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文檔簡介
1、水果市場調(diào)研報(bào)告有些 水果市場調(diào)研報(bào)告范文有哪些?下面給大家分享一些相關(guān)的模板,供大家參考。 為了了解本市居民在水果市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查時(shí)間xx年9月24日至25日。調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查。本次調(diào)查的樣本總數(shù)是200人。調(diào)查工作結(jié)束后,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析與總結(jié),如下: 了解消費(fèi)者對(duì)水果的需求,喜歡程度和對(duì)未來水果市場開展的看法。將調(diào)查結(jié)果結(jié)合當(dāng)前實(shí)際對(duì)水果市場做出相應(yīng)調(diào)整,從而滿足消費(fèi)者不斷增長的需求和要求,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大水果市場的目的。 樣品類屬情況:在有效樣本中女性120人,占總比例60% ;男性80人,占總比例40% 。 個(gè)人收入情況: 500以下占總比例10%;50015
2、00占總比例10%;15003000占總比例70%; 30004500占總比例5%;4500以上占總比例5% 。本次調(diào)查結(jié)果顯示,本市總的消費(fèi)偏低,商家在定價(jià)時(shí)要根據(jù)消費(fèi)者的收入情況慎重定價(jià)。 樂員芳(組長) 程紅萍 龍芳 宋春婷 王芳 魏伏花 吳麗 吳鵬 吳小平 謝明英 東華理工北區(qū),洪客隆,撫河,步步高,東華理工南區(qū)附近。 百分之四十。而當(dāng)他煤買水果時(shí),最注重的還是質(zhì)量第一,其次便是口味和價(jià)格。由此可以出五十至一百之間的消費(fèi)者還是比擬少的。 留問題。隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的高科技開展,農(nóng)藥殘留的問題也越來越受到大家的重視。其次便是水果的不新鮮問題。 隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)開展,我國居民的實(shí)際收入將大幅度
3、提高,人們的購置力也將逐步提高,水果也將在人民的生活中扮演著越來越重要的作用。有助于廣闊市民水果消費(fèi),提高水果銷量。 本次調(diào)查由我們小組7個(gè)組員共同完成。調(diào)查內(nèi)容涉及每月生活費(fèi)、每次水果消費(fèi)額、水果購置地點(diǎn)、購置水果的頻率以及對(duì)水果的各類要求等工程。調(diào)查采取由調(diào)查人員網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行,共發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收100份,有效問卷100份,問卷有效率為100%。本小組最后對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行匯總和分析,得出了一系列調(diào)查結(jié)果。 在100份有效問卷中,被調(diào)查者中男性有22名,女性有78名,很明顯女性比擬喜歡水果,這也是符合客觀實(shí)際的。 圖2:被調(diào)查者喜歡吃水果的程度條形統(tǒng)計(jì)圖 從圖2中 我們可
4、以看出喜歡吃水果的人居多,所以水果市場的前景還是一片大好的。 圖3:對(duì)被調(diào)查者購置水果的最正確季節(jié)的條形統(tǒng)計(jì)圖 在調(diào)查中,有32%的消費(fèi)者會(huì)選擇在夏季購置水果,但這并不是表示在其他三季不買任何水果,也有21%表示無所謂。這說明也有一局部人不會(huì)因?yàn)榧竟?jié)的轉(zhuǎn)化,從而影響對(duì)水果的購置。況且,各個(gè)季節(jié)都有特色水果,而且現(xiàn)在科技興旺,反季節(jié)水果已經(jīng)見怪不怪了。隨著消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平的提高,水果已經(jīng)成為日常生活的必備品。 圖4:對(duì)被調(diào)查者經(jīng)常購置的水果的柱狀圖 消費(fèi)者對(duì)水果的消費(fèi)根本以常見產(chǎn)品為主,如圖4,24%的消費(fèi)者選擇蘋果,12%的消費(fèi)者選擇香蕉,14%的消費(fèi)者選擇橘子和菠蘿,8%的消費(fèi)者選擇芒果,1
