房地產(chǎn)行業(yè)解決方案

1、房地產(chǎn)行業(yè)解決方案 我國房地產(chǎn)行業(yè)的解決方案 房地產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),在現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活中有著舉足輕重的地位。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,中國房地產(chǎn)業(yè)正處于向規(guī)模化、品牌化、規(guī)范運作的轉(zhuǎn)型時期,房地產(chǎn)業(yè)的增長方式正在由偏重速度規(guī)模向注意效益和市場細分的轉(zhuǎn)變,從主要靠政府政策調(diào)控向依靠市場和企業(yè)自身調(diào)整的方式轉(zhuǎn)變。 隨著wto各項有關(guān)條款的兌現(xiàn)和落實,包括房地產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的我國經(jīng)濟各方面都將發(fā)生新的變化。國民經(jīng)濟的持續(xù)增長和居民消費結(jié)構(gòu)的提升,為房地產(chǎn)業(yè)供應(yīng)了高速發(fā)展的機會,也使房地產(chǎn)業(yè)面對著更加激烈的競爭。充分運用信息技術(shù)所帶來的巨大生產(chǎn)力,盡快提高自身的信息化應(yīng)用水平和管理水平,無疑成為提升房地

2、產(chǎn)行業(yè)競爭力的重點。 房地產(chǎn)行業(yè)是典型的資金密集型行業(yè),具有投資大、風(fēng)險高、周期久、供應(yīng)鏈長、地域性強的特點。房地產(chǎn)行業(yè)的信息化建設(shè),必需在先進的管理理念和方法的指導(dǎo)下,從房地產(chǎn)行業(yè)的特點動身,滿意房地產(chǎn)行業(yè)不斷發(fā)展的需求。 房地產(chǎn)企業(yè)多采用跨地域的經(jīng)營方式,項目分散運營與集團管理決策之間的矛盾制約了房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。目前房地產(chǎn)企業(yè)普遍采用的項目公司運作模式缺乏統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),使得管理層無法準(zhǔn)時精確的了解各項目狀況,不能充分的在多個項目之間調(diào)動資源,無法為管理決策層供應(yīng)足夠的數(shù)據(jù)依據(jù),對項目潛在的風(fēng)險難以預(yù)估。 房地產(chǎn)行業(yè)急需一個能夠滿意房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)需求的集成管理應(yīng)用平臺,在此平臺的基礎(chǔ)

3、上,應(yīng)能實現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)與財務(wù)系統(tǒng)的集成,實現(xiàn)公司級和項目級對房地產(chǎn)項目全過程的監(jiān)控,并能充分考慮將來擴展的要求,最終滿意集團企業(yè)跨項目、跨單位、跨地域的管理需求; 房地產(chǎn)企業(yè)缺乏適合行業(yè)特點的項目管理系統(tǒng),項目管理的主要業(yè)務(wù)之間,業(yè)務(wù)與財務(wù)系統(tǒng)之間彼此相對獨立,業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)不能實時共享,特殊是投資估算、項目預(yù)算、資金管理、成本管理、合同管理、進度管理等核心業(yè)務(wù)之間缺乏集成和數(shù)據(jù)交換; 房地產(chǎn)企業(yè)目前對成本缺乏有效的管理手段,成本管理基本還停留在事后核算反映的階段,無法實時獲得成本執(zhí)行數(shù)據(jù),也就無法真正落實預(yù)算的掌握作用,無法通過預(yù)估分析實現(xiàn)事前的預(yù)防掌握。房地產(chǎn)企業(yè)迫切需要通過對項目全

4、過程的監(jiān)控,實現(xiàn)動態(tài)成本管理; 房地產(chǎn)企業(yè)項目、地區(qū)公司、集團之間缺乏統(tǒng)一集中的財務(wù)管理系統(tǒng),無法克服分散運營帶來的財務(wù)信息失真、滯后和管理成本高的問題,造成集團財務(wù)管理監(jiān)控的困難; 房地產(chǎn)集團珍貴的客戶資源分散在各個項目或分子公司中,無法從企業(yè)的角度分析這個浩大的客戶群,也就無法依據(jù)客戶的反饋和分析改進和提高房地產(chǎn)項目運作、戶型設(shè)計、市場活動、物業(yè)服務(wù)等業(yè)務(wù),造成了資源的鋪張。 (一)方案架構(gòu) 用友房地產(chǎn)行業(yè)解決方案是在先進的企業(yè)管理思想和項目管理理念指導(dǎo)下,針對中國房地產(chǎn)企業(yè)管理的現(xiàn)實需求和項目管理發(fā)展的要求,為房地產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)的一套完整的解決方案。 用友房地產(chǎn)行業(yè)解決方案,采用平臺化和組件

