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文檔簡介

1、運維主管述職報告五篇運維主管述職報告五篇運維主管述職報告1各位領導、各位同事:我就21年第一季度的工作情況從以下幾個方面對各位領導作簡要匯報,請大家評議。一、努力學習理論知識,提高自身內在素質維護工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。在日常的工作中,我十分注重理論知識學習,不斷提高維護技能,除了仔細專研設備廠家提供的技術資料外,還經(jīng)常利用我們的網(wǎng)絡優(yōu)勢收集一些相關技術資料,通過理論學習,對自己所在某個單位的崗位有了更加深刻的認識,能夠為動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的施工管理和維護管理制定出科學的方案。古人說,三人行必有我?guī)?。身邊領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐

2、。身邊的每位同事都是我的老師,他們中有的是技術專業(yè)的專家、有的是計算機方面的高手、有的是專業(yè)的技術能手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。除了專業(yè)技術知識學習外,我還積極參加了新聯(lián)通移動營銷業(yè)務培訓,加深了對g網(wǎng)的了解和認識。我已在公司奮斗20多年,歷經(jīng)了郵電局、電信局、電信公司、網(wǎng)通公司到新聯(lián)通的體制轉變,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。二、加強思想品德修養(yǎng),陶冶自我情操在平時工作中,我與公司多個部門和專業(yè)相關廠家都有工作聯(lián)系,我始終牢記自己是中國新聯(lián)通的一員,言行舉止都注重約束自己。對領導,做到尊重服從,令行禁止;對同

3、事,做到謙虛謹慎,寬以等待人;對用戶,做到嚴于律己,自重自愛;對合作單位,講誠信促共贏。一句話,努力做到不輕慢,不張狂,不自傲,注意用自已的一言一行,維護領導的威信,維護部門的形象,維護公司的利益。三、總結成績查不足,欲求再上新臺階我永遠不會忘記領導和同志們對我工作的大力支持和協(xié)作。我惟一的回報方式就是努力地工作,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。對領導所安排的工作,我從不講任何客觀理由和條件努力完成。多少個節(jié)假日,多少個不眠夜,我都是默默無聞、自覺自愿地投入到工作中。通過自己勤奮努力,圓滿完成了第一季度的工作。1、編寫完成21年綜合監(jiān)控應急預案,編制市全區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)擴容指導意見。每周統(tǒng)計設備運行數(shù)據(jù),根據(jù)歷

4、史數(shù)據(jù)分析總結設備運行情況報告.篇,對設備維護起到了積極的指導作用;2、在系統(tǒng)維護方面,嚴格按照維護規(guī)程要求制定月維護工作計劃,并按時、按質、按量完成。仔細做到每天查看分析各類告警信息、設備運行實時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù),立馬了解設備運行情況,指導設備維護。本季度到現(xiàn)場組織處理監(jiān)控故障共.次,對發(fā)現(xiàn)的問題立馬協(xié)調處理,大大壓縮了障礙歷時;協(xié)調處理安防圖像監(jiān)控.次;指導縣(市)局處理監(jiān)控故障.次;3、不等不靠,自己想辦法技術創(chuàng)新。自己設計制作端電壓采集端子,完成了北.、褚.和黃.三個模塊局的蓄電池組接入監(jiān)控系統(tǒng);4、隨著老聯(lián)通和網(wǎng)通的融合,設備的增加,立馬向上級主管部門提出綜合樓.新增設備監(jiān)控擴容申請,

5、制定了可行的技術方案;5、寬帶暢通工程gd.動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)工程施工。協(xié)調組織市公司相關部門和縣公司維護部門積極配合廠家施工,做好工程跟工管理,技術把關。到月底全部完成了硬件設備的安裝,調通了大部分監(jiān)控點的通信網(wǎng)絡;6、請廠家技術人員對綜合監(jiān)控值班人員進行gd.動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)操作知識培訓兩次,使值班人員對新系統(tǒng)有了初步認識和了解。除此之外,還積極主動配合其他部門做好支撐工作,在方案制定和工程實施做好全套支撐服務。雖然常常感到身體很勞累,耳邊的白頭發(fā)增加了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當看到自己的努力對聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展起到了一定的作用,那種成就感,那種自豪感