5、0%的消費(fèi)者選擇梨子,剩余18%的消費(fèi)者選擇其他。這說明越常見的水果越能被消費(fèi)者接受,在新鮮度、價(jià)格方面有一定的優(yōu)勢,因而在當(dāng)?shù)赜休^大的市場份額。 圖5:對(duì)調(diào)查者每周用于購置水果的生活費(fèi)的柱狀圖 從圖5中我們可以看出不同的工作人群的購置程度都不一樣,消費(fèi)水平較高的相對(duì)于水果這一欄花費(fèi)較多。50%的消費(fèi)者答復(fù)每周水果消費(fèi)在10-20元,34%的消費(fèi)者答復(fù)每周的水果消費(fèi)在20-40元, 這可以看出:這一人群經(jīng)濟(jì)收入較好,對(duì)生活質(zhì)量要求較高;其余的兩項(xiàng)所占比例較小。 圖6:對(duì)周圍水果店的價(jià)格的餅狀圖 從圖6中可以看出,48%的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格一般,47%的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格偏高,只有少數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為偏低。而
6、其中認(rèn)為價(jià)格偏高的將近一半,這可能跟季節(jié)還有我們水果店的客戶群有關(guān)。 圖7:對(duì)被調(diào)查者購置水果時(shí),最看重的因素的柱狀圖 從圖7中可知,有50%的消費(fèi)者最看重水果的新鮮度,35%的消費(fèi)者看重價(jià)格,13%的消費(fèi)者看重環(huán)境,2%的消費(fèi)者看重效勞態(tài)度。從中可以看出,新鮮度是消費(fèi)者購置水果首先考慮的因素,其次是價(jià)格和環(huán)境。 圖7:被調(diào)查者一般會(huì)選擇在哪購置水果柱狀圖 圖8說明有41%的消費(fèi)者選擇超市,24%的消費(fèi)者選擇水果店,18%的消費(fèi)者選擇水果市場,17%的消費(fèi)者選擇水果攤。大多數(shù)消費(fèi)者選擇到超市和水果店購置,這主要是超市和水果店環(huán)境好,水果種類比擬多且全,選擇余地大,進(jìn)貨渠道正規(guī),水果質(zhì)量能得到保
7、證。而選擇在水果攤購置的主要是因?yàn)橄M(fèi)者下班時(shí)或買菜時(shí)順便購置一些水果,比擬方便。 同時(shí)從這份問卷調(diào)查中我們還了解到吸引消費(fèi)者購置水果中水果的質(zhì)量占52%,價(jià)格占25%。普遍的消費(fèi)者認(rèn)為水果的價(jià)格太高了,價(jià)格低點(diǎn)較能被消費(fèi)者接受。還有在購置水果的是,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)水果的質(zhì)量存在問題,例如:大局部的水果不能保證新鮮,可能是當(dāng)天沒有賣完,或者保鮮措施沒有做到位等;有些水果店為了提高利潤,進(jìn)購帶有急速的反季節(jié)水果,這對(duì)消費(fèi)者身體是大大不利的。 還有,從調(diào)查問卷中可知,問及“如果在你周圍開設(shè)一間配送上門的水果店”,40%和37%的消費(fèi)者會(huì)經(jīng)常性或偶爾的光臨,只有2%的消費(fèi)者不會(huì)去,21%的消費(fèi)者無所謂。從
8、中可以看出,如果可以的 話消費(fèi)者希望水果店可以提供上門送貨這一效勞。這也是一個(gè)商機(jī)。 總結(jié) 從我們的問卷調(diào)查圖表中的數(shù)據(jù)可以知道,有超過一半的消費(fèi)者都會(huì)購置水果且頻率還很頻繁。且大都中意一些常見的,價(jià)格適當(dāng)?shù)模|(zhì)量好的,新鮮的水果,因此,商家可以從這幾個(gè)方面來考慮,或許可以增加銷售量。并且,現(xiàn)在多數(shù)消費(fèi)者經(jīng)常食用各類水果,半數(shù)以上的消費(fèi)者認(rèn)為水果是人體必須的營養(yǎng)品。因此,水果的市場銷售前景是很好的。 建議 調(diào)查根本情況 調(diào)查人員: 李林雪、陳潔、于云進(jìn)、賈淑清、張晴、胡定潔、蔡思瑤 報(bào)告撰寫人:陳潔、于云進(jìn) 調(diào)查時(shí)間:xx年3月 發(fā)放問卷分?jǐn)?shù):100 回收問卷分?jǐn)?shù):100 回收率:100% 為
9、促進(jìn)全縣水果流通工作,解決全縣水果銷售問題,特別是橙類水果銷售難的問題,及時(shí)掌握外地水果銷售市場情況,暢通我縣橙子銷路,學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)的銷售經(jīng)驗(yàn)及做法,20*年4月14日19日,縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內(nèi)水果銷售大戶代表等一行人赴長沙、武漢、鄭州、岳陽四城市進(jìn)行水果銷售市場調(diào)查和學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將調(diào)查、學(xué)習(xí)活動(dòng)情況匯報(bào)如下: 這次調(diào)查學(xué)習(xí)的目的是在我縣水果習(xí)慣于銷售南方城市的根底上,尚未翻開北方城市銷售市場,為此對(duì)北方四城市的水果銷售市場作一個(gè)調(diào)查。同時(shí)掌握去年我縣水果大蓬車北方行反應(yīng)情況。目前,我縣水果銷售已面臨嚴(yán)峻形勢,特別是橙子銷售,全縣還有4萬2千多噸未售出,習(xí)慣銷售的南方城市現(xiàn)在市場
