3C質(zhì)量手冊(XXXX年)

1、*有限公司 文件編號：JM-QM-2015 質(zhì)量管理手冊 發(fā)布版本：第二版A/1 *公司 質(zhì)量管理手冊 依據(jù)強制性產(chǎn)品認證實施規(guī)則 火災(zāi)防護產(chǎn)品 CNCA-C18-02：2014 和建筑耐火構(gòu)件產(chǎn)品強制性認證實施細則編制 受控狀態(tài) ： 文件編號 ：JM-QM-2015 發(fā)布版本 ： 第二版（A/1） 發(fā)放編號 ： 編制： 審核： 批準： 發(fā)布時間：2015年 2 月 1日 批準時間：2015年 2 月 1日 質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題0.1 頒布令頁次：1/1版次：A/ 1 頒布令 本公司為了適應(yīng)國際、國內(nèi)消防市場發(fā)展的需要，提高公司的市場競爭能力，依據(jù)強制性產(chǎn)品認證實施規(guī)

2、則 火災(zāi)防護產(chǎn)品 CNCA-C18-02：2014（以下簡稱實施細則）和建筑耐火構(gòu)件產(chǎn)品強制性認證實施細則 CCF-HZFH-02(A/0)（以下簡稱實施細則）3C認證實施規(guī)則制定，并結(jié)合本公司實際情況編制了質(zhì)量管理手冊A/1版。質(zhì)量管理手冊闡述了本公司的質(zhì)量管理方針；質(zhì)量、安全目標，并對質(zhì)量管理體系的過程順序和相互作用進行了描述；本手冊適用于公司所承擔(dān)的鋼質(zhì)隔熱防火門；鋼質(zhì)防火卷簾；特級防火卷簾等產(chǎn)品的生產(chǎn)、安裝與售后服務(wù)，自發(fā)布之日起實施。 本手冊是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)公司建立并實施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準則；也是公司對所有客戶的承諾，遵循本手冊是公司全員應(yīng)盡的責(zé)任。本手

3、冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準即生效公司全體員工必須遵照執(zhí)行。 總經(jīng)理簽署： 簽署日期： *公司質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題0.2 公司概況頁次：1/1版次：A/ 1公司概況*公司成立于1993年，占地面積23畝，標準化廠房18000平方米，注冊資金200萬。堅美公司20多年來集消防產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、安裝、維修。 公司一直以來堅持內(nèi)抓管理，外抓質(zhì)量，憑質(zhì)量求生存，靠管理出效益。建立了一套完整的質(zhì)量監(jiān)督檢查機制，并具有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的生產(chǎn)、安裝骨干隊伍。公司主導(dǎo)產(chǎn)品為鋼質(zhì)隔熱防火門、鋼質(zhì)防火卷簾、特級防火卷簾、消火栓箱系列等產(chǎn)品。 公司秉承“客戶滿意，誠信優(yōu)勝”為宗旨，以“創(chuàng)新、務(wù)實

4、、高效、節(jié)能”為經(jīng)營理念，不斷開拓進取，推陳出新，為廣大用戶提供安全、優(yōu)質(zhì)的防火安全產(chǎn)品，以滿足新時期社會發(fā)展的需要。 “沒有最好，只有更好”是堅美實業(yè)人孜孜不倦的追求，放眼世界，展望未來。朋友，讓我們攜手共進，為創(chuàng)造一個平安、有序、和諧的社會環(huán)境而不懈努力。 本廠將繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)、人才優(yōu)勢，以一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)奉獻給社會！地址：*郵編：* 總經(jīng)理：*電話：* 傳真：* 質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題0.3 質(zhì)量負責(zé)人授權(quán)書頁次：1/1版次：A/ 1質(zhì)量負責(zé)人（管理者代表）授權(quán)書 為統(tǒng)一規(guī)范公司質(zhì)量體系達到3C產(chǎn)品認證實施規(guī)則與實施細則規(guī)定的要求，使建立、實施與保持的產(chǎn)品

5、認證質(zhì)量持續(xù)有效。根據(jù)公司經(jīng)營管理設(shè)置及其原則，特任命 * 為本廠質(zhì)量負責(zé)人，被授權(quán)人依照崗位職責(zé)、質(zhì)量管理手冊、程序文件及有關(guān)制度，執(zhí)行其工作范圍的職責(zé)、行使崗位職權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)：1. 負責(zé)建立滿足3C產(chǎn)品認證實施規(guī)則要求的有效質(zhì)量體系，并確保其實施和保持；2. 確保產(chǎn)品一致性以及加貼標志的產(chǎn)品符合產(chǎn)品標準的要求；3. 建立文件化的程序，確保認證證書與標志的妥善保管和使用；4. 建立文件化的程序，確保不合格和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)過認證機構(gòu)確認， 不加貼標志； 5.負責(zé)產(chǎn)品認證工作的管理和對外聯(lián)絡(luò)； 6.定期組織內(nèi)部質(zhì)量審核，任命內(nèi)審組長；7.負責(zé)國家級或省級的抽查與證書有效性的跟蹤；8.提高

6、本公司對顧客要求的認識。 總經(jīng)理簽署： 簽署日期： *公司 質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題0.4 認證聯(lián)絡(luò)員授權(quán)書頁次：1/1版次：A/ 1 認證聯(lián)絡(luò)員授權(quán)書 根據(jù)公司經(jīng)營管理設(shè)置及其原則，任命 * 為本廠認證聯(lián)絡(luò)員，被授權(quán)人依照崗位職責(zé)、質(zhì)量管理手冊、程序文件及有關(guān)制度，執(zhí)行其工作范圍的職責(zé)、行使崗位職權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)： 1.負責(zé)執(zhí)行產(chǎn)品認證工作和經(jīng)辦認證對外聯(lián)絡(luò)等事宜； 2.協(xié)助認證產(chǎn)品按認證標準要求進行生產(chǎn)，跟蹤認證產(chǎn)品的質(zhì)量問題； 3.當企業(yè)生產(chǎn)、機構(gòu)等發(fā)生變化時，應(yīng)及時向認證機構(gòu)反映； 4.當產(chǎn)品關(guān)鍵元器件和材料、結(jié)構(gòu)等影響產(chǎn)品符合規(guī)定要求因素的變更時，在實施前向認證

