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1、(精華版)最新國家開放大學電大網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃機考第四套真題題庫及答案盜傳必究試卷總分:100答題時間:90分鐘客觀題一、匹配題(共1題,共20分)1.a、擴大產(chǎn)品組合策略b、網(wǎng)站推廣c、競價排名d、博客e、市場領(lǐng)導(dǎo)者a、指減少企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合的寬度或深度,減少產(chǎn)品系列或項目,集中力量經(jīng)營一個系列的產(chǎn)品或 少數(shù)產(chǎn)品項目,提高專業(yè)化水平,以求從經(jīng)營較少的產(chǎn)品中獲得較多的利潤。b、是國內(nèi)最流行的點擊付費廣告服務(wù),它是由客戶為自己的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵字排名,按點擊計費的一 種服務(wù)。c、指擴展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合的寬度和深度,增加產(chǎn)品系列或項目,擴大經(jīng)營范圍,以滿足市場需要。d、是那些為了爭取市場領(lǐng)先地位,向競爭
2、者挑戰(zhàn)的企業(yè)。e、是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場中市場占有率最高的企業(yè)。f、通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的宣傳吸引用戶訪問,同時樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象,為企業(yè)營銷目標的 實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。g、是一種對社會公眾開放的具有個性化的個人主頁,可供發(fā)布個人思想、學術(shù)內(nèi)容、文學創(chuàng)作以及 個人生活記錄等信息,其使用者既可以是個人也可以是一個組織???1: (c)空 2: (f)空 3: (b)空 4: (g)空 5: (e)二、單選題(共10題,共20分)1. 原來經(jīng)營低檔產(chǎn)品的企業(yè)改為增加經(jīng)營高檔產(chǎn)品,這種網(wǎng)絡(luò)營銷策略屬于()【答案】向上延伸策略2. 網(wǎng)絡(luò)市場中買賣雙方簽訂合同是在()階段【答案】交易中3. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營
3、銷策劃必須以()為核心。【答案】經(jīng)濟效益4. 關(guān)于網(wǎng)上店鋪與實體店鋪說法正確的是()?!敬鸢浮烤W(wǎng)上店鋪沒有店面租金5. 能夠作為網(wǎng)絡(luò)市場交易客體的是()?!敬鸢浮肯M品6. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃控制說法不正確的是()【答案】在策劃實施過程中發(fā)現(xiàn)的偏差無法進行糾正。7. ()是指利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能,從互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料的調(diào)查方法。【答案】網(wǎng)上間接調(diào)查8. 在淘寶網(wǎng)上,盡管有的商家同類產(chǎn)品定價比其他商家高,但是由于信用較高,客戶評價較好,從 而銷量大增。該商家的定價策略采用的是()【答案】聲譽定價9. 小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包,為了不顯得落伍,她也從網(wǎng)上訂購了該品牌的 一款女式包。
4、這種購買動機是()?!敬鸢浮啃睦砥胶庑蛣訖C10. 開展網(wǎng)絡(luò)營銷目標實現(xiàn)情況的評估,并進行有用信息反饋的環(huán)節(jié)是()?!敬鸢浮繎?zhàn)略控制與反饋三、多選題(共5題,共15分)1. 企業(yè)網(wǎng)站的功能主要有()【答案】企業(yè)宣傳【答案】網(wǎng)上銷售【答案】客戶關(guān)系管理【答案】網(wǎng)上調(diào)查2. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場主體說法正確的是()?!敬鸢浮孔非笞陨斫?jīng)濟利益?!敬鸢浮繉λ灰椎纳唐肪哂兴姆N基本權(quán)利,即對商品的占有權(quán)、使用權(quán)、支配權(quán)和處置權(quán)?!敬鸢浮堪丛诮粨Q中所處的位置劃分,網(wǎng)絡(luò)市場主體可劃分為商品與服務(wù)的供應(yīng)者、消費者和經(jīng)營者。3. 病毒性營銷的傳播模式有()【答案】主動傳播【答案】意外傳播【答案】積極傳播4. 下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)