10、不盡人意,很有必要拓開北方市場。鑒于此,縣委、政府果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿為組長,以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷售大戶代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組,赴長沙、武漢、鄭州、岳陽等北方城市調(diào)查水果銷售情況,及時(shí)掌握外面水果市場行情,針對(duì)我縣具體情況,提出對(duì)我縣水果銷售的建議,解決全縣水果(尤其是橙子)銷售困難問題,確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收,推動(dòng)果農(nóng)種植的積極性,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康開展。 這次活動(dòng),從4月14日早上出發(fā),4月19日凌晨回到恭城,歷時(shí)6天,到了三省(湖南、湖北、河南)四城市(長沙、武漢、鄭州、岳陽),行程近萬里。對(duì)四城市7個(gè)水果大批發(fā)市場的銷售行情進(jìn)行了調(diào)查。我們的調(diào)查方式主要是
11、通過對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售批發(fā)門面老板經(jīng)營情況進(jìn)行實(shí)地查看、詢問;二是與當(dāng)?shù)劁N售大戶座談,請(qǐng)他們介紹情況;三是向當(dāng)?shù)財(cái)偽唤?jīng)銷商發(fā)放我莽城水果情況宣傳資料,并對(duì)當(dāng)?shù)毓绦麄魑覀兊膬?yōu)質(zhì)果品;四是請(qǐng)當(dāng)?shù)毓唐穱L我莽城的橙子樣品果,針對(duì)銷售大戶,我們還贈(zèng)送橙子給他們做銷售樣品,在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳;五是請(qǐng)當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T人員、銷售果商代表為我們提建議。 從四城市七大水果批發(fā)市場調(diào)查情況可以看出,我縣新會(huì)橙水果在北方城市還沒有翻開市場。由于市場上臍橙量大,胡柚、冰糖橙水果豐產(chǎn),且這類外地水果個(gè)頭大、包裝好,易于市民接受,加上時(shí)鮮水果(如西瓜、菠蘿、香蕉、早李、枇杷等)沖擊著橙類市場,我縣新會(huì)橙失去了占領(lǐng)市場的先機(jī)。
12、面對(duì)現(xiàn)在市場情況,必須多方位銷售橙子,既要穩(wěn)固已開發(fā)的南方市場,同時(shí)也要努力開發(fā)北方市場,拉動(dòng)?xùn)|、西部市場,形成全面開花的銷售局面,推動(dòng)全縣的水果銷售。 水果的銷售與種植是是相輔相成的,種得好了才能賣得好,但關(guān)鍵還在于市場的需求,有了市場才能帶來效益,才能提高果農(nóng)種植的積極性。針對(duì)當(dāng)前我縣的水果銷售形勢,現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議: 當(dāng)前我縣尚有4萬2千噸橙子未銷售,果子保鮮期越來越短,天氣一變化,果子質(zhì)量會(huì)受影響,時(shí)下新鮮水果沖擊市場最大,對(duì)我縣新會(huì)橙銷售也帶來了很多不利因素。因此,我們各級(jí)管理部門都應(yīng)提高認(rèn)識(shí),要有銷售緊迫感,要正確認(rèn)識(shí)到售不出的水果會(huì)給果農(nóng)帶來巨大的損失,會(huì)打擊果農(nóng)的種植積極性,
13、會(huì)造成社會(huì)的不穩(wěn)定。因此一定要在最短時(shí)間內(nèi)群策群力、想方設(shè)法,把我縣的水果銷售出去。 市場是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展中滿足百姓根本生活必需品的主要供給場所,作為價(jià)格主管部門,我們有責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)其收費(fèi)行為。為將政府支出轉(zhuǎn)化為真正的百姓得益,我局對(duì)全區(qū)56個(gè)菜市場的各類收費(fèi)開展了調(diào)查清理,擬定了相應(yīng)措施。并圍繞菜市場租金、攤位費(fèi)收取的合理定位等內(nèi)容對(duì)33個(gè)菜市場進(jìn)行了抽樣調(diào)查,并掌握了根本情況。 從全區(qū)較有代表性的33個(gè)菜市場抽樣調(diào)查看,市場日平均租金0.996元/每平方米,其中標(biāo)準(zhǔn)化菜市場25家,占75.8%,日平均租金1.045元;非標(biāo)準(zhǔn)化8家,占24.2%,日平均租金0.845;如以肇嘉浜路為界,浜北、
