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文檔簡介

1、水泥銷售工作總結(jié)(精選多篇) xx年水泥銷售工作總結(jié) 一、 主要指標(biāo)完成情況 1. 銷量:1-12月份水泥銷售數(shù)量2259386.99噸。年初制定水泥銷售方案273萬噸,完成銷售方案的82.76%。與去年同期銷量2332474.13噸相比減少銷量73087.14噸,降幅3.13%。沒有完成銷售方案,欠方案銷量470613噸,供大于銷。 2. 品種結(jié)構(gòu)銷售情況:32.5等級水泥銷量1726548.84噸,占總銷量的76.42%。其中金牌水泥銷量418067.9噸,占銷量的18.5%。42.5等級水泥銷量530314.36噸,占銷量的23.47%。52.5等級水泥銷量1587.25噸,占銷量的0.

2、07%。散裝水泥銷量430862.89噸,(其中32.5等級水泥銷量92674.18噸。42.5等級水泥338188.71噸)占總銷量的19.08%。紙袋包裝占24.37%,編織袋包裝占56.03%。符合袋包裝占0.52%。 3. 運(yùn)輸情況:公路,鐵路運(yùn)輸根本正常。主要是公路運(yùn)輸,4月14號受高速公路計重收費(fèi)的影響,汽車核載量減少25-30噸,計重收費(fèi)前運(yùn)量75-90噸,計重收費(fèi)后運(yùn)量50-60噸,運(yùn)輸本錢增加15元以上。(原來運(yùn)溫州市場運(yùn)價58-65元,寧波48元。) 4. 市場行情及價格情況:由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,水泥市場供大于求較為突出,市場競爭十分殘酷,上半年主要受陰雨天氣較多的影響

3、,4月16日高速計重收費(fèi)后影響較大,特別是路程較遠(yuǎn)的溫州、寧波、臺州市場,由于核載量減少了,運(yùn)輸本錢每噸增加15元以上。競爭難度大,工建工程工程開工少。有的工建工程,打樁工程,粉刷水泥都是采用水泥價格較低的品牌,用戶認(rèn)為只要質(zhì)檢部門堅持合格就可以使用。多縣市工建工程,打樁,甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土,包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高,各縣市都有商品混凝土公司,溫州地區(qū)現(xiàn)有37家。溫州市區(qū)就有17家,上半年溫州市場42.5等級散裝水泥 銷售價格較低。溫州西、東站中轉(zhuǎn)庫出庫價格在290元左右,出現(xiàn)虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場有較好的信譽(yù),市場反應(yīng)良好,水泥市

4、場銷售的價格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開始我省節(jié)能減排,停電,運(yùn)量減少的情況下,協(xié)同提高水泥價格,效果較好。上半年水泥平均銷售價格236元/噸,下半年水泥平均銷售價格304元/噸。全年水泥平均銷售價格276元/噸。 5. 應(yīng)收貨款回收情況:各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn),根本控制在周轉(zhuǎn)范圍(除重點(diǎn)工程、攪拌站)今年沒有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。方案應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%。 二、 主要工作 1. 銷售部按照公司制定水泥銷售方案,各區(qū)域制定好年月水泥銷售方案,并細(xì)分市場客戶。 2. 每月召開銷售工作會議,各區(qū)域負(fù)責(zé)人對本月完成銷售、工作情況,存在問題進(jìn)行分析總結(jié)匯報,

5、同時制定下月水泥銷售。 3. 嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核方法,各區(qū)域每月完成銷量,水泥銷售平均價格,應(yīng)收貨款回收情況進(jìn)行考核。 4. 水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大銷售渠道,首先穩(wěn)固好老市場,引導(dǎo)客戶承接工建工程,開發(fā)新市場,今年開發(fā)新市場14戶。溫州(市區(qū),洞頭縣)福建?。ǜV荩掀剑┙鳎ㄣU山)臺州(嵊州,三門,天臺,仙居)麗水(碧湖鎮(zhèn))金華(義烏,永康,武義)。承接商品混凝土公司9家(溫州1家,麗水2家,金華2家,衢州1家,福建1家,江西1家)。積極參加重點(diǎn)工程工程招投標(biāo)工作,今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,京福鐵路客專線1標(biāo)段,杭長鐵路客專線浙江段7標(biāo)段。 5. 進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通,

