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文檔簡(jiǎn)介

1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載后勤工作總結(jié)篇一20xx 年,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊環(huán)繞“專心做事,追求杰出”的企業(yè)文化理念,對(duì)內(nèi)完成完善治理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)抓轉(zhuǎn)變.促服務(wù),抓治理.促效益,推動(dòng)后勤治理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高;一.工作主要表現(xiàn)1.狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);河南煤化成立已兩年 有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx 公司的細(xì)心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想.轉(zhuǎn)變觀念.提高意識(shí),喜愛 大集團(tuán),服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,專心做事.追求杰出的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成;我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作;我們抓住治理根本,明確創(chuàng)新方向,

2、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)才能和水平;2.餐廳努力克服困難,提高員工就餐中意度;餐廳工作 始終為后勤中難點(diǎn)之一,特殊為20xx 年來(lái),物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難;員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情形,實(shí)行挖潛降耗,統(tǒng)一選購(gòu)等措施,保證了飯菜在 份量和質(zhì)量的穩(wěn)固,克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難;精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載餐廳仍多渠道收集員工對(duì)于就餐中意度的信息,依據(jù)員工中意情形適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;同時(shí)仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹食品安全法,加強(qiáng)內(nèi)部治理,辦理上崗證.健康證,完善衛(wèi)生制度.操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保

3、員工飲食衛(wèi)生安全;3.加強(qiáng)安全檢查,準(zhǔn)時(shí)排除安全隱患;“安全為員工公寓的重中之重”, 員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡察, 嚴(yán)查員工使用大功率電器.出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全治理工作,對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記,每晚 11 時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全;平時(shí)治理人員進(jìn)入宿舍和員工談心.溝通, 隨時(shí)隨地把握員工思想動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題并予以解決;4.做好日常環(huán)境保潔.優(yōu)化員工工作生活環(huán)境;今年,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的暴露地面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中;平日, 物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)

4、格掌握病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石.修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200 余處, 清除花池及死角雜物,準(zhǔn)時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁.補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng);物業(yè)中心服務(wù)熱忱周到,建立巡察機(jī)制和24 小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種修理及改造工作;修理路燈.花燈30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60 米;精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載二.存在的問(wèn)題后勤部門在 20xx 年工作中基本已完成了后勤保證的任務(wù), 履行了相應(yīng)職能, 通過(guò)努力部分內(nèi)部治理工作得到加強(qiáng)和提升, 但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不行忽視, 也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn);1.工作

5、落實(shí)不完全,導(dǎo)致工作顯現(xiàn)紕漏;表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍舊不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)支配工作不清晰,有時(shí)會(huì)顯現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍舊能發(fā)覺問(wèn) 題;2.日常治理制度形成后,貫徹不夠完全;員工工作落實(shí)仍依靠上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)顯現(xiàn)的問(wèn)題顯現(xiàn);三.工作重點(diǎn)1.連續(xù)深化“環(huán)境就為生產(chǎn)力”的執(zhí)行;加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生 治理,做到管掃結(jié)合, 以管為主, 不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)環(huán)繞人性化服務(wù)提升理念,以高境域定位.高標(biāo)準(zhǔn)要求, 在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高;2.加強(qiáng)人性化服務(wù)治理理念;在廣大干部職工中堅(jiān)固樹 立“以人為本.科學(xué)治理.優(yōu)質(zhì)服務(wù).保證有力”的理念,實(shí) 現(xiàn)精確調(diào)動(dòng). 快速行動(dòng), 有電

6、必接.接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素養(yǎng)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素養(yǎng),做到嚴(yán)治理.細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶;精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載3.加強(qiáng)員工思想訓(xùn)練工作;定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)治理理念.崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),注意與準(zhǔn)軍事化.精細(xì)化管理學(xué)問(wèn)相結(jié)合,力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量;4.加強(qiáng)節(jié)能工作;仔細(xì)貫徹節(jié)能工作的文件精神,對(duì)當(dāng)前后勤部門特殊物管中心節(jié)電.節(jié)水.節(jié)汽.節(jié)省辦公用品等拿出詳細(xì)措施,仔細(xì)組織實(shí)施,形成“人人節(jié)省.時(shí)季節(jié)省.事事節(jié)省”的良好氛圍;5.加強(qiáng)員工安全培訓(xùn); 在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),