14、浜南、中環(huán)線以外地區(qū)劃分,那么浜北地區(qū)9家,日平均租金1.193元;浜南地區(qū)16家,日平均租金0.975元;中環(huán)線以外地區(qū)8家,日平均租金0.80元。從中可見,地區(qū)差比擬明顯,浜北地區(qū)與中環(huán)線以外地區(qū)日租金平均價(jià)差近0.40元,標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化菜市場日租金價(jià)差在0.20元。所以,如果租金不分地區(qū)、不分條件設(shè)施而制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)那么缺乏合理性,因此,需要有區(qū)別制定每平方米日租金的上限。 攤位租金是比擬棘手的問題,攤主經(jīng)營的行業(yè)不同形成不同的攤位價(jià)格。由此,我們根據(jù)不同的主副食品類別,分別對(duì)36個(gè)菜市場的豬肉、蛋品、水產(chǎn)(河鮮、海鮮)、蔬菜、豆制品、禽(活禽、分割禽)、水果行業(yè)的3667個(gè)攤位租金作了
15、調(diào)查,在攤位總數(shù)中,豬肉占8.5%、攤位平均價(jià)格為1154元,蛋品占2.5%、攤位平均價(jià)格為740元,水產(chǎn)占15.4%、攤位平均價(jià)格中河鮮1286元、海鮮807元,蔬菜占41.7%、攤位平均價(jià)格為623元,豆制品占4.7%、攤位平均價(jià)格為928元,禽占4.6%、攤位平均價(jià)格活禽2054元、分割禽818元,水果占4.3%、攤位平均價(jià)格為1036元。在這主要的七類行業(yè)攤位中,由于經(jīng)營主體的不同、地段不同,攤位所處的市口不同,攤位費(fèi)的價(jià)格也存在差異。以豬肉攤位為例,浜北地段平均價(jià)格為1378元/月,浜南地段平均價(jià)格為1010元/月,中環(huán)線以外平均價(jià)格為1245元/月;同為浜北地段,豬肉攤位標(biāo)準(zhǔn)化菜市
16、場平均價(jià)格為1420元,非標(biāo)準(zhǔn)平均價(jià)格僅為1042元;同一市場中,場內(nèi)房間的豬肉攤位與一般豬肉攤位自然存在差距,這種差異同樣表現(xiàn)在其他六類主副食品的攤位費(fèi)租金上,由此可見,菜市場攤位費(fèi)較為復(fù)雜,各種不平衡不能簡單制定一個(gè)固定的攤位標(biāo)準(zhǔn)。 水果市場是指一區(qū)域內(nèi)用于銷售蔬菜、瓜果、水產(chǎn)品、禽獸、肉類及其制品、豆制品、熟食、土特產(chǎn)等各類農(nóng)產(chǎn)品和食品的以零售經(jīng)營為主的固定場所?,F(xiàn)在的菜市場已經(jīng)不完全是那種自發(fā)形成的馬路市場,而是相當(dāng)一局部的菜市場是政府為了滿足人們的生產(chǎn)生活需要而建立的固定區(qū)域。菜市場與人們的生活是息息相關(guān)的。當(dāng)前,在“保增長、保民生、保穩(wěn)定”以及“農(nóng)貿(mào)小市場,民生大工程”的政策與號(hào)召
17、下,大力推動(dòng)布局合理、設(shè)施完善、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)市場建設(shè),對(duì)于降低流通本錢,方便和促進(jìn)居民消費(fèi),穩(wěn)定就業(yè),促進(jìn)社會(huì)和諧開展有重要作用。但我們知道理想是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,當(dāng)前菜市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)我們預(yù)想的狀態(tài),許多問題依然存在,例如人們提到菜市場想到的不是菜市場的井然有序,價(jià)格公允,以及相關(guān)部門管理得有多么的好,菜市場有多么的干凈等等??赡芪覀兘?jīng)歷的菜市場依然是那種比擬臟亂,沒有什么秩序,更嚴(yán)重的是我們一進(jìn)菜市場就會(huì)感到一股難聞的味道,甚至于有一種再也不想進(jìn)菜市場的沖動(dòng)。針對(duì)這些問題,為全面、準(zhǔn)確的掌握市區(qū)菜市場的根本情況,以及存在的主要問題,以便針對(duì)性地提出解決措施,我們對(duì)我們附近陽邏菜市場展
