員工招聘與管理PPT課件

1、員工招聘與管理羅 贏性格羅盤(pán)社創(chuàng)始人彼得圣潔SOL索奧（中國(guó)）獨(dú)立董事新經(jīng)理人加速勝任的六堂課新經(jīng)理人加速勝任的六堂課戰(zhàn)略思維與執(zhí)行測(cè)評(píng)問(wèn)卷戰(zhàn)略思維與執(zhí)行測(cè)評(píng)問(wèn)卷2認(rèn)知真我天性了解社會(huì)常性順應(yīng)自然規(guī)律破解人生難題掃描二維碼測(cè)個(gè)人天性類(lèi)型與天性特質(zhì)指數(shù)性格羅盤(pán)天性生涯健康卓越4員工招聘的員工招聘的 開(kāi)局三招開(kāi)局三招選拔、面試、渠道Step.1 可持續(xù)的可持續(xù)的員工招聘與管理員工招聘與管理凝聚員工建設(shè)團(tuán)隊(duì)Step.2 內(nèi)外兼修的內(nèi)外兼修的員工招聘與管理員工招聘與管理真我修煉知人善任Step.3人員招聘與管理人員招聘與管理一一.員工招聘的開(kāi)局三招員工招聘的開(kāi)局三招51.怎么招到能干的人2.怎么面試選

2、優(yōu)秀人才3.從哪里去招人1.選拔卓越員工的三大準(zhǔn)則2.面試甄別優(yōu)秀員工的八大技巧3.把握員工渠道的黃金法則員工招聘三大難題員工招聘三大難題專家支招專家支招入門(mén)捷徑入門(mén)捷徑1.1.怎么招到能干的員工怎么招到能干的員工6以優(yōu)秀員工為標(biāo)以優(yōu)秀員工為標(biāo)桿桿 實(shí)戰(zhàn)樣本實(shí)戰(zhàn)樣本選拔卓越員工選拔卓越員工三大準(zhǔn)則三大準(zhǔn)則以行為事例為評(píng)估以行為事例為評(píng)估對(duì)象，非理論知識(shí)對(duì)象，非理論知識(shí)以特質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，以特質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，而非資歷經(jīng)驗(yàn)而非資歷經(jīng)驗(yàn)2.2.怎么做面試、選出優(yōu)秀人才怎么做面試、選出優(yōu)秀人才7明確招聘要求明確招聘要求事先分析應(yīng)聘簡(jiǎn)歷事先分析應(yīng)聘簡(jiǎn)歷把握職責(zé)說(shuō)明把握職責(zé)說(shuō)明引動(dòng)把握對(duì)話氛圍引動(dòng)把握對(duì)話氛圍熟悉面試

3、流程熟悉面試流程基于事例評(píng)估特質(zhì)基于事例評(píng)估特質(zhì)面試甄別優(yōu)秀員工的面試甄別優(yōu)秀員工的八大技巧八大技巧特質(zhì)打分準(zhǔn)切衡量特質(zhì)打分準(zhǔn)切衡量掌握提問(wèn)挖掘技巧掌握提問(wèn)挖掘技巧呼叫中心電話銷(xiāo)售面試評(píng)估表面試評(píng)估表樣表（1）面試評(píng)估表樣表（2）面試評(píng)估表樣表（3）3.3.去哪里招人去哪里招人12理解把握職位序列 職業(yè)成長(zhǎng)通道結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)洞察熟悉所在領(lǐng)域的人才流動(dòng)軌道、規(guī)律規(guī)律規(guī)律深化員工關(guān)系 每位員工都是招聘渠道渠道渠道把握員工招聘渠道的黃金法則把握員工招聘渠道的黃金法則13員工招聘的員工招聘的 開(kāi)局三招開(kāi)局三招選拔、面試、渠道Step.1 可持續(xù)的可持續(xù)的員工招聘與管理員工招聘與管理凝聚員工建設(shè)團(tuán)隊(duì)Step.

4、2 內(nèi)外兼修的內(nèi)外兼修的員工招聘與管理員工招聘與管理真我修煉知人善任Step.3人員招聘與管理人員招聘與管理二二.可持續(xù)的員工招聘管理可持續(xù)的員工招聘管理14一.新官上任人心散怎么辦二.辦公室有“宮斗”怎么辦三.怎么讓員工有職業(yè)歸屬感一.新經(jīng)理凝聚團(tuán)隊(duì)員工的三大法寶二.化解員工人事矛盾的三大實(shí)踐心訣三.落實(shí)員工職業(yè)歸屬的五大路徑員工管理三大支柱員工管理三大支柱專家支招專家支招行家之道行家之道1.1.新經(jīng)理下屬團(tuán)隊(duì)人心散怎么辦新經(jīng)理下屬團(tuán)隊(duì)人心散怎么辦15個(gè)人成長(zhǎng)空間個(gè)人成長(zhǎng)空間新經(jīng)理凝聚新經(jīng)理凝聚團(tuán)隊(duì)員工的團(tuán)隊(duì)員工的三大法寶三大法寶受尊重被欣賞受尊重被欣賞開(kāi)心團(tuán)隊(duì)氛圍開(kāi)心團(tuán)隊(duì)氛圍2.2.員工之

