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文檔簡介

1、內(nèi)分泌科護士長工作方案例文 在新的一年里,隨著“雙零”目標(biāo)的制定與及醫(yī)院爭創(chuàng)“三甲”活動的開展,對護理工作也提出了更高的要求,我們將以此為契機,狠抓護理效勞質(zhì)量,嚴(yán)格落實,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標(biāo),內(nèi)分泌科制定如下: 一、突出??铺厣蛟熳o理品牌。 1、推進家屬、患者參與的合作性照顧工程 隨著公立醫(yī)院的改革,內(nèi)分泌科護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在時機與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)適宜的位置,走??平ㄔO(shè)之路。今年擬 培養(yǎng)1名健康教育護士和1名糖尿病足師,對糖尿病治療的“五駕馬車”進行指導(dǎo)工作。 進一步完善指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,限度地滿足了病人對健康知識的需求,

2、提高了病人的“自護能力”,調(diào)動了病人及家屬參與疾病康復(fù)的積極性,并有力地促進了護患溝通。同時開放糖尿病門診,讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。 2、開展多團隊合作工程 由科室牽頭,聯(lián)合責(zé)任護士、醫(yī)生、心理咨詢師、健康管理師、營養(yǎng)師、藥劑師、志愿者、義工等多學(xué)科合作開展團體健康教育、營養(yǎng)配餐、心理輔導(dǎo)等工程,由相關(guān)人員提供專業(yè)多角度咨詢,滿足患者全方位需求。 3、建檔、建立隨訪系統(tǒng) 建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng),由相對固定的資深護理人員通過 、網(wǎng)絡(luò)等平臺,持續(xù)關(guān)注和支持患者和家庭,減少居家面臨的困擾和風(fēng)險 二、抓好質(zhì)量管理。 1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把 以

3、“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。 2、使標(biāo)準(zhǔn)化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士 全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病 人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指 標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。 三、進行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。 1、配合護理部,建立護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。不同年資、層次、能力的護士進行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。 2、持續(xù)抓好??浦R的培訓(xùn),提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。 3、每周利用床旁交接班進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行1次業(yè)務(wù)學(xué)

4、習(xí),每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學(xué)查房。 4、鼓勵護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。 四、細化、完善護理流程和告知。 201x年根底護理、??谱o理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導(dǎo)護士進行日常工作。201x年方案在本科現(xiàn)有的工作流程的根底上,細化每個環(huán)節(jié),使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié),我們將完善入院、治療、特殊考前須知、出院的告知。 五、切實落實“以病人為中心”的效勞,探索護患合作工作模式。 1、提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)護士自己的個人的護理品牌。繼續(xù)完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我效勞”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙凇薄?2、

5、把“以病人為中心”的效勞,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。包括:診療方案、與患者的溝通內(nèi)容,如:及時的醫(yī)療護理信息,從而使家庭有效參與醫(yī)療護理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡(luò)經(jīng)治醫(yī)生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續(xù)康復(fù)隨訪制度,為出院提供 隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。 六、從提升效勞品質(zhì)出發(fā),凝練培育優(yōu)秀團隊,走護理文化創(chuàng)新開展之路。 1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,充分利用其優(yōu)點,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機和方式指導(dǎo)其工作,讓其自信地發(fā)揮個人專長。 2、發(fā)揚團隊精神,保持優(yōu)勢互補的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中取得成績。充分發(fā)揮個人力量,讓每個人都參與管理,以增強其責(zé)任感和主人翁意識。 3、積極培育內(nèi)分泌科護理文化,突出??铺厣?,豐富護理人員的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。 七、做好信息的傳達和文件的。 每次參加醫(yī)院、護理部的會議后,科室對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指 定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院 文化建設(shè)中。 八、開展護理本錢效益的研究。 防止資源的閑置

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