梅州中燃財(cái)(中基層)績效考核制度(最終)

1、 梅州中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) （中基層）績效考核制度 （適用于EAS-HR人力資源管理系統(tǒng)） 2012-04-01發(fā)布 2012-04-01試行- 3 -梅州中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司 中基層績效考核制度目錄第一章 總則 3第二章 考核組織與實(shí)施 4第三章 績效考核結(jié)果應(yīng)用 12第四章 績效結(jié)果反饋與申訴 17第五章 附則 19第一章 總 則第一條 考核目的（一）建立和規(guī)范公司員工的績效考核管理，確保公司的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)能夠順利完成；（二）完善公司的激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)員工不斷提高工作效率；（三）公平、合理地評(píng)價(jià)員工績效，為績效工資、獎(jiǎng)金分配、晉升、降職、調(diào)動(dòng)、調(diào)

2、薪等提供依據(jù)；（四）通過考核，讓員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的不足； （五）為員工的職業(yè)發(fā)展指明方向，為員工的職業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。第二條 考核原則（一）全方位考核原則：以工作業(yè)績指標(biāo)為核心，圍繞綜合素質(zhì)、民主評(píng)議、日常辦公系統(tǒng)工作流程處理、管理層每月（季）度下達(dá)的督辦工作（任務(wù)）等指標(biāo)，進(jìn)行全方位的360度考核與評(píng)價(jià)；（二）客觀性原則：以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)；（三）公正原則：考核過程將進(jìn)行全程監(jiān)督，確保考核對(duì)事不對(duì)人；（四）公開原則：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開的、制度化的；（五）反饋原則：考核結(jié)果將反饋給被考核人，考核實(shí)施部門對(duì)考

3、核結(jié)果存在的問題將及時(shí)修正或做出合理解釋。第三條 考核范圍（一）本制度適用于公司的全體員工（含經(jīng)管層）；（二）試用期員工不參與考核；（三）市場開發(fā)部員工（文員除外）分兩部分進(jìn)行考核：1、市場開發(fā)部負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績，按照市場開發(fā)績效考核方案中的業(yè)務(wù)提成進(jìn)行考核；2、市場開發(fā)部負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)人員的綜合管理、日常行為規(guī)范、每月領(lǐng)導(dǎo)交辦工作、業(yè)務(wù)完成率等指標(biāo)，適用本制度規(guī)定進(jìn)行考核；（四）（月）出差、外出培訓(xùn)15天以上的（含15天），按本崗位標(biāo)準(zhǔn)績效工資發(fā)放；（五）（月）產(chǎn)假、病假、事假累計(jì)超過15天的，不參與當(dāng)期考核，績效考核分?jǐn)?shù)為0，績效工資為0；第二章 考核組織過程與實(shí)施第四條 考核周期

4、每財(cái)年月度、季度（部門第一負(fù)責(zé)人、各分公司部門第一負(fù)責(zé)人）第五條 考核對(duì)象部門第一負(fù)責(zé)人（代表部門）、部門副職、主管、基層第六條 考核檢查小組（一）組長、副組長考核檢查小組由總經(jīng)理任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部經(jīng)理任副組長，負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門中基層員工的考核過程、考核結(jié)果等履行監(jiān)督和審批職責(zé)。（二）考核檢查組成員考核檢查組成員由安全稽查員、企管專員、績效考核專員組成，負(fù)責(zé)檢查、考核各部門的安全運(yùn)營、工程質(zhì)量、部門日常管理工作、部門管理制度執(zhí)行情況(含各項(xiàng)工作的審批手續(xù)流程是否完善等)、督辦工作完成情況、集團(tuán)總部下發(fā)的針對(duì)各部門綜合大檢查的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容落實(shí)情況等，以及檢查各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、

