第三章會(huì)計(jì)學(xué)

1、案例分析案例分析車到山前必有路車到山前必有路 有路必有豐田車有路必有豐田車-戰(zhàn)略致勝的豐田車戰(zhàn)略致勝的豐田車 “車到山前必有路車到山前必有路 有路必有豐田車有路必有豐田車”這則做到家門口的廣告，對中國人這則做到家門口的廣告，對中國人來說再熟悉不過了。然而，豐田車面前是沒有路的，路是靠豐田人走出來來說再熟悉不過了。然而，豐田車面前是沒有路的，路是靠豐田人走出來的。的。 日本豐田汽車公司成立于日本豐田汽車公司成立于19381938年，有八個(gè)公司，職工人數(shù)有年，有八個(gè)公司，職工人數(shù)有45 00045 000人人，工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品包括汽車的一切部件。，工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品包括汽車的一切部件。 19581958

2、年，豐田汽車初次投放美國市場，銷售量僅有年，豐田汽車初次投放美國市場，銷售量僅有280280輛，輛，19781978年年后的銷售輛猛增到后的銷售輛猛增到5050萬萬輛。輛。 19751975年，豐田汽車超過了德國大眾汽車。年，豐田汽車超過了德國大眾汽車。 8080年代初，豐田汽車年產(chǎn)量超過了年代初，豐田汽車年產(chǎn)量超過了300300萬萬量，在全世界汽車廠家中居量，在全世界汽車廠家中居第第2 2位位。 最新出版的最新出版的商業(yè)周刊商業(yè)周刊公布了公布了20022002年全球年全球100100個(gè)大品牌個(gè)大品牌排行第排行第1212，為亞洲之冠，價(jià)值為亞洲之冠，價(jià)值194194。5 5億美元。億美元。 豐

3、田的成功可用豐田的成功可用8 8個(gè)字概括：個(gè)字概括：管理有道，營銷有方。管理有道，營銷有方。具體戰(zhàn)略具體戰(zhàn)略一、市場開發(fā)戰(zhàn)略；人無我有一、市場開發(fā)戰(zhàn)略；人無我有具體策略；具體策略；1 1、鉆對方的空子鉆對方的空子通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)美國人的消費(fèi)觀念發(fā)生變化，擺脫把通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)美國人的消費(fèi)觀念發(fā)生變化，擺脫把車作為身份象征，喜歡低價(jià)、節(jié)能、耐用的小型車。車作為身份象征，喜歡低價(jià)、節(jié)能、耐用的小型車。2 2、找對手的缺點(diǎn)找對手的缺點(diǎn)-對手是德國大眾，（高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)）。缺點(diǎn)是對手是德國大眾，（高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)）。缺點(diǎn)是暖氣設(shè)備不好，后座間隔小，內(nèi)部裝飾差。暖氣設(shè)備不好，后座間隔小，內(nèi)部裝飾差。二

4、、市場滲透戰(zhàn)略：人有我優(yōu)二、市場滲透戰(zhàn)略：人有我優(yōu)具體策略；具體策略；1 1、質(zhì)量化質(zhì)量化-豐田把質(zhì)量理解為豐田把質(zhì)量理解為“顧客使用方便顧客使用方便”2 2、價(jià)格化價(jià)格化-在人們心中樹起在人們心中樹起”質(zhì)優(yōu)價(jià)廉質(zhì)優(yōu)價(jià)廉“3 3、服務(wù)優(yōu)服務(wù)優(yōu)-1976-1976年有年有1 0001 000家銷售、服務(wù)家銷售、服務(wù)”一體化一體化“并應(yīng)配有懂禮節(jié)、并應(yīng)配有懂禮節(jié)、技術(shù)精的維修人員。技術(shù)精的維修人員。三、市場對抗戰(zhàn)略：人優(yōu)我新三、市場對抗戰(zhàn)略：人優(yōu)我新具體策略；具體策略；1 1、以新技術(shù)戰(zhàn)勝對手、以新技術(shù)戰(zhàn)勝對手-1970-1970年，美國發(fā)布了限制汽車排年，美國發(fā)布了限制汽車排放廢氣的放廢氣的 “

5、馬斯基法馬斯基法”，而豐田在此之前就竭盡全力開發(fā)，而豐田在此之前就竭盡全力開發(fā)省油和凈化技術(shù)列為自己的發(fā)展戰(zhàn)略，從省油和凈化技術(shù)列為自己的發(fā)展戰(zhàn)略，從19641964年開始了汽年開始了汽車廢氣凈化技術(shù)的車廢氣凈化技術(shù)的 研究。研究。7 7年間投入了年間投入了10 00010 000億日元的億日元的資金和資金和1 1萬人的力量。萬人的力量。2 2、以新式樣贏得顧客、以新式樣贏得顧客-擴(kuò)大選擇范圍的擴(kuò)大選擇范圍的 體制體制3 3、創(chuàng)造新的訂貨方式、創(chuàng)造新的訂貨方式-每日訂貨制度。每日訂貨制度。討論題：討論題：1 1、豐田公司的營銷戰(zhàn)略能給我們什么啟示？、豐田公司的營銷戰(zhàn)略能給我們什么啟示？2 2、

