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1、試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇試用期的工作經(jīng)歷也許正是你最寶貴的經(jīng)驗。下面是為大家整理的一僅供參考,歡迎閱讀!更多相關(guān)內(nèi)容請繼 續(xù)關(guān)注試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【一】三個月前,我來到了公司參加工作,到這天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī) 章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司 寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完 成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。在崗試用期間,我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但 是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時光 內(nèi)適
2、應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時 做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和 非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實 自我,期望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。當(dāng) 然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事 之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種 問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要 特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙,感謝 他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這三個月,我此刻已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù), 整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問
3、題 的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強, 需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)潛力。這是我的第二份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感 悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪, 也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實 現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價值,和公司一齊成 長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、 實現(xiàn)理想的機會。試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【二】尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的 準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公 司各部門同事并肩工作至今,看著a
4、項目由起步到趨向穩(wěn)定, 我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期 間我的個人工作總結(jié)報告:作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部 分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效 果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很 大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清 楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況, 為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任, 將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議 投
5、訴的接待處理工作。在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a 項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市 中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù) 系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛 盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解, 在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這 個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使 公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之, 如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞 公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力 量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。由于深知這項工作
6、的重要性,所以我努力爭取更為完 善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作 初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門的同事, 協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴, 均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程, 不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作 中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投 訴,都按類型分類并進行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中 反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、 所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答, 以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問 題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免
7、今后出現(xiàn)類 似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部 門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處 理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會 被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時,我始終堅 信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力 彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展, 盡一名員工所能做的最大努力。時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公 司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。 這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由 校園步入社會后最大幅度的提高。試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【三
8、】歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間, 踏上工作崗位即將一年了,我的見習(xí)期快要結(jié)束了?;叵?起一年前,剛剛步出校園,進入工作主角時的那般手足無 措,不禁莞爾。工作了,邁過了漫長的學(xué)生生涯,踏入了人生的另一 階段。厚積而薄發(fā),16年的寒窗苦讀,如今是不是到了自 我一展所長的時候了?不少如我一般的莘莘學(xué)子都如此想 著,自我已經(jīng)學(xué)夠了,足夠以此為憑借在社會中闖蕩一番 to然而,直到正常踏上了工作崗位,才忽然發(fā)現(xiàn)應(yīng)對工 作,自我如此的慌亂,不知所措?!罢n本上的東西和實際使 用上是有差距的”,在如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上被傳頌了多年,我 們早已有了心理準(zhǔn)備,如今真真切切的應(yīng)對了,才發(fā)現(xiàn)原 先差距是如此之大,原先這十多年來所學(xué)僅僅
9、只是皮毛, 只是剛剛夠承上啟下學(xué)習(xí)工作所需的知識,工作所需的技 巧,更多的是我們要學(xué)會如何進行工作。自進入核工院以來,被安排在建筑院籌建的工程管理 部工作。有幸在短短的一年間,歷經(jīng)三個項目一一核工院 招待所改建工程、核工院研發(fā)設(shè)計中心樓改擴建工程和中 鋼集團新型石墨產(chǎn)業(yè)化(一期)項目,從最初的改建裝修, 到民用辦公大樓建設(shè),再到大型工業(yè)廠區(qū)建設(shè),不一樣類 型的項目給了我完全不一樣的觀感。招待所項目是一個舊 樓內(nèi)部改造裝修工程,人們常說要“不拘小節(jié)”,而在這個 項目中,小節(jié)卻是最為重要的,一切都應(yīng)從細(xì)微入手,裝 修來不得半點馬虎,些許瑕纟比都會對整體的質(zhì)量造成很大 的影響,噴淋、防火、抹面,莫不
