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文檔簡介
1、在大前研一的思考的技術(shù)里提到,提高邏輯思維能力要學(xué)會思考,他提到,第一是在麥肯錫學(xué)到的邏輯思考,還有就是在MIT學(xué)到的科學(xué)思考,本篇主要講一下邏輯思考,科學(xué)思考暫且不提。并且一篇答案不可能概況那么全,再縮小一下范圍,是在工作中,寫一個報告的思考邏輯,可以是調(diào)研報告,用戶需求報告,銷售策略,推廣方案等等,當然,講的還是偏理論,一些問題還需要在具體的問題中去實施,本例只是提供一個引子或者是總述。 說到邏輯思考,很多在職場的人都會或多或少的聽過一些原理,比如金字塔原理,SWOT分析法, PDCA循環(huán)規(guī)則,SMART原則,重要緊急四象限原則,WBS任務(wù)分析法,7W2H分析法,二八原則,在許多時間管理和
2、互聯(lián)網(wǎng)法則的書中,我不止一次看到過他們的身影。那么到底是什么意思呢?我首先先系統(tǒng)的簡單的總結(jié)一下:以下都是思考和工作的工具,工欲善其事,必先利其器。1.金字塔原理。(1)并列型金字塔至少搭建三層每層至少包含三項,不要多于七項每一層內(nèi)容屬于同一層次,可并列一般來說由上往下搭建更好(2)直列型金字塔2.SWOT分析法3.PDCA循環(huán)規(guī)則4.6W2H法5.SMART原則6.時間管理-重要與緊急7.任務(wù)分解法WBS8.二八原則9.MECE原則· 找準主題· 列出所有可能的相關(guān)關(guān)鍵信息· 檢查是否有遺漏,有重復(fù)· 留下最有價值的部分10.so what why s
3、o 原則11.邏輯樹狀圖 即思維導(dǎo)圖原則12.SCQOR13.事實基礎(chǔ),假設(shè)基調(diào)這是我遇到的一些工作和思考方法,其中在麥肯錫中提到的如:金字塔原理,MECE原則,So What?/Why So?原則,事實基礎(chǔ)+假設(shè)基調(diào),邏輯樹狀圖,七何分析法(5W2H),80/20法則分析,及SCQOR原則,那么大前研一在這個擔任麥肯錫的董事的時候在學(xué)習這些思考術(shù)中都得到了什么呢?1.“思考”絕非“一時的想法”在過去的經(jīng)營模式完全不適用的現(xiàn)今時代,我們不能再以過去成功的經(jīng)驗作為依據(jù)了。 而且很多時候,固定的觀念不但無助于解決問題,反而會衍生出許多困難。解決問題的根本就是邏輯思考力2.做不到“理所當然之事”要解
4、決已經(jīng)產(chǎn)生的問題,必須要分析問題出在哪里, 然后弄清其中的原因,再對癥下藥。進行邏輯思考,就可以到處這個答案。分析數(shù)據(jù)后所整理出來的資料,只不過是假設(shè)。 重點是從收集證據(jù)、印證假設(shè)到導(dǎo)出真正結(jié)論過程中的邏輯思考。重要的不是“假設(shè)”,而是結(jié)論。3.認清現(xiàn)象和原因的不同證實假設(shè)到導(dǎo)出結(jié)論的過程中,最重要的就是弄清楚“發(fā)生問題的原因是什么”4.找出真正原因的實地訪談法分析原因幾尋找改善之策5.絕對必要的驗證過程面對問題時,只要對所搜集的資料做到某種程度的分析,的確隱隱約約就可以看到結(jié)論了。6.不能作為解決對策的就不是結(jié)論如果不能直接告訴客戶“這么做就可以解決問題”,就不能算是真正的解決問題。 而且真
5、正的解決之策,必然源自現(xiàn)場。工具有了,思考問題的前提有了,那么怎樣做到有邏輯的思考呢?給你工具你真的會用嗎?當然具體問題要具體分析,這里只寫職場,公司中遇到的一些問題。1.首先問題在哪里?有些時候確實是,自我感覺良好,發(fā)現(xiàn)不了問題,這是本身就是一個很大的問題。布朗在學(xué)會提問 (豆瓣)這本書中寫道提問時要有兩種思維,分別是:”海綿式”思維與“淘金式”思維:海綿,吸收,知識儲備,相對被動;淘金,篩選,知識互動,提問的態(tài)度;兩種思維在應(yīng)用上要對立統(tǒng)一。而在實際中,學(xué)會提問的意思首先應(yīng)該是歸納現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)事情中的遺漏點,首先使用:MECE原則,如果你找不到問題所在,是不是因為以下幾點原因:1. 無法具體
