TWI與現(xiàn)場(chǎng)管理改善案例

1、1會(huì)計(jì)學(xué)TWI與現(xiàn)場(chǎng)管理改善案例與現(xiàn)場(chǎng)管理改善案例案例2：老劉的工作服老劉是生產(chǎn)X班的班長(zhǎng)，一天，主管看到老劉沒有穿工作服，就上前詢問是什么原因：老劉說洗了還沒有干。主管又問：不是每人有兩件嗎？老劉又解釋道：另一件本來快干了，又被別人涼的衣服弄濕了。老劉不斷的解釋說這是特殊情況，可是主管始終對(duì)老劉的解釋不滿意。老劉心想：就一天沒穿工作服，又不耽誤生產(chǎn)，至于這么認(rèn)真嗎？請(qǐng)談?wù)劺蟿⒌南敕▽?duì)嗎？為什么？如果你是老劉會(huì)怎么辦？案例3：趙班長(zhǎng)遇到了什么問題？趙班長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，工作兢兢業(yè)業(yè)，為人親和，下屬對(duì)他十分了解和親近。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，車間對(duì)業(yè)績(jī)要求不斷提高。趙班長(zhǎng)在下達(dá)困難任務(wù)、或?qū)ο聦偬岢龈?/p>

2、要求時(shí)，總是感到下屬已經(jīng)十分努力，也很辛苦，很不容易。所以，不愿意太為難下屬，也擔(dān)心下屬消極和抵觸，趙班長(zhǎng)總是對(duì)下屬說：“這項(xiàng)工作必須完成，因?yàn)檫@是公司要求的”。當(dāng)下屬表現(xiàn)出不理解的時(shí)候，他還會(huì)補(bǔ)充說：“讓你做你就做，我也不想難為你，公司的要求你我都無法改變”。趙班長(zhǎng)的本意是通過強(qiáng)調(diào)“公司要求”，引起下屬重視。但他逐漸感到，似乎事與愿違，下屬總在他面前抱怨工作壓力太大，他的話對(duì)下屬的“權(quán)威”也越來越小試分析趙班長(zhǎng)遇到了什么問題？你有什么辦法幫助趙班長(zhǎng)嗎？案例4：我要把他換掉兩個(gè)月以前，C班來了幾個(gè)新員工，班長(zhǎng)阿龍將其分給了幾個(gè)組長(zhǎng)，并交代其工作由組長(zhǎng)來安排。兩個(gè)月以來，幾個(gè)新員工都陸續(xù)開始了獨(dú)

3、立的工作，并且都能完成組長(zhǎng)交給的任務(wù)，只有小李總是發(fā)生質(zhì)量錯(cuò)誤。每次出現(xiàn)錯(cuò)誤，組長(zhǎng)都耐心的給小李做一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，但沒有證實(shí)培訓(xùn)有沒有效果。有一天，小李又發(fā)生了一次批量的質(zhì)量問題，阿龍找到了主管抱怨的說，這個(gè)人不行，能不能換一個(gè)？試分析班長(zhǎng)阿龍的要求能答應(yīng)嗎？為什么？還可以怎么辦？案例5：班長(zhǎng)做得對(duì)嗎？不久前，有位員工在上班的時(shí)候玩手機(jī)，班長(zhǎng)阿發(fā)及時(shí)去指正其不正確的做法，當(dāng)眾批評(píng)了該員工。此員工心里老是想不通，認(rèn)為班長(zhǎng)不應(yīng)該當(dāng)著大家的面批評(píng)我?？墒前嚅L(zhǎng)認(rèn)為：“錯(cuò)就是錯(cuò)了，就應(yīng)該受到批評(píng)，這樣也可以讓大家都注意不要再發(fā)生類似的問題?！闭?qǐng)分析班長(zhǎng)做得對(duì)嗎？此時(shí)員工是什么樣的心情？如何處理此事可以達(dá)

4、到雙贏的效果？案例6：班前會(huì)一天A班上班后開班前會(huì)，班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)阿春無精打采，低頭搖腦袋。會(huì)后班長(zhǎng)找到阿春和他溝通，詢問知不知道早會(huì)上講了什么？阿春回答：無非是今天干多少，昨天有誰干錯(cuò)了，上下班注意安全，沒有其他的事情了，每天都是這些重復(fù)的話，沒有什么好聽的。再加上站在后面也聽不清楚，就干脆不聽了。班長(zhǎng)聽后很困惑，怎樣才能夠?qū)嗲皶?huì)開好？請(qǐng)談?wù)劙⒋旱南敕▽?duì)嗎？為什么？班長(zhǎng)該如何像阿春解釋？怎樣才能開好班前會(huì)？案例7：90后的員工怎么管理？小孫績(jī)效畢業(yè)，剛剛來的公司，他留著一頭漂亮的長(zhǎng)發(fā)，工作上還算不錯(cuò)，技能提升也比較快，班長(zhǎng)組長(zhǎng)都很喜歡他。公司的行為規(guī)范明文規(guī)定，男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)蓄胡須，小孫“誓死