6、每月安排出差,深入市場,調(diào)查市場行情、動態(tài),經(jīng)常性走訪客戶,征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量的意見及要求,技術(shù)將反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo),提供 可靠的決策依據(jù)。 6. 標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域市場,保護(hù)好營銷秘密,確保市場秩序的穩(wěn)定,穩(wěn)定市場水泥銷售價格,維護(hù)好客戶的利益,對區(qū)域相互串市場的客戶,嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進(jìn)程罰款。 7. 做好水泥銷售的售前、中、后效勞工作,及時處理好顧客的投訴,得到顧客的理解和支持。 8. 準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽(yù),塑造品牌形象,做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。 9. 存在的問題。 (1) 沒有完成今年的水泥銷售目標(biāo),欠銷量470613噸。 (2) 市場細(xì)分化管理工作還存在缺乏,空白市場工建工程工程 開發(fā)較少。

7、 (3) 掌握市場信息方面工作做的不夠到位,有的信息反應(yīng)不準(zhǔn) 確。 三、xx年水泥銷售工作方案 按照公司制定的xx年水泥銷售方案270萬噸,要完成全年水泥銷售方案,銷售任務(wù)重,面臨的銷售壓力大,特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過大,供大于求較為突出,水泥市場競爭更加劇烈。在新的一年里,銷售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,在思想上要引起高度重視,要充分認(rèn)識到銷售工作的艱巨性,要有緊迫感、危機(jī)感。作為銷售工作,銷量是第一位的,要自我加壓,樹立信心,去克服種種困難,多動腦筋、想方法,采取積極有效的措施和方法促銷,千方百計、百計千方的尋找新的增長點(diǎn),力爭完成全年水泥銷售任務(wù)。 具體工作: 1. 明確職責(zé),要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相

8、互溝通市場信息,做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷售不分家。 2. 做好市場精細(xì)化管理工作,進(jìn)一步加大市場開發(fā)的力度,要多出差跑市場,深入市場,對區(qū)域市場沒有增量的客戶,要 進(jìn)行整合,尋找新客戶。對空白市場,特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā),要消滅空白市場。同時,要掌握好市場信息,競爭優(yōu)勢、競爭對手、市場占有率,并將準(zhǔn)確信息反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo),提供決策依據(jù)。 3. 加大重點(diǎn)工程、工建工程、混凝土攪拌站的開發(fā)力度,積極參加重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作,要引導(dǎo)客戶多承接工建工程。江山大老虎,江山虎金牌品牌,各區(qū)域市場要充分利用好。 4. 進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通,穩(wěn)固好老市場,繼續(xù)扶持客戶做大做強(qiáng),培育好月銷量過萬噸以上客戶,關(guān)鍵要靠我

9、們的效勞,要進(jìn)一步做售前、中、后的效勞工作,對客戶提出的問題要及時解決,不能拖,去贏得用戶的信任。 5. 在銷售策略上,要采取靈活多樣的促銷方法,標(biāo)準(zhǔn)好區(qū)域市場,穩(wěn)定市場銷售價格,維護(hù)好公司和客戶的利益,對串市場的客戶,要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處分。 6. 做好公路,鐵路的運(yùn)輸工作,要及時掌握好運(yùn)輸信息動態(tài)。 7. 進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作,建立與客戶對賬,嚴(yán)格開票前的審核制度,特別是新用戶(工建工程)的貨款,杜絕賒賬行為的發(fā)生,力爭應(yīng)收貨款回籠率100%。 8. 進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和效勞質(zhì)量,適應(yīng)水泥銷售工作的要求,做一名