5、日常工作流程處理情況、部門管理制度執(zhí)行情況等，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行相應(yīng)扣分。第七條 考核檢查規(guī)定（一）對(duì)各部門的檢查工作要求1、工程管理部、生產(chǎn)運(yùn)營部（1）因工程管理部和生產(chǎn)運(yùn)營部屬于技術(shù)類部門，因此由安全監(jiān)察部安全稽查員、綜合管理部企管專員、績效考核專員組成聯(lián)合檢查組對(duì)安全運(yùn)營、工程質(zhì)量、部門日常管理工作、部門管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。工程/運(yùn)營總監(jiān)每月底需提交安全隱患檢查反饋表至考核小組，用于考核安全監(jiān)察部的安全隱患排查工作。（2）檢查次數(shù)要求：每季檢查三次，即每月檢查一次。2、財(cái)務(wù)管理部、客戶服務(wù)部、綜合管理部、市場開發(fā)部、安全監(jiān)察部（1）因財(cái)務(wù)管理部、客戶服務(wù)部、綜合管理部、市場開發(fā)部、安

6、全監(jiān)察部屬于管理類部門，因此由綜合管理部企管專員、績效考核專員對(duì)部門日常管理工作、部門管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。（2）檢查次數(shù)要求：每季檢查三次，即每月檢查一次。3、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)每月（季）在日常工作中發(fā)現(xiàn)所分管部門日常管理工作存在問題，應(yīng)于月（季）末填寫各部門日常管理工作存在問題監(jiān)督反饋表反饋至考核小組，考核小組將根據(jù)反饋情況進(jìn)行檢查扣分。（二）對(duì)各崗位的檢查工作要求1、巡線員、維修搶險(xiǎn)員、輸配員、施工管理員、安裝維修員、客戶管理員、駕駛員及對(duì)應(yīng)的主管崗位（1）因巡線員、維修搶險(xiǎn)員、輸配員、施工管理員、安裝維修員、客戶管理員、駕駛員及對(duì)應(yīng)的主管崗位屬于一線崗位，涉及安全工作，因此由安全監(jiān)察

7、部安全稽查員和綜合管理部企管專員、績效考核專員組成聯(lián)合檢查組對(duì)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、日常工作流程處理情況、部門管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。（2）檢查次數(shù)要求：每個(gè)崗位每月檢查兩次，即每個(gè)崗位每月上下旬各檢查一次。2、其它崗位（如部門副職、主管、會(huì)計(jì)、出納、法務(wù)專員、行政專員、人力資源專員、信息檔案員、設(shè)計(jì)員、預(yù)算員、倉庫管理員、市場專員、營業(yè)員、熱線員、計(jì)量員、安全員、文員等）（1）其它崗位由綜合管理部企管專員、績效考核專員，對(duì)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、日常工作流程處理情況、部門管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。（2）檢查次數(shù)要求：每個(gè)崗位每月檢查兩次，即每個(gè)崗位每月上下旬各檢查一次。（三）檢查結(jié)果匯總

8、考核小組成員（安全稽查員、企管專員、績效考核專員）根據(jù)檢查結(jié)果于每月28日前匯總完畢。（四）扣分標(biāo)準(zhǔn)及連帶責(zé)任1、考核小組嚴(yán)格按照各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及扣分規(guī)定、各部門綜合大檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及各崗位績效考核評(píng)分表中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核扣分。2、各部門第一負(fù)責(zé)人、副職、主管對(duì)所分管崗位和工作內(nèi)容負(fù)連帶責(zé)任，連帶責(zé)任比例為50%。第八條 各部門考核職責(zé)（一）綜合管理部、安全監(jiān)察部1、負(fù)責(zé)績效考核制度的實(shí)施與監(jiān)督工作，按規(guī)定開展各項(xiàng)檢查工作。2、嚴(yán)格控制考核流程節(jié)點(diǎn)，保證各部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成考核。3、綜合管理部督辦小組須在每月（季）28日前將各部門督辦工作完成情況匯總至考核檢查小組。4、信息管理專員須在每月

