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文檔簡介
1、202x旅行社銷售工作方案 新的一年里,作為銷售人員,你的制定了嗎?下面是收集關于202x旅行社銷售方案的資料,但愿對你有借鑒作用。 主營產(chǎn)業(yè):旅行社 主營產(chǎn)品和效勞:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游工程,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等效勞。 競爭優(yōu)勢:1、外鄉(xiāng)優(yōu)勢2、差異性營銷戰(zhàn)略 成立時間:年10月1日 地點:烏魯木齊北京北路15號 聯(lián)系 :-聯(lián)系人:陳經(jīng)理 公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。 公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與開展。
2、 我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社,根本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對劇烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。 比擬新老旅行社的優(yōu)勢劣勢: 那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比擬熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了本錢。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。 但也該看到,游客的需求和偏好具有極
3、復雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個局部競爭非常劇烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。 而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設在重慶,這里是烏魯木齊分社,我們針對市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于外鄉(xiāng)的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。 再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那局部沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游工程。 根據(jù)我們調(diào)查,的外來人
4、口中,重慶,四川的占了很大局部。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有時機攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。 根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略: 日程、安排城市、工具、觀光內(nèi)容、住宿 第一天烏魯木齊重慶飛機北溫泉,重慶人民大禮堂重慶賓館 第二天重慶豪華旅游巴士瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃重慶賓館 第三天重慶永川大足重慶豪華旅游巴士茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻,重慶賓館 第四天重慶奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節(jié)賓館 第五天奉節(jié)武漢豪華客輪長江三
5、峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰湖賓花園大廈 第六天武漢烏魯木齊軟臥賞沿途風光火車 旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下根底。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作方案如下幾點: 通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡進行招聘。 負責分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指
6、標。 第一階段: 第二階段: 第三階段: 主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京, 最興旺的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。 第一階段(10人) (1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名 (2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名 (3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、 、澳門)2名 (4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名 第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人) (1)、華中地區(qū)(湖北、湖南
7、、河南、江西)2名 (2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名 (3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、 、澳門)4名 (4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名 (5)、西北地區(qū)(寧夏、青海、陜西、甘肅),西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、 、重慶)2名 (6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名 注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。 附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容 旅行社市場調(diào)研表 調(diào)研內(nèi)容 旅行社名稱: 聯(lián)系人及職務 聯(lián)系 ( ) 規(guī) 模 主要客源 主要產(chǎn)品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反響 合作意向 調(diào)研人: 上級主管: 日期: 附二
8、:拜訪方案(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社) 第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原那么逐步展開。 第三階段:重點業(yè)務片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進行拜訪,尋找合作契合點,形成合作! 附三:拜訪日志 拜訪日志 客戶名稱: 拜訪時間:20年 月 日 (字數(shù)不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議) 備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交! 部門培訓: 根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超
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