10、合格的銷售員。 銷售部 xx年1月5日 堯柏水泥銷售中心年度工作總結(jié) xx年即將過去,我們?nèi)A陰市堯柏水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個月。感謝堯柏水泥集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和信任,為我們銷售團(tuán)隊(duì)提供了開展的平臺,感謝今天參加我們座談會的各位同仁的厚愛和支持,才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績。下面我就一下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁做以匯報 一、努力學(xué)習(xí)全面提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì) 作為一個經(jīng)銷水泥已進(jìn)20年的我們,深感現(xiàn)今銷售市場的復(fù)雜,艱難,用戶的挑剔,我們銷售中心從不斷學(xué)習(xí)總結(jié)水泥銷售的渠道、價格、運(yùn)輸環(huán)節(jié),了解水泥的各種指標(biāo),到客戶接待,賬項(xiàng)來往,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。還從法律的角度對銷售合

11、同進(jìn)行完善,就是有損失也要降低到最小程度。 二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù) 1、進(jìn)行市場開發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商,使堯柏水泥出現(xiàn)在全市各個角落。 2、做好各類顧客的售后效勞,絕大多數(shù)客戶對我們抱有信心,根本未接到顧客的效勞質(zhì)量投訴。 3、8個月經(jīng)銷pc32.5水泥1.5萬噸 po42.5水泥 0.5萬噸,和我們聯(lián)系的客戶有10家,和12個運(yùn)輸戶建立長期關(guān)系。 三、來年打算 1、方案全年銷售水泥突破6萬噸。 2、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上。 3、力爭和其他大戶同價位運(yùn)行,這還需要堯柏水泥集團(tuán)的大力支持和各位同行的鼎力相助。 4、加大獎勵力度:今年是我們經(jīng)銷中心試運(yùn)行,對一如既往參

12、與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎勵,。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績按xx噸、5000噸、8000噸、10000噸標(biāo)準(zhǔn)給予重獎。 5、要求運(yùn)輸戶簽訂運(yùn)輸職業(yè)承諾書,并交押金5000元,以防止運(yùn)輸戶參行擾亂市場價格。 總之:xx年即將成為過去,在xx年的工作中,我們特約經(jīng)銷中心將以效勞各銷售戶為主要任務(wù),力爭做到讓客戶滿意,讓堯柏集團(tuán)放心。 謝謝大家 xx-12-23 工作總結(jié) 光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去,xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價、款”,三項(xiàng)根本考核指標(biāo)都到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)?;貞浺荒甑臅r間,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年

13、里工作的優(yōu)與缺,方案明年的工作思路,為xx年做一個初步的規(guī)劃。 一、迎著公司的開展而學(xué)習(xí) 通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的開展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)效勞過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯?!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售本錢。同時,今年以來,輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化

14、又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。 二、自身的缺乏 (1)業(yè)務(wù)員的日常工作根本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中,由于個人不細(xì)心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后 貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位。 (2)過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來,自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺賬記錄不清楚,對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位

15、,造成月底對賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。 (3)今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,其目的是保證做好唯一的一個重點(diǎn)工程效勞工作,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財務(wù)掛賬不及時,錯誤頻出,重點(diǎn)工程發(fā)票送達(dá)沒有及時催促,影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、效勞重點(diǎn)工程的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒有做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)整,造成后期重點(diǎn)工程出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的

16、時機(jī)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與工程經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的最大的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉時機(jī)也是我最大遺憾。 三、明年的工作思路 (1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識淡薄,對賬單模糊,運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員 在工作中的責(zé)任心。 (2)今年前期個別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票,運(yùn)費(fèi)沒能及時掛賬,造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提),簽訂合同時需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書,從管

17、理上防止公司責(zé)任。 (3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對強(qiáng)大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應(yīng)對明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對手。 (4)兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強(qiáng)

