新時(shí)期思想政治工作方法面臨五大挑戰(zhàn)與突破

1、新時(shí)期思想政治工作方法面臨五大挑戰(zhàn)與突破 湖北分行營(yíng)業(yè)部 劉一虹 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨給居于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心地位的金融業(yè)提 出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn) , 更對(duì)金融隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高的要求。 面對(duì) 正在進(jìn)行的股改和即將上市， 農(nóng)行面臨的內(nèi)外部形式均已發(fā)生巨 大變化， 決策層可能要更多地思考如何解放員工思想、 激活員工 思維。這就對(duì)新時(shí)期的金融企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新提出新的課 題。我們必須打破舊有僵化的觀念桎梏和思維方式， 去努力贏取 生動(dòng)活潑的思想政治工作局面， 從而更加順暢地推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理工 作。一、思想政治工作的傳統(tǒng)思維方式面臨挑戰(zhàn)，需要向現(xiàn)代思 維方式突破對(duì)于工作主體來(lái)說(shuō)，思想政治工作是一個(gè)較為宏觀的工作

2、， 因?yàn)樗鎸?duì)的是千萬(wàn)個(gè)個(gè)體， 而對(duì)于工作客體來(lái)講， 需要一個(gè) 相當(dāng)微觀、相當(dāng)細(xì)致、相對(duì)合適的接受和轉(zhuǎn)化過(guò)程。這就產(chǎn)生了 一對(duì)矛盾，所以，思想政治工作主體實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)的、片面的、封 閉的傳統(tǒng)思維方式向動(dòng)態(tài)的、 系統(tǒng)的、開(kāi)放的現(xiàn)代思維方式轉(zhuǎn)變， 是思想政治工作方法創(chuàng)新的重要條件， 也是我們思想政治工作取 得較大實(shí)效的起點(diǎn)和突破口。思想政治工作中轉(zhuǎn)變思維方式要堅(jiān)持在觀念上把握好三個(gè) 原則：一是要積極倡導(dǎo)引導(dǎo)，而不是試圖左右員工的思想，要容 忍員工的思維獨(dú)立；二是強(qiáng)調(diào)交流溝通，而不是單向灌輸，要培 養(yǎng)員工的思維空間；三是解放人的思想，而不是束縛人的思想， 要擴(kuò)展員工的思維欲望。思想政治工作中轉(zhuǎn)變思維

3、方式要堅(jiān)持在實(shí)踐中把握好五個(gè) 注重：一是在管理上更加注重服務(wù)，創(chuàng)造和諧工作氛圍；二是對(duì) 象上更加注重個(gè)性，提供展示個(gè)性的機(jī)會(huì)；三是在教育上更加注 重實(shí)效，增強(qiáng)實(shí)際吸引力；四是在時(shí)空上更加注重全程，融合到 常態(tài)的日常經(jīng)營(yíng)管理中； 五是在范圍上更加注重全員， 避免出現(xiàn) 盲點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)思想政治工作從管理向服務(wù)、從封閉向開(kāi)放、從 重視堵向重視疏的突破。二、思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)型工作方法面臨挑戰(zhàn)，需要向科學(xué) 型方法突破這個(gè)轉(zhuǎn)變是改善思想政治工作實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，目前無(wú)論從廣度上看還是從深度上看，還遠(yuǎn)未達(dá)到，需要我們做大量的工作。傳 統(tǒng)的思想政治工作的方式方法大多停留在文字和聲音兩個(gè)層面， 說(shuō)服力雖強(qiáng)，卻感染力不

