崗位責(zé)任制度

1、崗位責(zé)任制度崗位責(zé)任制度行政部職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)性工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)建立健全公司的各項(xiàng)管理制度，并印發(fā)執(zhí)行，對執(zhí)行狀況執(zhí)行跟蹤考核。3.負(fù)責(zé)會務(wù)安排、人員接待及公司的對外宣揚(yáng)工作，樹立優(yōu)良的公司形象。4.做好人力資源的檔案管理工作。5.做好部門考核和公司員工薪酬及獎金的核定工作。6.強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好公司各類資料的收集整理、歸檔工作。7.做好請示匯報(bào)和部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第二條質(zhì)管部崗位責(zé)任1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)管部的日常工作，組織協(xié)調(diào)，催促質(zhì)量管理人員在品質(zhì)手冊要求下正常、準(zhǔn)確地工作。2、負(fù)責(zé)質(zhì)管人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，定期或不定期對質(zhì)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)

2、，考核培訓(xùn)質(zhì)量及工作成績。3、對檢驗(yàn)人員的化驗(yàn)分析的準(zhǔn)確度進(jìn)行考核，催促其提升業(yè)務(wù)能力。4、依據(jù)技術(shù)總監(jiān)的要求，催促并協(xié)助采購部采購到合格的原料以用于生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)部生產(chǎn)符合配方要求的產(chǎn)品，滿足用戶需求。5、依據(jù)品質(zhì)手冊的要求，逐步建立和完善相關(guān)的制度程序，監(jiān)督實(shí)施，檢查并跟蹤結(jié)果。6、收集并整理質(zhì)量跟蹤信息，參加投訴調(diào)查，了解用戶反饋信息，以便改善工作及產(chǎn)品質(zhì)量。7、協(xié)調(diào)與行業(yè)相關(guān)職能部門的關(guān)系，保證公司產(chǎn)品符合國家政令及法律要8、接受技術(shù)總監(jiān)交給的工作，及時有效的完成。9、積極組織iso9001、haccp等質(zhì)量管理工作的開展，定期檢查各部門的執(zhí)行狀況，并將檢查結(jié)果定期匯總分析。第三條生產(chǎn)

3、技術(shù)部崗位責(zé)任1、負(fù)責(zé)制定公司生產(chǎn)規(guī)劃以及年度、季度和月度生產(chǎn)計(jì)劃，做好生產(chǎn)安排，選擇低成本、高效益的模式進(jìn)行生產(chǎn)。2、負(fù)責(zé)實(shí)施部門內(nèi)部管理，保證生產(chǎn)部的正常運(yùn)行，保證安全、高質(zhì)量、低成本的完成生產(chǎn)任務(wù)。3、制定并控制生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施體系，協(xié)調(diào)物流部門做好均衡生產(chǎn)工作，依據(jù)生產(chǎn)峰期調(diào)整生產(chǎn)部的工作計(jì)劃及生產(chǎn)的預(yù)期管理工作。4、熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù)，注意產(chǎn)品的質(zhì)量和安全生產(chǎn)，搞好勞作組合，強(qiáng)化產(chǎn)品內(nèi)部管理，提升勞作生產(chǎn)率和設(shè)備利用率，嚴(yán)格按照相關(guān)要求，搞好生產(chǎn)配方的保密工作。5、主持部門內(nèi)部人員的績效管理，并對部門人員的獎勵、處罰進(jìn)行審核，對部門內(nèi)部崗位調(diào)動、休假進(jìn)行審批。6、協(xié)調(diào)與其他部門關(guān)系，堅(jiān)持

4、順暢的內(nèi)外部管理關(guān)系，控制場地環(huán)境管理，為保證優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)創(chuàng)造條件。7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部成本管理計(jì)劃。規(guī)范物資入庫出庫等管理。制定與審批部門薪酬管理制度，科學(xué)合理地降低部門運(yùn)營成本。8、建立設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)辦法和設(shè)備管理制度。做好設(shè)備的更新改造和維護(hù)工作，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立設(shè)備、工具、材料、考核、生產(chǎn)等檔案。5、抽檢包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量，同時檢查品名是否與包裝袋一致。6、包裝袋的封口要整齊、平衡，不能漏診，標(biāo)簽應(yīng)打在包裝袋的角上，生產(chǎn)日期必須外露。7、成品的發(fā)貨應(yīng)待化驗(yàn)結(jié)果確定合格后方能進(jìn)行，并遵循“先生產(chǎn)先發(fā)貨的原則。8、每批新標(biāo)簽到貨時，隨機(jī)抽樣，查看標(biāo)簽上所注的名稱、內(nèi)容、顏色是否