5、間有員工之間有“宮斗宮斗”怎么辦怎么辦16業(yè)績(jī)導(dǎo)向公平公正尊重自主權(quán)化解人事矛盾的三大實(shí)踐心訣3.3.如何擁有員工歸屬感和忠誠(chéng)度如何擁有員工歸屬感和忠誠(chéng)度17有職業(yè)發(fā)展目標(biāo)有職業(yè)發(fā)展目標(biāo)常規(guī)性回顧對(duì)話常規(guī)性回顧對(duì)話有培訓(xùn)機(jī)會(huì)有培訓(xùn)機(jī)會(huì)有教練輔導(dǎo)員有教練輔導(dǎo)員有個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃有個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃落實(shí)員工落實(shí)員工職涯歸屬職涯歸屬五大路徑五大路徑18員工招聘的員工招聘的 開(kāi)局三招開(kāi)局三招選拔、面試、渠道Step.1 可持續(xù)的可持續(xù)的員工招聘與管理員工招聘與管理凝聚員工建設(shè)團(tuán)隊(duì)Step.2 內(nèi)外兼修的內(nèi)外兼修的員工招聘與管理員工招聘與管理真我修煉知人善任Step.3人員招聘與管理人員招聘與管理三三.內(nèi)外兼修的

6、招聘與管理內(nèi)外兼修的招聘與管理19員工招聘管理的根基員工招聘管理的根基專家支招專家支招夯實(shí)根基夯實(shí)根基招聘的目標(biāo)在哪兒招聘落實(shí)的根基是什么知人善任真的很難嗎由內(nèi)而外的員工管理怎么做職位職責(zé)的把握：“職位說(shuō)明書(shū)” 規(guī)范團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：“角色分公司四步曲”招聘與職責(zé)績(jī)效的約合： 知人善任五技巧團(tuán)隊(duì)主管者的修煉：“個(gè)人形象管理”1.1.招聘到底要招什么人招聘到底要招什么人20績(jī)效指標(biāo)績(jī)效指標(biāo)下屬職位下屬職位匯報(bào)職位匯報(bào)職位工作環(huán)境工作環(huán)境客戶對(duì)象客戶對(duì)象合作對(duì)象合作對(duì)象 把握職位職責(zé)：把握職位職責(zé)：“職位說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)”職責(zé)條目職責(zé)條目2.2.如何理解把握空缺職位的團(tuán)隊(duì)角色如何理解把握空缺職位的團(tuán)隊(duì)角

7、色21價(jià)值鏈作業(yè)環(huán)節(jié)團(tuán)隊(duì)職能職責(zé)梳理團(tuán)隊(duì)職能職責(zé)梳理角色優(yōu)勢(shì)才干配置角色優(yōu)勢(shì)才干配置獨(dú)立作業(yè)環(huán)節(jié)界定獨(dú)立作業(yè)環(huán)節(jié)界定工作性質(zhì)類(lèi)型界定工作性質(zhì)類(lèi)型界定 建設(shè)規(guī)范團(tuán)隊(duì)：建設(shè)規(guī)范團(tuán)隊(duì)：角色分工四步曲角色分工四步曲1 12 24 43 3任務(wù)產(chǎn)出技能知識(shí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)角色耦合輸出產(chǎn)出才干類(lèi)型3.如何成為用人高手如何成為用人高手22不同資歷、不同年齡階段聘任前景空間聘任前景空間不同職位、不同求職動(dòng)機(jī)的人才聘用聘任績(jī)效預(yù)期聘任績(jī)效預(yù)期不同性格、不同天性類(lèi)型的人才優(yōu)勢(shì)天賦天職歸屬天賦天職歸屬在聘任決策階段做績(jī)效期望管理聘任績(jī)效約合聘任績(jī)效約合成長(zhǎng)輔導(dǎo)、績(jī)效輔導(dǎo)、聘任關(guān)系管理聘任跟蹤輔導(dǎo)聘任跟蹤輔導(dǎo)招聘與績(jī)效招聘與績(jī)效知人善任五技巧知人善任五技巧4.4.經(jīng)理人做員工招聘的深層功夫經(jīng)理人做員工招聘的深層功夫23關(guān)愛(ài)型專家型大拿型規(guī)矩型下屬關(guān)系的重心下屬關(guān)系的重心基調(diào)基調(diào)純權(quán)力影響力支持力教練力了解認(rèn)識(shí)并有效管理了解認(rèn)識(shí)并有效管理管理管理個(gè)性特質(zhì)天性優(yōu)勢(shì)風(fēng)格形象團(tuán)隊(duì)氛圍立足天賦特質(zhì)弘揚(yáng)發(fā)展立足天賦特質(zhì)弘揚(yáng)發(fā)展特質(zhì)特質(zhì) 經(jīng)理人的修煉：“個(gè)人形象管理”人員招聘與管理人員招聘與管理24見(jiàn)招拆招見(jiàn)招拆招修煉成長(zhǎng)修煉成長(zhǎng)25凝聚團(tuán)隊(duì)員工化解員工人事矛盾落實(shí)員工職涯歸屬凝聚團(tuán)隊(duì)凝聚團(tuán)隊(duì)自我形象修養(yǎng)規(guī)范團(tuán)隊(duì)角色分工把握員工崗位職責(zé)自我修繕自我修繕把握員工招聘渠道把握優(yōu)秀選拔標(biāo)準(zhǔn)掌握面試甄別技術(shù)卓越招聘卓越招聘以始為