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文檔簡介

1、部門人員的月工作總結(jié)范文 部門人員要努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),那部門工作總結(jié)怎么寫呢?下面就和大家分享部門,來欣賞一下吧。 今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式開展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實現(xiàn)三年開展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。 一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的開展態(tài)勢: 跟往年相比,今年我行開展已走上快車道,各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個開展的上升通道。 (1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元,比年初

2、增加3.6億。其中預(yù)計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。 (2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大工程;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收

3、息率預(yù)計達(dá)100%以上,綜合收息率預(yù)計達(dá)97%,收息水平居全轄前列。 (3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達(dá)1500萬元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的開展。 (4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長,預(yù)計可達(dá)350萬,相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長,成為另一個新的利

4、潤。 二、主要工作措施和成功經(jīng)驗: (一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,突出重點,采取切實有效的措施,全方位推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作快速開展。 一、加強根底管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部根底管理工作根本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn);做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和

5、報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加強效勞,樹立良好風(fēng)氣 行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點: 1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、效勞在前。個性是行政局部管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公

6、設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物根本做到了及時處理及時反應(yīng),當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。 2、在工作方案中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司開展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng),提高辦事效率,增強效勞意識和奉獻(xiàn)精神。 三、加強學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氣氛 行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部

7、高效運轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到根本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。 四、認(rèn)真履行職責(zé) 1.狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部用心配合

8、公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。 3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設(shè)計員工的職業(yè)開展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點,更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)

9、中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。 五、存在的缺乏 過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗳狈χ帲饕泶丝桃韵聨讉€方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物

10、繁雜,根本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 六、行政部xx年工作綱要 xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改善效勞;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速開展作出更大的奉獻(xiàn)! 下面根據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏,結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部方案從下幾個方面開展xx年度

11、的工作: 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化效勞與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)開工作用心性,使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù); 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置; 4、充分思考員工福利,做好員工鼓勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。 嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2.培訓(xùn)工作:為了能

12、切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。 3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設(shè)計員工的職業(yè)開展規(guī)劃。

13、透過考核,肯定優(yōu)點,更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。 七、存在的缺乏 過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗳狈χ?,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參

14、謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 八、行政部xx年工作綱要 xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改善效勞;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速開展作出更大的奉獻(xiàn)! 下面根據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏,結(jié)合目前公司開

15、展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部方案從下幾個方面開展xx年度的工作: 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化效勞與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)開工作用心性,使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù); 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置; 4、充分思考員工福利,做好員工鼓勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。 轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中,由于領(lǐng)導(dǎo),各位同事以及其他部門的協(xié)助,圓滿地完成了自己的

16、本職工作,使本人在組織協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下: 一、主要工作: 綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速開展的過程中誕生的,它包含了之前的市場部、修改部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說,是一個比擬繁雜的部門。主要的工作包括: (1)市場:市場的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部門;(2)修改:主要是網(wǎng)站資料的更新,保證網(wǎng)站新聞的及時性;(3)推廣:采用各種推廣方式進(jìn)行推廣,常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等;(4)車源采編:主要是為業(yè)務(wù)部門帶給車源信息,是一個

17、根底而又重要的局部。 二、取得的成績與缺乏: 20xx年網(wǎng)站的總ip為582793,平均每月48566,網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞排行都是比擬靠前的,但是有些重要的關(guān)鍵詞排行還是比擬靠后的;20xx年12月份,已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版,功能性和體驗性都有所提高,但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去,但是也有少數(shù)投訴的,這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式:比方團(tuán)購和自駕游。團(tuán)購給我們帶來了800多潛在客戶,自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有必須的問題,推廣方式的局限性,文章的原創(chuàng)性,車源的可利用性都需要提高,同時工作效率、工作態(tài)度都需要改善,創(chuàng)新性思維有待提高。 三、20xx年工作規(guī)劃: 中央電視臺有一句:相信品牌的力量。確實,品牌是一種力量,正如中央電視臺對這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣,在繼續(xù)推廣品牌的同時,綜合營銷部在新的一年里,還將有重大的改變和調(diào)整:(1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變;(2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換;(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合,實現(xiàn)資源的相互共享相互利用;(4)財富徽商俱樂部車友會要進(jìn)一步開展壯大,要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。 回首20x

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