遠程教育教師職業(yè)倦怠干預策略

1、遠程教育教師職業(yè)倦怠干預策略摘要如今社會，職業(yè)倦怠現(xiàn)象日趨嚴重，特別是教 師作為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，如何預防和干預教師職業(yè)倦怠 成為提高教師教學質量的關鍵。特別是遠程教育教師有著與 普通教師不同的特點，教育模式、教學手段和教學行為的獨 特特點使得遠程教育教師更易發(fā)生職業(yè)倦怠，因此本文基于 遠程教育的獨特特點探討遠程教育教師職業(yè)倦怠的成因，并 提出相應的對策，以預防和減輕教師職業(yè)倦怠的發(fā)牛，進而 促進教師專業(yè)發(fā)展，提高教師的教學質量。關鍵詞遠程教育教師;職業(yè)倦?。唤處煂I(yè)化發(fā)展一、遠程教育教師職業(yè)倦怠的心理成因教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因研究比較多，口前國內外研 究認為職業(yè)倦怠與個體因素特別是人格特質

2、、環(huán)境因素如工 作負荷過重、控制感、學生問題、角色沖突與角色模糊、人 際情緒壓力、社會支持缺乏等因素有關。并提出關于教師職 業(yè)倦怠的相關理論。而遠程教育的獨特特點，導致遠程教育 教師具有不同于普通高校教師的職業(yè)倦怠的影響因素及解 決策略。1.教學效能感低。研究發(fā)現(xiàn)教師教學效能感的高低反 映了個體教學成就感、自我價值感，作為中介因素影響了教 師職業(yè)倦怠的程度，一般認為二者成反比，即教師體驗到教 學效能感越高，產(chǎn)生職業(yè)倦怠的可能性越小。而遠程教育時 空分離的教學模式導致師生分離，直接的教學反饋較少，另 外遠程教育教學評價相對于普通高校缺乏直接卻適用的評 價指標，教師對自身教學成效的評價缺乏直接反饋

3、，從而導 致教學成就感較難獲得，口我成就感降低，相應地長期從事 某職業(yè)而無成就體驗更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。教師職業(yè)認同低。遠程教育特別是基于網(wǎng)絡的現(xiàn)代遠 程教育，網(wǎng)絡知識的豐富性、易得性，成人學習零散化、自 主化，導致教師從普通教學模式中的主導地位變成輔助、督 導，以及相對于網(wǎng)絡知識的豐富性體驗到的教師自身知識的 匱乏，往往使得遠程教育教師對自身作為教育者的價值認同 較低，體驗不到成就感和掌握感，對自身職業(yè)認同感較低 1。.職業(yè)壓力大。大量研究表明，工作壓力能夠引起工作 倦怠，教師職業(yè)壓力與情感衰竭、去人性呈顯著正相關2。 職業(yè)壓力某種程度上是導致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的最直接原 因，遠程教育教師一方面承

4、擔著普通教師同樣的教學管理任 務，另方面還具有遠程教育的獨特特點，身份角色的多樣 性，教學任務、教學資源的開發(fā)、教學督導和學習支持服務 等工作種類的繁雜，遠程教育教師不堪重負，如果個體不懂 得心理減負，則極易產(chǎn)生工作倦怠。教師角色模糊。現(xiàn)代遠程教育的特點使得遠程教育教 師不再是單純的傳統(tǒng)面授課教師，據(jù)陳麗和李爽的研究遠程 教育從業(yè)人員就有10中角色分類，需具備16中基本能力2。遠程教育教師同事身兼多種勿色，同時是學生自主學 習的促進者與指導者、學習過程的組織者，又是學習資源的 開發(fā)者、網(wǎng)絡教學的設計者等，不同角色任務不同，勝任此 角色所需要的特殊能力不同，而現(xiàn)代遠程教育教師往往身兼 多種角色而

5、無明確細化分工，多重角色及繁雜任務要求導致 教師角色沖突和角色模糊，長時間的壓力及角色勝任的無助 感，往往導致遠程教育教師習得性無助，加重職業(yè)倦怠。二、遠程教育教師職業(yè)倦怠與教師專業(yè)化發(fā)展教師的專業(yè)化發(fā)展是提高教師教學質量的關鍵，但是 對于教師專業(yè)化發(fā)展的研究缺少對教師自身心理因素的關 注，而教師的職業(yè)倦怠與教師專業(yè)發(fā)展密切相關，一方面教 師職業(yè)倦怠阻礙教師的專業(yè)化發(fā)展，另一方面教師的專業(yè)化 發(fā)展有利于預防和減少教師職業(yè)倦怠，而減少教師職業(yè)倦怠 的最終目的是促進教師的專業(yè)化發(fā)展。三、基于教師職業(yè)倦怠丁預以促進教師專業(yè)化發(fā)展的 心理學策略1.根據(jù)行為主義療法，建立和完善遠程教育教學互動 反饋機制