6、描述做為問題前提的應(yīng)有景象2. 對現(xiàn)狀的認識分析力不夠,未能真正掌握現(xiàn)狀3. 無法厘清落差的結(jié)構(gòu),就將問題具體化,甚至還排定先后順序4. 從可執(zhí)行的解決方案倒回來想問題,所以看不到可能接下來,你就可以用思維導(dǎo)圖來提出問題了思索為什么抽枝剝繭,反問怎么做找出解決之道。2.用解決系統(tǒng)3步驟發(fā)展對策提出課題提出解決對策的假設(shè)驗證和評估解決對策3.用并列型&解說型金字塔提出解釋用并列型架構(gòu)分析現(xiàn)狀兩種架構(gòu)對比:4.用零基準&假設(shè)思考打破框架5,用策略思考流程培養(yǎng)洞見策略思考:并非分析,也不是直覺思考流程:先抽象化,再具體化分析驗證:不是為了證實直覺方法可以用于實戰(zhàn)中,接下來就是解決問題
7、的基本7個步驟:解決問題的通用原則(7步驟)1. 定義問題要素有待解決的問題是什么?服務(wù)的對象是誰?誰又是必須做決策或采取行動的人?決策者的需求或關(guān)切的問題是什么?在解決問題的過程中,是不是有什么特殊的考量或限制?決策者評量解決方案成敗的標準為何?客戶必須在哪個時程內(nèi)得到答案?客戶的答案必須精準到什么程度?成果物2. 建立問題架構(gòu)使用邏輯樹狀圖拆解成清晰的子議題提出以事實為基礎(chǔ)的假設(shè)并進行論證3. 排定優(yōu)先順序?qū)⒆⒁饬杏趯鉀Q問題最具影響力的因素剔除掉較不關(guān)鍵的議題4. 議題分析工作規(guī)劃為了推測答案所做出的假設(shè)證實或推翻此假設(shè)所需進行的分析作業(yè),并依優(yōu)先順序來列進行分析時所需的資料所需資料
8、的可能來源簡短說明藉由分析可能產(chǎn)出的成果蒐集資料或進行分析的負責人完成作業(yè)的期限5. 導(dǎo)出結(jié)論時時自問這樣做又如何?意義何在?如何改進?進行合理性檢查切記分析的效能是有限的6. 構(gòu)思故事情節(jié)利用情境、困難、解決的架構(gòu)利用金字塔架構(gòu)7. 簡報原則1頁簡報,只傳遞一個明確主張或論點做好了簡報才算真正解決了問題,傳遞給別人信息,簡報應(yīng)該怎么做才能表達一個觀點或者論點呢?圖文比=9:1 數(shù)字與文字要簡單易懂最后關(guān)于簡報這我想多說一點,這是解決問題之后匯報給領(lǐng)導(dǎo)或者客戶的東西,是一種對問題的表達,所以首先決定到底要不要用圖表這種形式:要注意以下三點:單純到能用文字說明就不用圖表預(yù)估值、變動范圍曖昧不明時
9、盡量不用圖表不要改變聽眾習以為常的形式這個時候,你可以用SCQUR原則來寫一下了。同時步驟也要分為三步:1、先講結(jié)論2、確認比較方法3、選擇圖表類型成分比較法:圓餅圖項目比較法:長條圖時間序列比較法:柱狀圖 折線圖次數(shù)分布比較法:柱狀圖 折線圖相關(guān)比較法:散布圖 長條圖同樣口語轉(zhuǎn)述的時候,也存在另外一種,要求你論點清楚有條理,提升說服力陳述的三個原則:結(jié)論,依據(jù),資料溝通的五個要素:聽說,主題,解答,期待。最后的最后,重點明確,讓別人知道你想傳達什么讓別人知道你想傳達的是關(guān)于什么工作中當然可以利用開頭的那些列舉的原則,只要運用得當,必定事半功倍,嚴謹?shù)卯敗4笄把幸?,早稻田大學(xué)理工系畢業(yè)后,獲得東京工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位,麻省理工學(xué)院博士學(xué)位。曾任
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