7、不斷完善安全治理體系,確保完成安全工作目標(biāo);篇二本人 20xx 年在 xx 公司綜合治理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來(lái),依據(jù)總公司行政治理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我專心.仔細(xì)地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx 年的整體工作總結(jié)如下 :一.行政后勤 一 職場(chǎng)治理方面1.指導(dǎo).幫助玉林. 興寧. 合浦. 平南. 龍勝等 5 家下屬三.四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的預(yù)備工作; 依據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房.良慶. 江南的辦公職場(chǎng)面積;2.準(zhǔn)時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核玉林.興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算;精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載3.欽州

8、.河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌.指路牌費(fèi)用的審核工作;4.協(xié)作總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)分公司職場(chǎng)治理信息統(tǒng)計(jì)表,將全區(qū) 租賃職場(chǎng) 房屋租賃合同, 自有產(chǎn)權(quán)物業(yè) 房屋產(chǎn)權(quán)證.購(gòu)房合同.土地證等資料掃描件上傳至ftp;5.分公司本部職場(chǎng)狀況: 依據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間; 組織學(xué)習(xí)消防學(xué)問(wèn),提高員工的安全防火意識(shí); 更換職場(chǎng)窗簾.租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境; 職場(chǎng)的安全保衛(wèi).清潔衛(wèi)生等 方面的治理; 二 會(huì)務(wù)接待方面1.完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì).20xx年中期工作會(huì)議.新保險(xiǎn)法培訓(xùn)會(huì).兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì).經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用

9、預(yù)算.食宿支配等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20 余次;2.與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保證; 三 行政費(fèi)用預(yù)算和開支治理1.在 20xx 年行政費(fèi)用支出過(guò)程中,本著費(fèi)用從緊.實(shí)際工作需要等原就,嚴(yán)格把控20xx 年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載政費(fèi)用支出,特殊嚴(yán)格把控固定成本投入,透過(guò)以需申購(gòu).調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)省費(fèi)用開支;2.依據(jù)總公司20xx 年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx 年的進(jìn)展規(guī)劃,準(zhǔn)時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用.固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作; 四 通訊方面1.準(zhǔn)時(shí)完成

10、了全年各部門提出的新裝電話.移機(jī).電話故障處理.電話修理等工作;2.與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在08 年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用 1 萬(wàn) 6 千多元,將這筆費(fèi)用準(zhǔn)時(shí)返仍員工個(gè)人手機(jī); 與電信公司交涉, 追回電信公司在06 年至 08 年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3 萬(wàn) 2 千元; 五 證照方面在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20xx 年度營(yíng)業(yè)執(zhí)照.組織機(jī)構(gòu)代碼證.房屋租賃許可證等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性; 六 其它后勤工作1.依據(jù)各部門及同城門店的需求,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)辦公耗材.五金耗材.清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保證各部門及同城門店辦公設(shè)備

11、的正常運(yùn)作;2.審核分公司本部物業(yè)治理.水電.停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,準(zhǔn)時(shí)與物業(yè)治理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)治理問(wèn)題;精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載3.每月按時(shí)上報(bào)電話.耗材.款待等各類行政費(fèi)用公示表二.物資管控1.完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu).購(gòu)臵.入庫(kù)登記.調(diào)撥.修理.報(bào)廢.盤點(diǎn)等日常治理工作;2.依據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤.落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果; 按程序辦理分公司與分公司.分公司與各機(jī)構(gòu).各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù);3.依據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理看法,以內(nèi)部調(diào)配為主要原就, 依據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處

