復雜工作過程信息管理體系系統(tǒng)建設與應用

1、復雜工作過程信息管理系統(tǒng)建設與應用- 工程論文復雜工作過程信息管理系統(tǒng)建設與應用方芳FANGFang ；楊航YANGHang ；李洪烈LIHong-lie（空軍青島航空醫(yī)學鑒定訓練中心，青島266041 ；海軍航空工程學院青島校區(qū)，青島 266041 ）（ AirForceAMEvaluationandTrainingCenter，Qingdao266041，China ； NavalAeronauticalEngineeringInstituteQingdaoCampus，Qingdao266041， China ）摘要：為了推進復雜工程過程控制，強化操作精細化管理要求，提出了某復雜工作過程

2、信息管理系統(tǒng)建設方案，描述了系統(tǒng)研制目的、系統(tǒng)組成、工作原理及應用場景；對系統(tǒng)業(yè)務服務層工作計劃管理，操作過程管理，設備管理等功能模塊進行了詳細說明；給出了系統(tǒng)實現(xiàn)的物理框架，進行了操作信息采集系統(tǒng)應用和實驗設備管理系統(tǒng)應用的應用場景分析，系統(tǒng)已在某航空工作現(xiàn)場管理事件中得到初步應用。Abstract:Inordertopromotetheprocesscontrolofcomplexproject,andstrengthenthemanagementrequirementsofoperation,theconstructionplanoftheinformationsystemofacomp

3、lexworkprocessmanagementisputforward.Thesystemdesigngoals,systemcomposition,workingprincipleandapplicationscenarioaredescribed。thefunctionmodulesofworkplanmanagement,processmanagement,equipmentmanagementofthesystembusinessservicelayeraredescribedindetail。thephysicalframeofimplementingthesystemisgive

4、n。theapplicationscenariosoftheoperationinformationacquisitionsystemandtestequipmentmanagementsystemareanalyzed.Thesystemhasbeenpreliminaryappliedtotheaeronauticalfieldmanagementevents.關鍵詞：復雜系統(tǒng)；信息管理；過程控制；系統(tǒng)；應用Keywords:complexsystem；informationmanagement；processcontrol；system ；application中圖分類號： TP311.

5、5文獻標識碼： A 文章編號： 1006-4311 （ 2015 ） 31-0080-031 概述復雜任務能否圓滿成功與其過程管理有密切相關的聯(lián)系。復雜過程管理主要有工作計劃管理，實驗設備管理及操作信息管理組成1，2 。對于操作檢驗管理，為了推進復雜工程過程控制，強化操作精細化管理要求，杜絕操作不到位，確認不到位，判讀有遺漏的情況出現(xiàn)，通常會組織各系統(tǒng)實施全過程表格化管理，根據(jù)表格化要求制定詳細的表格。但由于確認表格掌握在各崗位設計人員手中，數(shù)據(jù)分散，存單和傳遞存在困難，導致信息零散、無法有效整合形成有價值的知識體系。另一方面，許多復雜工作過程計劃、任務管理還停留在手工階段，導致后方無法實時掌

6、握工作現(xiàn)場的工作狀態(tài)。另外對于現(xiàn)場操作人員填寫的紙質表格數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、處理分析及報告生成都需要人為處理，必然會引入人為失誤、效率低下等問題。復雜工作過程信息管理系統(tǒng)依據(jù)工作總體規(guī)劃及詳細計劃和具體任務流程，通過對工作任務的實時管理、實驗設備的管理、實現(xiàn)對工作現(xiàn)場各項活動的精細化管理 3 。2 系統(tǒng)建設如圖 1 所示，系統(tǒng)主要由操作信息采集終端，數(shù)據(jù)通信模塊，業(yè)務服務層，系統(tǒng)數(shù)據(jù)層四個功能單元組成。其中操作信息采集終端軟件由操作采集表格管理，操作采集數(shù)據(jù)記錄，操作采集結果簽署，采集設備設置，操作信息表格查看，采集操作資料查看等功能組成。數(shù)據(jù)通信模塊由用戶崗位信息同步，產(chǎn)品零件信息同步，設備信息同步