5、一致。8、對成品進(jìn)行外觀鑒定，并與化驗(yàn)檢測中心聯(lián)系。10，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作與任務(wù)。第四條市場部崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤人員的管理輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)銷售內(nèi)勤做好客戶服務(wù)工作，并處理投訴。及時與營銷人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。2、每周依據(jù)日報(bào)表和銷售出庫量向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。3、依據(jù)發(fā)貨單存根聯(lián)登記明細(xì)賬，并且進(jìn)一步審核發(fā)貨單的準(zhǔn)確性，建立電子臺賬，并保證手工帳與電子帳的一致性，并不定期的與營銷人員對賬。4、營銷人員工資及提成的核算。5、負(fù)責(zé)營銷會議前的資料準(zhǔn)備工作和會議的記錄工作，安排各種管理表格的發(fā)放與回收檢查工作包括工作日記、工作計(jì)劃與總結(jié)。6、管理各類文檔如合同、各類營銷政策、客戶資料及

6、其他部門發(fā)文，健全營銷內(nèi)部檔案管理。7、收集營銷人員對公司產(chǎn)品、營銷思路等各方面的看法和建議，及時向營銷總監(jiān)、技術(shù)服務(wù)部門反應(yīng)。8、依據(jù)公司制定的年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，制定相應(yīng)的年度、季度、月度采購計(jì)劃，并組織實(shí)施；9、調(diào)查國內(nèi)外各地原料、物料供應(yīng)市場的變動狀況，隨時上報(bào)新動向；10、堅(jiān)持與原料、物料市場的密切聯(lián)系，選擇最正確采購對象及方式；11、負(fù)責(zé)的所采購原材料及包裝進(jìn)行統(tǒng)一庫存管理，在保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的狀況下，合理控制庫存成本。第五條財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)1、制定規(guī)劃公司整體財(cái)務(wù)會計(jì)制度體系；2、審核公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；3、監(jiān)控財(cái)務(wù)工作運(yùn)行；4、審定公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告以及各類

7、財(cái)務(wù)報(bào)表；5、審定公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查報(bào)告；6、組織公司預(yù)算、決算管理工作；7、審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算和資本支出預(yù)算，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議；8、審定公司年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱；9、審定年度預(yù)算執(zhí)行狀況報(bào)告，并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱；10、監(jiān)督、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部日常會計(jì)核算工作；11、授權(quán)范圍內(nèi)，審批各種現(xiàn)金支出和費(fèi)用報(bào)銷12監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行狀況第六條行政部崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作；2、負(fù)責(zé)外來公文、信函的收發(fā)、登記、編號、傳閱、分發(fā)；3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用；4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制；5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記，開具介紹信

8、；6、負(fù)責(zé)信件、郵件的寄送，報(bào)刊的征訂及管理；7、協(xié)助重大活動和會務(wù)安排；8、負(fù)責(zé)一般來信、來電、來訪的接待及處理工作；9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。第二章生產(chǎn)管理制度為了強(qiáng)化安全生產(chǎn)、提升生產(chǎn)效率，特制定本制度：第一條生產(chǎn)計(jì)劃匯編制度1、月度生產(chǎn)計(jì)劃月度生產(chǎn)計(jì)劃依據(jù)銷售部門提供的銷售計(jì)劃，月度銷售分析，月度庫存狀況及年生產(chǎn)計(jì)劃表四個文件進(jìn)行制定。月度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部經(jīng)理制定，會同銷售部門、采購部門進(jìn)行審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。2、日生產(chǎn)計(jì)劃為當(dāng)天生產(chǎn)部生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，指導(dǎo)全天的生產(chǎn)作業(yè)活動。日生產(chǎn)計(jì)劃必須明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，每批投料量、投多少批次等。3、日生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部整理存檔保管；第二條生產(chǎn)崗位設(shè)