18、執(zhí)行力,我個人認(rèn)為,從明年起每個區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄,說明執(zhí)行結(jié)果??梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,防止在工作中沒有方案的盲跑、亂跑,沒有效率。 我害怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,一年以來,深刻的認(rèn)識到自己的 缺乏,工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。xx年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,xx年已經(jīng)來臨,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下能更進(jìn)一步。 業(yè)務(wù)員:尹小平 二一

19、四年十二月二十四日 xx年度上半年個人工作總結(jié) xx市場部-xxxx xx年已過半,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,較好地完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作得失做以下總結(jié)。 一、市場整體情況 xx年上半年所轄區(qū)域xxx、xxx、預(yù)算量xxx萬噸,實(shí)際完成xxx萬噸,完成預(yù)算的xx%。 上半年整體市場受天氣、資金等影響需求趨弱,省內(nèi)xxxx等品牌持續(xù)以宣傳及價格優(yōu)勢穩(wěn)定市場,xxxxxx等品牌為消化庫存以有競爭的價格布局xxxx市場,為爭搶有限的需求在價格上明爭暗斗;xxxxx城區(qū)強(qiáng)制使用商混,競合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場。 二、工作亮點(diǎn) 1、勤跑市場,拓展區(qū)域根底銷量。根據(jù)xxxx市場銷量形

20、勢及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,對銷售渠道進(jìn)行劃分,將,開發(fā);走訪江西資溪市場,將所了解的競爭品牌價格信息與經(jīng)銷商可承受價格上報領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)比照因售價低暫不考慮開發(fā)。 2、深入市場,提升售后效勞質(zhì)量。售后效勞也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時,及時上報領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,爭取大事化小,小事化了;上半年妥善處理xxxxx等投訴。 3、數(shù)據(jù)分析,加深對市場的認(rèn)識。走訪市場,通過門店、工程 方、終端用戶等渠道了解競爭品牌根底、工程價格及運(yùn)價,并與我司品牌比照,找出差距;每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,了解增加或減少的原因,產(chǎn)生問題采取措施方法解決;月末了解競爭品牌上月銷量,大致把握市場需求量。

21、4、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門、競合品牌的溝通。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問題時,及時與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通,了解情況及解決問題的期限;市場情況假設(shè)有變動,即與競合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級商溝通了解,確認(rèn)并上報。 三、工作缺乏 1、資源儲藏不充分。走訪市場,未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲藏工作,導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,未有后續(xù)的量可跟進(jìn),嚴(yán)重影響完成率。 2、根底銷量仍較薄弱。原固有局部根底經(jīng)銷商受價格等因素影響,積極性有下降,局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開發(fā)根底經(jīng)銷商同時經(jīng)營2-3個品牌,比利銷售,煉石銷量未有大的提升。 3、袋裝銷量偏弱,上半年散袋比64:36,未到達(dá)年度營銷會下達(dá)的指標(biāo)。 4、市場敏銳度不夠。市

22、場出現(xiàn)變化時,未能及時了解確認(rèn)并提出應(yīng)對舉措。 5、市場開拓力度缺乏。區(qū)域價格競爭劇烈,煉石雖相對價高,但仍有屬于煉石的蛋糕,銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場開拓力度缺乏。 四、存在的問題與困難 1、江西、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入,價格較難協(xié)同。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫存相對高影響,江西、浙江等外省品牌紛紛進(jìn),但以上市場僅僅是外省品牌的存在市場,當(dāng)其庫存高時就以低價進(jìn)入傾銷,當(dāng)其自身水泥好銷時就提高價格,所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會的協(xié)同,其價格變動可以滯后也可以少調(diào),影響了協(xié)同的積極作用。 2、競爭對手實(shí)行多品牌營銷策略,進(jìn)一步分割了市場份額。 3、價格已逐漸成為購置的風(fēng)向標(biāo)。水泥趨于同質(zhì)化,消費(fèi)者有充