6、和評價體系，強化教師積極教學行為。一方面，建 設完善遠程教育師生互動平臺，促進師生交互。通過師生互 動特別是學生對教師教學的反饋，教師一方面可以調整自身 教學方法，另一方面可以增強對自身專業(yè)的成就體驗，對自 身工作的肯定，間接的對教師積極行為進行強化;另一方面 建立多指標的教學反饋和評價體系，形成科學教師激勵機 制，通過物質與精神的獎勵對教師積極教學行為進行直接強 化。.依據(jù)是工作匹配理論，增加職業(yè)技能培訓，促進教師 專業(yè)成長。工作匹配理論認為，如果員工沒有足夠的專業(yè)知 識和技能，就會導致他們與工作崗位不匹配，由于長期無法 適應工作，無法體驗到成就感，其自然會產(chǎn)生職業(yè)倦怠。 halbesleb

7、en等(2006)研究發(fā)現(xiàn)，個體通過職業(yè)技能培訓， 工作倦怠中的核心成份如情緒疲憊、個人成就感降低存量等 會明顯減少4。因此，除了對新入職教師增加崗位培訓外, 針對6-10年是職業(yè)倦怠高發(fā)期現(xiàn)象，對此年齡段教師可以 有針對性的增加訪學、短期培訓等提升自己的機會，減少職 業(yè)倦怠存量，促使個體專業(yè)化發(fā)展，從根本上避免職業(yè)倦怠 的發(fā)生。根據(jù)工作需求一資源理論，增加社會支持，提高工作 投入。blanc (2007)指出，根據(jù)工作需求一資源理論，工作 資源與工作倦怠是工作狀態(tài)的兩個極端的，如工作特定需求 較多而工作資源匱乏，那么個體更容易工作倦怠。如果個體 得到這些群體的支持，就豐富了個體可用的工作資源

8、，而豐 富的工作資源可以有效降低倦怠存量50因此，增加團隊 協(xié)作與交流、豐富多彩的業(yè)余活動以及學校以教師為主的管 理方式等都能有效預防職業(yè)倦怠。.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，增強學校歸屬感，提高教 師職業(yè)認同感。blanc (2007)認為參與度高的員工對所從事 的工作有很強的認同感，并且可以提高自我效能，最終增強 組織承諾，產(chǎn)生積極的工作投入，倦怠存量明顯降低6。 因此，學校管理增面上適當增加普通教師參與決策的機會， 認真聽取基層教師的意見和看法，增強教師對學校的歸屬感 和責任感，使得教師熱愛學校、熱愛工作，為學校發(fā)展做出 自身努力。通過精神分析移情，弘揚師德、學生情增加工作投入 程度，提倡敬業(yè)

9、奉獻精神，提高職業(yè)角色認同。移情即是設 身處地地站在別人的位置上，從別人的角度去體驗別人的感 情。教師作為傳到授業(yè)解惑人員，要主動了解學生的學習需 求、學生的學習特點及不足，結合遠程教育的獨特教學手段 因材施教的去輔助和督導，另一方面熱愛學生，增加對職業(yè) 本身的理解，發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神，提高職業(yè)角色認同，增加 職業(yè)卷入程度，尋求專業(yè)發(fā)展的內在動力，從精神層面杜絕 職業(yè)倦怠。根據(jù)班杜拉的社會學習理論，發(fā)揮明星教師榜樣力量, 增進教學反思。社會學習理論認為通過觀察榜樣的行為而學 習，從而達到替代性強化的作用，遠程教育教師可以發(fā)揮遠 程教育的優(yōu)勢，通過觀摩明星教師的明星課程，拜讀專家博 客，聽專家報告

10、等方式提高自身知識修養(yǎng)及教學水平，特別 是慕課盛行的當下，利用慕課可以瀏覽與學習世界上著名大 學公開課，領略世界大學的特點，汲取精華為我所用。根據(jù)認知療法理論，采用心理干預，改善消極認知行 為模式。認知療法認為認知過程及其導致的錯誤觀念是行為 和情感的中介，適應不良行為和情感與適應不良認知有關。 職業(yè)倦怠者往往對自身工作的價值存在消極認知，因此可以 通過改變職業(yè)倦怠若的錯誤認知，改變歸因方式，改善消極 認知行為模式。正確認識口我，接納口我，進而欣賞自我， 輔助放松訓練，改變不良認知和情緒，充分發(fā)揮自己的潛能, 體會工作的怎趣，增強職業(yè)成就感和自我效能感，降低職業(yè) 倦怠存量。參考文獻1 王彥亮，秦金亮.工作倦怠和工作卷入的整合 j.心