7、機構(gòu)申報獲得批準后，方可執(zhí)行。 總經(jīng)理簽署： 簽署日期： *公司質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題0.5 質(zhì)量管理手冊更改履歷頁次：1/1版次：A/ 1No.章節(jié)號更改單編號修改內(nèi)容和/或代號生效 日期修改人版次- 5 -質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題0.6 目錄頁次：1/2版次：A/ 10.6目 錄0.1 頒布令 第 1 頁0.2 公司概況 第 2 頁0.3 質(zhì)量負責(zé)人授權(quán)書 第 3 頁0.4 認證聯(lián)絡(luò)員授權(quán)書 第 4 頁0.5 質(zhì)量管理手冊更改履歷 第 5 頁 0.6 目錄 第 6 頁0.7 目的和適用范圍 第 8 頁0.8 質(zhì)量安全方針與目標 第 9 頁1 職

8、責(zé)和資源 1.1 職責(zé) 第 10頁1.2 資源 第 18頁2 文件和記錄2.1 文件的控制 第 24頁2.2 記錄控制 第 29頁2.3 認證標志的保管使用控制 第 31頁3 采購和進貨檢驗3.1 供應(yīng)商的選擇和日常管理 第 33頁3.2 關(guān)鍵元器件和材料的檢驗/驗證 第 37頁3.3 關(guān)鍵元器件和材料的定期確認 第 40頁4 生產(chǎn)過程控制和過程檢驗4.1 關(guān)鍵工序能力 第 42頁4.2 過程參數(shù)和產(chǎn)品特性的控制 第 44頁質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題0.6 目錄頁次：2/2版次：A/ 14.3 生產(chǎn)設(shè)備維護保養(yǎng) 第 45頁5 例行檢驗和確認檢驗5.1 例行檢驗 第 47頁5

9、.2 確認檢驗 第 50頁6 檢驗試驗儀器設(shè)備6.1 校準和檢定 第 52頁6.2 運行檢查 第 55 頁7 不合格品的控制 第 57 頁8 內(nèi)部質(zhì)量審核 第 61 頁9 認證產(chǎn)品一致性及產(chǎn)品變更控制9.1 認證產(chǎn)品一致性 第 65 頁9.2 產(chǎn)品變更控制 第 67 頁10 糾正和預(yù)防措施 第 69 頁11 包裝、搬運和儲存 第 72 頁質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題0.7 目的和適用范圍頁次：1/1版次：A/ 1 0.7 目的和適用范圍0.7.1目的： 描述依照“防火門產(chǎn)品工廠質(zhì)量保證能力要求”所建立的質(zhì)量管理體系的各 核心條款及其相互作用，提供查找相關(guān)文件的途徑；質(zhì)量管理手

10、冊規(guī)定本單 位在相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營全過程的質(zhì)量控制要求，并有效的落實執(zhí)行，以證實 組織提供符合要求的產(chǎn)品的能力及對質(zhì)量問題實施管理的過程與結(jié)果，達到產(chǎn)品 品質(zhì)能滿足標準需求的目的；且為保證批量生產(chǎn)的認證產(chǎn)品與已獲型式試驗合格 的樣品的一致性，工廠應(yīng)滿足本文件規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力要求。0.7.2適用范圍： 本手冊適用于公司所承擔(dān)的鋼質(zhì)隔熱防火門、鋼質(zhì)防火卷簾、特級防火卷簾等產(chǎn)品的生產(chǎn)、安裝與售后服務(wù)。質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題0.8 質(zhì)量安全方針與目標頁次：1/1版次：A/ 1 0.8 質(zhì)量安全方針與目標0.8.1質(zhì)量方針: 法規(guī)為準，堅固美麗； 安全滿意，不斷進??；讓員

11、工優(yōu)秀，讓客戶滿意；規(guī)范管理，循序改進，做優(yōu)質(zhì)、價廉鋼質(zhì)隔熱防火門、鋼質(zhì)防火卷簾、特級防火卷簾等產(chǎn)品。0.8.2質(zhì)量目標:產(chǎn)品入庫合格率100%；生產(chǎn)任務(wù)按時完成率90%以上；顧客重大投訴1次/年，小投訴5次/年，投訴處理率100%。0.8.3安全目標：安裝、制造現(xiàn)場安全達標合格；員工輕傷率控制在5起以下；杜絕重大傷亡事故；控制職業(yè)病發(fā)生。質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：1/14版次：A/ 11.1職責(zé)：1.1.1職能分配 ： 表1職能分配 職能部門或 人員及其 編號質(zhì)量體系要素章節(jié) 內(nèi) 容總經(jīng)理質(zhì)量負責(zé)人業(yè)務(wù)安裝部采購部生產(chǎn)部技術(shù)質(zhì)檢部辦公室財務(wù)部12345

12、6781.職責(zé)和資源1.1 職責(zé)1.2 資源2.文件和記錄2.1總要求2.2 文件的控制2.3 記錄的控制2.4認證標志的保管使用控制3.采購和進貨檢驗3.1供應(yīng)商的選擇和日常管理3.2關(guān)鍵元器件和材料的檢驗/驗證3.3關(guān)鍵元器件和材料的定期檢驗4.生產(chǎn)過程控制和過程檢驗4.1工序控制4.2環(huán)境要求4.3過程監(jiān)控4.4 生產(chǎn)設(shè)備管理4.5 檢驗確保與認證樣品一致5.例行檢驗和確認檢驗總則制定程序，并記錄6檢驗試驗儀器設(shè)備總則6.1校準和檢定6.2運行檢查7不合格品的控制8. 內(nèi)部質(zhì)量審核9. 認證產(chǎn)品的一致性9.1產(chǎn)品變更控制10. 包裝、搬運和儲存?zhèn)渥ⅲ悍柋磉_： = 主要職能； = 輔助職