23、分的購置理性,市場供應(yīng)大于需求,品牌競爭劇烈,以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開始拼價格,價格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購置品牌的風(fēng)向標(biāo);局部經(jīng)銷商并以此向廠家壓價,由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。 4、經(jīng)銷商的忠誠度下降。一、二級商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,或同時經(jīng)營2-3個品牌,或積極性下降,影響銷量。 五、下半年舉措 1、穩(wěn)固拓展根底及工程終端銷量。了解銷量變化的深層原因,提出應(yīng)對舉措,穩(wěn)固原有根底銷量,開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;密切跟蹤,爭取進(jìn)入。 2、勤跑市場,做好經(jīng)銷商儲藏。主要針對競合品牌一二級商、工程承建商、終端等,提前儲藏。 3、每月按方案任務(wù)與經(jīng)銷商溝通,細(xì)分到一、二級商

24、及各工程工程。跟進(jìn)落實(shí)的過程,產(chǎn)生問題采取措施方法解決,對流失的客戶 影響量需增補(bǔ)或政策支持。 4、積極多渠道了解市場信息,及時匯報以供領(lǐng)導(dǎo)決策。勤與競合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級商等溝通,多渠道了解市場信息以供上層決策。 5、做好售后效勞工作。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識,多與前輩、生產(chǎn)部門溝通,及時處理客戶提出的問題,做好售后效勞工作。 6、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫存情況,加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通。 xxxx市場部 二一四年六月二十日 水泥銷售員工作總結(jié) *x水泥在市委、市政府的親切關(guān)心下,在董事會及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo),全廠職工同心同德、團(tuán)結(jié)一致、創(chuàng)造性的開展工作,在一線的生產(chǎn)取得了豐碩成果的同時,克服人員少

25、、時間緊、任務(wù)重等困難,奮勇拼搏,順利實(shí)現(xiàn)了二線的安裝調(diào)試:本年度累計生產(chǎn)熟料55.3萬噸,實(shí)現(xiàn)銷售收人7831.5萬元,各項(xiàng)工作都取得不錯的業(yè)績,水泥銷售員工作總結(jié)。 根據(jù)工作需要,*x水泥公司于5月初對水泥班子進(jìn)行了調(diào)整,班子上任后,深感壓力和責(zé)任的重大,在業(yè)務(wù)不熟、工作頭緒較多的情況下,不斷地深入群眾、深入現(xiàn)場、認(rèn)真聽取職工的意見和建議,不茍一格的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。根據(jù)目前工作實(shí)際,認(rèn)真地開展了一系列工作,即內(nèi)抓管理、外抓協(xié)調(diào)、產(chǎn)品抓質(zhì)量、銷售抓市場、建設(shè)抓二線、生產(chǎn)抓本錢、管理抓制度、群眾抓熱難,并以最快的速度理順了處室、車間的工作關(guān)系,明確了班子成員及各處室的分工和職責(zé)范圍,堅持了嚴(yán)、細(xì)

26、、實(shí)的科學(xué)管理,對于“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象采取了及時有效的遏制,并建立了行之有效的防范措施,如制訂建立了“財、物管理規(guī)定”和“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定”等,現(xiàn)將具體情況如下: 一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),精神文明建設(shè)有所提高。 首先,我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書記“三個代表“的重要思想,對廣闊、干部開展保持*員先進(jìn)性,先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來,不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),提高職工的政治、思想素質(zhì)。 二、提高職工隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。 職工隊(duì)伍素質(zhì)的上下直接關(guān)系到社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,開辦了職業(yè)道德講座和法制講座

27、和法制教育講座培訓(xùn)班,通過業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用,職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,效勞意識、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng)。針對職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,采取走出去,請進(jìn)來的方式,聘請高校教師為職工培訓(xùn)。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。 三、順利完成二線建設(shè) 二線的安裝建設(shè)是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程,該項(xiàng)工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感責(zé)任的重大,就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度、保平安、戰(zhàn)酷暑”口號,確保二線建設(shè)如期完工。為此,采取了以下幾點(diǎn)措施: 一是倒排工期,進(jìn)行量化考核,要求施工單位將每天、每周的方案和工程進(jìn)展情況報于甲方,由我們會同相關(guān)人員綜合考核。二是給