18、開了一次調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。 掌握市區(qū)菜市場的根本情況,以及存在的主要問題,以便針對(duì)性地提出解決措施。 分布在陽邏的三個(gè)菜市場,即分別是陽邏平江集貿(mào)市場、中商附近菜市場和中百附近菜市場。三個(gè)菜市場其中陽邏平江集貿(mào)市場和中商附近是由政府規(guī)定設(shè)立,但中百附近的菜市場是由當(dāng)?shù)氐睦习傩兆园l(fā)地在哪里擺攤,賣一些蔬菜之類的東西,雖然也會(huì)有恥在哪里管理,但仍然很 。 xx年x月x日上午星期六以及12日的早上 由于考慮到菜市場人潮太過擁擠以及賣家也會(huì)忙著照顧自己的生意,根本沒有時(shí)間來完成一份問卷調(diào)查,所以我們小組成員采用的是一問一答式的方法,既有我們提出問題,有隨機(jī)抽到的大媽或者哥哥姐姐答復(fù),其中剛好
19、那天遇到恥在哪里對(duì)菜市場的秩序進(jìn)行維持,我們也就政府方面提出了一些問題??梢哉f問題的答復(fù)或多或少的反映了一些問題,也得到他們積極熱心的答復(fù),還有一些照片的獲取也是一門見證。所提出的問題見附頁。 主要是了解附近群眾對(duì)菜市場的看法,出于什么樣的考慮將菜市場設(shè)在這里,菜市場設(shè)在這個(gè)地方設(shè)立有什么樣的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn),以及菜市場平常是怎樣進(jìn)行管理的,還有就是早上那一陣人流后殘留的垃圾該如何處理等等。這些內(nèi)容可能包含的不是特別的全面,但每一個(gè)視角看到的是不一樣。 上面都是對(duì)此次調(diào)查菜市場的簡單介紹,下面看看此次調(diào)查我們所獲得的結(jié)果: 首先當(dāng)前經(jīng)濟(jì)開展帶來我國集貿(mào)市場的開展,但存在問題如下: 近幾年來, 的迅
20、猛開展,給各級(jí)各地城市建設(shè)注入了充足的馬力,城市市容環(huán)境改造建設(shè)在全國各地如火如荼地進(jìn)行,傳統(tǒng)破舊的城中村式集中居住區(qū)正迅速地被寬敞美觀的高大樓盤所取代,原有的市場布置格局也在一次次爆破推倒聲中被一點(diǎn)點(diǎn)地分割、支離,有的甚至被迫徹底讓位于道路改造、開發(fā)建設(shè)。遍地開花的新型小區(qū)開發(fā)建設(shè),也沒有及時(shí)將集貿(mào)市場建設(shè)納入整體規(guī)劃進(jìn)行統(tǒng)籌建設(shè),集貿(mào)市場生存開展的空間不斷被擠占?jí)嚎s,出門上市購物難的問題在新建居民小區(qū)內(nèi)不斷凸顯了出來。僅以漢陽區(qū)為例,目前全區(qū)共有23個(gè)有形集貿(mào)市場,它們大局部布于鐘家村及二橋這兩個(gè)傳統(tǒng)人口密集區(qū),而漢陽大道、鸚鵡大道兩側(cè)及永豐、江堤兩鄉(xiāng)相對(duì)較少。這種過分飽和與相對(duì)缺乏的市場
21、布局,不僅使我區(qū)集貿(mào)市場生存開展陷入“有市無場”和“有場無市”的為難境地,也導(dǎo)致了自然集市、占道經(jīng)營、推車串巷叫賣的現(xiàn)象在一些人口密集生活區(qū)依然存在,既有損于文明和諧的城市形象,也影響到政府開發(fā)新區(qū)、建設(shè)新漢陽等重大戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施。 作為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展的歷史見證者,城市集貿(mào)市場大多是在改革開放初期,緊貼傳統(tǒng)居民區(qū)周圍自然形成,并先后經(jīng)馬路市場和大棚市場開展而來,有著近30年的歷史。由于受當(dāng)時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)力開展水平等條件所限,市場硬件建設(shè)設(shè)施簡陋、結(jié)構(gòu)單一、功能不全的弊端重重。市場內(nèi)上下水管道設(shè)計(jì)不合理,長期得不到有效疏浚,用水供給不暢,地下污水橫流,又加之溫控、除塵、保潔等配套設(shè)施不全
22、,食品經(jīng)營衛(wèi)生環(huán)境臟亂差問題突出,人和食品極易交叉感染,食品經(jīng)營衛(wèi)生平安狀況令人堪憂。近幾年,各地政府雖然加大了對(duì)集貿(mào)市場實(shí)行“農(nóng)改超” 的升級(jí)改造力度,但從已改超集貿(mào)市場的整體效果上看,無論是市場硬件設(shè)施改造,還是內(nèi)部功能布局,都還處于低層次建設(shè)水平。“臭氣熏天、污水橫流、夏季如蒸籠、冬季如冰窟”的市場環(huán)境狀況沒有得到根本性扭轉(zhuǎn)。一些地方市民群眾鋒利指出:集貿(mào)市場已成為與城市現(xiàn)代化氣氛反差最大的場所之一,是現(xiàn)代化都市中的一個(gè)不和諧音符。 傳統(tǒng)城市集貿(mào)市場大多經(jīng)歷過國有企業(yè)的轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)型,已形成了多元化的市場結(jié)構(gòu)體系,現(xiàn)場管理人員也多半是從原來的經(jīng)營管理隊(duì)伍中別離而來。一方面,他們擁有豐富的管理經(jīng)
