福仕達(dá)限量版終端指導(dǎo)銷(xiāo)售話術(shù)

1、終端指導(dǎo)銷(xiāo)售話術(shù)1、客戶(hù)：在29800元的基礎(chǔ)上再給我優(yōu)惠1000元吧，如果優(yōu)惠我現(xiàn)在就拿錢(qián) 提車(chē)了，不然我就去提五菱了。銷(xiāo)售顧問(wèn)：先生，您好！首先我非常能夠理解您的想法，但是很抱歉，因?yàn)?本次活動(dòng)是廠家的限量版車(chē)型，這款李根本是不賺錢(qián)的，主要是為了 慶祝福仕達(dá)銷(xiāo)量突破10萬(wàn)臺(tái)而開(kāi)展的客戶(hù)感恩活動(dòng)，再優(yōu)惠現(xiàn)金的 話，這是廠家所不允許的，如果被廠家發(fā)現(xiàn)，我們要被罰款50000元, 這個(gè)誰(shuí)也擔(dān)當(dāng)不起的，還請(qǐng)您能夠理解，其實(shí)現(xiàn)在這款車(chē)是很實(shí)惠的, 要不再看看其它車(chē)型，相信肯定能讓你滿(mǎn)意的，我們先去看看如何？ （若客戶(hù)一再堅(jiān)持）銷(xiāo)售顧問(wèn)請(qǐng)示總經(jīng)理后：是這樣的，老板說(shuō)了， 這次沖著您購(gòu)買(mǎi)的誠(chéng)意，我們公司

2、就破例違規(guī)一次（是冒著被廠家發(fā) 現(xiàn)違規(guī)罰款50000元的危險(xiǎn)），額外送您200元工時(shí)費(fèi)，這是最后的 底線了，您看可以吧。（客戶(hù)一再堅(jiān)持讓價(jià)）銷(xiāo)售顧問(wèn)：先生，實(shí)在不好意思了，這次活動(dòng) 是公司統(tǒng)一舉辦的，現(xiàn)金優(yōu)惠都是由廠家統(tǒng)一規(guī)定的，整個(gè)全國(guó)市場(chǎng) 都是這樣的，我確實(shí)不能違規(guī)，為了不扣我的薪水，您就別難為小弟, 就算幫小弟一個(gè)忙吧！2、客戶(hù)：東風(fēng)小康、星光35、五菱興旺現(xiàn)在價(jià)格都不到25000元，比福仕達(dá)還 是便宜多了啊，福仕達(dá)也能優(yōu)惠到25000元嗎？銷(xiāo)售顧問(wèn)：這位先生，一看您就是這方面的專(zhuān)家，確實(shí)，單純從一個(gè)數(shù)字而 言，我們福仕達(dá)是沒(méi)有小康、長(zhǎng)安的多，但是從產(chǎn)品而言，海馬福仕 達(dá)的產(chǎn)品品質(zhì)是明顯

3、高于同級(jí)別車(chē)型的，比如您看到的內(nèi)飾、漆面工 藝、空調(diào)、發(fā)動(dòng)機(jī)、外觀及其它細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)等等，無(wú)一不體現(xiàn)出轎車(chē)化 的設(shè)計(jì)理念和轎車(chē)級(jí)品質(zhì)，現(xiàn)在我來(lái)給您算筆賬，主要有以下三點(diǎn)：%1 福仕達(dá)車(chē)身（長(zhǎng)/寬/高）是：3. 836 x 1. 566 x 1. 865（n,小康k17車(chē)身（長(zhǎng)/寬/高）是:3.640x1.560x1.925 m,長(zhǎng)安星光35車(chē)身（長(zhǎng)/寬/ 高）是：3. 420/1. 475/1. 920 m,福仕達(dá)超大車(chē)身、超長(zhǎng)軸距（2515mm ） 明顯要高于競(jìng)品很多，可以毫不客氣地說(shuō)，福仕達(dá)超值版是這個(gè)價(jià) 位中車(chē)身最大、軸距最長(zhǎng)、做工最精細(xì)、性?xún)r(jià)比最高的微客；%1 福仕達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)是新一代柳機(jī)，排

