關(guān)于2021年軟件測試主管工作匯報(bào)

1、文檔已整理。歡迎閱讀! 第 1 頁 第 1 頁 共 17 頁 關(guān)于關(guān)于 20212021 年軟件測試主管工作匯報(bào)年軟件測試主管工作匯報(bào) 第 1 篇：軟件測試主管工作計(jì)劃總結(jié) .word 格式, 軟件測試主管工作總結(jié) 當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時， 需要我們來對前段時期所做的工作仔細(xì)地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的軟件測試主管工作總結(jié)，供您借鑒。 軟件測試主管工作總結(jié) 我是技術(shù)部、測試組配置測試測試#差異報(bào)告是否和系統(tǒng)相符。 三、存在的問題和打算 盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的

2、意識，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個更高的層次，能外出為相關(guān)項(xiàng)目公司做培訓(xùn)，有問題積極, 專業(yè).專注 .word 格式, 與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。 今后我會加強(qiáng)其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。 社會的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，才能增強(qiáng)員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。 文檔已整理。歡迎閱讀!

3、第 2 頁 第 2 頁 共 17 頁 我還會加強(qiáng)英語知識的學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后許多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)崗位職責(zé)對我們提出的要求。 平凡平凡的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動， 必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給這個莊嚴(yán)的選擇，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展! 軟件測試主管工作總結(jié)

4、本著對 it 業(yè)的向往，走進(jìn)了中城泰信(北京)信息技術(shù)有限, 專業(yè).專注 .word 格式, 公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護(hù)的成本，盡可能的達(dá)到客戶的需求。 軟件測試員的一個基本素質(zhì)是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探究精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準(zhǔn)確，老練穩(wěn)重，強(qiáng)的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì)，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠(yuǎn)，更進(jìn)一步認(rèn)識到自己必須要全心全意投入工作，虛

5、心請教，一切都得從頭開始。 另外，測試并不是單純意思上的機(jī)械的測試，它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，依據(jù)客文檔已整理。歡迎閱讀! 第 3 頁 第 3 頁 共 17 頁 戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。 公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產(chǎn)品說明書，重復(fù)的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進(jìn)行考核的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己

6、真的什么都沒有掌握，第考核不及格，雖然具, 專業(yè).專注 .word 格式, 體的分?jǐn)?shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認(rèn)識到要虛心的， 按部就班的好好熟悉產(chǎn)品， 要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。在我實(shí)習(xí)期間公司給北京市自來水集團(tuán)負(fù)責(zé)查表稅費(fèi)稽查等系統(tǒng)， 它主要應(yīng)用是水費(fèi)的業(yè)務(wù)管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實(shí)習(xí)的同事三天之內(nèi)快速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。 當(dāng)時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產(chǎn)品， 一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這好像很不可能，而且也有點(diǎn)不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到嫻熟的掌握。

7、并且也完成了一些簡單的測試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責(zé)怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因?yàn)楸疽詾樗麜蟀l(fā)雷霆呢。 那一天對于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實(shí)踐的事情而嚇倒，其實(shí)如果你真的去嘗試，你會發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，嫻熟的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做文檔已整理。歡迎閱讀! 第 4 頁 第 4 頁 共 17 頁 了總結(jié)，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協(xié)助老總教會了

8、銷售人員，以便他們能夠在 11 月 29 日的會議, 內(nèi)容僅供參考。 專業(yè).專注 .word 格式, 上能夠嫻熟的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團(tuán)的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。 實(shí)習(xí)結(jié)果幾個月的實(shí)習(xí)下來，讓自己走進(jìn)了一個全新的領(lǐng)域，開始了自己真正的工作生涯。實(shí)習(xí)無所謂結(jié)果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學(xué)會成長的地方，當(dāng)然也的確讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。 首先，在工作技能上，因?yàn)閺氖碌氖菧y試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細(xì)

9、心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。 其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是的確可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。四、實(shí)習(xí)總結(jié)說來自己真的算是很幸運(yùn)吧，我應(yīng)聘的職位是軟件測試員，當(dāng)初在大家包括我自己的眼里都認(rèn)為軟件測試的要求非常高，而且好像有一種可望不可及的感覺，但是當(dāng)自己真正的接觸了這個行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有, 文檔已整理。歡迎閱讀! 第 5 頁

