消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度分析

1、    消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度分析    臧蘇瑩【摘 要】在大眾消費(fèi)品市場里，越來越多的商品趨于同類化，這時，消費(fèi)者對于品牌的熟悉程度也就成為了他們購買該產(chǎn)品的一大重要因素。這種變化使商家更注重商品的品牌功能，其轉(zhuǎn)變和發(fā)展促進(jìn)了設(shè)計觀念的不斷更新?！娟P(guān)鍵詞】消費(fèi)者；品牌；認(rèn)知度：g124 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：a ：1007-0125（2016）11-0277-01品牌，扎根在了企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)以及每一位消費(fèi)者的心中，這是它不同于一般企業(yè)品牌的原因，換句話說，品牌是具有直接指向性的。從品牌資產(chǎn)價值和構(gòu)成特點(diǎn)來看，功能性屬性和象征性價值是消費(fèi)者選擇品牌的主要心理過程，

2、高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，由企業(yè)所提供，并且它滿足了消費(fèi)者的需求，這就是功能性屬性的定義；象征性價值則指的是，消費(fèi)者在精神上獲得的滿足與快感，是企業(yè)通過各種宣傳手段而達(dá)到的。因此，不同品牌形成了消費(fèi)者對于它的特定認(rèn)知，且區(qū)別于其他的品牌。對于品牌的認(rèn)知，我們可以歸納為以下幾個內(nèi)容。一、品牌的知名度消費(fèi)者能夠認(rèn)識某一品牌屬于某類產(chǎn)品的能力，被稱為是品牌的知名度，即大眾對這個品牌的認(rèn)知程度。它是對品牌形象量化指標(biāo)的一個評價，與產(chǎn)品類別和品牌相聯(lián)系。對于品牌知名度的考察，大致可分為三個方面內(nèi)容，即“公眾的知名度、行業(yè)的知名度以及目標(biāo)受眾的知名度”。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，品牌的認(rèn)知可以使消費(fèi)者找到熟悉的感覺。比如，

3、我們?nèi)粘Ｉ钪惺褂玫母黝愋∩唐?，有時并不用去仔細(xì)評估產(chǎn)品的特征，只通過對于該產(chǎn)品的熟悉程度就足以促使消費(fèi)者對其進(jìn)行購買行為。研究表明，消費(fèi)者不管接觸到的是真真正正的商品本身還是商品的抽象畫面，其接觸的頻率與喜歡的程度成正比例關(guān)系。關(guān)于品牌知名度的建立，我們需要掌握以下這幾個原則，即簡單、直接、出奇、有明確記憶點(diǎn)等。首先，我們的商品要想快速被消費(fèi)者所識別，一定要明確的任務(wù)就是建立該商品的品牌知名度，用簡單、直接的方式將你的品牌“打出去”。其次，出奇與有明確記憶點(diǎn)也是很重要的，想讓消費(fèi)者記住你的品牌，著實(shí)得花點(diǎn)心思，使自己的品牌顯得與眾不同。當(dāng)你宣傳你的商品品牌時，必須做到至少有一個細(xì)節(jié)能夠被消費(fèi)

4、者所記住，這樣你的品牌宣傳才可能成功。二、品牌的美譽(yù)度品牌美譽(yù)度的基礎(chǔ)是品牌的知名度，品牌在消費(fèi)者心目中的價值體現(xiàn)與品牌美譽(yù)度是息息相關(guān)的。品牌知名度可以通過不同的宣傳手段及方式進(jìn)行快速的提升，而美譽(yù)度卻需要長時間且細(xì)心的品牌經(jīng)營，才能得已建立。品牌美譽(yù)度是品牌的構(gòu)成部分之一，它是市場中人們對某一品牌的信任程度。對于品牌美譽(yù)度的考察，也可以分為三個方面進(jìn)行，即“公眾的美譽(yù)度、行業(yè)的美譽(yù)度以及目標(biāo)受眾的美譽(yù)度”。一個品牌對社會的影響如何，往往由品牌的美譽(yù)度就能夠反映出來。在武漢，一些知名的老字號品牌仍然受到武漢消費(fèi)者的青睞，由此可見，信譽(yù)和質(zhì)量的保障是老字號品牌商品美譽(yù)度高的原因。三、品牌的忠實(shí)

5、度“信賴感是品牌概念的核心。當(dāng)消費(fèi)者使用了某個品牌的產(chǎn)品后，得到了愉快的體驗(yàn)，那么他們就會對該產(chǎn)品產(chǎn)生一種好感，就會選擇是否要長期購買使用該品牌的產(chǎn)品，希望能從經(jīng)歷中獲得好處，指望能和之前獲得同樣滿意的體驗(yàn)?！比绻谙M(fèi)者眼中，一種品牌兌現(xiàn)了它的承諾，那么這種品牌就會興盛起來；消費(fèi)者們會繼續(xù)購買該品牌的產(chǎn)品，并對它產(chǎn)生一種偏愛。就是這種偏愛確立了品牌的忠實(shí)度，而且這也是生產(chǎn)商們的終極目標(biāo)。當(dāng)消費(fèi)者們深深地愛上某個特定品牌時，由于對這個品牌產(chǎn)生了堅定不移的信念，他們就會花費(fèi)時間去尋找它，甚至還會不惜花上更高的價錢去購買它。堅定執(zhí)著就是構(gòu)成品牌忠實(shí)度的價值觀念之一。忠誠的消費(fèi)者以一種近乎狂熱的方式

6、信任著他們鐘愛的品牌。品牌的忠實(shí)度就是標(biāo)識個人身份的一種手段，它密切關(guān)系于消費(fèi)者本身的特性。企業(yè)愿意為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價值，是有利于培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠實(shí)度的，而這種品牌的忠實(shí)度又能給企業(yè)帶來利潤的增長。企業(yè)只有人性化的滿足消費(fèi)者的需求、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、提供物超所值的附加產(chǎn)品、并定期與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通，才能真真正正引導(dǎo)消費(fèi)者提高對于該品牌的忠實(shí)度，從而給企業(yè)帶來可觀回報。就品牌而言，知名的品牌不一定被消費(fèi)者所認(rèn)知；被消費(fèi)者所認(rèn)知的品牌也不一定是知名品牌。品牌的認(rèn)知度是消費(fèi)者深入的去了解該品牌的歷史文化和產(chǎn)品性能。有效提高品牌的認(rèn)知度從某種程度上來說，可以深挖潛在的消費(fèi)群體，從而做到消費(fèi)者對于經(jīng)營者的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)雙豐收。注釋：郭湘黔.品牌包裝m.長沙：湖南美術(shù)出版社，2009.郭湘黔.品牌包裝m.長沙：湖南美術(shù)出版社，2009.（美）克里姆切克.包裝設(shè)計：品牌的塑造從概念構(gòu)思到貨架展示m.上海：上海人民美術(shù)出版社，2008.參考文獻(xiàn)：1陸紅陽，渝湘龍.現(xiàn)代設(shè)計元素