4、放標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歐（國(guó)）iv, 62匹馬 力，小康k17老款東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)，53匹馬力一一從發(fā)動(dòng)機(jī)性能上比, k17是明顯弱于福仕達(dá)的；%1 小康、長(zhǎng)安其實(shí)也是把國(guó)家補(bǔ)貼政策計(jì)算進(jìn)去的，比如小康k17終 端購(gòu)價(jià)"24948元=市場(chǎng)報(bào)價(jià)30800元-3080元（廠家補(bǔ)貼10% ） -2772元（國(guó)家補(bǔ)貼10% ）,如果福仕達(dá)加上國(guó)家補(bǔ)貼10%,實(shí) 際購(gòu)車(chē)價(jià)格26820元，才多了 1800元，這是不是比小康和長(zhǎng)安更 加實(shí)惠啊。總之，小康和長(zhǎng)安所謂的6000元都包含什么，和我們的現(xiàn)金優(yōu)惠相比 是否真正實(shí)惠，這一比較就很明白，他們明顯是在忽悠我們的客戶(hù)； 這不算不知道，一算真嚇一跳?。ㄝo以微笑），建議

5、您再好好了解小 康等別的品牌，然后和福仕達(dá)對(duì)比一下，相信憑您的心智和眼光，一 看就會(huì)明白到底哪個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)是最好的。3、客戶(hù)：我昨天（7月25日）買(mǎi)的車(chē)，你們說(shuō)只是送些裝飾等，今天過(guò)來(lái)一看, 超值版現(xiàn)在才29800元，我買(mǎi)的時(shí)候還33800元呢，貴了 4000元，降 價(jià)也太快了吧，那你們必須退還我4000元。銷(xiāo)售顧問(wèn)：大哥，您好！我現(xiàn)在非常理解您的心情，但這個(gè)活動(dòng)是由廠家統(tǒng) 一策劃安排的，有嚴(yán)格的活動(dòng)時(shí)間和要求，我們也是才接到通知。根 據(jù)您的實(shí)際情況，確實(shí)滿(mǎn)足不了您的要求，不過(guò)當(dāng)時(shí)所送您的那些裝 飾折合現(xiàn)金也能達(dá)到2000元了，我公司目前針對(duì)老用戶(hù)轉(zhuǎn)介紹新客戶(hù) 還有一定的優(yōu)惠活動(dòng)，您可以邀請(qǐng)您那

6、些需要購(gòu)車(chē)或換車(chē)的親朋好友 們，活動(dòng)期間到店來(lái)賞車(chē)購(gòu)車(chē)，能獲得各項(xiàng)大禮包，屆時(shí)我一定幫你 申請(qǐng)，爭(zhēng)取幫您多申請(qǐng)到一些禮品，您看這樣行嗎？我現(xiàn)在內(nèi)心里確 實(shí)很想幫您，但廠家有規(guī)定：如有違規(guī)操作者，將被處以50000元的罰 款，這個(gè)誰(shuí)都承擔(dān)不起的，還請(qǐng)您多多諒解啊。4、客戶(hù)：這批車(chē)是不是有質(zhì)量問(wèn)題才便宜的銷(xiāo)售顧問(wèn)：這位先生您說(shuō)笑了，您放心，車(chē)輛是絕對(duì)沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題的，都是剛從廠家發(fā)過(guò)來(lái)的新車(chē)，同樣享受質(zhì)量保修政策，這主要是為慶 祝福仕達(dá)銷(xiāo)量突破10萬(wàn)臺(tái)而答謝新老用戶(hù)對(duì)海馬福仕達(dá)長(zhǎng)期的支持和 厚愛(ài)才推出的促銷(xiāo)活動(dòng)，與車(chē)輛的質(zhì)量問(wèn)題是沒(méi)有任何關(guān)系的，如果 您不信，您可以隨便打聽(tīng)一下購(gòu)買(mǎi)福仕達(dá)的朋友，

