遠程教育教師職業(yè)倦怠干預(yù)策略

1、遠程教育教師職業(yè)倦怠干預(yù)策略摘要如今社會，職業(yè)倦怠現(xiàn)象日趨嚴重，特別是教 師作為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，如何預(yù)防和干預(yù)教師職業(yè)倦怠 成為提高教師教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。特別是遠程教育教師有著與 普通教師不同的特點，教育模式、教學(xué)手段和教學(xué)行為的獨 特特點使得遠程教育教師更易發(fā)生職業(yè)倦怠，因此本文基于 遠程教育的獨特特點探討遠程教育教師職業(yè)倦怠的成因，并 提出相應(yīng)的對策，以預(yù)防和減輕教師職業(yè)倦怠的發(fā)牛，進而 促進教師專業(yè)發(fā)展，提高教師的教學(xué)質(zhì)量。關(guān)鍵詞遠程教育教師;職業(yè)倦??；教師專業(yè)化發(fā)展一、遠程教育教師職業(yè)倦怠的心理成因教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因研究比較多，口前國內(nèi)外研 究認為職業(yè)倦怠與個體因素特別是人格特質(zhì)

2、、環(huán)境因素如工 作負荷過重、控制感、學(xué)生問題、角色沖突與角色模糊、人 際情緒壓力、社會支持缺乏等因素有關(guān)。并提出關(guān)于教師職 業(yè)倦怠的相關(guān)理論。而遠程教育的獨特特點，導(dǎo)致遠程教育 教師具有不同于普通高校教師的職業(yè)倦怠的影響因素及解 決策略。1.教學(xué)效能感低。研究發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)效能感的高低反 映了個體教學(xué)成就感、自我價值感，作為中介因素影響了教 師職業(yè)倦怠的程度，一般認為二者成反比，即教師體驗到教 學(xué)效能感越高，產(chǎn)生職業(yè)倦怠的可能性越小。而遠程教育時 空分離的教學(xué)模式導(dǎo)致師生分離，直接的教學(xué)反饋較少，另 外遠程教育教學(xué)評價相對于普通高校缺乏直接卻適用的評 價指標，教師對自身教學(xué)成效的評價缺乏直接反饋

3、，從而導(dǎo) 致教學(xué)成就感較難獲得，口我成就感降低，相應(yīng)地長期從事 某職業(yè)而無成就體驗更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。教師職業(yè)認同低。遠程教育特別是基于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代遠 程教育，網(wǎng)絡(luò)知識的豐富性、易得性，成人學(xué)習零散化、自 主化，導(dǎo)致教師從普通教學(xué)模式中的主導(dǎo)地位變成輔助、督 導(dǎo)，以及相對于網(wǎng)絡(luò)知識的豐富性體驗到的教師自身知識的 匱乏，往往使得遠程教育教師對自身作為教育者的價值認同 較低，體驗不到成就感和掌握感，對自身職業(yè)認同感較低 1。.職業(yè)壓力大。大量研究表明，工作壓力能夠引起工作 倦怠，教師職業(yè)壓力與情感衰竭、去人性呈顯著正相關(guān)2。 職業(yè)壓力某種程度上是導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的最直接原 因，遠程教育教師一方面承

4、擔著普通教師同樣的教學(xué)管理任 務(wù)，另方面還具有遠程教育的獨特特點，身份角色的多樣 性，教學(xué)任務(wù)、教學(xué)資源的開發(fā)、教學(xué)督導(dǎo)和學(xué)習支持服務(wù) 等工作種類的繁雜，遠程教育教師不堪重負，如果個體不懂 得心理減負，則極易產(chǎn)生工作倦怠。教師角色模糊。現(xiàn)代遠程教育的特點使得遠程教育教 師不再是單純的傳統(tǒng)面授課教師，據(jù)陳麗和李爽的研究遠程 教育從業(yè)人員就有10中角色分類，需具備16中基本能力2。遠程教育教師同事身兼多種勿色，同時是學(xué)生自主學(xué) 習的促進者與指導(dǎo)者、學(xué)習過程的組織者，又是學(xué)習資源的 開發(fā)者、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的設(shè)計者等，不同角色任務(wù)不同，勝任此 角色所需要的特殊能力不同，而現(xiàn)代遠程教育教師往往身兼 多種角色而

5、無明確細化分工，多重角色及繁雜任務(wù)要求導(dǎo)致 教師角色沖突和角色模糊，長時間的壓力及角色勝任的無助 感，往往導(dǎo)致遠程教育教師習得性無助，加重職業(yè)倦怠。二、遠程教育教師職業(yè)倦怠與教師專業(yè)化發(fā)展教師的專業(yè)化發(fā)展是提高教師教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，但是 對于教師專業(yè)化發(fā)展的研究缺少對教師自身心理因素的關(guān) 注，而教師的職業(yè)倦怠與教師專業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，一方面教 師職業(yè)倦怠阻礙教師的專業(yè)化發(fā)展，另一方面教師的專業(yè)化 發(fā)展有利于預(yù)防和減少教師職業(yè)倦怠，而減少教師職業(yè)倦怠 的最終目的是促進教師的專業(yè)化發(fā)展。三、基于教師職業(yè)倦怠丁預(yù)以促進教師專業(yè)化發(fā)展的 心理學(xué)策略1.根據(jù)行為主義療法，建立和完善遠程教育教學(xué)互動 反饋機制