6、結(jié)合本案例談?wù)劆I銷戰(zhàn)略在企業(yè)市場營銷活動(dòng)、結(jié)合本案例談?wù)劆I銷戰(zhàn)略在企業(yè)市場營銷活動(dòng)中的地位。中的地位。 第三章第三章 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理潛在入侵者潛在入侵者的威脅的威脅替代產(chǎn)品替代產(chǎn)品的威脅的威脅資源供應(yīng)資源供應(yīng) 者議價(jià)者議價(jià)能力的能力的壓力壓力 產(chǎn)品購買產(chǎn)品購買者議價(jià)者議價(jià)能力的能力的壓力壓力行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有企業(yè)間行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有企業(yè)間競爭的壓力與威脅競爭的壓力與威脅潛在入侵者潛在入侵者 替代者替代者資源供應(yīng)者資源供應(yīng)者產(chǎn)品購買者產(chǎn)品購買者制約影響企業(yè)利潤潛量的因素制約影響企業(yè)利潤潛量的因素一、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃一、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃（一）企業(yè)戰(zhàn)略的特征（一）企業(yè)戰(zhàn)

7、略的特征1 1、全局性、全局性2 2、長遠(yuǎn)性、長遠(yuǎn)性3 3、抗?fàn)幮?、抗?fàn)幮? 4、綱領(lǐng)性、綱領(lǐng)性（二）企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)（二）企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)1 1、總體戰(zhàn)略、總體戰(zhàn)略-最高層戰(zhàn)略（回答企業(yè)應(yīng)在哪些領(lǐng)域活動(dòng)）最高層戰(zhàn)略（回答企業(yè)應(yīng)在哪些領(lǐng)域活動(dòng)）2 2、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略-事業(yè)部、子公司事業(yè)部、子公司3 3、職能戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略-部門戰(zhàn)略部門戰(zhàn)略（三）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程（三）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程1 1、判定問題、判定問題-企業(yè)企業(yè)外部外部環(huán)境的變化趨勢、環(huán)境的變化趨勢、內(nèi)部內(nèi)部條件的演變趨勢、條件的演變趨勢、經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展趨勢的發(fā)展趨勢2 2、評估問題的重要性、評估問題的重要性-重要問題重要

8、問題分析由企業(yè)分析由企業(yè)最最高層高層詳盡分析詳盡分析3 3、分析問題、分析問題-全面、綜合地描述全面、綜合地描述較大較大的問題，的問題，將戰(zhàn)略問題將戰(zhàn)略問題逐層逐層分解。分解。4 4、提出與問題相關(guān)的戰(zhàn)略、提出與問題相關(guān)的戰(zhàn)略5 5、發(fā)展、發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃和形成和形成行動(dòng)方案行動(dòng)方案四、規(guī)劃和實(shí)施市場營銷管理四、規(guī)劃和實(shí)施市場營銷管理明確經(jīng)營戰(zhàn)明確經(jīng)營戰(zhàn)略與目標(biāo)略與目標(biāo)戰(zhàn)略性市場戰(zhàn)略性市場營銷決策營銷決策戰(zhàn)術(shù)性市場戰(zhàn)術(shù)性市場營銷決策營銷決策制定市場制定市場營銷計(jì)劃營銷計(jì)劃實(shí)施與控制實(shí)施與控制二、企業(yè)規(guī)劃總體戰(zhàn)略的步驟二、企業(yè)規(guī)劃總體戰(zhàn)略的步驟（一）明確企業(yè)（一）明確企業(yè)使命使命（回答和思考

9、企業(yè)是干什么的，怎么干，企（回答和思考企業(yè)是干什么的，怎么干，企業(yè)發(fā)展方向）業(yè)發(fā)展方向）（二）（二）區(qū)分區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位（將企業(yè)使命具體化、并分解）戰(zhàn)略經(jīng)營單位（將企業(yè)使命具體化、并分解）（三）規(guī)劃（三）規(guī)劃投資組合投資組合（合理的分配資源，把有限的資源用于）（合理的分配資源，把有限的資源用于）1 1、市場增長率、市場增長率/ /市場占有率市場占有率2 2、多因素投資組合、多因素投資組合（四）規(guī)劃（四）規(guī)劃成長成長戰(zhàn)略（尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)）戰(zhàn)略（尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)）1 1、密集式成長戰(zhàn)略（市場深入、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)）、密集式成長戰(zhàn)略（市場深入、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)）2 2、一體化成長戰(zhàn)略（后向一體化、

10、橫向一體化、水平一體化）、一體化成長戰(zhàn)略（后向一體化、橫向一體化、水平一體化）3 3、多角化戰(zhàn)略（同心多角化、水平多角化、綜合多角化）、多角化戰(zhàn)略（同心多角化、水平多角化、綜合多角化）三、規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略三、規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略（一）分析經(jīng)營（一）分析經(jīng)營任務(wù)任務(wù)-考慮總體戰(zhàn)略的要求考慮總體戰(zhàn)略的要求（二）分析戰(zhàn)略（二）分析戰(zhàn)略環(huán)境環(huán)境把握環(huán)境的現(xiàn)狀和趨勢、利用機(jī)會(huì)、避開威把握環(huán)境的現(xiàn)狀和趨勢、利用機(jī)會(huì)、避開威脅脅1 1、總體環(huán)境、總體環(huán)境 2 2、任務(wù)環(huán)境、任務(wù)環(huán)境 3 3、競爭環(huán)境、競爭環(huán)境（三）分析戰(zhàn)略（三）分析戰(zhàn)略條件條件1 1、明確利用機(jī)會(huì)所需要的能力及其構(gòu)成、明確利用機(jī)會(huì)所需要的能力及其構(gòu)成2 2、分析現(xiàn)有能力的現(xiàn)狀、分析現(xiàn)有能