9、（季）28日前將各部門OA辦公系統(tǒng)操作情況反饋表匯總至考核檢查小組。（二）財(cái)務(wù)管理部1、每月、季度結(jié)束前匯總經(jīng)營管理層硬性指標(biāo)完成率和各部門硬性指標(biāo)完成率，于次月（季）3號(hào)前提交考核小組。（三）市場開發(fā)部1、市場開發(fā)部負(fù)責(zé)人、主管每月至少對(duì)小區(qū)宣傳人員的出勤率檢查2次，于每月25日前提交綜合管理部。2、本部門文員須于每月2日前將市場開發(fā)人員的上月個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率匯總至考核小組。（四）生產(chǎn)運(yùn)營部1、生產(chǎn)運(yùn)營部負(fù)責(zé)人、主管每月按照工作標(biāo)準(zhǔn)至少對(duì)分管的巡線崗位、維搶?shí)徫?、輸配崗位檢查一次，并填寫檢查意見表作為相關(guān)崗位的考核依據(jù)，于每月25日前提交考核小組。（五）工程管理部1、工程管理部負(fù)責(zé)人、主管

10、每月按照工作標(biāo)準(zhǔn)至少對(duì)分管的施工管理、設(shè)計(jì)、預(yù)算、倉庫崗位檢查一次，并填寫檢查意見表作為該崗位的考核依據(jù)，于每月25日前提交考核小組。（六）客戶服務(wù)部1、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人、主管每月按照工作標(biāo)準(zhǔn)至少對(duì)分管的熱線崗位、客戶管理員崗位檢查一次，并填寫檢查意見表作為該崗位的考核依據(jù)，于每月25日前提交考核小組。（七）其它1、各部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門各崗位的考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)的建立及修改，并在每月考核前對(duì)本部門各崗位工作進(jìn)行檢查，于每月4-6號(hào)對(duì)本部門員工進(jìn)行績效考核評(píng)分，并將各崗位的考核評(píng)分表以電子版的形式反饋到本部門每個(gè)崗位。2、本部門第一負(fù)責(zé)人每月27日前填寫部門第一負(fù)責(zé)人下達(dá)工作完成情況表，部

11、門文員于每月28日前提交至考核小組。3、各部門負(fù)責(zé)人及各崗位員工必須積極配合檢查組的日常檢查工作，消極配合或發(fā)現(xiàn)不配合現(xiàn)象，檢查組有權(quán)作0分進(jìn)行處理。4、有硬性指標(biāo)的部門由文員每月、季1號(hào)前提交部門硬性指標(biāo)數(shù)據(jù)至財(cái)務(wù)管理部審核。5、各部門文員須每月、季28日前提交每月季固定上報(bào)報(bào)表完成情況至考核小組。6、各部門文員須每月28日前提交各部門工作聯(lián)絡(luò)函處理反饋表和各部門日常管理工作存在問題監(jiān)督反饋表至考核小組。7、各部門文員須每月25日前統(tǒng)計(jì)本部門民主評(píng)議分?jǐn)?shù)并提交匯總表至考核小組。 8、各部門文員須每月11日前將部門績效考核結(jié)果反饋表交由部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，于12日前交回考核小組。第九

12、條 考核指標(biāo)及評(píng)分依據(jù)（一）部門第一負(fù)責(zé)人及各分公司部門負(fù)責(zé)人考核指標(biāo)構(gòu)成及評(píng)分依據(jù)1、綜合素質(zhì)指標(biāo)：組織紀(jì)律性、執(zhí)行和管理能力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通和協(xié)調(diào)能力、工作效率等。（1）組織紀(jì)律性指標(biāo)的評(píng)分依據(jù)：根據(jù)考核小組檢查情況進(jìn)行評(píng)分。（2）執(zhí)行和管理能力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通和協(xié)調(diào)能力、工作效率指標(biāo)的評(píng)分依據(jù)：總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門負(fù)責(zé)人每月（季）表現(xiàn)和督辦工作完成情況，客觀、理性進(jìn)行評(píng)分。2、部門核心經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)：以財(cái)年下達(dá)的硬性指標(biāo)和部門管理工作為主。（1）部門財(cái)年硬性指標(biāo)的評(píng)分依據(jù)：以實(shí)際完成比例進(jìn)行評(píng)分。（2）部門日常管理工作指標(biāo)的評(píng)分依據(jù)：以考核小組的檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。3、辦公系統(tǒng)操作、工作