13、能； = 配合職能 質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：2/14版次：A/ 11.1.2職責(zé)和權(quán)限： 本章節(jié)描述了本公司質(zhì)量管理體系的行政管理；主要根據(jù)運作需要規(guī)定公司組織結(jié)構(gòu)，并說明各部門或職能的相互關(guān)系，組織結(jié)構(gòu)分解到部門以下的最小管理單元。1.1.2.1 在本公司內(nèi)按照“工廠質(zhì)量保證能力”要求，制訂質(zhì)量管理職責(zé),明確各級人員的責(zé)任與權(quán)限。1.1.2.2管理層組織制訂公司組織架構(gòu)圖和相關(guān)人員職責(zé)、權(quán)限，并報本單位領(lǐng)導(dǎo)批準。經(jīng)批準后的職責(zé)和權(quán)限用以表示對各管理人員的授權(quán)及作為人力資源配置的依據(jù)。1.1.2.3管理組織架構(gòu)圖： 公司如下組織結(jié)構(gòu)圖為人員配置提供依據(jù)

14、，也為有效的溝通奠定基礎(chǔ)。 質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：3/14版次：A/ 11.1.2.4層級的職責(zé)與權(quán)限：1）公司總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)： 組織貫徹國家及上級有關(guān)質(zhì)量的方針、政策、法規(guī)，進行質(zhì)量管理體系策劃，建立健全公司各級質(zhì)量責(zé)任制，加強質(zhì)量教育，在生產(chǎn)、經(jīng)營中確立“質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想； 確定本組織的質(zhì)量方針；簽署、頒發(fā)質(zhì)量管理手冊；確保內(nèi)部溝通，保證各級人員都能理解質(zhì)量方針并堅決貫徹執(zhí)行； 審批質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計，確定各崗位的職責(zé)和權(quán)限； 為質(zhì)量體系的有效運行提供所需的資源； 任命質(zhì)量負責(zé)人。2） 質(zhì)量負責(zé)人質(zhì)量職責(zé)： 負責(zé)建立滿足3C產(chǎn)品認證實施規(guī)則要

15、求的有效質(zhì)量體系，并確保其實施和保持； 確保產(chǎn)品一致性以及加貼標志的產(chǎn)品符合產(chǎn)品標準的要求； 建立文件話的程序，確保認證證書與標志的妥善保管和使用； 建立文件化的程序，確保不合格和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)過認證機構(gòu)確認,不 加貼標志； 負責(zé)產(chǎn)品認證工作的管理和對外聯(lián)絡(luò)； 定期組織內(nèi)部質(zhì)量審核，任命內(nèi)審組長； 負責(zé)國家級或省級的抽查與證書有效性的跟蹤； 對公司所屬各部門、各單位實施質(zhì)量體系情況有監(jiān)督和獎懲權(quán)； 積極參與公安部消防合格評定中心組織的有關(guān)認證工作的研討、經(jīng)驗交流 和學(xué)術(shù)活動； 提高本公司對顧客要求的認識。 質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：4/14版次：A/

16、 13）業(yè)務(wù)、安裝部質(zhì)量職責(zé)： 新客戶之開發(fā)、聯(lián)系及樣品送樣承認； 品質(zhì)資訊回饋之窗口，客戶滿意度調(diào)查；負責(zé)產(chǎn)品售后跟進和客戶質(zhì)量投訴 的跟進，提供客戶滿意的售后服務(wù)； 公司營業(yè)目標執(zhí)行； 合約審查簽訂執(zhí)行； 新客戶評估及跟進； 跟蹤訂單的生產(chǎn)情況，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量是否符合訂單要求； 組織運輸安全出貨事宜，保證準時交貨，如有改動與客戶進行溝通協(xié)調(diào)，達 到客戶滿意； 根據(jù)客戶需求，組織開展現(xiàn)場施工和安裝，確保安裝的工期、質(zhì)量； 負責(zé)協(xié)調(diào)工程的驗收和移交工作，確保通過合格驗收并移交； 負責(zé)施工尺寸的測量和提供，確保施工數(shù)據(jù)準確無誤。4） 采購部質(zhì)量職責(zé)： 負責(zé)掌握供應(yīng)商資料、加工能力、技術(shù)、質(zhì)量等符合

17、規(guī)則細則要求； 負責(zé)建立供應(yīng)商評估體系，負責(zé)對供應(yīng)商的考核、認定、評比，并定期進行 評估，維護合格的供應(yīng)商隊伍； 負責(zé)跟蹤采購物資情況，確保供應(yīng)商按時、按質(zhì)、按量交貨； 負責(zé)協(xié)調(diào)處理重大的供應(yīng)問題并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息； 對所負責(zé)的材料采購計劃完成率、質(zhì)量負責(zé)。 5） 生產(chǎn)部質(zhì)量職責(zé)： 根據(jù)公司年度總方針、目標，負責(zé)生產(chǎn)計劃編制和管理；質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：5/14版次：A/ 1 負責(zé)組織生產(chǎn)，搞好在制品、半成品管理和定置管理,合理安排、科學(xué)調(diào)度， 貫徹落實生產(chǎn)計劃，盡量做到均衡生產(chǎn)； 負責(zé)按質(zhì)、按量、按期完成合同生產(chǎn)任務(wù)以及對不合格品的退換處理工