10、第 5 頁 共 17 頁 專業(yè).專注 .word 格式, 那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種手腦測試罷了，不過雖然如此，但依然學(xué)到了許多，尤其是對計(jì)算機(jī)的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。 還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運(yùn)的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進(jìn)入社會不久，所以有許多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關(guān)系相處的很融洽，完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。

11、總之，通過這次實(shí)習(xí)，的確讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全。總會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。 因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。 需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)， 不斷開拓視野， 增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。 , 專業(yè).專注 . 第 2 篇：軟件測試半年工作匯報(bào)總結(jié) 年工作總結(jié) 工作剛滿三個月，在這三個月的時間內(nèi)，我主要做了以下幾個方面的工作： 1.對軟件的熟悉與理解 文檔已整理。歡迎閱讀! 第 6 頁 第 6 頁

12、共 17 頁 2.跟隨開發(fā)人員對軟件的改進(jìn)進(jìn)行了跟蹤測試，利用功能組合的方法，對各種工具進(jìn)行了測試，提交 bug 共計(jì) 405 個，已驗(yàn)證關(guān)閉 268 個。 3.對軟件用戶手冊和管理員手冊的一部分進(jìn)行了測試與更改， 期間也加深了對該軟件各個功能的理解 對已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的功能基本上都進(jìn)行了測試， 對軟件使用上的改進(jìn)也提出了自己的建議。期間也了解了軟件的功能需求，主要是對客戶端服務(wù)器端及方案設(shè)計(jì)器進(jìn)行了功能測試。在這段時間里學(xué)到了不少東西。 在這段期間軟件依據(jù)用戶的反饋一直在不斷的改進(jìn)，基本上每天都會有變化，我跟據(jù)開發(fā)的進(jìn)度一直在不斷的測試，對新增加的工具邊使用邊學(xué)習(xí)，提交缺陷報(bào)告，并及時與開發(fā)人員進(jìn)行

13、溝通處理有歧異的缺陷報(bào)告，反復(fù)驗(yàn)證修復(fù)后的缺陷。直到上一周利用他們出差的時間，我有對以前測試過的工具重新進(jìn)行了更深一層的的組合測試。 通過這段時間的改進(jìn)，軟件的各項(xiàng)功能已經(jīng)越來越全面， 目前軟件的基本功能都已實(shí)現(xiàn)，致命錯誤越來越少， 期間也試用了自動化性能測試工具 loadrunner，由于軟件還沒有整體完成，在使用中不好匹配協(xié)議， 現(xiàn)在正在熟悉另一個自動化工具 rationalrobot 來進(jìn)行性能測試。 下半年，主要工作時是： 1.隨著軟件的逐步完成，將細(xì)化功能測試并及早的著手準(zhǔn)備性能測試，界面測試，易用性等其他方面的總體測試， 2.測試所有與本軟件有關(guān)的文檔 3.解決所有遺留的有歧異的缺

14、陷報(bào)告，參照提交的缺陷報(bào)告進(jìn)行回歸測試。 4.隨著其他項(xiàng)目的開展著手準(zhǔn)備測試前期的工作。 具體的工作實(shí)施安排還將依據(jù)項(xiàng)目組的工作進(jìn)展和規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。 第 3 篇：一個軟件測試主管的職業(yè)之路 我從軟件測試工程師到主管的成長歷程 文檔已整理。歡迎閱讀! 第 7 頁 第 7 頁 共 17 頁 張軍（化名）從前是學(xué)藝術(shù)的，由于對測試行業(yè)的強(qiáng)烈興趣，畢業(yè)后在深圳從事軟件測試工作。工作不到一年的時間里，已經(jīng)從測試員升職到測試主管了。對于學(xué)習(xí)、工作，他積累了許多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的經(jīng)驗(yàn)，愿意與大家分享。 走入測試行業(yè)：愛好，技術(shù) 說實(shí)話，我做測試工作的時間不是很長，被深圳市冠泰瑞恒科技有限公司外派到一個外企，到現(xiàn)在也