13、流程、工作聯(lián)絡(luò)函處理。評(píng)分依據(jù)：考核小組根據(jù)信息管理專員提交的OA辦公系統(tǒng)操作情況反饋表和各部門提交的各部門工作聯(lián)絡(luò)函處理反饋表匯總后提供。4、個(gè)人民主評(píng)議。評(píng)分依據(jù)：考核小組根據(jù)實(shí)際得分提供。5、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)每月（季）督辦工作完成情況。評(píng)分依據(jù)：考核小組根據(jù)督辦小組反饋情況提供。（二）副經(jīng)理、主管、基層考核指標(biāo)構(gòu)成及評(píng)分依據(jù)1、綜合素質(zhì)指標(biāo)：組織紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行和計(jì)劃能力、解決和處理問題能力、工作效率等。（1）組織紀(jì)律性指標(biāo)的評(píng)分依據(jù)：根據(jù)考核小組檢查情況進(jìn)行評(píng)分。（2）執(zhí)行和計(jì)劃能力、團(tuán)隊(duì)合作、解決和處理問題能力、工作效率指標(biāo)的評(píng)分依據(jù)：部門第一負(fù)責(zé)人根據(jù)員工每月表現(xiàn)，客觀、理性

14、進(jìn)行評(píng)分。2、本崗位核心經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)：以本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和部門所分解的財(cái)年經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)任務(wù)為主。評(píng)分依據(jù)：根據(jù)考核小組的檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。3、辦公系統(tǒng)操作、工作流程、工作聯(lián)絡(luò)函處理（部分崗位根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修改）評(píng)分依據(jù)：考核小組根據(jù)信息管理專員提交的OA辦公系統(tǒng)操作情況反饋表和各部門提交的各部門工作聯(lián)絡(luò)函處理反饋表匯總后提供。4、個(gè)人民主評(píng)議。評(píng)分依據(jù)：考核小組根據(jù)各部門文員匯總分?jǐn)?shù)提供。5、部門負(fù)責(zé)人每月（季）交辦任務(wù)、工作完成情況。評(píng)分依據(jù)：根據(jù)部門第一負(fù)責(zé)人每月下達(dá)工作完成情況表進(jìn)行評(píng)分。第十條 考核指標(biāo)權(quán)重分布1、部門第一負(fù)責(zé)人及各分公司部門第一負(fù)責(zé)人指標(biāo)權(quán)重分布考核對(duì)象考核指標(biāo) 指標(biāo)

15、權(quán)重部門第一負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)指標(biāo)占30%辦公系統(tǒng)操作、工作流程、工作聯(lián)絡(luò)函處理占5%部門核心經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)（財(cái)年硬性指標(biāo)、部門管理工作）占40%個(gè)人民主評(píng)議占5%總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)每月（季）督辦工作完成情況 占20%2、副經(jīng)理、主管、基層指標(biāo)權(quán)重分布考核對(duì)象考核指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重副經(jīng)理主管基層 綜合素質(zhì)指標(biāo) 占30%辦公系統(tǒng)操作、工作流程、工作聯(lián)絡(luò)函處理或其它指標(biāo)占5%本崗位核心經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)（崗位工作標(biāo)準(zhǔn)） 占40%個(gè)人民主評(píng)議占5%部門負(fù)責(zé)人每月（季）交辦任務(wù)、工作完成情況 占20%第十一條 考核流程1、部門第一負(fù)責(zé)人及各分公司部門第一負(fù)責(zé)人EAS系統(tǒng)啟動(dòng)部門第一負(fù)責(zé)人月（季）度考核 部門分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分