9、置及職位分配1、車間主任不同職能的車間分別設(shè)置車間主任，依據(jù)狀況車間主任可脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)，直接對生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、班組長班組長為工段負(fù)責(zé)人，也可以為按時段劃分班組的負(fù)責(zé)人，班組長直接對車間主任負(fù)責(zé)。3、物料管理員物料管理員負(fù)責(zé)部門生產(chǎn)物資的接收、保管、發(fā)放工作，對生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。生產(chǎn)部崗位設(shè)置由生產(chǎn)經(jīng)理制定，總經(jīng)理審批，人事部門監(jiān)督。4、生產(chǎn)部崗位說明為明確崗位分工，責(zé)任清楚，所有崗位必須制定崗位說明崗位說明由生產(chǎn)經(jīng)理制定，人事部門及相關(guān)部門共同審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。5、崗位職責(zé)描述：崗位主要工作，直接上級、崗位重要性等。崗位責(zé)任人姓名、入廠時間、入崗狀況及背景；崗位工作目標(biāo)：崗位應(yīng)達(dá)到的預(yù)期效果；崗

10、位工作內(nèi)容：應(yīng)分為核心工作與輔助工作；崗位工作標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)制定數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)；崗位任職標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)附任職條件證實(shí)文件如：畢業(yè)證等。6、崗位工作說明執(zhí)行實(shí)名制，依據(jù)工作變動或崗位調(diào)整而調(diào)整，經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審批后執(zhí)行。7、崗位說明由崗位責(zé)任人、生產(chǎn)部、人事部門分別備案。第三條生產(chǎn)過程管理制度1、依據(jù)內(nèi)勤所送的“生產(chǎn)計(jì)劃周報(bào)表及日生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)，查看原料是否足用。2、內(nèi)勤人員天天早上從中控室拿取頭天成品生產(chǎn)狀況記錄表并認(rèn)真核對，如發(fā)現(xiàn)問題及時向主管報(bào)告，并把狀況調(diào)查清楚，協(xié)助生產(chǎn)部妥善解決。3、混合機(jī)每年作3-6次變異系數(shù)測定，以確定最正確混合時間，并天天檢查中控室的混合狀況。4、產(chǎn)品出廠時應(yīng)加蓋篷布，如未加蓋篷

11、布的成品原則上不準(zhǔn)出廠。5、抽檢包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量，同時檢查品名是否與包裝袋一致。6、包裝袋的封口要整齊、平衡，不能漏診，標(biāo)簽應(yīng)打在包裝袋的角上，生產(chǎn)日期必須外露。7、成品的發(fā)貨應(yīng)待化驗(yàn)結(jié)果確定合格后方能進(jìn)行，并遵循“先生產(chǎn)先發(fā)貨的原則。8、每批新標(biāo)簽到貨時，隨機(jī)抽樣，查看標(biāo)簽上所注的名稱、內(nèi)容、顏色是否一致。8、對成品進(jìn)行外觀鑒定，并與化驗(yàn)檢測中心聯(lián)系。第四條庫存管理制度1、物質(zhì)合理化管理面向通道進(jìn)行保管：為便于物品上架存放和取出物品，提升保管效率，物品的碼放、貨架的朝向面向通道。高層堆碼：盡可能的向高處碼放，以提升保管效率，有效利用庫內(nèi)容面積。為防止破損，保證安全，使用棚架等保

12、管設(shè)備。先進(jìn)先出原則：關(guān)于易變質(zhì)已破損、易腐敗的物品以及關(guān)于機(jī)能易退化的物品，應(yīng)按先入先出的原則加快周轉(zhuǎn)。依據(jù)出庫頻率選定位置：出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出口處，易于作業(yè)的地方，流動性差的放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方。同一性：相同品種在同一地方存放。為提升作業(yè)效率和保管效率，同一物品或類似物品放在同一地方保管。位置標(biāo)識：貨物存放的場所要有明確的標(biāo)識，以便于貨物的查找，提升上貨和取貨的速度，減少差錯發(fā)生。2、碼垛的基本要求合理：垛型必須合適商品的性能特點(diǎn)，不同品種、型號、規(guī)格、牌號、等級、批次、產(chǎn)地、單價的商品，均應(yīng)分開堆碼，以便合理保管。并要合理確實(shí)定貨垛之間的距離和走道寬度，便于裝卸搬運(yùn)和