5、”不剪。班長(zhǎng)認(rèn)為，都什么年代了，還有這樣“落后”的規(guī)定，對(duì)小孫睜一只眼閉一只眼。一天，公司對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行了突擊檢查，小孫被抓了個(gè)“典型”。班長(zhǎng)也受到了批評(píng)。請(qǐng)問：造成整個(gè)事件結(jié)果的原因是什么？事情結(jié)果傷害了誰？為什么？案例8：成長(zhǎng)的煩惱阿財(cái)是一名老員工，因?yàn)橐郧白鲞^類似的產(chǎn)品，技術(shù)不錯(cuò)，和大家的關(guān)系也處的不錯(cuò)。由于公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，成立了新的班組，阿財(cái)被任命為新班的班長(zhǎng)。公司的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，管理也逐漸的規(guī)范，并開始對(duì)所有的班組進(jìn)行全面考核。各個(gè)班組你爭(zhēng)我趕，每個(gè)班組都在不斷進(jìn)步，阿財(cái)?shù)陌嘟M開始在各項(xiàng)考核中還能領(lǐng)先，可時(shí)間一長(zhǎng)，成績(jī)不但沒有提升，反而一點(diǎn)點(diǎn)下降。阿財(cái)有點(diǎn)著急，為了鼓舞

6、大家的士氣，他自己掏錢請(qǐng)全部吃飯?？墒沁^了幾天，這樣那樣的問題有不斷的冒了出來，雖然阿財(cái)每天都在鼓勵(lì)大家，但同樣的問題仍然不斷。阿財(cái)覺得很累，想不出更好的辦法了。阿財(cái)在管理上出來什么問題？你可以幫阿財(cái)想個(gè)辦法嗎？案例9：我做錯(cuò)了嗎？小郭是總裝班的一名心靈手巧的女孩子（班花），工作雖然很認(rèn)真，但錯(cuò)誤總是難免。一天，她由于一根導(dǎo)線接錯(cuò)位置，被質(zhì)量協(xié)管員小錢查到，小錢對(duì)小郭說：你沖我笑一個(gè)，我就不給你記錄了。小郭氣得說：你愛記不記。扭頭就走。從此小郭和小錢的關(guān)系一直就比較緊張?？墒敲看蔚桨l(fā)工資的時(shí)候，小郭發(fā)現(xiàn)自己總是因?yàn)橘|(zhì)量問題多而被扣了一大塊獎(jiǎng)金，而別人卻很少有質(zhì)量問題。小郭越想越委屈小郭和小錢誰

7、做錯(cuò)了？如果你分別是他們的班長(zhǎng)會(huì)怎么辦？案例10：有主意的阿飛公司新開發(fā)了一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)投入了批量生產(chǎn)，但是由于不斷優(yōu)化，生產(chǎn)加工需要經(jīng)常做技術(shù)變更。阿飛是預(yù)裝班的班長(zhǎng)，被頻繁的加工工藝改變搞得頭昏眼花，經(jīng)常抱怨說：剛做好的一批部件，就要全部返工，增加了很多額外工時(shí)，連正常的生產(chǎn)任務(wù)都要加班完成。一次，因?yàn)樾碌募夹g(shù)變更需重新加工一批部件，阿飛沒有按照規(guī)定加工工藝制造，自作主張用了一種自認(rèn)為省時(shí)的方法制造。在完成后經(jīng)檢驗(yàn)人員試驗(yàn)，結(jié)果因?yàn)槟骋粋€(gè)線頭沒有達(dá)到設(shè)計(jì)要求的強(qiáng)度。阿飛被扣除了當(dāng)月獎(jiǎng)金，還被通報(bào)批評(píng)?？墒前w覺得很想不通，我是想著能節(jié)省時(shí)間，提高效率，為什么還受到了處罰？阿飛到底犯了什么錯(cuò)誤？正確的方法應(yīng)該怎么做？Thanks案例2：老劉的工作服老劉是生產(chǎn)X班的班長(zhǎng)，一天，主管看到老劉沒有穿工作服，就上前詢問是什么原因：老劉說洗了還沒有干。主管又問：不是每人有兩件嗎？老劉又解釋道：另一件本來快干了，又被別人涼的衣服弄濕了。老劉不斷的解釋說這是特殊情況，可是主管始終對(duì)老劉的解釋不滿意。老劉心想：就一天沒穿工作服，又不耽誤生產(chǎn)，至于這么認(rèn)真嗎？請(qǐng)談?wù)劺蟿⒌南敕▽?duì)嗎？為什么？如果你是老劉會(huì)怎么辦？案例7：90后的員工怎么管理？小孫績(jī)效畢業(yè)，剛剛來的公司，他留著一頭漂亮的長(zhǎng)發(fā)，工作上還算不錯(cuò)，技能提升也比較快，班長(zhǎng)組長(zhǎng)都很喜歡他。公司的行為規(guī)范明文規(guī)定，男員工不