5、化的設(shè)計思想,有支持多操作系統(tǒng)和多數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)平臺;有供應(yīng)審批流、預(yù)警、二次開發(fā)等強大的應(yīng)用平臺;有集團財務(wù)、辦公自動化、人力資源、客戶關(guān)系管理、商業(yè)智能的強大的產(chǎn)品支持;以及我們?yōu)槟可矶ㄗ龅姆康禺a(chǎn)項目管理的行業(yè)產(chǎn)品,有助于管理層準(zhǔn)時了解企業(yè)的整個經(jīng)營狀況,提高信息的傳遞速度,更有利于做出正確的管理決策。 (一)項目管理、集中選購、集團財務(wù)典型應(yīng)用中海地產(chǎn) 中國海外集團有限公司于1979年在香港注冊成立,是隸屬于中華人民共和國國務(wù)院的中國最大建筑聯(lián)合企業(yè)中國建筑工程總公司在香港的獨資子公司。旗下全資附屬子公司中國海外地產(chǎn)有限公司,憑借豐富的物業(yè)發(fā)展經(jīng)驗及優(yōu)秀的管理策略,現(xiàn)己成為香港精彩的房地

6、產(chǎn)公司。公司業(yè)務(wù)范圍廣泛,包括地產(chǎn)投資、物業(yè)銷售及租務(wù)管理。所參與發(fā)展的房地產(chǎn)項目類型包括住宅、商場、寫字樓等。 選購、項目管理問題突出: 集團企業(yè)分散選購,不易掌握選購價格,選購成本較高,選購物資質(zhì)量較難掌握; 只通過財務(wù)對項目的成本費用、收入進行歸集、安排。得到的業(yè)務(wù)信息總是滯后的; 沒有集成的項目管理平臺,房地產(chǎn)項目開發(fā)過程的進度管理、成本監(jiān)控、技術(shù)文檔、合同、供應(yīng)商管理等形成的信息是零散的。 應(yīng)用方案: 方案之一、初始化整體部署 搭建中海集團所屬單位構(gòu)架圖,設(shè)立集團帳和公司帳,統(tǒng)一會計核算體系,搭建了集團統(tǒng)一的信息化應(yīng)用平臺。 方案之二、集中選購解決方案 針對中海實際狀況,采用虛擬選購

7、組織的管理模式,規(guī)范企業(yè)的選購處理流程,并通過敏捷的配置支持企業(yè)選購業(yè)務(wù)流程的變化。加強供應(yīng)商管理、選購價格管理和選購質(zhì)量管理。發(fā)揮集中選購的規(guī)模效應(yīng),以降低選購成本。 方案之三、項目管理解決方案 搭建中海地產(chǎn)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺,使中海地產(chǎn)對企業(yè)的項目管理流程更加合理和專業(yè)化。通過項目成本管理匯合房地產(chǎn)開發(fā)項目收入、成本核算信息結(jié)果,得到該項目的投入產(chǎn)出分析、全成本的動態(tài)分析信息。 應(yīng)用價值分析: 引入財務(wù)集中管理模式,能實現(xiàn)全集團財務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、統(tǒng)計口徑統(tǒng)一、信息存放統(tǒng)一、縱橫向財務(wù)帳表統(tǒng)一,從而極大地保障了整個企業(yè)基礎(chǔ)財務(wù)信息的精確性; 發(fā)揮集中選購的規(guī)模效應(yīng),強化物資選購的集中管理掌握,規(guī)

8、范、協(xié)同、優(yōu)化企業(yè)選購業(yè)務(wù)處理流程,提高選購工作效率; 通過對項目管理的集成應(yīng)用,大大提高了中海地產(chǎn)在項目實施、經(jīng)營、管理方面的水平,使得中海地產(chǎn)的各項業(yè)務(wù)真正作到了信息化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、透明化。 (二)crm典型應(yīng)用x省建業(yè) 建業(yè)住宅集團(中國)有限公司是香港建業(yè)住宅集團于1992年5月在國內(nèi)創(chuàng)辦的獨資企業(yè),具有國家城市房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì)。2021年,建業(yè)住宅集團入選中國房地產(chǎn)品牌企業(yè)35強。11年來,公司已從當(dāng)時注冊資本800萬元發(fā)展為資產(chǎn)規(guī)模逾20億人民幣。以房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營為主業(yè),并涉足教育、體育、信息等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的集團化企業(yè)。x省建業(yè),已經(jīng)成為x省房地產(chǎn)市場的樣板和風(fēng)向標(biāo)。 客戶關(guān)系管

9、理(crm)突出的問題體現(xiàn)在: 浩大的客戶資源分散在集團全省20多個城市的各個樓盤中,同時還分散在房地產(chǎn)、足球和教育三個業(yè)務(wù)板塊中; 集團無法準(zhǔn)時和詳細的了解全省20多個城市的銷售業(yè)務(wù),也無法了解當(dāng)前處于某一個購房階段的客戶、房屋、收退款的數(shù)據(jù); 缺乏一個構(gòu)建在集團級客戶管理平臺上的銷售、物業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),滿意日常的房屋銷售、物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的處理。 應(yīng)用方案: 方案之一、初始化整體部署 依據(jù)建業(yè)集團的組織機構(gòu),設(shè)立集團帳和公司帳,確定統(tǒng)一的客 戶基礎(chǔ)信息檔案,搭建了集團統(tǒng)一的信息化應(yīng)用平臺。 方案之二、crm應(yīng)用方案 實現(xiàn)了統(tǒng)一的客戶資源管理,建立銷售自動化,提高建業(yè)的客戶滿足度、提升物業(yè)管理水平。 應(yīng)用價值: 整合建業(yè)集團客戶資源,疏通客戶交流渠道,改進客戶關(guān)系; 通過建業(yè)的各項業(yè)務(wù)