23、驗(yàn),但另一方面,他們也過分依賴這種老經(jīng)驗(yàn)、老做法,再加上自身年齡過大、精力不及和知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊的劣勢,使得市場管理人員啃老本思想嚴(yán)重,思想上的守舊導(dǎo)致了管理方法創(chuàng)新上的嚴(yán)重匱乏。雖然,一些新建市場在引進(jìn)先進(jìn)管理人才和改良管理方法上,有了一些新的思路和創(chuàng)舉,但迫于投資貸款過重的經(jīng)濟(jì)壓力,創(chuàng)新之舉難以長期維繼,甚至不得不又轉(zhuǎn)過頭來,重新采用投資少、見效快的傳統(tǒng)管理手段。市場經(jīng)營管理水平與強(qiáng)勢搶奪市場份額的超市、商場相比,差距日趨加大。 集貿(mào)市場經(jīng)營者多是農(nóng)村充裕勞動(dòng)力和城市下崗失業(yè)人員,年齡相對(duì)偏高,文化水平普遍較低,法律法規(guī)和食品平安意識(shí)十分冷淡,唯利是圖思想嚴(yán)重。他們對(duì)作為市場主體對(duì)象所應(yīng)承當(dāng)?shù)?/p>
24、自責(zé)己任認(rèn)識(shí)缺乏,短斤少兩、欺詐消費(fèi)和銷售未經(jīng)檢測、檢疫食品等非法經(jīng)營行為在市場內(nèi)時(shí)有發(fā)生,這類一味追求眼前既得利益的不義之舉,無異于殺雞取卵,既有悖于文明經(jīng)商、誠信效勞的市場氣氛形成,也給整個(gè)市場的繁榮開展增加了無形的阻力和巨大的社會(huì)本錢,市場萎縮帶來的苦果最終還得由市場經(jīng)營者自己來埋單。 在全國集貿(mào)市場存在的問題中,經(jīng)過我們小組的實(shí)地調(diào)查、親身經(jīng)歷,總結(jié)出來武漢陽邏地區(qū)菜市場出現(xiàn)的以下問題: 一.布局不合理,市場根底設(shè)施薄弱,建設(shè)水平不高,根底設(shè)施是農(nóng)貿(mào)市場管理和建設(shè)的硬件,但市場最突出的問題是硬件設(shè)施問題,頂棚式市場結(jié)構(gòu),通道式攤位格局,狹小節(jié)約型攤位設(shè)計(jì),活禽宰殺沒有專門設(shè)計(jì),熟食攤位
25、沒有防蠅設(shè)施、水產(chǎn)攤位設(shè)計(jì)排水不科學(xué),導(dǎo)致場內(nèi)“臟、亂、差”現(xiàn)象嚴(yán)重。 二.馬路市場猖獗,影響市容市貌。目前對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的管理是多方面多層次的,一些經(jīng)營者打“時(shí)間差”,“留鳥型”馬路市場到特定時(shí)間把攤點(diǎn)搬到沿街人行道上經(jīng)營,形成移動(dòng)式或馬路市場,農(nóng)貿(mào)市場管理者和恥局部門也以向馬路市場經(jīng)營者收取一定費(fèi)用了事,從而在一定程度上默認(rèn)了馬路市場的“合法化”。 三.攤位費(fèi)租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與市場現(xiàn)狀不適應(yīng)。隨著城市建設(shè)日新月異,城市框架不斷擴(kuò)大,城市居民日益增多,居民對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的需求與日俱增,但目前陽邏與城市建設(shè)相配套的市場網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)相對(duì)滯后,現(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場存在先天的布局缺陷,已不能適應(yīng)城市化的開展需要和居民的消
26、費(fèi)需求。 四.市場法制環(huán)境差,管理不到位。陽邏農(nóng)貿(mào)市場管理工作,雖然由恥、工商、環(huán)衛(wèi)等單位根據(jù)各管轄職能各司其職,但由于缺乏具體、全面專業(yè)的市場管理方法,職責(zé)不明確,管理工作受局限。市場管理部門職能交叉,市場開展環(huán)境不優(yōu),一些職能部門重收費(fèi)、輕管理、不效勞,加重了市場業(yè)主和經(jīng)營戶的負(fù)擔(dān),擾亂了市場的正常經(jīng)營秩序,而且在很大程度上制約了市場的繁榮。 五.衛(wèi)生情況不好,臟亂差,臭味很大,存在亂擺亂放現(xiàn)象嚴(yán)重,沒有固定攤位,恥沒有進(jìn)行人性化管理,以驅(qū)趕式的方法解散攤主,人們素質(zhì)有待提高,偶爾會(huì)發(fā)生爭吵事件,污染嚴(yán)重,影響附近居民生活,設(shè)施簡陋,投入缺乏,農(nóng)貿(mào)市場改造提升難度大,管理 ,標(biāo)準(zhǔn)化程度低,