13、檢查。牢固：貨垛必須不偏不斜，不壓壞底層的貨物，與屋頂、梁柱、墻壁堅(jiān)持一定距離，保證貨物牢固安全。定量：每行每層的數(shù)量力求成整數(shù)，這樣，便于盤點(diǎn)貨物。整齊：垛型有一定的規(guī)格，各垛排列整齊有序，包裝標(biāo)志一律朝外。節(jié)約：堆碼時要合計(jì)節(jié)省貨位，提升倉容利用率。3、物資的盤點(diǎn)檢查管理物流主管在盤點(diǎn)前布置動員，盤點(diǎn)中催促檢查，盤點(diǎn)結(jié)束后進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。、盤點(diǎn)筆數(shù)統(tǒng)計(jì)：進(jìn)行全面盤點(diǎn)，必須準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)記錄貨物盤點(diǎn)總筆數(shù)，統(tǒng)一規(guī)定賬面截止日期，在規(guī)定的截止日當(dāng)天業(yè)務(wù)終了后，要全面清理出入庫單證。盤點(diǎn)程序：保管員進(jìn)入倉庫盤點(diǎn)時，應(yīng)逐垛逐批點(diǎn)貨對卡，以卡對賬。核對相符的，要在帳頁和貨卡上做好盤點(diǎn)標(biāo)志，負(fù)責(zé)簽章，不相符的

14、逐筆做好記錄，并查清原因。第三章檢驗(yàn)化驗(yàn)制度第一條樣品的抽取、制備、保管1、質(zhì)管員要依據(jù)規(guī)定，對原料、成品進(jìn)行抽樣，并及時將樣品送給化驗(yàn)員進(jìn)行化驗(yàn)，質(zhì)管員在抽樣時需將樣品名稱、生產(chǎn)時間、抽樣時間，到貨數(shù)量等信息在請驗(yàn)單上進(jìn)行明確標(biāo)識。2、化驗(yàn)員依據(jù)質(zhì)管員提供的樣品，進(jìn)行四分法分樣后，將需粉碎的樣品進(jìn)行粉碎，全通過40目篩，用于化驗(yàn)，不需粉碎的，直接用于化驗(yàn)。4、將不需化驗(yàn)的樣品放入留樣室進(jìn)行保管，定期清理。第二條樣品的檢驗(yàn)1、按儀器操作規(guī)程進(jìn)程操作。2、化驗(yàn)室所有化學(xué)試劑均要按性質(zhì)進(jìn)行分別保管。3、化驗(yàn)過程中，對產(chǎn)生有毒氣體的操作應(yīng)注意通風(fēng)，使用腐蝕性試劑時，要帶防護(hù)手套。4、依據(jù)產(chǎn)品的不同，

15、分別檢測其相應(yīng)的成分，其儀器操作依據(jù)儀器操作規(guī)程進(jìn)行，準(zhǔn)確無誤的處理數(shù)據(jù)，對標(biāo)準(zhǔn)中沒有規(guī)定檢驗(yàn)方法的產(chǎn)品檢驗(yàn)，應(yīng)通過化驗(yàn)室主任選用符合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)要求的檢驗(yàn)方法。5、檢驗(yàn)要有完整的原始記錄，原始記錄要清潔、整齊，不得涂改，測試數(shù)據(jù)的精度及誤差均按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6、平等雙份檢驗(yàn)結(jié)果，檢驗(yàn)結(jié)果超過同意誤差范圍的，應(yīng)為初檢不合格，初檢不合格項(xiàng)目，要進(jìn)行復(fù)檢。7、檢測過程中發(fā)現(xiàn)故障或出現(xiàn)外界干擾應(yīng)馬上中斷測試，等排除故障或干擾后，重新檢測。第三條原始記錄的填寫、保管1、原始記錄和報(bào)告單統(tǒng)一印制編號，格式要符合工作的要求。2、原始記錄由化驗(yàn)員認(rèn)真填寫，字跡工整，不許涂改。如發(fā)現(xiàn)誤記，在誤處劃一橫杠以示無效，

16、測量數(shù)據(jù)要按實(shí)際檢測結(jié)果填寫，不準(zhǔn)偽造，不許任意撕毀。3、檢測完畢后按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的有效位數(shù)和誤差理論計(jì)算結(jié)果，并親自簽名，經(jīng)化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人審核簽字。4、原始記錄由專人負(fù)責(zé)管理。對所有需存檔的表格或文件，放入指定的柜中保存，到規(guī)定的時間需銷毀的，應(yīng)填寫相應(yīng)的表格后經(jīng)質(zhì)量部銷毀。5、原始記錄只能作為檢查記錄專用，不能代替檢驗(yàn)報(bào)告，更不準(zhǔn)做他用，未經(jīng)室主任同意，其他人不得隨意查閱原始記錄。6、質(zhì)管部經(jīng)理應(yīng)不定期抽檢原始記錄的記載是否符合規(guī)定，發(fā)現(xiàn)不符合者及時改正。第四條檢驗(yàn)結(jié)果的整理、審核、上報(bào)與存檔1、檢驗(yàn)報(bào)告是評定產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)，各有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格履行審核手續(xù)。2、檢驗(yàn)報(bào)告由專門人員依據(jù)原始記錄，