7、，檢查表同步，文件資料同步等功能軟件組成。業(yè)務服務層由工作計劃管理，操作過程管理，設備管理等功能模塊組成。系統(tǒng)數(shù)據(jù)層由任務計劃子庫，實驗設備庫，系統(tǒng)管理庫及系統(tǒng)元數(shù)據(jù)庫四個業(yè)務子庫組成。系統(tǒng)通過工作計劃管理模塊依據(jù)任務總體規(guī)劃，以及工作現(xiàn)場的管理流程、相關作業(yè)文件和關鍵質量控制點編制任務執(zhí)行的詳細計劃和具體任務流程，通過對任務的實時管理、實驗設備的管理、實現(xiàn)對工作場測試、實驗等各項活動的精細化管理 4 。系統(tǒng)通過操作過程管理模塊能夠實現(xiàn)工作計劃編制、審批、發(fā)布、調度。落實工作責任、確保操作零失誤、判斷零遺漏。積累工作采集數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)有效分析處理 5 。設備管理模塊能夠實現(xiàn)采集設備自身信息的管

8、理，實驗設備資源使用跟蹤，計量檢定預警，保證工作過程中實驗數(shù)據(jù)采集的正確性。3 主要功能3.1 工作計劃管理計劃編制系統(tǒng)服務端需要包含現(xiàn)場工作計劃編排，編排主要按工程時間節(jié)點進行。在系統(tǒng)中能實現(xiàn)對工作工程添加或減少，對其基本屬性信息的編輯與查看，如開始時間、完成時間等。計劃審核系統(tǒng)對現(xiàn)場工作計劃的新增、修改、刪除采用審批流程，只有審批后的工作計劃才能進行任務的發(fā)布、數(shù)據(jù)同步等操作。同時，在對工作計劃進行調整時，需要走審批流程，只有審批通過的計劃才可以由操作終端進行同步。表格制作工具支持現(xiàn)場使用電子表格的可視化編輯，自動關聯(lián)映射數(shù)據(jù)字段信息，便于普通用戶快捷定義現(xiàn)場使用表格。任務分配編制好的工作

9、計劃，需要指定給具體的工作崗位去執(zhí)行，一個工作崗位可以由多個操作者，一個操作者也可以兼不同的崗位。計劃調度編制好的工作計劃，可以根據(jù)現(xiàn)場任務的執(zhí)行情況，動態(tài)調整計劃的執(zhí)行順序，執(zhí)行時間以及執(zhí)行崗位。但是工作計劃的現(xiàn)場調度，需要經(jīng)過流程的審批方能生效。統(tǒng)計分析現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析模塊主要功能是將操作終端現(xiàn)場采集的操作類數(shù)據(jù)信息、表格完成情況信息、對一個系統(tǒng)內(nèi)的所有檢查數(shù)據(jù)、已完成檢查確認表格數(shù)據(jù)及各類單點、易錯難、擰緊力矩等特殊操作檢查工程的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總，并以報表的形式輸出。3.2 操作過程管理現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集通過現(xiàn)場操作終端，對現(xiàn)場檢查確認信息以及前期累次進行的數(shù)據(jù)進行采集錄入，采集數(shù)據(jù)既可以是

10、數(shù)據(jù)，文本以及判定值，也可以是錄像、照片以及語音等多媒體信息。支持對信息有效性進行電子簽署。操作文檔管理文件和資料中心集中管理通過操作終端提供給用戶的各類流程說明、操作說明等文件和資料信息。按照型號、技術狀態(tài)和工作工程樹的版本，對現(xiàn)場任務相關的文件和資料信息進行分類存儲和版本管理。通過操作終端數(shù)據(jù)同步功能，向操作終端提供正確版本的文件和資料信息?，F(xiàn)場數(shù)據(jù)簽署現(xiàn)場采集的數(shù)據(jù)，在提交到服務端之前，為了保證數(shù)據(jù)準確性，提供多人簽署功能，對已經(jīng)采集的數(shù)據(jù)進行審批，簽署之后的數(shù)據(jù)才能提交到服務端。數(shù)據(jù)通信模塊提供服務端與操作終端網(wǎng)絡接口，具備數(shù)據(jù)推送功能，以便能夠將服務端現(xiàn)場流程信息、檢查確認表格文件、

11、技術及管理文件通過網(wǎng)絡接口推送到操作終端；具備數(shù)據(jù)自動抽取功能，能夠將檢查確認表格中包含的數(shù)據(jù)信息抽取并存儲。3.3 設備管理臺賬管理完成設備的基本資料管理，設備的導入導出，設備臺賬及設備原值、凈值計算，設備附件進行管理等相關功能，并可進行組合查詢，為設備管理奠定參數(shù)基礎。資產(chǎn)設備基本資產(chǎn)的錄入，導入；設備臺賬，設備附件及相關報表，并可進行固定格式的導出。計量信息管理設備分為標準設備和非標設備，其中部分設備具有檢定標準證書，對于這類設備，需要定期為該設備進行計量檢定，如圖2 ，在對檢定校準證書信息進行新增時，能夠和該計量設備信息相關聯(lián)；能夠根據(jù)單個或組合條件，對檢定校準證書信息進行條件查詢；當