16、（占總權(quán)重的40%） 總經(jīng)理評(píng)分（占權(quán)重的60%）2、部門副職、主管、基層EAS系統(tǒng)啟動(dòng)部門副職、主管、基層月度考核 部門第一負(fù)責(zé)人評(píng)分（占總權(quán)重的100%） 分管領(lǐng)導(dǎo)審核分管部門的考核結(jié)果并簽字確認(rèn)，對(duì)有異議的分?jǐn)?shù)可提出重新進(jìn)行評(píng)分。第三章 績效考核結(jié)果應(yīng)用第十二條 考核分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換等級(jí)A級(jí)90100分（優(yōu)秀）、B級(jí)8090分（良好） C級(jí)6080分（需改進(jìn)）、D級(jí)60分以下（不合格）第十三條 績效考核系數(shù)（績效工資系數(shù)）生成1、部門第一負(fù)責(zé)人（含梅縣、畬江分公司）考核系數(shù)生成（1）根據(jù)各部門第一負(fù)責(zé)人考核得分計(jì)算出考核平均分；（2）個(gè)人績效考核系數(shù) = 個(gè)人考核分?jǐn)?shù) ÷ 考核平均分；

17、（3）其中，個(gè)人考核分?jǐn)?shù)排名第一的（須85分以上），績效考核系數(shù)取1.6；個(gè)人考核分?jǐn)?shù)排名第二的（須85分以上），績效考核系數(shù)取1.4；個(gè)人考核分?jǐn)?shù)在75-79分之間的，績效考核系數(shù)取0.7；個(gè)人考核分?jǐn)?shù)在70-74分之間的，績效考核系數(shù)取0.6；個(gè)人考核分?jǐn)?shù)在60-69分之間的，績效考核系數(shù)取0.5；個(gè)人考核分?jǐn)?shù)在60分以下的（不含60分），績效考核系數(shù)為0，績效工資為0。除以上規(guī)定的外，其余的個(gè)人績效考核系數(shù)根據(jù)“個(gè)人考核分?jǐn)?shù)/考核平均分”的方式生成。2、副職、主管、基層考核系數(shù)生成（1）根據(jù)各部門第一負(fù)責(zé)人考核得分計(jì)算出考核平均分；（2）個(gè)人績效考核系數(shù) = 個(gè)人考核分?jǐn)?shù) ÷

18、考核平均分；（3）其中，個(gè)人考核分?jǐn)?shù)排名第一的（須85分以上），績效考核系數(shù)取1.6；個(gè)人考核分?jǐn)?shù)排名第二的（須85分以上），績效考核系數(shù)取1.4；個(gè)人考核分?jǐn)?shù)在75-79分之間的，績效考核系數(shù)取0.7；個(gè)人考核分?jǐn)?shù)在70-74分之間的，績效考核系數(shù)取0.6；個(gè)人考核分?jǐn)?shù)在60-69分之間的，績效考核系數(shù)取0.5；個(gè)人考核分?jǐn)?shù)在60分以下的（不含60分），績效考核系數(shù)為0，績效工資為0。除以上規(guī)定的外，其余的個(gè)人績效考核系數(shù)根據(jù)“個(gè)人考核分?jǐn)?shù)/考核平均分”的方式生成。備注：部門人數(shù)在3人以下的（含3人），劃至其它部門進(jìn)行排名；部門人數(shù)在4人以上（含4人），20人以下的，排名取前兩名；部門人數(shù)2