4、足，心理沖擊力和思想穿透力在一定程 度上存在有缺憾：一是政工各條線各行其是，工作合力受到制約； 二是集中教育方式單調(diào)古板，靈活性和針對(duì)性相對(duì)不強(qiáng)；三是方 式方法較為單一，覆蓋面不全；四是人性化教育相對(duì)薄弱，對(duì)象 接受程度受到限制。經(jīng)驗(yàn)型方法向科學(xué)性方法突破需要由單向性向多向性拓展， 做到三個(gè)多向：一是各部門(mén)的多向合力，專(zhuān)業(yè)政工組織要發(fā)揮主導(dǎo)、引導(dǎo)作用，各業(yè)務(wù)部室也有義務(wù)、也要拿出一部分精力做好 協(xié)調(diào)、補(bǔ)充、配合工作；二是思想教育的多向方法。既要有必要 的單向灌輸，也要有雙向溝通，既要有業(yè)務(wù)上指導(dǎo)，也要有生活 上交流，既要有公事公辦的嚴(yán)謹(jǐn)，也要有私人朋友般的寬松；三 是信息傳遞的多向手段。 思想

5、政治工作的載體有很多， 并不局限 于文件、講課，還有網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部刊物、板報(bào)、甚至QC群等。三、思想政治工作的單向灌輸型方法面臨挑戰(zhàn)，需要向雙向 交流型方法的轉(zhuǎn)變。與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人們思想獨(dú)立性強(qiáng)的特點(diǎn)相適應(yīng)， 主客體互動(dòng)型 思想政治工作方法可以滿足工作客體受尊重的心理需求， 有利于 激發(fā)工作客體參與、接受教育的積極性。否則，一廂情愿的、強(qiáng) 迫的的思想政治教育會(huì)適得其反。單向灌輸向雙向交流的突破需要注重三個(gè)滲透： 一是把思想 政治工作滲透到經(jīng)營(yíng)管理中， 使之不空洞。 要著眼于提高自主創(chuàng) 新能力， 引導(dǎo)青年員工為提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮聰明才智， 引 導(dǎo)青年員工積極投身理財(cái)、 投行、電子銀行等高技術(shù)含量的營(yíng)

6、銷(xiāo) 拓展工作， 引導(dǎo)青年員工為提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平發(fā)揮積極作用。 二 是滲透到群眾性的創(chuàng)建活動(dòng)中，使之豐富多彩。要寓教于樂(lè)，喜 聞樂(lè)見(jiàn)，做思想政治工作最難的和最理想的是要不知不覺(jué)使對(duì)方 接受和感悟，這就需要做思想工作的人動(dòng)腦筋、想辦法，采用大 家喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，即不同層級(jí)、不同崗位采用不同方法，達(dá)到 的效果也會(huì)不一樣。 如開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)培養(yǎng)集體主義精神； 對(duì) 單位歷史、現(xiàn)狀、地位進(jìn)行比較等，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的自豪感和 凝聚力；對(duì)各種發(fā)展案例剖析，培養(yǎng)員工的社會(huì)責(zé)任感；通過(guò)開(kāi) 展文藝、參觀等方面的活動(dòng)，培養(yǎng)員工的愛(ài)國(guó)主義精神等等，也 可組織各種業(yè)余活動(dòng)，如集郵、影評(píng)、讀書(shū)及當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題 的討論等

7、。三是滲透到干部員工生活中，使之有人情味。把對(duì)思 想的關(guān)心和物質(zhì)利益的關(guān)懷結(jié)合起來(lái)，切實(shí)幫助員工群眾解決各 種實(shí)際困難。要把思想政治工作同解決員工的實(shí)際困難結(jié)合起 來(lái)，同保持穩(wěn)定發(fā)展結(jié)合起來(lái)， 把員工的智慧和力量凝聚到加快 發(fā)展上來(lái)。要突出思想政治工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，要抓住情、 理、法幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，以理服人，以情感人。四、思想政治工作的單一載體傳播面臨挑戰(zhàn)，需要向多媒體 傳播突破傳統(tǒng)的思想政治工作大多是一個(gè)文件、一張嘴、一個(gè)本、一 只筆，上傳下達(dá)，空對(duì)空，空來(lái)空去，缺乏載體或是載體單一。 工作的主體客體均缺乏積極性，吸引力不強(qiáng)，印象不深刻。這里 所說(shuō)的多媒體傳播，主要就是要充分考慮現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)的