6、和評價體系，強化教師積極教學(xué)行為。一方面，建 設(shè)完善遠程教育師生互動平臺，促進師生交互。通過師生互 動特別是學(xué)生對教師教學(xué)的反饋，教師一方面可以調(diào)整自身 教學(xué)方法，另一方面可以增強對自身專業(yè)的成就體驗，對自 身工作的肯定，間接的對教師積極行為進行強化;另一方面 建立多指標的教學(xué)反饋和評價體系，形成科學(xué)教師激勵機 制，通過物質(zhì)與精神的獎勵對教師積極教學(xué)行為進行直接強 化。.依據(jù)是工作匹配理論，增加職業(yè)技能培訓(xùn)，促進教師 專業(yè)成長。工作匹配理論認為，如果員工沒有足夠的專業(yè)知 識和技能，就會導(dǎo)致他們與工作崗位不匹配，由于長期無法 適應(yīng)工作，無法體驗到成就感，其自然會產(chǎn)生職業(yè)倦怠。 halbesleb

7、en等(2006)研究發(fā)現(xiàn)，個體通過職業(yè)技能培訓(xùn)， 工作倦怠中的核心成份如情緒疲憊、個人成就感降低存量等 會明顯減少4。因此，除了對新入職教師增加崗位培訓(xùn)外, 針對6-10年是職業(yè)倦怠高發(fā)期現(xiàn)象，對此年齡段教師可以 有針對性的增加訪學(xué)、短期培訓(xùn)等提升自己的機會，減少職 業(yè)倦怠存量，促使個體專業(yè)化發(fā)展，從根本上避免職業(yè)倦怠 的發(fā)生。根據(jù)工作需求一資源理論，增加社會支持，提高工作 投入。blanc (2007)指出，根據(jù)工作需求一資源理論，工作 資源與工作倦怠是工作狀態(tài)的兩個極端的，如工作特定需求 較多而工作資源匱乏，那么個體更容易工作倦怠。如果個體 得到這些群體的支持，就豐富了個體可用的工作資源

8、，而豐 富的工作資源可以有效降低倦怠存量50因此，增加團隊 協(xié)作與交流、豐富多彩的業(yè)余活動以及學(xué)校以教師為主的管 理方式等都能有效預(yù)防職業(yè)倦怠。.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，增強學(xué)校歸屬感，提高教 師職業(yè)認同感。blanc (2007)認為參與度高的員工對所從事 的工作有很強的認同感，并且可以提高自我效能，最終增強 組織承諾，產(chǎn)生積極的工作投入，倦怠存量明顯降低6。 因此，學(xué)校管理增面上適當增加普通教師參與決策的機會， 認真聽取基層教師的意見和看法，增強教師對學(xué)校的歸屬感 和責任感，使得教師熱愛學(xué)校、熱愛工作，為學(xué)校發(fā)展做出 自身努力。通過精神分析移情，弘揚師德、學(xué)生情增加工作投入 程度，提倡敬業(yè)

9、奉獻精神，提高職業(yè)角色認同。移情即是設(shè) 身處地地站在別人的位置上，從別人的角度去體驗別人的感 情。教師作為傳到授業(yè)解惑人員，要主動了解學(xué)生的學(xué)習需 求、學(xué)生的學(xué)習特點及不足，結(jié)合遠程教育的獨特教學(xué)手段 因材施教的去輔助和督導(dǎo)，另一方面熱愛學(xué)生，增加對職業(yè) 本身的理解，發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神，提高職業(yè)角色認同，增加 職業(yè)卷入程度，尋求專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，從精神層面杜絕 職業(yè)倦怠。根據(jù)班杜拉的社會學(xué)習理論，發(fā)揮明星教師榜樣力量, 增進教學(xué)反思。社會學(xué)習理論認為通過觀察榜樣的行為而學(xué) 習，從而達到替代性強化的作用，遠程教育教師可以發(fā)揮遠 程教育的優(yōu)勢，通過觀摩明星教師的明星課程，拜讀專家博 客，聽專家報告

10、等方式提高自身知識修養(yǎng)及教學(xué)水平，特別 是慕課盛行的當下，利用慕課可以瀏覽與學(xué)習世界上著名大 學(xué)公開課，領(lǐng)略世界大學(xué)的特點，汲取精華為我所用。根據(jù)認知療法理論，采用心理干預(yù)，改善消極認知行 為模式。認知療法認為認知過程及其導(dǎo)致的錯誤觀念是行為 和情感的中介，適應(yīng)不良行為和情感與適應(yīng)不良認知有關(guān)。 職業(yè)倦怠者往往對自身工作的價值存在消極認知，因此可以 通過改變職業(yè)倦怠若的錯誤認知，改變歸因方式，改善消極 認知行為模式。正確認識口我，接納口我，進而欣賞自我， 輔助放松訓(xùn)練，改變不良認知和情緒，充分發(fā)揮自己的潛能, 體會工作的怎趣，增強職業(yè)成就感和自我效能感，降低職業(yè) 倦怠存量。參考文獻1 王彥亮，秦金亮.工作倦怠和工作卷入的整合 j.心