12、檢定校準證書信息發(fā)生改變時，能夠對指定設備的檢定校準證書信息進行修改操作；有檢定校準證書信息需要刪除時，能夠對指定設備的檢定校準證書信息進行刪除操作。預警如圖 3 ，在計量設備臺賬管理中，對將要到期或已經(jīng)到期的證書給出預警，該條記錄呈特殊顏色顯示。在計量設備信息中有“校驗日期”和“有效期”信息，系統(tǒng)根據(jù)兩者計算出有效期限，在有效期限前二十天里的記錄呈黃色顯示，在有效期限后的記錄呈紅色顯示。對于報警（即將需要檢定）的設備，在選擇設備時，不推薦使用，但是仍然可以選擇；對于報錯的設備（已超出該檢定的日期），在選擇設備時，不可以選擇該設備。多維度查詢?nèi)鐖D 4 ，設備除了從自身的所具有的屬性維度和狀態(tài)維

13、度進行檢索查詢，篩選出滿足需要的設備，比如設備的類型，量程等。設備在用于現(xiàn)場工作時，設備與具體的事件發(fā)生了借用關系，這時設備處于占用狀態(tài)，事件結束后，占用狀態(tài)標記為可用，因此可以從設備角度查看產(chǎn)品的使用記錄。狀態(tài)監(jiān)控對設備的日常維護、檢查及維修進行記錄和管理，并可進行設備保養(yǎng)的自動提醒及維修計劃審批。對現(xiàn)有設備的保養(yǎng)及日常管理，使設備在正常使用條件下最大限度地發(fā)揮其功能。確定和評估設備實際狀態(tài)的措施，檢查用于查明和確定設備的磨損并作出評估。確保設備性能良好、正常運行而進行的維護、保養(yǎng)、定期檢修、局部維修或對其恢復功能性的整體修理。管理設備調撥申請，審批，實施過程及調撥情況記錄。對設備調撥審批及

14、流程進行控制和管理，并對調撥情況進行記錄和查詢，可生成相關報表。對設備報廢申請及審批流程進行管理與記錄，自動計算折舊年限。設備狀態(tài)監(jiān)控能夠實現(xiàn)對設備的使用狀態(tài)的可視化管理，哪些設備處于占用狀態(tài)，哪些設備處于可用狀態(tài)。能夠遠程對設備狀態(tài)進行調試，這類設備首先能夠作為以太網(wǎng)的一個節(jié)點，遠程配置一些參數(shù)，對設備進行調試設備狀態(tài)。利用設備管理操作終端，通過錄像語音等多媒體方式對設備進行現(xiàn)場設備進行記錄，同步到現(xiàn)場發(fā)射過程管理系統(tǒng)中。后場人員可以通過查看同步上來的錄像和語音資料，進行專家診斷，定位設備存在的問題。4 應用場景圖 5 給出了系統(tǒng)實現(xiàn)的物理框架。4.1 操作信息采集系統(tǒng)應用操作終端完成任務的

15、下載，處理及上傳，處理任務可以通過文字描述，打鉤、拍照、錄像等方式記錄。在處理任務的過程中，既可以查看該任務的技術狀態(tài)數(shù)據(jù)和文檔，同時也可以查看工作設備的相關參數(shù)信息。PC 終端可以進行任務計劃的編制，編制計劃的審批，表格的制作，技術狀態(tài)數(shù)據(jù)的同步，終端采集數(shù)據(jù)的同步以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。4.2 實驗設備管理系統(tǒng)應用現(xiàn)場實驗設備的現(xiàn)場信息來源既可以是PC 終端也可以是現(xiàn)場操作信息終端，PC 終端可以在產(chǎn)品結構上，為該產(chǎn)品指定適用的設備類型，約束設備的選擇范圍。 PC 終端可以對設備的使用狀態(tài)和計量進行錄入，查看，刪除以及修改。現(xiàn)場操作信息終端，在輸入現(xiàn)場工作數(shù)據(jù)的同時，需要指定該數(shù)據(jù)由哪個設備產(chǎn)生，實現(xiàn)數(shù)據(jù)，設備，產(chǎn)品以及工作人員的綁定。也可以對設備的現(xiàn)場故障進行文字描述，現(xiàn)場拍照錄像以及錄音，同步到服務端作為專家的決策依據(jù)。5 小結本文給出了一種復雜工作過程信息管理系統(tǒng)建設方案，介紹了其應用場景，系統(tǒng)能夠幫助例如大型實驗等復雜流程的工作工程有序高效的進行，最終能夠替代以前紙質的工作現(xiàn)場流程，系統(tǒng)已在某航空工