6、是任何語言也無法表達的。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的比較好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。四、展望未來謀新篇,鼓足干勁再創(chuàng)佳績總結過去成績斐然,展望未來信心更足。第一季度的工作為本年度開了一個好頭,對第二季度工作有了很好的借鑒和指導作用。第二季度除了積極完成領導布置的工作任務和日常維護管理外,還要重點完成以下幾方面的工作:1、本季度完成綜合樓新增電源和空調設備接入vc.動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng);2、完成寬帶暢通工程.動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的軟件調測,解決剩余部分監(jiān)控點網(wǎng)絡不通問題。匯總gd.監(jiān)控系統(tǒng)的存在缺陷,督促廠家整改,完成初步驗收;3、做好傳幫帶,在日常工作中對

7、綜合監(jiān)控值班人員一對一講解gd.監(jiān)控系統(tǒng)使用操作,達到人人會使用;4、做好寬帶暢通工程gd.動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)二期工程準備工作;5、將東.、曙.、繼.、大.和五.等模塊局新增空調設備接入監(jiān)控系統(tǒng)。五、結束語作為維護部部門的一名老員工,我有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,確保保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,無論遇到任何困難,自己都要想辦法去克服困難。在和部門其他同志工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學??傮w上講,在第一季度工作上取得了很大成績,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所處的角色看,可以說是稱職的。總而言之,我可以問心無愧地說:自己盡了

8、心,努了力,流了汗。在今后工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地支持我!謝謝大家!運維主管述職報告2運營主管是網(wǎng)點運營工作的直接管理者,是臨柜業(yè)務組織者,這一點決定了運營主管在整個銀行經(jīng)營過程中所具有的獨特的、關鍵的、不可替代的崗位作用。下面是有年我在營業(yè)室擔任運營主管,在這一年中,在支行的正確領導下,仔細學習政治理論知識和金融法律法規(guī),嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落支行的各項工作為目標,強化管理,抓落實,在自己的崗位上,盡職盡責,力爭盡善盡美,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:一、加強網(wǎng)點業(yè)務知識和技能學習,使我營業(yè)室的

9、業(yè)務知識和技能水平得到提高仔細貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī)。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,今年總行各類業(yè)務新品種的推出,各項操作規(guī)程的重新修訂實施、各種操作系統(tǒng)的上線運行如:中國農(nóng)業(yè)銀行存金通操作流程.、集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、遠程授權系統(tǒng)、bs系統(tǒng)、BEING系統(tǒng)的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、個人存款利率市場化項目的上線,人行機構信用代碼證系統(tǒng)的上線等等。我營業(yè)室員工通過晨會、夕會業(yè)務學習制度,支行組織柜員集中業(yè)務學習和現(xiàn)場指導等方法,加班加點努力學習,使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業(yè)務,提高了自身的業(yè)務知識和技能,在面對對各類業(yè)務時都能熟練的應對。二、仔細

10、貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程加強對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依。在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務,每一個細節(jié)都必須按總行相關文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須立馬提出,不得對業(yè)務隨意操作。對于監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關差錯立馬組織柜員學習,并立馬整改。對于發(fā)生的差錯事故立馬整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。掛失業(yè)務、聯(lián)行業(yè)務、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎規(guī)范化水平的提高,充分發(fā)揮內控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我營業(yè)室內控工作做到制度化、規(guī)范

11、化、標準化。三、加大力度強化管理,全面推進運營工作的開展,確保各項內控工作上臺階今年以來我營業(yè)室業(yè)務大幅度提高:全年業(yè)務量達到萬多筆,自助設備業(yè)務量達到萬多筆,加鈔1億4萬元。全年現(xiàn)金億6萬元,內部現(xiàn)金調撥4億6萬元。開立對公賬戶戶,撤銷對公賬戶戶,個人儲蓄賬戶增加2戶。處理ATM長款17筆年里,本人在工作中仔細加以改進和完善。自覺加強學習,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。綜觀這一年的工作,按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規(guī)范工作,使營業(yè)室的運營管理工作得到了進一步

12、加強,會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請支行領導和同志們給予批評、指正,并加以監(jiān)督。運維主管述職報告321年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI分理處的各位同仁,在支行領導的關心、愛護和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:一、從基礎業(yè)務入手,著力于柜員素質的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(一)建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補

13、什么的原則,補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。(二)加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,立馬消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,立馬發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風險。(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的個百分比上升至個百分比到個百分比以上,得到了會計事后中心

14、領導的表揚與肯定。二、規(guī)范財務管理,加強內控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務增長點(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作,我嚴格按照農(nóng)總行財務制度規(guī)定,仔細編制財務收支計劃,立馬準確的進行各項財務資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務分析。(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。(三)立足我分理處業(yè)務靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思