19、0人以上的（含20人），排名取前三名（第三名系數(shù)1.3）；部門人數(shù)40人以上的（含40人），排名取前四名（第四名系數(shù)1.2）。3、經(jīng)營管理層考核系數(shù)生成經(jīng)營管理層考核系數(shù)以集團(tuán)總部每財(cái)年下達(dá)的硬性指標(biāo)完成率的平均完成率作為依據(jù)。第十四條 標(biāo)準(zhǔn)績效工資及績效工資計(jì)算公式1、標(biāo)準(zhǔn)績效工資（1）普通中基層員工的標(biāo)準(zhǔn)績效工資以總部下發(fā)的薪酬核定表中規(guī)定的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)績效工資為準(zhǔn)。（2）市場開發(fā)部第一負(fù)責(zé)人的標(biāo)準(zhǔn)績效工資為市場開發(fā)部績效考核方案中規(guī)定的績效工資600元/月；副經(jīng)理績效工資500元/月。（3）市場開發(fā)部主管的標(biāo)準(zhǔn)績效工資為市場開發(fā)部績效考核方案中規(guī)定的績效工資400元/月。（3）市場開發(fā)部市場

20、專員的標(biāo)準(zhǔn)績效工資為市場開發(fā)部績效考核方案中規(guī)定的績效工資300元/月。（4）經(jīng)營管理層績效工資：根據(jù)季度考核結(jié)果按當(dāng)季情況核定績效工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放比例，例如總經(jīng)理5000元/月，其他經(jīng)管層按3000-3500元/月。2、績效工資計(jì)算公式個(gè)人所得績效工資 = 標(biāo)準(zhǔn)績效工資 * 績效考核系數(shù)示例：中基層績效考核工資計(jì)算過程序號(hào)部門崗位姓名績效考核得分平均分績效考核系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)績效工資實(shí)際所得績效工資備注1綜合管理部副經(jīng)理XXX9483.00 1.13 600679.52 第一名系數(shù)取1.62企管專員XXX891.07 350375.30 第二名系數(shù)取1.43人力資源專員XXX871.05 350366

21、.87 根據(jù)平均分取系數(shù)4信息檔案專員XXX881.06 350371.08 5車輛主管XXX861.04 350362.65 6績效考核專員XXX800.96 300289.16 7行政專員XXX820.99 350345.78 8法務(wù)專員XXX810.98 400390.36 9駕駛員XXX750.90 300271.08 75-79段系數(shù)取0.710前臺(tái)文員XXX680.82 250204.82 60-69段系數(shù)取0.5經(jīng)營管理層績效考核工資計(jì)算過程序號(hào)部門職位姓名月（季）硬性考核指標(biāo)完成率平均完成率標(biāo)準(zhǔn)績效工資實(shí)際所得績效工資1經(jīng)營管理層總經(jīng)理XXX目標(biāo)利潤完成率85%82%50004

22、100 2經(jīng)營總回款完成率80%3天然氣銷售量完成率82%4財(cái)務(wù)總監(jiān)XXX投資資金保障完成率90%82%35002870 5經(jīng)營成本費(fèi)用控制完成率80%6燃?xì)怃N售回款完成率77%7工程/運(yùn)營總監(jiān)XXX戶內(nèi)安裝數(shù)完成率70%81%35002835 8工程投資完成率75%9供銷輸差率100%10總經(jīng)理助理XXX通氣點(diǎn)火完成率75%78%35002730 11天然氣銷售量完成率85%12初裝費(fèi)回款任務(wù)完成率75%第十五條 扣除績效工資的其它規(guī)定（一）考核過程中出現(xiàn)舞弊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，相關(guān)責(zé)任人取消當(dāng)期考核資格，績效考核分?jǐn)?shù)為0，績效工資為0。（二）實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決制。任何安全責(zé)任事故在考核期