18、作； 做好生產(chǎn)過程的產(chǎn)品標識, 保證產(chǎn)品標識的可追溯性； 嚴格按作業(yè)指導(dǎo)書等文件的要求操作，該做記錄的要認真做好記錄； 加強車間勞動管理工作，推行定額管理；嚴格執(zhí)行勞動考勤制度，提高出勤 率和勞動生產(chǎn)率； 搞好車間的文明生產(chǎn)和定置管理工作，保持良好的車間生產(chǎn)環(huán)境； 要按生產(chǎn)任務(wù)單進行生產(chǎn)，保證并努力提高產(chǎn)品直通率和成品率； 搞好職工培訓(xùn)工作，經(jīng)常開展工藝紀律，生產(chǎn)技術(shù)、安全技術(shù)、安全生產(chǎn)教 育，提高員工隊伍素質(zhì)，保證不出人身重大傷亡事故； 負責(zé)對供應(yīng)商提供的生產(chǎn)元部件（特別是關(guān)鍵元部件）合格認定及一致性認 定工作和產(chǎn)品變更的管理工作。6） 技術(shù)、質(zhì)檢部質(zhì)量職責(zé)： 貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針和程序文件

19、，制定技術(shù)、質(zhì)量進步計劃，組織編制設(shè) 計及有關(guān)技術(shù)質(zhì)量文件，解決生產(chǎn)及安裝過程中重要的技術(shù)質(zhì)量問題； 負責(zé)圖紙會審，工藝鑒定，技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)，技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)等項目技術(shù)準備工 作，組織技術(shù)質(zhì)量人員，監(jiān)督指導(dǎo)班組執(zhí)行公司有關(guān)施工管理制度、標準、 技術(shù)質(zhì)量措施和過程控制文件； 協(xié)助生產(chǎn)落實施工生產(chǎn)進度計劃，按規(guī)定做好工藝過程控制，分析影響生產(chǎn) 進度的各種信息和因素，協(xié)調(diào)好進度、質(zhì)量的關(guān)系；負責(zé)組織不合格信息分 析，組織制定和實施糾正與預(yù)防措施； 負責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量標準和強制認證標準的貫徹執(zhí)行；執(zhí)行“認證標志的保管質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：6/14版次：A/ 1 使用

20、控制程序”；負責(zé)對單位質(zhì)量體系文件的使用和保管情況進行管理、監(jiān) 督； 負責(zé)對從元器件和原材料進貨到產(chǎn)品出售的全過程進行日常質(zhì)量檢驗/驗證 把關(guān)，負責(zé)對不合格品進行有效地控制；確保未經(jīng)檢驗授權(quán)的元器件和原材 料不投產(chǎn)、半成品不流入下工序、成品不出售；負責(zé)成品的確認檢驗工作； 并做好相應(yīng)的檢驗/驗證標識；對檢驗方法、檢驗手段和檢驗結(jié)果的可靠性 和正確性負責(zé)； 負責(zé)儀器的校準和日常管理工作，確保所使用的量具、儀器設(shè)備均在檢定合 格的有效期內(nèi)，并能夠正確使用； 貫徹“三檢”相結(jié)合的檢查制度，保證認證產(chǎn)品的一致性；推廣應(yīng)用質(zhì)量統(tǒng) 計技術(shù)，對質(zhì)量檢查體系的合理性負責(zé)，并組織參加對內(nèi)質(zhì)量事故的分析和 對外質(zhì)

21、量異議的處理，督促和檢查對不合格的糾正和預(yù)防措施的落實； 負責(zé)質(zhì)量記錄的管理，組織質(zhì)量信息的傳遞，及其收集、整理、歸納、統(tǒng)計， 及時報告，以保證其準確性和及時性； 制訂內(nèi)審計劃, 經(jīng)批準后主持實施； 負責(zé)新材料、新工藝、新設(shè)備的試驗、研究和推廣應(yīng)用；負責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)準 備，設(shè)計產(chǎn)品專用工裝；負責(zé)新增設(shè)備、改造設(shè)備的工藝性能，并對新產(chǎn)品 試生產(chǎn)的工藝制定及運行跟進，對新產(chǎn)品的符合性負責(zé)。7） 辦公室質(zhì)量職責(zé)： 合理安排人才，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢; 制訂措施, 做到獎勤罰懶, 獎優(yōu)罰劣, 充分調(diào)動員工的積極性； 會同有關(guān)部門組織好質(zhì)檢、試驗、管理、技術(shù)、設(shè)備、材料等各類業(yè)務(wù)人員、 特殊工種工人的培訓(xùn)、考

22、核、發(fā)證工作，建立干部職工培訓(xùn)、考績檔案；質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：7/14版次：A/ 1 負責(zé)組織人員的招聘工作，滿足公司的人員需求，在公司內(nèi)推行相關(guān)政策法 規(guī)，為公司進一步發(fā)展做好準備工作； 負責(zé)對過期無效文件的回收、作廢、銷毀、及暫留文件的保留，按規(guī)定期限 集中銷毀經(jīng)審核批準后的作廢文件和資料，并負責(zé)文件與數(shù)據(jù)的記錄、編號、 發(fā)行、保管、分發(fā)、銷毀與維護工作； 負責(zé)安全事故的處理，統(tǒng)計、分析以及預(yù)防措施的制定和實施，并對公司各 項管理制度、流程執(zhí)行情況的檢查和監(jiān)督； 負責(zé)公司各類重要管理事件的調(diào)查和追責(zé)，并協(xié)助技術(shù)、質(zhì)檢部推行和落實 內(nèi)審計劃。8）