5、市場調(diào)研的特點說法正確的是()o【答案】效率高【答案】費用低【答案】互動性強5. 搜索引擎的組成包括()【答案】搜索軟件【答案】索引軟件【答案】查詢軟件【答案】用戶接口四、判斷題(共15題,共15分)1. 彈出式問卷調(diào)查是指網(wǎng)民在訪問網(wǎng)站過程中,自動彈出網(wǎng)絡(luò)調(diào)查窗口。t v2. 博客營銷成本較高。f x3. 相對于傳統(tǒng)市場調(diào)研來說,網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的可信度更高。f x4. 網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論是指企業(yè)的營銷活動要以企業(yè)利潤為出發(fā)點開始整個營銷過程。f x5. 如果某產(chǎn)品的價格標準不統(tǒng)一,客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認識到這種價格差異。t v6. 直復(fù)營銷理論的關(guān)鍵在于說明網(wǎng)絡(luò)營銷是可測試的、可度量的、可評價的,
6、為科學的營銷決策提 供了可能。t v7. 網(wǎng)上交易的都是虛擬產(chǎn)品和服務(wù)。f x8. 智能代理是利用專門設(shè)計的軟件程序,根據(jù)消費者的偏好和要求預(yù)先為消費者自動進行所需信息 的搜索和過濾服務(wù)的提供者。t v9. 站點評估可以幫助顧客選擇站點,降低交易風險。t j10. 廣告收費是早期綜合信息網(wǎng)站主要的盈利方式。t v11. 只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺進行商務(wù)活動,才能擁有自己的網(wǎng)絡(luò)商店。f x12. 沒有創(chuàng)意的病毒性營銷是難以成功的。t v13. 選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商時關(guān)鍵應(yīng)考慮其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而非服務(wù)質(zhì)量。f x14. 網(wǎng)絡(luò)營銷是一種強勢營銷。f x15. 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道具有交互性的特點。t v主觀題五、案例分
7、析題(共1題,共30分)案例:百事可樂的病毒性營銷案例病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在mountain dew飲料的營銷計劃中,給孩子們這樣一個機會: 孩子們只要收集齊10個飲料購買的憑證再加上35美金一并寄到百事公司,就可以拿到一個摩托羅拉的傳 呼器。傳呼器在孩子心中是很酷的玩意兒。當然,孩子們自己得負責購買傳呼器的服務(wù),而百事公司則有 權(quán)每周給這些孩子發(fā)出百事飲料的傳呼信息??煽诳蓸饭镜牟《拘誀I銷案例2008年3月24日,可口 可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經(jīng)典的病毒性營銷案例:如果你爭取到了火炬在線傳遞 的資格,將獲得“火炬大使”的稱號,頭像處將出現(xiàn)一枚未點亮的圖標,之后
8、就可以向你的一個好友發(fā)送 邀請。如果io分鐘內(nèi)可以成功邀請其他用戶參加活動,你的圖標將被成功點亮,同時將獲取i可口可樂 火炬在線傳遞活動專屬qq皮膚的使用權(quán)。火炬在線傳遞活動的qq而板皮膚。而這個好友就可以繼續(xù)邀請 下一個好友進行火炬在線傳遞,以此類推。網(wǎng)民們以成為在線火炬?zhèn)鬟f手為榮,“病毒式”的鏈式反應(yīng)一 發(fā)不可收拾,“猶如滔滔江水,綿延不絕”。這個活動在短短40天之內(nèi)就“拉攏” 了 4千萬人(41169237 人)參與其中。平均起來,每秒鐘就有12萬多人參與。一個多月的時間內(nèi),在大家不知不覺中,身邊很 多朋友的qq上都多了一個火紅的圣火圖標(同時包含可口可樂的元素)。1. 病毒性營銷是否是
9、一種病毒的傳播?為什么?(8分)答:病毒性營銷不是傳播病毒,而是以病毒的深入肌體、繁殖快捷、傳播廣泛和發(fā)展迅速之特征,來 借喻網(wǎng)上一種全新的營銷活動。(3分)病毒性營銷描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略,包括任何刺激個體將營 銷信息向他人傳遞、為信息的爆炸和影響的指數(shù)級增長創(chuàng)造潛力的方式。(3分)這種戰(zhàn)略像病毒一樣, 利用快速復(fù)制的方式將信息傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。(2分)2. 分析上述兩個案例中病毒性營銷的傳播模式。(10分)答:百事可樂的病毒性營銷應(yīng)用的是意外傳播的模式,消費者(孩子們)在使用該項服務(wù)時,將營銷 信息“順便”傳播給其他人。(4分)可口可樂的病毒性營銷應(yīng)用的是積極傳播的模式??煽诳蓸饭九c 騰訊公司合作,利用網(wǎng)民們以成為在線火炬?zhèn)鬟f手為榮的心理,設(shè)計了該項網(wǎng)上火炬?zhèn)鬟f活動,采取激
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