蘭州大學(xué)21春《績效管理》平時作業(yè)1答案

1、蘭州大學(xué)21春績效管理平時作業(yè)1答案強追選擇法不能避免()。A.苛嚴(yán)誤差B.個人偏見C.中間傾向D.寬厚誤差下面績效考評中，不屬于能力考評項目的是()。A.知識B.經(jīng)驗閱歷C.技能熟練程度D.工作質(zhì)量()和關(guān)鍵事件法一樣，也需要由主管事先為每一個工作維度搜集可以描述有效、平均和無效的工作行為，每一組行為可以用來評定一種工作或績效的維度，如管理能力、人際交往能力等。A.行為定點量表法B.行為觀察量表法C.硬性分配法D.排隊法企業(yè)一般用()作為職工工作成效的指標(biāo)。A.日常表現(xiàn)B.與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系C.客觀的生產(chǎn)與工作數(shù)據(jù)D.薪水對一線銷售人員的績效考評宜采用()。A.行為觀察法B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法

2、C.以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評辦法D.以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法為保證績效面談信息反饋的有效性，最好的方式是()。A.組成一個小組集體面談B.進行“一對一”的反饋面談C.針對某個員工的具體情況，進行具體討論D.在人力資源部的工作人員和主管同時在場的情況下面談()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。A.歸因B.內(nèi)因C.外因D.知覺心理測量的工具是()。A.物理測量B.心理測驗C.物理測驗D.情商測驗按照員工的工作成果進行評估，這種方法比較客觀，容易為員工接受，能減少()的可能性。A.產(chǎn)生誤會B.產(chǎn)生偏見C.產(chǎn)生誤解D.產(chǎn)生意

3、見()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。A.績效管理制度B.績教管理目標(biāo)C.績效管理方法D.績效管理內(nèi)容績效考評方法在應(yīng)用中可能出現(xiàn)的偏誤有()。A.分布誤差B.個人偏見C.暈輪誤差D.自我中心效應(yīng)E.優(yōu)先和近期效應(yīng)結(jié)果導(dǎo)向型評價方法的表現(xiàn)形式有()。A.目標(biāo)管理法B.績效標(biāo)準(zhǔn)法C.直接指標(biāo)法D.成績記錄法E.關(guān)鍵事件法目標(biāo)的SMART原則：()A.明確性B.衡量性C.可接受性D.實際性E.時限性人際關(guān)系的發(fā)展階段是()。A.選擇或定向階段B.試驗和探索階段C.加強階段D.融合階段E.盟約階段考評方法的設(shè)計應(yīng)重點考慮：()A.普遍性B.先進性C.管理成本D.工作實用性E.工作適

4、用性績效管理的最終目標(biāo)是為了幫助員工找出提高績效的方法。()A.正確B.錯誤較高層次的一般員工通常采用行為或特征為導(dǎo)向的考評方法。()A.正確B.錯誤一般在績效評估中，誤差控制的技巧有確定恰當(dāng)考評標(biāo)準(zhǔn)、選樣正確的考評技巧、選擇適當(dāng)考評時間、對考評者進行相關(guān)培訓(xùn)。()A.正確B.錯誤資源管理的目的意義性質(zhì)和特點，及實施管理的各種程序步驟方法原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。()A.正確B.錯誤只能由員工的主管來對其進行考評。()A.正確B.錯誤績效評估指標(biāo)就是指在評價過程中對被評價的對象的各個方面或各個要素因該市能夠測定和評估的這些指標(biāo)應(yīng)當(dāng)以工作的要求為基礎(chǔ)，且通過對崗位的分析得出，反映了崗位的特征和特殊性。()A.正確B.錯誤管理者是績效管理的主要對象。()A.正確B.錯誤系數(shù)相乘法為考評評分方法中的單一要素的計分方法。()A.正確B.錯誤績效考評的活動過程，不僅僅著眼于員工個體績效的提高，而且還注重員工績效與組織績效的有機結(jié)合，最終實現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升。()A.正確B.錯誤工作要項是指那些對組織有重大影響的活動或偶然出現(xiàn)的關(guān)鍵性活動。()A.正確B.錯誤 參考答案：B參考答案：D參考答案：A參考答案：C參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：ABCDE參考答案：ABCD參考答案：ABCDE參