27、市場環(huán)境不容樂觀,行政管理 。 隨著我地城市化建設(shè)的不斷推進(jìn),居民生活條件的改善,人民群眾對(duì)生活效勞質(zhì)量的要求越來越高,農(nóng)貿(mào)市場在合理布局、設(shè)施配套,日常監(jiān)管,食品平安等方面出現(xiàn)不少矛盾和問題。針對(duì)上面提及的問題,我瞄納的原因主要有如下幾點(diǎn): 第一,政府部門對(duì)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管難度大。少數(shù)政府職能部門與政府官員認(rèn)為農(nóng)貿(mào)市場已收取了市場設(shè)施租賃費(fèi),足以維持其正常運(yùn)轉(zhuǎn),無需財(cái)政投入。事實(shí)上,農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營屬于低收益甚至虧損經(jīng)營的公益事業(yè)。同時(shí),農(nóng)貿(mào)市場是各種農(nóng)產(chǎn)品、副食品、水產(chǎn)品等商品集中交易的場所,由于經(jīng)營主體復(fù)雜多樣,尤其是文化程度、法律意識(shí)、文明意識(shí)等普遍偏低,對(duì)食品平安問題未引起足夠的重視,對(duì)監(jiān)管
28、部門的監(jiān)管存在躲避和應(yīng)付的心理,使得農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管人員的監(jiān)管壓力大,存在畏難情緒。農(nóng)貿(mào)市場商品復(fù)雜、銷售快捷、銷路多樣等客觀原因使得工商部門事前介入和事后監(jiān)管的難度增加。而工商部門在監(jiān)管干部人手方面的缺乏,加之其他監(jiān)管任務(wù)重,不利于強(qiáng)勢的執(zhí)法合力形成。 第二,城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管財(cái)政投入相對(duì)缺乏。由于財(cái)政投入的相對(duì)缺乏,市場經(jīng)營單位無能力投入,以營利為目的的企業(yè)不愿投入,導(dǎo)致農(nóng)貿(mào)市場的開展與城市建設(shè)的開展不同步、不協(xié)調(diào)。農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)滯后于城市建設(shè),不利于城市整體開展。 第三,城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管執(zhí)行力弱。近年來,農(nóng)貿(mào)市場方面的監(jiān)管制度比擬多,但落實(shí)效果不太明顯。據(jù)調(diào)查,農(nóng)貿(mào)市場普遍存在監(jiān)管人員缺乏的問
29、題,且不重視對(duì)市場監(jiān)管員的管理培訓(xùn)和繼續(xù)。同時(shí)監(jiān)管人員的獨(dú)立性不強(qiáng),家族式管理問題突出,絕大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管人員與市場開辦者都有些沾親帶故的關(guān)系。在人才培訓(xùn)方面,難以進(jìn)行公平公正的權(quán)利制衡機(jī)制。因此,即使地方政府熱衷于制定各類農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管制度,這些制度大多也只能寫在紙上、掛在墻上、喊在嘴上,不能有效地執(zhí)行,導(dǎo)致農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管效果不佳。 第四,城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管法律法規(guī)不完善。由于農(nóng)貿(mào)市場管理立法層面的缺失,城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的市場準(zhǔn)入和主體地位模糊,農(nóng)貿(mào)市場登記證與市場經(jīng)營人員的營業(yè)執(zhí)照不符,直接導(dǎo)致農(nóng)貿(mào)市場開辦單位職責(zé)不清、農(nóng)貿(mào)市場開辦者與進(jìn)場經(jīng)營者之間的法律關(guān)系不明確,從而使工商部門無法開展具有針對(duì)
30、性的監(jiān)管措施并落實(shí)開辦方的違法責(zé)任,大大削弱了監(jiān)管力度。 農(nóng)貿(mào)市場整治,工商部門牽頭。但工商一家不能“包打天下”,他需要得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支 持和幫助,需要得到政府各部門的通力配合和協(xié)作。為此,工商局應(yīng)在事先取得市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定和認(rèn)可的前提下,成立農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員由工商局來制定,把目標(biāo)管理下到達(dá)各有關(guān)部門,把各部門農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管職責(zé)作進(jìn)一步的明確,實(shí)現(xiàn)工商牽頭,集體聯(lián)動(dòng),全面整治的目標(biāo)。同時(shí)要求政府各部門要有方案方案,并定期組織工作進(jìn)度通報(bào),定期組織召開工作例會(huì),匯報(bào)進(jìn)展情況等。 溝通受理的濃縮。必須要解決好市場責(zé)任人的認(rèn)識(shí)問題,才能催促其屬下市場開辦方落實(shí)責(zé)任,主動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。為此,工