23、 財務(wù)部質(zhì)量職責(zé)： 負責(zé)監(jiān)督物料的入庫、貯存、保管及發(fā)放工作，并對庫房進行日常工作的指 導(dǎo)，做好材料、半成品、成品的日常管理和盤存工作； 編制倉庫管理文件，并嚴格執(zhí)行物料收發(fā)制度、堅持先進先出的工作原則； 分區(qū)歸類，整齊存放，并注意防潮、防壓、防摔，維護好庫存產(chǎn)品的質(zhì)量； 負責(zé)維護入庫產(chǎn)品的狀態(tài)標識，保證庫存品的合格性； 負責(zé)對搬運工文明裝卸的培訓(xùn)，并在實際工作中進行監(jiān)督，杜絕野蠻裝卸等 行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量； 按產(chǎn)品的保管條件要求進行保管, 并經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常需及時與技 術(shù)、質(zhì)檢部聯(lián)系；對由于管理不善而引起的產(chǎn)品損壞、短缺和混料等質(zhì)量問 題負責(zé)； 負責(zé)產(chǎn)品交付過程中的一切票據(jù)的處理工作與

24、用戶單位的對賬工作，催促業(yè) 務(wù)人員和業(yè)務(wù)單位的貨款回籠工作以及用戶單位退貨、換貨的賬務(wù)處理等工 作。質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：8/14版次：A/ 11.1.3內(nèi)部溝通：1.1.3.1 本公司確保所有質(zhì)量管理體系過程及其有效性在各部門之間進行溝通。1.1.3.2 內(nèi)部溝通可包括： 顧客要求在公司各部門進行傳達，由業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、品質(zhì)、資財部門通過各種 質(zhì)量記錄等進行溝通； 通過工廠有關(guān)規(guī)章制度進行溝通； 通過部門之間或部門內(nèi)部的日常工作會議進行溝通； 通過部門之間或部門內(nèi)部的書面或口頭形式的工作信息或要求（如各部門日 常報告、會議紀要、工作批示等）進行溝通；

25、發(fā)生問題后有關(guān)部門和人員隨時的接觸； 通過對問題的總結(jié)、內(nèi)部審核等進行溝通； 文件的傳遞。1.1.3.3 溝通貫穿于所有的活動，溝通的時機由管理人員識別；當發(fā)生問題后如果沒有得到及時的解決都被認為溝通發(fā)生了問題，相關(guān)的人員都負有責(zé)任。1. 相關(guān)文件無2. 相關(guān)記錄 各部門日常工作記錄。質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：9/14版次：A/ 11.2 資源： 本單位應(yīng)從以下3個方面及時確定并提供所需的資源：1）配備生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備以滿足穩(wěn)定生產(chǎn)符合強制性認證標準的產(chǎn)品要求；2）應(yīng)配備相應(yīng)的人力資源，確保從事對產(chǎn)品質(zhì)量有影響工作的人員具備必要的能 力；3）建立并保持

26、適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗、試驗、儲存等必備的環(huán)境，例如廠房和庫房； 資源提供：所有的過程都涉及資源，總經(jīng)理負責(zé)提供并保證實施和改進質(zhì)量管理體系所需資源。 以上的設(shè)施隨強制性認證標準，業(yè)務(wù)的發(fā)展和以后的實際需要而配置或及時得到更換，如需要采購，應(yīng)參照本手冊的第3章采購和進貨檢驗的相關(guān)要求進行。1.2.1 生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備：1.2.1.1 各部門負責(zé)人保證本部門設(shè)施的使用、維護和日常保養(yǎng)，確保設(shè)施資源在使用中完好狀態(tài)，滿足穩(wěn)定生產(chǎn)符合強制性認證標準的產(chǎn)品要求。1.2.1.2 設(shè)備管理部門負責(zé)設(shè)備的歸口管理，設(shè)備管理部門主管負責(zé)設(shè)施、設(shè)備申購、評估及報廢的審核，總經(jīng)理負責(zé)設(shè)備申購及報廢的批準，維修人員負

27、責(zé)設(shè)備的維修和定期保養(yǎng)。1.2.1.3 公司所有主要設(shè)備及其相應(yīng)的設(shè)施的原始資料保存在資料室，新增設(shè)施、設(shè)備由設(shè)備管理部門按合同有關(guān)說明書及有關(guān)國家規(guī)范標準進行驗收，如驗收不合格的，除及時向總經(jīng)理匯報外，如屬公司“采購”，則按第3章的采購程序辦理，或與供方協(xié)商解決。1.2.1.4 設(shè)備管理部門加強設(shè)備的標識，建帳和資料的管理，所有的設(shè)備都應(yīng)標質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：10/14版次：A/ 1識該設(shè)備的名稱與編號，建立設(shè)備登記表，內(nèi)容包括：編號、設(shè)備名稱、型號、使用部門、生產(chǎn)廠家（或產(chǎn)地）、驗收和使用狀況等。1.2.1.5 設(shè)備管理部門制定設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程

28、，按照計劃安排在規(guī)定期間進行維護保養(yǎng)，并將每次維修保養(yǎng)情況記錄在設(shè)備維護保養(yǎng)記錄中。1.2.1.6 當發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，當班工作人員應(yīng)立即向設(shè)備管理部門主管匯報，以便組織人員維修，維修好后填寫設(shè)備維修記錄；如部門能力不能解決的維修項目，設(shè)備管理部門應(yīng)申請外委維修保養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行，維修后設(shè)備管理部門負責(zé)驗收，寫出驗收報告，并填寫設(shè)備維修記錄。 1.2.1.7 設(shè)備的維護和保養(yǎng)按照設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行，閑置設(shè)備和暫停使用的設(shè)備由設(shè)備部門負責(zé)管理，并做好記錄，作好標識，設(shè)備重新使用前，必須進行保養(yǎng)后方可投入使用。1.2.1.8 設(shè)備因無法修復(fù)而需要報廢時，設(shè)備部門主管確認后，報總經(jīng)理批準后報廢消

