在線客服(技術(shù)崗)崗位職責要求_第1頁
在線客服(技術(shù)崗)崗位職責要求_第2頁
在線客服(技術(shù)崗)崗位職責要求_第3頁
在線客服(技術(shù)崗)崗位職責要求_第4頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、在線客服(技術(shù)崗)崗位職責要求職位描述: 崗位職責: 1.通過在線聊天工具,處理售中運營碰到的技術(shù)問題; 2.在線和 遠程支持渠道售前、售中、售后產(chǎn)品咨詢和問題處理; 3.在線和 回訪渠道商戶,對產(chǎn)品使用狀況的跟蹤; 4.負責渠道商戶信息的新建、修改和更新; 5.負責公司產(chǎn)品文檔維護,參加公司產(chǎn)品功能測試; 6.出差協(xié)助代理商做系統(tǒng)的培訓(xùn)和項目實施。 崗位要求: 1.有餐飲軟件行業(yè)工作經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)o2o相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.對微信熟悉或有一年以上電商網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 ; 3.熟練使用office軟件; 4.誠實好學(xué),樂觀積極。 行業(yè)標桿,高速成長, 團隊活躍,平臺廣闊,交通便利! 前景

2、,專注于本地生活的廣泛領(lǐng)域餐飲o2o; 晉升,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,越努力你就越幸運; 氛圍,那是年輕人的世界,公司營造各種交流機會; 環(huán)境,舒適高大上的辦公環(huán)境,西直門地標建筑,沒有霧霾還可看見西山落日。 嘩啦啦期待你的加入! 技術(shù)支持與實施工程師崗位職責要求 職位描述: 崗位描述: 1、擬定和執(zhí)行項目計劃,完成項目調(diào)研、系統(tǒng)安裝、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)實施等工作 2、收集和整理客戶需求,進行系統(tǒng)升級,進行產(chǎn)品新功能的推廣使用 3、負責客戶系統(tǒng)的日常維護工作,解答客戶碰到的系統(tǒng)問題和業(yè)務(wù)問題,整理形成faq手冊,做好內(nèi)外知識 4、發(fā)展方向:高級項目工程師、項目經(jīng)理、技術(shù)專家、售前顧問 能力要求: 熟悉

3、主流數(shù)據(jù)庫,如oracle、ms sql server或mysql,能夠編寫sql腳本 2、熟悉windows/linux/unix,有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件基礎(chǔ) 3、服務(wù)意識和責任感強,能承受壓力、愿意出差 4、優(yōu)良的客戶、團隊溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力 5、有零售、物流等流通行業(yè)erp軟件實施、維護經(jīng)驗者優(yōu)先 安全咨詢顧問(技術(shù)咨詢方向)崗位職責要求 職位描述: 職責描述: 1、 等級保護、風險評估項目中技術(shù)部分的實施; 2、 等級保護、風險評估等安全咨詢項目方案撰寫、項目實施和項目文檔撰寫等工作; 3、 為客戶提供安全配置檢查、安全掃描、滲透測試、安全加固、應(yīng)急響應(yīng)、技術(shù)支持等安全服務(wù); 4、 對客

4、戶/合作伙伴/內(nèi)部員工進行信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)培訓(xùn); 5、 對最新的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)進行研究跟進; 6、 部門其它事務(wù)。 職位要求: 1、 計算機相關(guān)專業(yè)??坪陨蠈W(xué)歷; 2、 熟悉國家及行業(yè)等級保護、風險評估的相關(guān)政策、標準和工作流程等; 3、 熟悉等級保護、風險評估、iso27001、iso20000等標準和規(guī)范,了解國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展動態(tài); 4、 對信息安全基礎(chǔ)知識及網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有較深的見解,熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù); 5、 熟悉windows/linux操作系統(tǒng)、mssql/mysql/oracle等數(shù)據(jù)庫安全策略,熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備的安全策略; 6、 熟練使用office主要包括word、excel、viso、project等)辦公軟件; 7、 踏實肯干,工作細致、認真敬業(yè),責任心強,富有團隊合作精神,優(yōu)良的理解能力和革新意識; 8、 具備等級保護咨詢、風險評估、27001信息安全管理體系建設(shè)工作或相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 9、 熟悉云計算、工控、大

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論