15、就是一年多的時間吧，不過，我愿意把自己學(xué)習(xí)和工作中積累起的這些點(diǎn)滴與大家分享。 我走入測試行業(yè)完全是因?yàn)榕d趣，興趣產(chǎn)生學(xué)習(xí)和工作的熱情，真的是一點(diǎn)都不假。從我選擇走入這個行業(yè)，學(xué)習(xí)、工作，從測試員到測試主管，我都是快樂的，也很充實(shí)，很有成就感。 我覺得，在決定走入測試行業(yè)后，就要在這方面多做準(zhǔn)備和積累，首先要有堅(jiān)實(shí)的測試?yán)碚摶A(chǔ)，這些知識不僅是學(xué)習(xí)的時候要學(xué)的扎實(shí)，在以后的工作中還要繼續(xù)不斷的完善。其次，要有一定的行業(yè)知識。畢業(yè)后找工作時，有做手機(jī)測試 的 ， 也 有 做 外 包 測 試 的 。 我 做 的 是erp 產(chǎn) 品 。 大 家 都 知 道 ，erp(enterpriseresourc

16、eplanning)就是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。我在學(xué)習(xí)測試專業(yè)前曾接觸到 erp，所以，在畢業(yè)的找工作的時候就往這方面發(fā)展了。 說到找工作，我覺得精心制作簡歷是一方面，同時還要有靈活的面試技巧。有時還要把在生活中學(xué)到的東西應(yīng)用到面試中去。 我記得我第一次去面試的時候比較湊巧，面試前的頭天晚上我在電視里剛好看到一個和面試有關(guān)的節(jié)目，結(jié)果，第二天在我自己去面試的時候就被我用到了。當(dāng)時是在問到薪金待遇時。我覺得文檔已整理。歡迎閱讀! 第 8 頁 第 8 頁 共 17 頁 這是許多人包括我自己在面試時都會覺得是比較

17、頭疼的問題，因?yàn)?，說的多了，不行；說的少了，也不行。這時，你就要用一些技巧了。 內(nèi)容僅供參考。 這時你可以先試探性的詢問對方公司在招聘這個職位的時候是怎么規(guī)定的？等你了解了這些后，你再就自己的技術(shù)能力來衡量相應(yīng)薪金的比價，另外就是看這個公司的實(shí)力，還有一點(diǎn)就是行業(yè)內(nèi)這個職位的大致待遇情況。這樣的話，在你說出你對薪金的要求的時候，如果，應(yīng)聘的公司較小，但是還是存在一定發(fā)展空間而且你也想試試的情況下，你要得工資低，對方會考慮到可能是你已大致了解了公司的實(shí)力所以才開出這樣的條件，而不是你自己的技術(shù)不行；如果你看到這個公司的狀況還是比較好的，是家有一定實(shí)力的公司，這時，你可以適當(dāng)抬高自己的身價。 我的

18、應(yīng)聘還是比較順利的，第一天應(yīng)聘，第二天就上班了。我記得當(dāng)時面試的時候大約談了兩個半小時，就一次性面試過關(guān)。另外我自己也比較引以自豪的是我是我們公司唯一一個在兩個月之內(nèi)轉(zhuǎn)正的。 初來乍到：熟悉環(huán)境，盡快融入 開始進(jìn)入公司的時候首先要熟悉公司的環(huán)境。 在一些大的公司可能會給大家熟悉環(huán)境的時間，還會安排一些相應(yīng)的培訓(xùn)什么的。我當(dāng)時進(jìn)入冠泰瑞恒科技后，我們部門經(jīng)理給我們剛?cè)肼毜耐掳才帕艘粋€多月的測試相關(guān)的輔導(dǎo)， 這樣我后面工作上上手就快了許多。 所以，你必須盡快的在一到兩周之內(nèi)熟悉公司各個方面的環(huán)境，尤其是人員環(huán)境。我覺得人際關(guān)系在整個公司里面也是很重要的一方面，夸張一點(diǎn)說甚至是比你的本職工作還要重

19、要的。因?yàn)椋莆占夹g(shù)是你智商方面的問題，而與人交往就不是那么簡單，因?yàn)槲覀兊呐d趣、愛好可能差別很大，性格也有內(nèi)向和外向的，文檔已整理。歡迎閱讀! 第 9 頁 第 9 頁 共 17 頁 所以在進(jìn)入社會步入工作崗位后與人交往真的是很考驗(yàn)一個人。 如果你在公司人際關(guān)系搞得好的話，工作各方面的協(xié)調(diào)順利，工作的進(jìn)展也會很順利。 還有就是要盡快的熟悉公司的測試環(huán)境，操作系統(tǒng)、開發(fā)語言、平臺，接著就是要了解公司的產(chǎn)品， 掌握產(chǎn)品相關(guān)的知識。 像我們項(xiàng)目組是自己研發(fā)的經(jīng)銷群、財(cái)務(wù)這樣的一個系統(tǒng)。你要了解公司產(chǎn)品的時候，可以向產(chǎn)品研發(fā)部，或設(shè)計(jì)部要些相關(guān)的說明文檔， 盡快的介入這個行業(yè)， 熟悉自己要做的測試項(xiàng)目