29、帳。1.2.1.9 現(xiàn)有的符合要求的主要設(shè)備：1) 鋼質(zhì)防火門生產(chǎn)設(shè)備主要有：剪、沖、折、壓機等加工設(shè)備、焊接設(shè)備、表面處理設(shè)備、機加工工具（手動、電動）；2) 鋼質(zhì)防火門檢驗設(shè)備主要有：內(nèi)填充材料檢測設(shè)備、電子秤、鼓風(fēng)干燥箱、甲醛釋放量檢測設(shè)備、校準平臺、高度尺、游標卡尺、吊線錐、尼龍線、磅秤、超聲波測厚儀、鋼卷尺、塞尺、測力計以及可要性測試裝置。3) 鋼質(zhì)防火卷簾主要生產(chǎn)設(shè)備：復(fù)合型簾板冷軋成型機、導(dǎo)軌冷軋成型機、座板冷軋成型機、剪板機、點焊機、電焊機、磨光機、沖床、鉆床、型材切割機、鉗工工具、空氣壓縮機及噴漆設(shè)備等生產(chǎn)設(shè)備。4) 特級防火卷簾生產(chǎn)設(shè)備主要有：導(dǎo)軌冷軋成型機、工業(yè)縫紉機、座

30、板冷軋成型機、折彎機、剪板機、點焊機、電焊機、磨光機、沖床、鉆床、型材切割機、鉗工工具等生產(chǎn)設(shè)備。5) 防火卷簾類主要檢驗設(shè)備有：游標卡尺、外徑千分尺、吊線錐、尼龍線、塞尺、鋼直尺、鋼卷尺、萬用表、水平儀、垂直儀等檢測設(shè)備。1.2.2 應(yīng)配備相應(yīng)的人力資源：1.2.2.1 人員的委派：本公司按質(zhì)量管理體系規(guī)定的職責(zé)，對影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的活動，將選擇質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：11/14版次：A/ 1并委派在教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗上能夠勝任這些工作的人員承擔(dān)。1.2.2.2 培訓(xùn)、意識和能力：1) 對員工提供有關(guān)崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，使員工具備質(zhì)量管理體系所

31、必需的意識、資格和能力；2) 辦公室根據(jù)公司發(fā)展需要及部門提出的培訓(xùn)需求，確定公司為實施、保持質(zhì)量管理體系所需要的培訓(xùn)，編制年度培訓(xùn)計劃報總經(jīng)理批準；3) 培訓(xùn)實施： 基本培訓(xùn)需求：l 新員工培訓(xùn)：a. 上崗基礎(chǔ)教育：包括單位概況，廠紀廠規(guī)，方針目標（指標），安全、質(zhì)量、環(huán)保意識等培訓(xùn)內(nèi)容，在入廠一個月內(nèi)，由人事行政部門組織進行；b. 崗前技能培訓(xùn)：包括所在崗位相關(guān)作業(yè)文件、注意事項，相關(guān)設(shè)備性能、操作過程，現(xiàn)場實際作業(yè)及出現(xiàn)緊急情況時應(yīng)變的措施等培訓(xùn)內(nèi)容，由所在崗位部門負責(zé)人組織進行；c. 通過教育和培訓(xùn)使員工意識到所在崗位工作活動中可能產(chǎn)生的質(zhì)量事故，按體系文件操作的重要性及不按文件操作可

32、能導(dǎo)致的后果。l 檢驗人員培訓(xùn)：a. 統(tǒng)計技術(shù)（抽樣方案）、品質(zhì)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)；b. 由技術(shù)、質(zhì)檢部門開展培訓(xùn)，在上崗前實施，培訓(xùn)合格持后證上崗。l 采購、業(yè)務(wù)、倉管人員培訓(xùn)：a. 采購人員需經(jīng)過采購物質(zhì)技術(shù)要求、采購基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)； b. 業(yè)務(wù)人員需經(jīng)過成品相關(guān)知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)；c. 倉庫管理人員需經(jīng)過庫存物質(zhì)的質(zhì)量特性、倉管基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：12/14版次：A/ 1l 內(nèi)審員培訓(xùn)：“強制性產(chǎn)品工廠質(zhì)量保證能力要求”標準知識、審核知識培訓(xùn)。l 特殊工作人員培訓(xùn)：a. 特殊工序、關(guān)鍵工序人員培訓(xùn)；b. 在上崗前實施，培訓(xùn)考

33、核合格后持證上崗；c. 駕駛員以及特殊工種操作人員等需取得相應(yīng)的外訓(xùn)合格證書。l 管理人員的培訓(xùn)：原則上由具備相應(yīng)的管理能力的人員擔(dān)任。l 技術(shù)人員的培訓(xùn)：專業(yè)技術(shù)及相關(guān)的知識等培訓(xùn)，原則上由具備相應(yīng)的管理能力的人員擔(dān)任。 轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)：（同1.2.2.2 3）) 在崗人員培訓(xùn)：a. 崗位技能的加深及強化，按培訓(xùn)計劃實施；b. 辦公室根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)內(nèi)容及要求，聯(lián)絡(luò)培訓(xùn)的有關(guān)部門或 單位，做好培訓(xùn)前的組織準備工作，可包括：確定師資，教材準備，確定培 訓(xùn)對象，確定培訓(xùn)時間和培訓(xùn)地點；c. 辦公室在具體培訓(xùn)實施前通知受培訓(xùn)部門，每次培訓(xùn)受培訓(xùn)人員要在培訓(xùn) 記錄上簽到；1.2.2.3每次培訓(xùn)

34、由辦公室負責(zé)統(tǒng)計整理成員工培訓(xùn)記錄及其附件，以評估所提供的培訓(xùn)的有效性；1.2.2.4 辦公室負責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案。1.2.2.5辦公室負責(zé)將各項培訓(xùn)資料（如培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)教材或培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績等）整理歸檔，并保存其培訓(xùn)記錄。質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：13/14版次：A/ 11.2.3 建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗、試驗、儲存等必備的環(huán)境：1.2.3.1 為使提供的產(chǎn)品滿足有關(guān)國家法律法規(guī)、標準和顧客要求，公司及管理人員為員工創(chuàng)造有質(zhì)量意識的環(huán)境，主要考慮以下幾個方面：1）溫度、濕度、震動、光線等物理因素對檢驗、試驗、儲存等的影響；2）建立和維持有利