17、填寫化驗(yàn)報(bào)告單，經(jīng)化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人審核簽字。報(bào)告一式二份，一份上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，一份存檔。3、存檔管理：檢驗(yàn)原始記錄和化驗(yàn)單存檔，保存期為本批產(chǎn)品售出后兩年。第四章質(zhì)量管理制度第一條質(zhì)量管理部門的設(shè)立一、本公司設(shè)兩級質(zhì)量管理保證體系，即質(zhì)量部及車間質(zhì)量管理員。二、質(zhì)量部為公司質(zhì)量管理的專職機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理的實(shí)施與監(jiān)督。第二條生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理一、凡投入生產(chǎn)的產(chǎn)品配方必須是質(zhì)量部會同有關(guān)人員復(fù)核批準(zhǔn)的配方，配方由質(zhì)量部專人管理，凡不符合上述條件者，一律不準(zhǔn)投入生產(chǎn)，手續(xù)不全者生產(chǎn)部有權(quán)拒絕生產(chǎn)，否則后果自負(fù)。二、生產(chǎn)車間人員依據(jù)生產(chǎn)部的指令組織生產(chǎn)。包裝人員按生產(chǎn)車間操作規(guī)程進(jìn)行包裝，做到包裝前校

18、準(zhǔn)稱，包裝中途再校稱。對校不準(zhǔn)的稱要派專人檢修。定量包裝，每包重不超過規(guī)定重量的1%，封口線美觀、端正、距離適中，不能有皺紋缺口，包裝放置整齊，包裝準(zhǔn)確。每個品種打包完畢，必須清倉，清掃地面后才換品種分裝。嚴(yán)禁各品種混雜，影響產(chǎn)品色澤、質(zhì)量。三、成品保管只能接收合格的成品入庫，未經(jīng)驗(yàn)收合格者，一律不許入庫。保管員按提貨單如數(shù)發(fā)貨，必須保持先進(jìn)先出的原則。四、生產(chǎn)部品控人員負(fù)責(zé)監(jiān)控每批產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。原料或配方一旦發(fā)生變化，應(yīng)及時將產(chǎn)品送檢。發(fā)現(xiàn)問題，查明原因，及時處理。五、質(zhì)量部品控人員負(fù)責(zé)對生產(chǎn)部人員的培訓(xùn)，天天對生產(chǎn)部進(jìn)行巡檢，包括生產(chǎn)過程、操作工序、半成品和成品抽檢，同時做好產(chǎn)品的取樣

19、、留樣工作，保持生產(chǎn)記錄及其他有關(guān)質(zhì)量的問題。第三條防止交叉污染的措施一、交叉污染的防止由生產(chǎn)崗位人員、貨物裝卸人員負(fù)責(zé)，品控人員監(jiān)督。造成交叉污染的來源：生產(chǎn)操作人員操作不當(dāng)造成產(chǎn)品交叉污染；檢修人員檢修時，操作不當(dāng)造成；人員衛(wèi)生、健康不良對產(chǎn)品造成交叉污染；生產(chǎn)衛(wèi)生環(huán)境不良對產(chǎn)品造成交叉污染；成品裝車卸車時，由于包裝袋損壞造成污染的等。二、交叉污染的預(yù)防辦法1、生產(chǎn)崗位操作人員嚴(yán)格按生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程操作，保證設(shè)備的正常運(yùn)行；衛(wèi)生按生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生控制作業(yè)辦法清潔。2、生產(chǎn)線停車時，應(yīng)堅(jiān)持設(shè)備和車間的清潔衛(wèi)生。因檢修或未投用的設(shè)備、容器或閥門等，入口處平常應(yīng)包裹覆蓋，防止外界污染和產(chǎn)生銹蝕。3、