7、福仕達(dá)是不會(huì)有質(zhì) 量問(wèn)題的，更何況福仕達(dá)上市僅僅一年，全國(guó)已經(jīng)達(dá)到10萬(wàn)臺(tái)的用戶(hù) 了，到現(xiàn)在為止，我們還真沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)福仕達(dá)有什么重大質(zhì)量問(wèn)題的 新聞，如果質(zhì)量不行，不然早就生存不下去了啊，呵呵！所以說(shuō)，您 就放心購(gòu)買(mǎi)吧！5、客戶(hù)：這批車(chē)是不是減少配置了？銷(xiāo)售顧問(wèn)：這位先生，看來(lái)您還是很細(xì)心的，不過(guò)我可以負(fù)責(zé)任的告訴您，福仕達(dá)是沒(méi)有減少配置的，海馬汽車(chē)是負(fù)責(zé)任的企業(yè)，我們公司也是負(fù) 責(zé)任的企業(yè)，不會(huì)像別的企業(yè)用這種欺瞞消費(fèi)者的作法來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售目的 的，這樣只會(huì)讓我們的損失客戶(hù)，所以一切請(qǐng)您放心，我們推出特惠版 的原因是為了慶賀海馬福仕達(dá)上市以來(lái)銷(xiāo)量突破10萬(wàn)臺(tái)，為了回饋客 戶(hù)支持，海馬鄭州廠家不計(jì)

8、成本，在部分區(qū)域限量推出的，海馬鄭州不 會(huì)給客戶(hù)玩配置價(jià)格的游戲。6、客戶(hù)：這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)型與那個(gè)超值型配置沒(méi)有差別太多，價(jià)格怎么就相差了六七 千塊錢(qián)呢，你們的標(biāo)準(zhǔn)型價(jià)格是不是定的太高了？銷(xiāo)售顧問(wèn)：大哥，你算是問(wèn)到關(guān)鍵點(diǎn)上了，事實(shí)上，咱們?cè)谫I(mǎi)車(chē)的時(shí)候，一 定要對(duì)自己的需求進(jìn)行詳細(xì)的分析，看看咱們究竟是需要什么樣的一款 車(chē)，是拉人還是載貨。眼光這么銳利的您，相信一眼就可以看車(chē)這兩個(gè) 車(chē)的最大不同，不錯(cuò)，除了配置的不一樣之外，這兩個(gè)車(chē)的內(nèi)飾顏色是 很大的區(qū)別，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)型用的是淺色內(nèi)飾，主要用于拉人是比較合適。 如果用那個(gè)深色內(nèi)飾的特惠版來(lái)拉人的話，由于色調(diào)比較暗淡，這樣對(duì) 駕乘人員的心情影響是非常不好的

9、，所以深色的特惠版主要用于拉貨，也正因如此，那個(gè)特惠版的乘坐舒適性和這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)型相比就相差很多 了。更何況那個(gè)特惠版是一口價(jià)，沒(méi)有任何的優(yōu)惠和讓利，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 型的3.58萬(wàn)是報(bào)價(jià)，您今天要是提車(chē)的話，則可以享受我們正在進(jìn)行 中的xxxx活動(dòng)（轉(zhuǎn)而，介紹目前進(jìn)行中的相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)）7、終端展示牌:車(chē)型市場(chǎng)價(jià)格國(guó)家補(bǔ)貼10%最終價(jià)格超值版29800298026820 元注：河南省國(guó)家補(bǔ)貼13%,共計(jì)3874元，最終價(jià)格25926元8、競(jìng)品對(duì)比:表:參數(shù)五菱之光立業(yè)型長(zhǎng)安之星ii代小康k07開(kāi)瑞優(yōu)優(yōu)福仕達(dá)超值版結(jié)論長(zhǎng)/寬/高（mm）3730/1510/18603845/1580/19003795/15

10、60/19253993/1607/19803836/1566 /1865軸距(nun)25002500251526002515福仕達(dá)超值版是目前微發(fā)動(dòng)機(jī)功率（kw）38.5513& 55045市場(chǎng)價(jià)格（元）3680038900355003790029800客市場(chǎng)37市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)（折合現(xiàn)金/元）0400035504000米以上所有 車(chē)型當(dāng)中，售 價(jià)最低的！國(guó)家補(bǔ)貼10%（元）36803490355033902980最終價(jià)格（元）3312031410284003051026820表2：參數(shù)長(zhǎng)安6363五菱興旺小康k17星光35福仕達(dá)超值版結(jié)論長(zhǎng)/寬/高（mm）3642/1528/19253500/1445/18953640/1560/19253420/1475/19203836/1566/1865軸距（mm）23501780236022102510福仕達(dá)超