枨?，可以為電信業(yè)制造連續(xù)的價值；除了有效的市場需求，對于運營商來講，融合的好處仍可以表達在效率和成本上；同網(wǎng)和移動網(wǎng)絡的融合、 it 平臺的統(tǒng)一以及運營流程的重組，對于那些快速實現(xiàn)了融合戰(zhàn)略，

8、并在組織上進行轉(zhuǎn)變的運營商來講，可以快速產(chǎn)生可觀的成效；意大利電信就從中嘗到了甜頭， 在實現(xiàn)移動和同定網(wǎng)絡融合之后的 18 個月內(nèi)，帶來了 20 億歐元以上的收益；三大融合趨勢在技術和市場的雙重驅(qū)動下，電信服務的內(nèi)涵發(fā)生深刻變化，傳統(tǒng)電信服務將不斷走向融合化；融合化表達在電信業(yè)的諸多方面：第一是企業(yè)融合及行業(yè)融合，如信息化與工業(yè)化的融合；其次是網(wǎng)絡融合，隨著技術的進步，it 化、數(shù)字化的網(wǎng)絡融合已經(jīng)變成現(xiàn)實，互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、移動網(wǎng)、固定網(wǎng)的邊界不再明顯：第三是業(yè)務融合，以網(wǎng)絡融合作為基礎可以推出多樣化、智能化的融合業(yè)務，例如移動銀行、手機電視、移動音樂等；運營商面臨兒人挑戰(zhàn)融合是必定的趨勢，在這樣一個大的社會進展和產(chǎn)業(yè)成長潮流下，長期居于傳統(tǒng)運營棋式的電信運營商又將面臨哪些挑戰(zhàn)？對用戶需求的懂得面對日益開放、競爭猛烈的