35、于員工的工作條件，比如控制噪音、保持空氣質(zhì)量和流通；3）改良工作方法，努力提高自動化程度，應(yīng)用“機械加工”理論制訂工藝；4）貫述正確的工作態(tài)度，樹立“后工序為前工序客戶”的指導(dǎo)思想；5）創(chuàng)造良好的工作氣氛，改善工作環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化；6）鼓勵讓員工發(fā)表意見，參與公司的改進工作，加強溝通；7）激勵。1.2.3.2 與資源管理相關(guān)的過程：資 源 提 供 培訓(xùn) 人力資源 設(shè) 施 工作環(huán)境 （設(shè)備和儀器等） 實施、保持質(zhì)量管理體系 達到顧客滿意 （包括產(chǎn)品一致性） （完善、改進質(zhì)量體系） 3 相關(guān)文件 設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題1 職責(zé)和資源頁次：14/14版

36、次：A/ 1 4 相關(guān)記錄設(shè)備登記表 設(shè)備維護保養(yǎng)記錄 設(shè)備維修記錄 年度培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)記錄 人員花名冊 質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題2 文件和記錄頁次：1/9版次：A/ 12.1 文件的控制：2.1.1 目的：對文件和資料進行控制，確保相關(guān)部門及時得到并使用有效的版本。2.1.2 范圍：適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件和資料的控制（包括外來文件和資料）。2.1.3 職責(zé)：1) 辦公室負責(zé)文件和資料的發(fā)放、回收、銷毀、原稿的保存及作好相關(guān)記錄；2) 負責(zé)編制并及時更新文件編號（包括外來文件和資料）；3) 質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)文件發(fā)放范圍及程序文件的審批；4) 各部門負責(zé)相關(guān)文件的編制

37、和使用保管，部門主管負責(zé)相關(guān)文件的審批；5) 技術(shù)、質(zhì)檢部門負責(zé)組織對現(xiàn)有體系文件的定期評審。2.1.4 工作程序：2.1.4.1文件和資料的分類與編號：1) 文件和資料的分類：手冊、程序文件和相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書；a. 技術(shù)文件（包括技術(shù)標準、圖紙等）和工藝文件（包括工藝、操作規(guī)程等）；b. 檢驗、監(jiān)測和計量文件；c. 外來文件（包括國家標準、法律、法規(guī)等）；d. 其他類（包括組織結(jié)構(gòu)圖、培訓(xùn)計劃、管理方案等）。2) 文件和資料的編號：a. 體系類文件編號規(guī)則：JM-*公司 堅美拼音的第一個字母大寫“JM” QM-公司一階文件(質(zhì)量手冊) CX-公司二階文件(程序文件) 質(zhì)量管理手冊文件編號：J

38、M-QM-2015標題2 文件和記錄頁次：2/9版次：A/ 1 JS-公司三階文件（指導(dǎo)性文件） QR-公司四階文件（質(zhì)量記錄） WL-外來文件b. 部門代號： YW：業(yè)務(wù)、安裝部 GY：供應(yīng)部 SC：生產(chǎn)部 BG：辦公室 JZ：技術(shù)、質(zhì)檢部 CW：財務(wù)部 KF：庫房c. 部門分發(fā)號： 01：辦公室 02：業(yè)務(wù)、安裝部 03：供應(yīng)部 04：生產(chǎn)部 05：財務(wù)部 06：技術(shù)、質(zhì)檢部 07：庫房d. 名詞解釋： 文件:信息及其承載媒體； 一階文件（質(zhì)量手冊）：是本公司最高的質(zhì)量管理體系文件，規(guī)范公司質(zhì)量方針目標，組織架構(gòu)，質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量系統(tǒng)的范圍及公司質(zhì)量系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等； 二階文件（程序文件）：從國際

39、標準中引出，規(guī)定部門間活動/途徑的文件； 三階文件（指導(dǎo)性文件）：由質(zhì)量手冊或程序文件引出，產(chǎn)品制造過程中，作業(yè)者操作，和產(chǎn)品檢驗的規(guī)范，及設(shè)備操作，保養(yǎng)，儀器操作，保養(yǎng)，物料計劃展開規(guī)定，產(chǎn)品文件制作等； 四階文件（質(zhì)量記錄）：質(zhì)量記錄是獲得必要的產(chǎn)品質(zhì)量及有效實施質(zhì)量體系各要素的客觀證據(jù)，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的過程所留下的記錄，由質(zhì)量手冊或程序文件引出； 外來文件:非公司內(nèi)部的文件包括客戶提供的產(chǎn)品圖紙,規(guī)格,技術(shù)要求,質(zhì)量國際標準,環(huán)境衛(wèi)生標準,政府法律法規(guī),行業(yè)標準,所有從總公司移轉(zhuǎn)的產(chǎn)品圖紙規(guī)格,工模具圖紙規(guī)范,或其它技術(shù)規(guī)范,供貨商承認書,及客戶簽回之承認書,其它任何渠道進入公司,需被公

40、司使用的文件或標準。質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題2 文件和記錄頁次：3/9版次：A/ 12.1.4.2文件和資料的編寫與審批：a. 質(zhì)量手冊由技術(shù)、質(zhì)檢部門負責(zé)編寫，質(zhì)量負責(zé)人審核，總經(jīng)理批準；b. 程序文件由責(zé)任部門編寫，部門主管審核，質(zhì)量負責(zé)人批準；c. 三階文件（指導(dǎo)性文件）原則上由相關(guān)職能部門負責(zé)編寫，其部門主管審 批；d. 四階文件（質(zhì)量記錄）由各相關(guān)職能部門負責(zé)編制，其部門主管審批。2.1.4.3文件和資料的發(fā)放：文件編寫部門根據(jù)實際需要，由辦公室人員復(fù)印相應(yīng)份數(shù)，根據(jù)文件類型加蓋“受控文件”印章進行統(tǒng)一發(fā)放，必要時注明分發(fā)號，文件領(lǐng)用人應(yīng)在受控文件分發(fā)清單/文件