8、強(qiáng)大的影響 力和普遍的接受程度，較多地借助網(wǎng)絡(luò)力量，運(yùn)用多種多樣的形 式開(kāi)展思想政治工作。單一載體向多媒體突破要運(yùn)用好三個(gè)網(wǎng)絡(luò)：一是當(dāng)前要特別加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部經(jīng)管網(wǎng)的運(yùn)用。加快建立思想政治工作調(diào)研網(wǎng)絡(luò)和信 息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開(kāi)辟專(zhuān)欄，充分發(fā)揮內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的作用，有針對(duì)性地 開(kāi)展網(wǎng)上宣傳，把內(nèi)網(wǎng)辦成聯(lián)系員工群眾， 特別是青年員工的渠 道，使內(nèi)網(wǎng)成為開(kāi)展思想政治工作的有效載體。 營(yíng)業(yè)部近幾年在 經(jīng)管網(wǎng)上陸續(xù)開(kāi)通的 “行長(zhǎng)熱線”、“答疑面對(duì)面” 、“綜合熱線” 就是一個(gè)很好的嘗試， 實(shí)際上也起到較好的效果。 二是運(yùn)用好外 網(wǎng)。其實(shí)QQ群是一個(gè)不錯(cuò)的途徑。現(xiàn)今，人們?cè)诠ぷ髦?，?多人，特別是年輕人已把 QQ作為交流

9、溝通的主要途徑之一。同 時(shí)由于QQ 不具實(shí)名，也可減輕交流壓力，可以獲取員工的一些 真實(shí)想法、 思想動(dòng)態(tài)， 對(duì)更有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作工作很 有益處。三是運(yùn)用好特定的“圈子”網(wǎng)絡(luò)。所謂“圈子”就是單 位中的同事們因?yàn)橛泄餐膼?ài)好、 共同的住地、 共同的性格等等 而自然形成的、比較固定、非正式的各種小團(tuán)體，如各種體育運(yùn) 動(dòng)小團(tuán)體、攝影小團(tuán)體等。對(duì)于有這樣圈子的職工，要特別善于 結(jié)合其“圈子”的具體情況切入思想政治工作，這樣范圍廣、效 率高、見(jiàn)效快。五、思想政治工作的單純定性方法面臨挑戰(zhàn)，需要向定性和 定量相結(jié)合的方法突破應(yīng)該看到，在當(dāng)前的思想政治工作中，那種動(dòng)動(dòng)嘴皮、走走 過(guò)場(chǎng)和作風(fēng)漂浮、流

10、于形式的觀念與做法還在一定程度上存在。 思想政治工作要取得實(shí)效， 必須著力培養(yǎng)良好的作風(fēng)， 堅(jiān)持貼近 實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，真正深入思想政治工作的對(duì)象中， 積極開(kāi)展調(diào)查研究，解決實(shí)際問(wèn)題。思想政治工作目標(biāo)是達(dá)到思想上解惑、 精神上解悶、 生活上 解困、文化上解渴、心理上解壓，這是定性的要求。過(guò)去，我們 過(guò)多地注重定性的要求，但真正有沒(méi)有達(dá)到我們所謂的定性要 求，存在無(wú)法判斷或是判斷缺乏依據(jù)。我們想思想政治工作終極 目標(biāo)應(yīng)該是謀取和諧、保持穩(wěn)定、加快發(fā)展。這就需要有一些定 量的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量思想政治工作的實(shí)效性。思想政治工作取得實(shí)效可在量化指標(biāo)上作一些探索：一是營(yíng)銷(xiāo)拓展中，對(duì)理財(cái)、投行、電子銀行等高技術(shù)含量的新型業(yè)務(wù)有 沒(méi)有創(chuàng)新或是有幾項(xiàng)創(chuàng)新；二是風(fēng)險(xiǎn)管理中，差錯(cuò)、事故、案件 有沒(méi)有降低；三是先進(jìn)評(píng)比中，本部門(mén)、條線涌現(xiàn)的先進(jìn)員工或 事跡有多少；四是在體現(xiàn)關(guān)懷中