12、臵閑臵資產(chǎn);4.每月按時(shí)上報(bào)固定資產(chǎn)月報(bào)表;三.存在的問(wèn)題1.對(duì)機(jī)構(gòu)行政治理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料.物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng);2.審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算體會(huì)不足;3.由于崗位的性質(zhì),工作面廣.雜.瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能準(zhǔn)時(shí)辦理;四. 20xx 年工作方案1.加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作;加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載溝通和管控, 更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù);2.加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的體會(huì),提高工作效率;3.重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),

13、依據(jù)內(nèi)部需求,合理支配準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù);4.聯(lián)合信息崗與電信公司在通話.網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策;篇三學(xué)??倓?wù)后勤工作為學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順當(dāng)開展訓(xùn)練教學(xué)活動(dòng)供應(yīng)有力的保證,總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必需服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原就;一學(xué)期來(lái), 總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)學(xué)期初制定的工作方案和總體要求,團(tuán)結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作;現(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:一.加強(qiáng)員工思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)我們奉行“師生就為上帝”的人本理念,開好學(xué)期會(huì), 進(jìn)一步明確各自職責(zé), 強(qiáng)化思想素養(yǎng), 堅(jiān)固樹立服務(wù)意識(shí), 確保服務(wù)形象, 努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)

14、任感和主人翁意識(shí)投入到 后勤工作中,極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性;二.遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為仔細(xì)組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清晰,程序合法,財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化;為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化治理, 嚴(yán)格依據(jù)上級(jí)主管部門的要求,設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校內(nèi)”精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載收費(fèi)公示制,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開,使學(xué)校的收費(fèi)工作置于同學(xué).家長(zhǎng).社會(huì)的監(jiān)督之下;三.做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊1.開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展;召開班主任會(huì)議,做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作;2.嚴(yán)格購(gòu)物制度, 教學(xué)辦公物資的的

15、選購(gòu)工作,本著“既滿意需要又注意節(jié)儉”的原就,“統(tǒng)一選購(gòu),統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一治理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求;3.關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保證;學(xué)校準(zhǔn)時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃.門窗,宿舍水電等進(jìn)行修理,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決,針對(duì)暑期來(lái)臨,學(xué)校投入必要的資金,購(gòu)買一批電器,保證師生正常工作和學(xué)習(xí);4.開源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),做學(xué)校的主人;本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳.真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面,千方百計(jì)解決老師.同學(xué)的工作.學(xué)習(xí)及生活所需;5.警鐘長(zhǎng)鳴,狠抓安全不放松;開學(xué)不久,依據(jù)市訓(xùn)練 局的有關(guān)布置, 對(duì)學(xué)校校舍, 教學(xué)設(shè)備.設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運(yùn)行;6.

16、加強(qiáng)水電治理;制定工作人員巡察制度,規(guī)范水電治理秩序,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示訓(xùn)練,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成;精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載7.積極開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的契機(jī),綻開校內(nèi)衛(wèi)生整治,為美化校內(nèi)盡職盡責(zé);8.和諧處室.年級(jí)工作,履行服務(wù)職能;本學(xué)期,和諧各年級(jí).處室的各種事務(wù),對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜,和諧教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試;四.校內(nèi)綠化美化開展井然有序1.加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)已有花木.草坪的治理;抓好澆水.施肥.修剪.除草.防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果;2.做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃,營(yíng)造良好氛圍;抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī),努力制造良好的工作和育人環(huán)境;3.加強(qiáng)人文建設(shè),塑造美好心靈;在不同時(shí)間.以不同形式進(jìn)行同學(xué)思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容; 4.積極打造深厚的校內(nèi)綠色氛圍;在植樹節(jié)來(lái)臨之際,學(xué)校在財(cái)力緊急的情形下,投入必要資金,對(duì)校內(nèi)進(jìn)行了必要的綠化,校內(nèi)綠樹成蔭;五.加快硬件建設(shè)改善辦學(xué)條件學(xué)校樹立搶抓機(jī)遇.加快進(jìn)展的觀念,增強(qiáng)進(jìn)展才為硬道理的意識(shí), 積

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