20、。 說實(shí)話，我是學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)的，不是學(xué)計(jì)算機(jī)的，所以我當(dāng)初的時候有點(diǎn)暈，我就直接拿著產(chǎn)品自己在那兒摸索，自己寫出一個產(chǎn)品使用說明。向這樣的事情，可能在大的公司會有專門的配選，在小公司可能就要自己學(xué)習(xí)產(chǎn)品了。不過，我覺得這樣是挺鍛煉人的，又發(fā)掘了你另一方面的潛能呢。 盡可能多的參加研發(fā)部的會議 員工間的技術(shù)交流。在我們項(xiàng)目像這樣的會一周大概要有一到兩次，大家相互交流工作進(jìn)展情況，或者是一些相關(guān)的技術(shù)方面的交流。不一定是非常正式的，但我感覺這樣的會議是非常有必要的。 還有就是公司研發(fā)部召開的會議，你也要一定要也應(yīng)該的介入、參加。我當(dāng)初介入最早的是他們的研發(fā)意向，然后他的一些需求調(diào)研啊，還有其他的一

21、些設(shè)計(jì)啊等等一些會議。像這樣的會議我覺得是一定要抽出時間來參加的，因?yàn)檫@的確是對你的工作有很大的幫助的。 因?yàn)樵诹㈨?xiàng)會議上， 你可以了解項(xiàng)目的可操作性，以及項(xiàng)目的特點(diǎn)；在調(diào)研會議上，了解需求，市場需求是開發(fā)的依據(jù)，也是測試的依據(jù)。同時一定要參加需求更改會議，以便你更好的進(jìn)行測試工作。在這些都做到位后，我們就開始寫測試計(jì)劃了。 測試計(jì)劃 文檔已整理。歡迎閱讀! 第 10 第 10 頁 共 17 頁 寫測試計(jì)劃就像我們在課堂上學(xué)到的那些，測試計(jì)劃、測試用例，開始我們的測試流程。這時就是具體應(yīng)用的時候。寫測試計(jì)劃的時候要跟研發(fā)部要詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品規(guī)格說明書和需求調(diào)研的說明（產(chǎn)品使用說明）這樣的相關(guān)

22、文檔。如果在大公司的話，他的設(shè)計(jì)部會寫產(chǎn)品使用說明或者是一些測試規(guī)約。還有就是一定要他的開發(fā)計(jì)劃，因?yàn)槟阕雒恳徊綔y試是依據(jù)開發(fā)進(jìn)度來進(jìn)行的，開發(fā)計(jì)劃是必不可少的。 最后依據(jù)上述的文檔，從時間、內(nèi)容、資源、所用工具，還有人力安排，這樣一份簡單的測試計(jì)劃已經(jīng)成形。像一般小的公司，他會對哪個人在哪天完成那項(xiàng)工作是很關(guān)注的，像我們原來學(xué)的那種比較完整的文檔，在這樣項(xiàng)目里是需要變通的，因?yàn)樗麄円矝]有許多的人力物力沒有許多的時間去看那樣的文檔。 編寫測試用例首先要依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)編寫。你的產(chǎn)品的特點(diǎn)在產(chǎn)品沒有成型之前，你肯定不是特別了解也不是特別清楚，但是你可以依據(jù)它的框架大概的給搭出來，你能想到的盡量給細(xì)