23、間出現(xiàn)，根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行劃分，扣除相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門負(fù)責(zé)人的1-3個(gè)月績效工資；（三）受公司通報(bào)的，根據(jù)情節(jié)輕重劃分，扣除相關(guān)人員1-3個(gè)月績效工資；（四）違反公司規(guī)章制度，受到警告處分的，扣除1個(gè)月績效工資；受到記過處分的，扣除2個(gè)月績效工資；受到留用察看處分的，扣除3個(gè)月績效工資。（五）負(fù)間接責(zé)任、負(fù)連帶責(zé)任或負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的相關(guān)人員，根據(jù)情節(jié)輕重劃分，扣除0.5-3個(gè)月績效工資。第十六條 考核結(jié)果應(yīng)用1、根據(jù)績效考核過程中所發(fā)現(xiàn)、所反映的薄弱環(huán)節(jié)，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作更有針對(duì)性。2、根據(jù)績效考核結(jié)果，為公司經(jīng)營管理層任免中層管理人員提供客觀依據(jù)；中層管理人員每財(cái)年績效考核2次低于6

24、0分，經(jīng)營管理層可對(duì)中層管理人員作降職或免職處理。3、基層員工每財(cái)年績效考核6次低于75分，公司可根據(jù)具體情況作轉(zhuǎn)崗或待崗處理。4、中層管理人員每財(cái)年績效考核4次低于60分，基層員工每財(cái)年績效考核6次低于60分，公司可根據(jù)具體情況給予解除勞動(dòng)合同處分。5、每財(cái)年的績效考核結(jié)果，將作為最佳新中燃人、優(yōu)秀員工等評(píng)選的重要參考依據(jù)之一。第十七條 年終分紅績效考核成績將與公司年終效益分紅或獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤，中層管理人員每財(cái)年績效考核4次低于75分的；基層員工每財(cái)年績效考核6次低于75分的；將扣除其年終效益分紅或獎(jiǎng)勵(lì)總額的50%額度。第四章 績效結(jié)果反饋與申訴第十八條 績效反饋（一）部門負(fù)責(zé)人考核完畢后，于

25、每月7日前將本部門各崗位的考核評(píng)分表電子版匯總至考核小組，由考核小組反饋至各崗位，個(gè)人如有異議需在得知結(jié)果后的1天內(nèi)進(jìn)行申訴，逾期無效。（二）總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)考核完畢后，由考核小組反饋至各分管領(lǐng)導(dǎo)和部門第一負(fù)責(zé)人。（三）各分管領(lǐng)導(dǎo)、部門第一負(fù)責(zé)人對(duì)考核未達(dá)標(biāo)的部門負(fù)責(zé)人或員工進(jìn)行績效面談，提出績效改進(jìn)意見，下發(fā)績效改進(jìn)計(jì)劃書，填寫完畢后提交考核小組進(jìn)行存檔。（四）考核結(jié)果公布后如無異議將結(jié)束本月或本季績效考核程序。第十九條 考核申訴（一）考核申訴是指被考評(píng)人對(duì)考核結(jié)果或考核中的某項(xiàng)分?jǐn)?shù)存在異議時(shí)，可提供充分的證明，按規(guī)定的流程提出考核申訴。（二）考核檢查小組為申訴受理機(jī)構(gòu)。（三）申訴及受理期限：申訴須在考核結(jié)果公布后1個(gè)工作日內(nèi)提出。（四）申訴流程：1、提交申訴的員工在申訴期限內(nèi)以書面形式向考核小組提交考核申訴表及證明材料。2、考核小組接到員工提交的考核申訴表后，首先對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級(jí)、間接上級(jí)進(jìn)行溝通，并將調(diào)查結(jié)果上報(bào)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組裁定。3、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組裁定結(jié)果出來后，考核小組將裁定結(jié)果及時(shí)反饋至申訴人，績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組裁定結(jié)果為最終結(jié)果。第五章 附 則第二十條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂和補(bǔ)充。第二十一條 本制度自頒布之日起試行。附件：1、梅州中燃XX財(cái)年各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)檢查記錄表2、梅州