41、回收記錄表上簽收。2.1.4.4文件和資料的更改： 文件更改時，由更改申請部門填寫文件更改/作廢申請單，經(jīng)原審批部門批準后進行更改（若其他部門人員進行審批時，需取得原審批部門相關(guān)背景資料），并將更改后的正稿及相應(yīng)的文件更改/作廢申請單交至辦公室，由辦公室按原發(fā)放記錄進行發(fā)放，同時收回相應(yīng)作廢文件，在文件更改/作廢申請單中特別注明具體的實施方法。2.1.4.5 文件和資料的領(lǐng)用： 當因文件和資料被丟失、嚴重破損或其他情況（如提供顧客、供方、認證機構(gòu)等）而需申請領(lǐng)用時，由申請者填寫申請，經(jīng)其部門主管審核及質(zhì)量負責(zé)人批準后方可領(lǐng)用；提供給顧客的文件和資料，不加蓋受控印章，不做更改（換）控制，但必須做

42、好發(fā)放記錄，提供經(jīng)供應(yīng)商和認證機構(gòu)的文件和資料，必要時參照單位內(nèi)部受控文件處理。2.1.4.6文件和資料的保存及銷毀：質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題2 文件和記錄頁次：4/9版次：A/ 1a. 所有文件和資料的原稿（受控文件可于首頁背面加蓋受控章）及其受控文件分發(fā)清單/文件回收記錄表由辦公室統(tǒng)一保存，各部門負責(zé)保存相關(guān)的帶有受控標識的文件，文件應(yīng)有序的加以保存以便存取和查閱；b. 辦公室負責(zé)編制并及時更新文件編號，以反映版本最新狀況；c. 作廢文件和資料的原稿應(yīng)加蓋紅色“作廢”印章，保存于辦公室，不作銷毀，其余作廢文件和資料應(yīng)加蓋紅色“作廢”印章，且不得在作業(yè)場所出現(xiàn)。d. 與

43、質(zhì)量相關(guān)的記錄保存期限為：質(zhì)量記錄應(yīng)保存3年，技術(shù)記錄應(yīng)保持5年。2.1.4.7外來文件的控制：a. 各部門負責(zé)收集相關(guān)國家、國際標準的最新版本，交辦公室統(tǒng)一編號后由辦公室下發(fā)各相關(guān)職能部門，分發(fā)時加蓋“受控文件”印章，并做好簽收記錄；b. 外來文件和資料直接引用作為設(shè)計、采購、生產(chǎn)、檢驗、校準等的依據(jù)時，需經(jīng)質(zhì)量負責(zé)人批準，交辦公室編號，留存一份備案，分發(fā)時加蓋“受控文件”印章并做好簽收記錄；c. 其余外來文件和資料由相關(guān)部門自行編號管理，編寫部門外來文件清單交辦公室備案。2.1.4.8文件和資料的管理：a. 任何人不得在受控文件上亂涂畫改，不準私自外借，確保文件的清晰、整潔和完好；b. 辦

44、公室人員要負責(zé)檢查各類在用文件和資料的有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；c. 單位內(nèi)部運作及外部法律、法規(guī)及標準變更時，應(yīng)及時更新相應(yīng)的體系文件；d. 每年由技術(shù)、質(zhì)檢部門組織對現(xiàn)有體系文件進行定期評審，必要時予以修訂。5 相關(guān)文件 質(zhì)量手冊 程序文件 質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題2 文件和記錄頁次：5/9版次：A/ 1 指導(dǎo)性文件6 相關(guān)記錄 質(zhì)量記錄 受控文件分發(fā)清單/文件回收記錄表 文件更改/作廢申請單 外來文件清單 質(zhì)量管理手冊文件編號：JM-QM-2015標題2 文件和記錄頁次：6/9版次：A/ 12.2 記錄的控制：1) 為保證和證實產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求、體系有效運行以及

45、產(chǎn)品、相關(guān)活動或服務(wù)的可追溯性及采取糾正預(yù)防和改進措施提供依據(jù)，對適用于質(zhì)量管理體系的記錄進行控制；2) 質(zhì)量記錄在質(zhì)量管理手冊和相關(guān)程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書中作出的規(guī)定；3) 各部門負責(zé)保存與其相關(guān)的質(zhì)量記錄的空白表格，所有的記錄表格都應(yīng)有唯一的名稱，以記錄表格的編號或名稱作為記錄的標識，并列出質(zhì)量記錄清單；4) 各部門負責(zé)規(guī)定本部門質(zhì)量記錄的保存期限，并監(jiān)督記錄保存的執(zhí)行情況；5) 各部門負責(zé)本部門記錄的收集，并按記錄的分類進行整理及保管，保證記錄不被損壞與丟失，確保記錄方便查閱，并按保存期限要求對其進行標識、保存與處置；6) 技術(shù)、質(zhì)檢部門負責(zé)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量記錄的保管，產(chǎn)品質(zhì)量記錄應(yīng)存貯于適宜的環(huán)境中，以防損壞、變質(zhì)或丟失，其存貯方式應(yīng)便于查閱和存取；7) 所有的質(zhì)量記錄都應(yīng)真實、清晰和完整，記錄內(nèi)容若因?qū)戝e等原因需要修改時，應(yīng)在修改處簽上修改人的名字及日期；8) 任何部門若對產(chǎn)品質(zhì)量記錄格式有任何增加或刪減，應(yīng)通知技術(shù)、質(zhì)檢部門進行備案，并填寫文件更改/作廢申請單，技術(shù)、質(zhì)檢