23、化寫到文檔里面，然后在測試過程中不斷的完善。 如果在測試執(zhí)行的過程中突然間發(fā)現(xiàn)一個比較好的測試用例， 一定要及時給補(bǔ)充進(jìn)去，你不給它補(bǔ)充上去是你的一大損失，因?yàn)槟阋院蟮墓ぷ髦锌赡苓€會需要這樣的文檔，或者以后接手你工作的人，他可能會看到這個文檔，這對他以后的工作也會有很大的幫助。在大的公司有專門的測試設(shè)計(jì)人員來編寫這些東西，在小公司就是測試主管或者測試員編寫。 像我們項(xiàng)目從測試用例、測試計(jì)劃、測試執(zhí)行什么的都是我來做的。當(dāng)初是因?yàn)榈谝粋€項(xiàng)目比較小，我自己做，本來是給我招了一個助手，也就用了大概一兩個月吧。我個人的感覺是除非你招特別嫻熟的，對行業(yè)，對測試技術(shù)各方面都比較熟悉的，一來就能上手工作的還

24、行。如果不這樣，招一個剛畢業(yè)的應(yīng)屆生，他文檔已整理。歡迎閱讀! 第 11 第 11 頁 共 17 頁 對測試行業(yè)不是很了解，而公司人手本身就少，你根本就沒有時間給他做培訓(xùn)，而你還要工作，也沒有那么大的精力去手把手的教人家。 在設(shè)計(jì)測試用例的時候要考慮周到，不要重復(fù)。就我的工作來說做 erp 產(chǎn)品就是注意各個模塊的借口以及數(shù)據(jù)測試。有好多的接口，比如說銷售模塊是和財(cái)務(wù)模塊在測試時是會發(fā)生重復(fù)的部分，這個要自己注意。行業(yè)性比較強(qiáng)接下來說執(zhí)行測試。要按照測試用例來執(zhí)行。你不能說做了測試用例而在工作的時候根本就不看，這樣對你的工作是沒有幫助的。因?yàn)槟惆凑諟y試用例來執(zhí)行的話基本就是按照自己的思路來做，這

25、樣你走到哪一步心里都非常的清楚。這樣最大的好處就是減少重復(fù)的工作，可以提高工作效率。我想這點(diǎn)無論是在小公司還是大公司，還是就我們工作的本身都是很重要的。 然后，最好是做測試日記錄，目的就是明確自己測試到哪里，以免重復(fù)工作。就我自己來說，我在做測試的時候每天都會做測試日記，一個是記錄我今天發(fā)現(xiàn)了多少個 bug，工作到哪一步了？做了哪些工作。我發(fā)現(xiàn)這個做測試日記錄是很有意思的。每天測出了多少各 bug，我雖然在那個 bag 管理工具上錄了一遍，但是我還是要把它記錄下來。 我當(dāng)初第一天去上班的時候，第一次接觸到這個執(zhí)行測試的時候，我記得特別清楚， 我是找出了 65 個 bug。 我覺得這說明兩個問題

26、， 一個是我工作特別仔細(xì)，一個是研發(fā)部有問題的確是有問題。所以，你不要覺得搞研發(fā)的都很厲害，很牛啊，你會有點(diǎn)怵。 內(nèi)容僅供參考。 當(dāng)初我們公司也是聯(lián)想、方正、惠普的這三個主力支柱，但是我沒有覺得怵，雖然他們很自負(fù)?；旧虾苄〉腻e誤都能提出來，他們認(rèn)為那根本不是 bug。但文檔已整理。歡迎閱讀! 第 12 第 12 頁 共 17 頁 是你到了討論會或技術(shù)交流會、評估會的時候可以提出來，因?yàn)檫@是你作為一個測試員最基礎(chǔ)的必須的工作，也是你對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度。 和開發(fā)人員的溝通。這個是對測試人員很重要的。這個我在前面提到過，每個人不是獨(dú)立的在做事情， 工作中都是需要相互的配合， 特別是測試工作， 有

27、問題，你需要及時的和研發(fā)人員溝通。如果你連溝通都做不好，那么，你的測試工作根本就沒有辦法進(jìn)行。在這當(dāng)中，你要堅(jiān)持自己的原則，就是對事不對人，因?yàn)?，這個產(chǎn)品有問題，它就是存在 bug，那么，就要有人負(fù)責(zé)去修改。你不能說，對方是部門領(lǐng)導(dǎo)你就不敢堅(jiān)持自己提出的問題。 第二， 就是要堅(jiān)守其他的測試原則，這就是我們在學(xué)習(xí)理論的時候所掌握的一些知識。因?yàn)?，我們學(xué)習(xí)時的課程設(shè)計(jì)就是依據(jù)項(xiàng)目來設(shè)置的，許多東西基本和實(shí)際工作中相吻合。 作為測試負(fù)責(zé)人，在測試工作中我給自己訂了一個基本的工作流程，現(xiàn)在也就當(dāng)作是部門的規(guī)章制度在執(zhí)行。就是錄入 bug 以后，我會在下面做 bug 描述，開發(fā)人員是否要修改，為什么要修