20、人員的健康衛(wèi)生按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程控制，不能帶病生產(chǎn)。4、質(zhì)量部每日對成品進(jìn)行分析，并填寫產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單。5、貨車裝料前或卸車后，必須維持貨車內(nèi)清潔，防止外界物質(zhì)污染飼料。6、清潔區(qū)不得存放任何廢棄物，不得存放與產(chǎn)品生產(chǎn)無關(guān)的雜物。廠區(qū)內(nèi)的廢棄物按指定地點(diǎn)存放，且有標(biāo)識并按環(huán)境管理體系的要求進(jìn)行及時送出廠處理。7、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不得使用殺蟲劑、空氣清新劑。8、包裝材料按原材料分類及采購驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)采購，運(yùn)輸過程堅(jiān)持清潔，包裝材料存放于庫區(qū)，進(jìn)入成品包裝區(qū)時應(yīng)去除臟污的外包裝，用清潔塑料布覆蓋，防止積灰。包裝材料存放不應(yīng)直接接觸地面防止滋生蟲害。第四條質(zhì)量事故管理制度一、目的：對不合格品進(jìn)行標(biāo)識、記錄、評價

21、、隔離、處置，防止不合格品非預(yù)期的使用或交付。二、適用范圍：適用于我公司從原輔材料進(jìn)公司到成品交付使用全過程中不合格品的管理。三、職責(zé)：1、原輔材料不合格品由品控員下處置結(jié)論。2、工序檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的各別不合格品由品控員下處置結(jié)論。3、工序檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的批量不合格品由品控員評價、技術(shù)經(jīng)理下處置結(jié)論。4、成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的稍微不合格品由品控員下處置結(jié)論。5、成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格品由品控員評價、質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理下處置結(jié)論6、成品交付使用后才發(fā)現(xiàn)的不合格，總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織召開專題會解決。四、具體處理措施：不合格品應(yīng)得到識別和控制，以防止其非預(yù)期的使用或交付，不合格品控制及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限，規(guī)定如下

22、：1、如果原輔材料不合格，保管員負(fù)責(zé)標(biāo)識、記錄，隔離不合格品，品控員填寫不合格品評審單，下處置結(jié)論。2、工序檢驗(yàn)：作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)不合格原料或半成品、成品應(yīng)及時通知品控員做好不合格標(biāo)識、隔離。發(fā)現(xiàn)各別不合格品品控員有權(quán)在現(xiàn)場直接處理。發(fā)現(xiàn)批量性不合格，品控員負(fù)責(zé)填糾偏措施表并提出處理看法報(bào)質(zhì)量部經(jīng)理審批。3、如果成品檢驗(yàn)不合格，品控員做好不合格標(biāo)識，隔離。發(fā)現(xiàn)稍微不合格品，品控員有權(quán)在現(xiàn)場直接處理，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格品，品控員負(fù)責(zé)填糾偏措施表并提出處理看法報(bào)質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理審批。4、不合格成品在交付客戶使用后才發(fā)現(xiàn)，總經(jīng)理應(yīng)組織召開專題會，采用與不合格的影響程度或潛在的影響程度相適應(yīng)的措施，必要時實(shí)

23、施不合格品的通知或召回，使危害降到最低。不合格品經(jīng)評審后可做如下處置：采用措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品，如返工；采用措施，防止原預(yù)期的使用或應(yīng)用，如拒收、報(bào)廢等。返工的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗(yàn)并記錄。質(zhì)量部負(fù)責(zé)將重大質(zhì)量事故損失超過五萬元或顧客對產(chǎn)品質(zhì)量有重大投訴時，應(yīng)提交管理評審。應(yīng)按規(guī)定保存不合格的樣品以及所采用的任何措施的記錄。第五條產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與客戶投訴1、對產(chǎn)品質(zhì)量及時進(jìn)行跟蹤，市場部每年進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查。2、在與市場業(yè)務(wù)員 溝通時，詢問公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況，并及時將狀況反饋給質(zhì)量部。3、質(zhì)量部應(yīng)定期拜訪客戶，其目的就是要了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評價，以便進(jìn)一步改善我們的工作。4、每次拜訪客戶，都應(yīng)寫出書面報(bào)告并存檔。5、針對客戶口頭或書面投訴，需要進(jìn)行檢查或復(fù)查以下內(nèi)容：檢驗(yàn)留樣樣品的有效成分；生產(chǎn)和存貨記錄；操作員工記錄；質(zhì)量部現(xiàn)場調(diào)查記錄；質(zhì)量部處理結(jié)論及存檔第六條標(biāo)簽制定與簽發(fā)管理1、標(biāo)簽的制定按gb10648的要求制作。2、標(biāo)簽由質(zhì)量部專人負(fù)責(zé)，應(yīng)不定期的參加上級飼料部門舉辦的各種培訓(xùn)班，以提升自身水平及對文件的理解。3、每種新標(biāo)簽在印刷前，需由質(zhì)量部經(jīng)理簽字確認(rèn)后，再做初