15、路,努力發(fā)展中間業(yè)務,組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,均收到了良好效果。三、恪盡職守,切實加強自身建設我在抓好業(yè)務和管理的同時,切實注重加強自身建設與學習,增強駕馭工作的能力。一是加強學習,不斷學習新業(yè)務,掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。回望過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領我們分理年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在21年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,21年的工作任重而道遠,在新的一年里我

16、將繼續(xù)協(xié)助行領導,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!運維主管述職報告4各位領導、各位同事:今年月,我積極響應公司部門調整的要求走上運維部主任助理崗位,主要負責配合主任完成運行維護方面的各項工作。在21年初的競職報告中,我曾經(jīng)寫過:“在維護工作中要提高主動性維護,提早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,縮小或避免故障對整體網(wǎng)絡的影響,做一個默默無聞,兢兢業(yè)業(yè)的維護工作者”。一年來,我主要從四個方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。一、努力學習,全面提高自身素質維護工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地

17、更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高,先后參加了華為cc08高級工程師培訓,ngn5020mgc等相關培訓,并通過考試取得了相應的資質證書,具備一定的專業(yè)素質和技能,除此之外,我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書,如今年寬帶小區(qū)發(fā)展,為了高質量地完成小區(qū)建設,我自費到書店買了一百多元錢的書。通過理論學習,為小區(qū)綜合布線施工提供了指導思想和方案。二是向同事和領導學。古人說,三人行必有我?guī)?。一年?我親身感受了身邊領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。我覺得,我身邊的每位同事都是我的老師,他們中有市場營銷能手,有專業(yè)技能能手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身

18、的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。想想自己已在淮安網(wǎng)通奮斗多年,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束在平時工作中,我與上下左右各個部門聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是淮安網(wǎng)通的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對領導,做到尊重服從,令行禁止;對同事,做到謙虛謹慎,寬以等待人;對用戶,做到嚴于律己,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不自傲,注意用自已的一言一行,維護領導的威信,維護部門的整體形象。三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛我從計劃建設部調動至運維部,主任和同志們都給了我許多

19、政治上的關心、工作上的幫助。我永遠不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是努力地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被身邊同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日,多少個不眠夜,我都是在工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計,全年在計劃建設方面,能夠積極主動按照公司總體發(fā)展思路,先后完成ip城域網(wǎng)接入網(wǎng)13期工程、西大院小區(qū)、南院小區(qū)、建業(yè)小區(qū)等寬帶小區(qū)的建設,截止到今年底,寬帶adsl局點達到個,總容量達到1168線;寬帶小區(qū)個,總容量4560線;為寬帶業(yè)務發(fā)展打下了良好的基礎。語音業(yè)務用戶

20、接入模塊達到個,交換容量達16672線。在網(wǎng)絡維護方面,積極配合建設部門完成21年客戶工程項目的驗收,21年21年固定資產(chǎn)轉固和資產(chǎn)交接,維護資料建立和標準化機房改造。在日常故障處理能夠深入現(xiàn)場,做好故障的應急搶修和協(xié)調工作。除此之外,還積極主動配合市場部門做好支撐工作,在方案制定和工程實施做好全套支撐服務。雖然常常感到身體很勞累,耳邊的白頭發(fā)增加了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當看到自己的努力對淮安網(wǎng)通事業(yè)發(fā)展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的比較好方式,也是一個人實

21、現(xiàn)人生價值的惟一選擇.四、盡心履職,全心全意當好配角作為維護部領導的助手,我有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,確保保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在和部門幾位同志工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,各項維護指標都達到或超過省公司要求,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的??偠灾?總結一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我!謝謝大家!述職人

22、:運維主管述職報告5本人自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,仔細履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:一、加強學習,提高素質當前面臨的是一個新的環(huán)境,結合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務技能,同時,仔細學習支行下達的各類業(yè)務文件,把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系,很快就進入了角色。二、進入角色,仔細履職作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,仔細執(zhí)行,堅持每天晨會制度

23、,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結合優(yōu)質客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質客戶維護、營銷與簽約管理工作。(1)、強化優(yōu)質服務理念,提高柜臺服務質量。以網(wǎng)點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質服務內涵有更進一步的理解,強化優(yōu)質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行

24、業(yè)務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。(2)、加強團隊建設,發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差

25、距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。(3)、積極拓展業(yè)務,實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。三、廉潔從業(yè),樹立形象本人在職期間,一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策,仔細學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業(yè)務及管理水平,努力做好一名合格的副手。四、存在某個單位的不足及工作計劃本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高,業(yè)務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在21年的工作中,我將做到以下幾點:

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