28、改，大概時間是多少，這樣督促對方的話，會有利于工作的進(jìn)度。不然，如果工作沒有完成，就會出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。 查出 bug 后就是督促開發(fā)人員修改 bug。同時也要注意 bug 管理工具。自己要用好 bug 管理工具，也要督促開發(fā)人員用好 bug 管理工具。因?yàn)?，有許多開發(fā)人員還都是比較懶的，他當(dāng)時會跟你說，都有什么 bug，你到我的機(jī)器上演示給我看不就行了嗎？ 這是一個不好的習(xí)慣，也很費(fèi)時間。所以，你一定要督促他們使用 bug 管理工具。這是我深有體會的，而且，還在兩次較大的公司會議上提出，最終是被大家所接受認(rèn)同。大家都知道，一般開發(fā)的男同事較多，做測試的女孩子較多，你在提出問題的時候態(tài)度不要

29、太強(qiáng)硬，在日常的工作中委婉的提醒他，大家一般都不文檔已整理。歡迎閱讀! 第 13 第 13 頁 共 17 頁 會太為難你的。不但工作解決了，同事間的關(guān)系也很融洽。 接著就是測試報(bào)告的編寫。這些我們在就業(yè)班的時候都學(xué)過，就是測試背景、內(nèi)容、測試通過率。以及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷，還有你對項(xiàng)目的建議。這一切都做好了就是開測試評估會了。 關(guān)于自動化測試我的個人意見 我個人認(rèn)為現(xiàn)在是自動化成風(fēng)。現(xiàn)在許多的公司，無論是大是小，無論這公司有沒有用過這個測試工具，他都會問你會用幾種測試工具，會自動化測試嗎？我當(dāng)時去冠泰瑞恒面試的時候，也遇到這個問題，當(dāng)時我首先問他的是，咱們公司做過手工以外的不管是性能啊還是功能其

30、他測試嗎？他們回答說沒有。 一個沒有做好手工測試的產(chǎn)品，是堅(jiān)決不能用工具代替手工的。 自動化測試是不能代替手工的。自動化測試用好了可以節(jié)省時間提高效率。但是如果你用不好，反而會增加自己的工作量。如果你的需求和界面一直在增加，那么自動化也是用不起來的。我覺得適合自動化測試的公司，一個是產(chǎn)品對安全和性能要求嚴(yán)格的；一個可以有專人對教本文檔進(jìn)行維護(hù)的。像那些手工測試不過關(guān)，需求經(jīng)常變動，人員少，產(chǎn)品的 gui 經(jīng)產(chǎn)改動的公司都不太適合用自動化測試。 一不小心就整理了這么多點(diǎn)滴出來，還真沒想到自己還是很能寫的嘛。估量這和我在公司除了做測試工作，還做些其他工作有關(guān)。我說過，因?yàn)楣谔┤鸷惆才盼覐氖碌倪@個項(xiàng)

31、目規(guī)模不大，所以，一些產(chǎn)品的使用說明、產(chǎn)品的安裝說明，包括客服培訓(xùn)， 都是由我來寫的。 在測試之余， 一些和測試無關(guān)的工作我也會去做，比如測試制度的編寫，oa 產(chǎn)品管理員，售前咨詢顧問 這樣的工作。我想我就是這么鍛煉出來的。 文檔已整理。歡迎閱讀! 第 14 第 14 頁 共 17 頁 第 4 篇：軟件測試工作報(bào)告 20 xx年11月15日工作總結(jié)今天工作總結(jié)測試需求分析法； 功能點(diǎn)分析法 （fpa）業(yè)務(wù)流程分析法；節(jié)點(diǎn)分析法；順序提取法；流程推斷法；概念：先對輸入文檔進(jìn)行測試需求分析，以測試需求為基準(zhǔn)，從中提取測試點(diǎn)具體方法：先對輸入文檔進(jìn)行測試需求分析，提煉出測速需求內(nèi)容，在確定測試需求后

