人民醫(yī)院醫(yī)療安全工作總結(jié)

1、人民醫(yī)院醫(yī)療平安工作總結(jié) xx年人民醫(yī)院在院黨委及院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的努力下，醫(yī)療環(huán)境得到了改善，門診病人數(shù)和住院病人數(shù)都比往年大幅度的增加。在病人增加的情況下，院領(lǐng)導(dǎo)班子以“十大指標”為核心工作的根底上，高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安，始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安放在工作的首位，不斷地完善，加大監(jiān)督力度，保證醫(yī)療平安。 一、成立管理組織，落實管理責任 為保證醫(yī)療平安，加強了人民醫(yī)院平安管理委員會的組織構(gòu)架。完善了醫(yī)療平安工作中的制度及流程。并對全院的醫(yī)療平安工作，進行有效的監(jiān)督、檢查、。針對發(fā)現(xiàn)問題及時制定改進方案，按相應(yīng)的法律法規(guī)嚴格執(zhí)行 二、醫(yī)療管理、醫(yī)療質(zhì)量檢查及學習情況 （一）醫(yī)

2、療管理 為配合新鄉(xiāng)市醫(yī)療平安專項整頓活動實施方案，把我院醫(yī)療平安工作不斷推向深入。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)安排，醫(yī)院屢次組織學習醫(yī)療質(zhì)量管理方法，并進行分門別類，歸納總結(jié)，制定了假設(shè)干醫(yī)療管理工作制度。為確保醫(yī)院醫(yī)療平安工作深入開展奠定了良好的根底，通過定期組織檢查及每個季度的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安會議中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量及平安意識都比上一年度有了較大的改善。 （二）學習、活動情況 堅持業(yè)務(wù)學習，加強繼續(xù)是我院提高醫(yī)療質(zhì)量、預(yù)防醫(yī)療事故及醫(yī)療過失最有效的手段之一。組織培訓醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通能力，有效的防范了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療投訴的發(fā)生。按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求開展每季度一次的“醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療平安”的分析研討會議活動，結(jié)

3、合我院以往教訓，分析不同時期的醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛，從而提高了我院職工對醫(yī)療事故的防范意識。法律、法規(guī)在醫(yī)務(wù)人員的思想意識中有了明顯的提高。臨床醫(yī)務(wù)人員通過對醫(yī)療平安意識的提高，進一步完善了科室的管理規(guī)章制度，嚴格了醫(yī)療效勞流程。使病人得到了有效合理的治療。 （三)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安檢查 醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療平安是醫(yī)院生存和開展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療平安，全面提高醫(yī)療效勞質(zhì)量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療平安意識是醫(yī)院的首要任務(wù)。嚴格按病歷書寫根本標準標準，對病案首頁、住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的標準化要求，通過每個月不定期的質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴肅處分。使我院醫(yī)療質(zhì)量有

4、了較大提高，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)平安意識有了明顯的改善，使我院醫(yī)療管理逐漸 步入制度化、標準化管理。 二、醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的處理情況 （一）醫(yī)療糾紛投訴 xx年共發(fā)生了醫(yī)療糾紛案件4起，發(fā)生了經(jīng)濟賠償：2件，其中由醫(yī)患雙方協(xié)商處理的有1件；人民法院調(diào)解或判決賠償?shù)挠?件；第三方調(diào)解的：0件。涉及到4個臨床科室。 xx年共發(fā)生醫(yī)療糾紛案件5起，發(fā)生了經(jīng)濟賠償：4件，其中由醫(yī)患雙方協(xié)商處理的有1件；人民法院調(diào)解或判決賠償?shù)挠?件；第三方主 持調(diào)解的：0件。涉及到5個臨床科室。 （二）醫(yī)療糾紛經(jīng)濟賠償 xx年發(fā)生總的賠償金額：1950元，xx年發(fā)生總的賠償金額：659256.74元，同比下降了65730

5、6.74元。xx年賠償額超過10萬元的案件0期，xx年賠償額超過10萬元的案件有3起。 三、醫(yī)療平安情況分析及今后工作重點 綜上所述，xx年因醫(yī)療糾紛及醫(yī)療過錯產(chǎn)生的賠償比xx年大幅下降。其主要原因就在于xx年院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安工作，要求全員醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安放在工作的首位，堅持業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，保證醫(yī)療平安，有效的降低了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。雖然我院在xx年的工作中取得了很大的成績，但是還存在一定的缺乏，在接下來的工作中，首先要繼續(xù)加強全體醫(yī)務(wù)人員的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技術(shù)的學習培訓力度，不斷提高平安意識和醫(yī)療技術(shù)水平。其次，催促各臨床醫(yī)技科室在科室管理上，做到科學管理，標準管理。最后對臨床科室在執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和診療、操作標準，及時完成病歷書寫，提高病歷質(zhì)量上加強催促檢查。