10、如此。院新大樓的項目 則側(cè)重于一個單體大樓從報建到招標(biāo)到施工的過程,也由 此讓我逐漸了解了項目管理的好處,認(rèn)識到了自我工作的 資料及職責(zé)。而中鋼項目則又是另一番景象,我們介入的 時光較早,縱向來看,我們歷經(jīng)了廠區(qū)規(guī)劃、工藝布局、 廠房設(shè)計、建筑方案討論、施工招標(biāo)等各個過程,目前即 將進行現(xiàn)場三通一平施工工作;橫向來看,我們的管理范圍 從招標(biāo)、合同、投資、設(shè)計、施工、報建等各方面,全方 位的帶給管理服務(wù)和技術(shù)支持,管理工作環(huán)環(huán)相扣,見微 識著,深入到項目的每一個角落。這樣的機會可與而不可 求,能夠在短短的一年間,參與這些如此有代表性的工程 項目管理,不得不說是我的幸運。由于工程管理部尚在籌建過程
11、中,人員配備十分緊張, 管理制度、管理程序十分貧乏,百廢待興。于是很多狀況 下,部門的成員不得不身兼數(shù)職,一個人拆成數(shù)個人來使 用。在這一年中,我接觸很多以前都不曾接觸過的領(lǐng)域, 管理工程文檔、起草招標(biāo)文件、起草工程合同、編制項目 管理程序、編制投標(biāo)文件、編制項目進度計劃、對項目進 度進行管理等。借此明白了自我的不足之處,項目管理并 不是專精一科便能夠做好的,需要博覽眾長。于是,便不 得不在下班之余不斷的汲取知識,翻閱工程設(shè)計、建設(shè)、 驗收相關(guān)規(guī)范,學(xué)習(xí)合同法、招標(biāo)法、建筑法等相關(guān)法律 規(guī)定,翻譯國外的項目管理文獻,學(xué)習(xí)掌握p3e/c、p eject、招標(biāo)工程量清單編制軟件、評標(biāo)分析軟件等多種
12、 工程相關(guān)電腦工具,付出了很多,也收獲了很多。學(xué)無止盡,到如今才真正明白這句話的含義,目前我 還無法獨擋一面,我將不斷的充實自我,厚積而薄發(fā),等 待自我真正能夠一展所長,展示自我價值的時刻。試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【四】三個月的試用期轉(zhuǎn)眼 就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了 精彩而完美的回憶。在這段時光里您們給予了我足夠的寬 容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川” 的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠 華天視的一份子而驚喜萬分。這段時光,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我透過 不懈努力,各方面均取得必須的進步,現(xiàn)將我的工作狀況 做如下匯報:一、透過理論學(xué)習(xí)
13、和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為 深刻的認(rèn)識。我進公司拿到的第一份資料是xx電視中心工程投標(biāo) 文件技術(shù)部分,然而對其中資料的認(rèn)識只是停留在字面 上,那里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這 段時光里,我復(fù)習(xí)了以前制作web的知識,閱讀了各方面 關(guān)于web的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識和素材。并 且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成 都出差的一段時光了,不僅僅對培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,而且 在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時候留意觀看并深記,所以對 成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識,并 能獨立對軟件infotv. v nc4o 0、系統(tǒng)維護軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān) 控軟件進行操作。透過
14、日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)識并 熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如i nfotv,高清板 卡等。二、明確崗位職能,認(rèn)識個人技術(shù)潛力不足。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是(1) 各種制作軟件學(xué)習(xí);(2 )系統(tǒng)工程的安裝與維護;(3)相關(guān)工 程的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;(5 )領(lǐng)導(dǎo)交辦的其 他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓 自我做一個更稱職的人員,必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。三、提出自我努力計劃。1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日 新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于 指導(dǎo)實踐。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)
15、知 識,透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項技能。3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問 題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱 情、細(xì)致地的對待每一項工作。試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【五】從20xx年xx月30日 入司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和 生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段, 透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有 了更高的認(rèn)知,同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的 融入了東興證券這個群眾。在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā) 階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自
16、我首先提出客 戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日 組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺 進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員, 并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的 功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交 金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié) 助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中 心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān) 工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客
17、戶服 務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù) 水平;4、從20 xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系 統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電 話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù) 意識;5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,透過晨會來了 解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知 識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工 作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了 解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時 解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公 司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市 后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總 發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需 要改善:1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),透過不斷的接聽客戶咨詢電 話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加 強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公 司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能 保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心 發(fā)展目標(biāo),用心加強與各營
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