32、從中提取測試點(diǎn)內(nèi)容優(yōu)勢：通過進(jìn)行測試需求分析，能夠基本覆蓋需求劣勢：需要進(jìn)行測試需求提取和部分測試需求確認(rèn)，對于部分隱藏需求的識別有一定難度概念：先對輸入文檔進(jìn)行功能點(diǎn)分析，以提取的功能點(diǎn)為基準(zhǔn)，從中提取測試點(diǎn)具體方法：先對輸入文檔進(jìn)行功能點(diǎn)提取，依據(jù)功能點(diǎn)列表內(nèi)容提取測試點(diǎn)內(nèi)容優(yōu)勢：fpa 能夠滿足系統(tǒng)功能要求，覆蓋到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本功能，能夠從用戶角度來度量產(chǎn)品規(guī)模，是一種標(biāo)準(zhǔn)的度量方法劣勢：fpa 完全獨(dú)立于技術(shù)，不能直接度量軟件的內(nèi)部架構(gòu)和技術(shù)復(fù)雜度，部分程序內(nèi)部業(yè)務(wù)邏輯無法覆蓋到概念：先對輸入文檔進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析，以業(yè)務(wù)流程為基線，從中提取測試點(diǎn)具體方法：先對輸入文檔進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析，

33、熟悉了解業(yè)務(wù)流程，從中提取測試點(diǎn)內(nèi)容優(yōu)勢：通過進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析覆蓋需求，且能夠挖掘出一定隱藏的業(yè)務(wù)需求，有助于理清業(yè)務(wù)分支劣勢：部分功能點(diǎn)無法覆蓋全面，需要一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，和業(yè)務(wù)嫻熟度概念：節(jié)點(diǎn)分析法是業(yè)務(wù)流程分析法的分支，其重點(diǎn)是將每個 5.節(jié)點(diǎn)分析法輸入輸出作為一個節(jié)點(diǎn)，以節(jié)點(diǎn)為基準(zhǔn)提取測試點(diǎn)具體方法：先對輸入文檔進(jìn)行輸入輸出分析提取節(jié)點(diǎn)，從中提取測試點(diǎn)優(yōu)勢：通過進(jìn)行節(jié)點(diǎn)分析，能夠理清交易內(nèi)部每個業(yè)務(wù)分支，覆蓋到每個輸入輸出情況劣勢：無法覆蓋隱藏需求，業(yè)務(wù)流程不能覆蓋完整 6.測試點(diǎn)提取重點(diǎn)注意事項(xiàng) 1） 測試點(diǎn)提取不局限于任何一種特定方法 2）許多時候測試點(diǎn)提取需要用到多種測試點(diǎn)提取方法

34、 3）測試點(diǎn)提取需要依據(jù)測試文檔已整理。歡迎閱讀! 第 15 第 15 頁 共 17 頁 階段，測試輸入文檔以及測試對象進(jìn)行合理的方法選擇 4）測試點(diǎn)提取完畢后不等于已經(jīng)測試點(diǎn)提取完成，還需要專人進(jìn)行測試點(diǎn)審核，以防有遺漏或是泛泛的情況出現(xiàn) 5）一份好的測試點(diǎn)提取文檔不但能夠覆蓋所有業(yè)務(wù)分支和功能點(diǎn)，而且能夠?qū)⑾嚓P(guān)隱藏需求體現(xiàn)出來 6）不同的行業(yè)所采用的測試方法不一樣，但測試點(diǎn)提取的基本思路不變 詳細(xì)內(nèi)容 1.測試點(diǎn)提取方法 2.測試需求分析法 3.功能點(diǎn)分析法（fpa）4.業(yè)務(wù)流程分析法 1）測試行業(yè)由來已久，在傳統(tǒng)制造行業(yè)中他一直是用來保證產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要手段，知道現(xiàn)在仍然蓬勃發(fā)展，越來越多的新技術(shù)被運(yùn)用到測試行業(yè)當(dāng)中來。隨著人們意識到品牌的力量，以及產(chǎn)品的高質(zhì)量對品牌的貢獻(xiàn)，人們對質(zhì)量檢測和質(zhì)量 7.對軟件測試的相關(guān)概述保證的投入越來越大。2）pc 和互聯(lián)網(wǎng)的普及以及多媒體技術(shù)的成熟和大規(guī)模的使用使