28、施工方簽訂工期合同書,根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設(shè)工作組,工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會,并且每天早晨8:00在施工現(xiàn)場組織安裝、土建、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對前一天的工程進(jìn)展情況、當(dāng)天的工作方案以及現(xiàn)場需要解決的問題進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度、檢查、安排。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時間,我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施,二線建設(shè)在10月30日順利點(diǎn)火成功,工作總結(jié)水泥銷售員工作總結(jié)。 四、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高 為進(jìn)一步的理順生產(chǎn),降低本錢,對領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室、車間的職責(zé)進(jìn)行了明確的界定,理順工作關(guān)系,標(biāo)準(zhǔn)工作秩序,集中精力抓好本錢,采取

29、了以下幾點(diǎn)具體措施: 一是對原、燃材料進(jìn)行了“比價采購”,如煤、鐵礦石、砂巖,在原來的根底上都有了很大的降價,其中煤連續(xù)兩次降價,平均每月節(jié)約60萬元。二是嚴(yán)格生產(chǎn)過程中的管理,對于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事,一律采取一事一分析,對責(zé)任單位和責(zé)任人不放過,三是對銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,針對銷售人員的“散”、“亂”現(xiàn)象,公司采取了每周定時、不定時的銷售調(diào)度會,聽取銷售人員對銷售進(jìn)展情況的匯報和銷售意見,了解銷售動態(tài),采取了切實(shí)有效的措施:如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對客戶進(jìn)行回訪,要求銷售隊(duì)伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合,分片外出跑市場協(xié)調(diào)客戶。在六、七月份,市場非常低潮的情況下,我們防止了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象。

30、四是為進(jìn)一步抓好本錢控制,我們將對煤耗、電耗進(jìn)一步采取措施,對全廠的本錢控制正在研究制定“勞動定額”,將工人的收入與成品、質(zhì)量、產(chǎn)量、平安、本錢等進(jìn)行分析,最終將以制度標(biāo)準(zhǔn)約束提高,抓好本錢的制度。 五、認(rèn)真解決職工關(guān)心的熱難問題 目前職工反映較強(qiáng)烈的問題為住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象等,為此公司及時解決,采取了一系列有效措施: 一是在職工隊(duì)伍中下發(fā)了“征求職工意見和建議”書,針對大家反映的問題逐一研究落實(shí),及時給予答復(fù);對于大家反映的熱、難問題,進(jìn)行重點(diǎn)解決,先后對食堂進(jìn)行了屢次改造,并對質(zhì)量、價格進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)。二是整頓職工宿舍,安排專人管理,就室內(nèi)供電進(jìn)

31、行了整改,并安裝了風(fēng)扇、紗窗。三是就用水問題,先后在廠內(nèi)打了四眼臨時水井,在現(xiàn)有條件允許的情況下安裝了太陽能。四是對于產(chǎn)品出入進(jìn)行了屢次現(xiàn)場突查,制定了相關(guān)的制度,如“采物管理規(guī)定”、“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定”等。由于采取了以上措施,領(lǐng)導(dǎo)班子的工作逐步得到了職工的理解和支持,在全廠范圍內(nèi)形成了干部、員工人心思干、團(tuán)結(jié)向上的氣氛。 建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。 新班子調(diào)整后深感水泥企業(yè)的規(guī)章制度的缺乏, 靠得是制度標(biāo)準(zhǔn)人,用政策鼓勵人,因此,我們將建章立制作為企業(yè)管理的核心構(gòu)成,先后制定了“會議制度”、“領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)劃分”、“相關(guān)處室職責(zé)劃分”、“勞動紀(jì)律管理規(guī)定”、“質(zhì)量管理規(guī)定”和“技術(shù)創(chuàng)新管理規(guī)定”等標(biāo)準(zhǔn)。 狠抓平安不放松: 一是強(qiáng)化了職工的平安意識,把平安工作當(dāng)作各項(xiàng)工作的重中之重來抓,查違章、找隱患,把

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