31、商局要召集各個(gè)市場上企業(yè)老總和市場開辦方座談,曉之以理,動(dòng)之以情。告知其城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治是一項(xiàng)長期性的任務(wù),是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的具體舉措。企業(yè)和市場開辦方不僅是抓物業(yè)管理,更重要的是要履行好市場第一責(zé)任人責(zé)任,對(duì)市場環(huán)境、證照、平安、計(jì)量、維權(quán)、衛(wèi)生等有催促和管理責(zé)任,對(duì)市場內(nèi)的硬件和軟件設(shè)施有建設(shè)和維護(hù)責(zé)任。告知其企業(yè)和政府抓好責(zé)任落實(shí)就會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一致,互利雙贏的目標(biāo)。 知己知彼,百戰(zhàn)不殆。組織市場開辦方培訓(xùn),幫助市場開辦方掌握經(jīng)營戶有六大心理弱點(diǎn),即經(jīng)營戶視錢財(cái)如生命,怕停止經(jīng)營,怕恥的喇叭點(diǎn)名批評(píng),怕扣錢,怕寫檢查,怕執(zhí)法部門查處或扣押其物品等;消除市場開辦方心理顧慮,即不要怕當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)市場的困難
32、重重,不要怕企業(yè)老總不支持,不投入,不要怕經(jīng)營戶找你扯皮鬧事,不要怕沒有政府部門給你撐腰打氣;要建立標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)市場,一是市場開辦方要同經(jīng)營戶簽協(xié)議或。二是要建立經(jīng)營戶保證金管理制度。三是在市場內(nèi)實(shí)行分區(qū)管理,建立管理骨干制度。四是成立市場巡查隊(duì),履行違規(guī)違紀(jì)扣繳保證金制度,徹底解決市場內(nèi)的經(jīng)營戶出攤占道問題和市場外的流動(dòng)攤販叫賣情況。五是建立管理骨干培訓(xùn)制度,保證骨干隊(duì)伍建設(shè)水平。六是立柱子,劃區(qū)位,專人管理,解決秩序 和車輛亂停亂放問題。 同樣的,首先還是要解決好認(rèn)識(shí)性問題,不能把農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管推向其它政府部門或企業(yè),要站穩(wěn)腳跟,找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口,主動(dòng)出擊。要依據(jù)監(jiān)管和效勞相結(jié)合,責(zé)任和落實(shí)
33、并舉的原那么制定方案措施。要教方式方法,幫助工商所建立“一對(duì)一”幫扶制度,把人員分到市場,分到各個(gè)區(qū)位,明確責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn),抓好檢查催促。幫助工商工作人員分析市場,掌握市場開辦方五怕心理特點(diǎn)。一怕其被政府各部門或有關(guān)媒體曝光。二怕政府部門聯(lián)合整治,聯(lián)合逗硬。三怕經(jīng)營戶被處分或通報(bào),對(duì)其市場形象有損。四怕經(jīng)營戶集體找事,無法開展工作。五怕市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)排名靠后。要求市場開辦方同工商部門簽訂責(zé)任書;建立目標(biāo)管理制度;適時(shí)組織市場開辦方培訓(xùn);指導(dǎo)完善三化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和市場內(nèi)經(jīng)營戶索證索票和臺(tái)賬制度管理;幫助其實(shí)現(xiàn)劃區(qū)管理,定點(diǎn)停放,解決出攤占道問題;監(jiān)管好市場開辦方和市場內(nèi)經(jīng)營戶的經(jīng)營行為等。 在各市場的上級(jí)管理部門共同協(xié)商的根底上,建立一個(gè)統(tǒng)一
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