2022年2022年物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量承諾與保證要求措施.

1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載有用文檔物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾與保證措施服務(wù)質(zhì)量承諾為物業(yè)治理治理企業(yè)向用戶作出有關(guān)科技型物業(yè)硬件設(shè)施治理和軟件服務(wù)指標(biāo)及實(shí)施措施的保證；下表為龍城物業(yè)治理企業(yè)服務(wù)承諾與保證措施；服務(wù)承諾及保證措施一覽表精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載序指標(biāo)名稱國(guó)標(biāo)/號(hào)市標(biāo)全國(guó)物業(yè)治理示1 范考核評(píng)分細(xì)就指標(biāo)房 屋 及 配承 諾 指標(biāo)按“國(guó)家示范”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,考評(píng)成果 98 分 以 上測(cè) 算 依據(jù)按“國(guó)家示范”標(biāo)準(zhǔn)考核（ 完 好房 屋 及配 套 設(shè)施.公用設(shè) 施 場(chǎng)所 +基本完 好 房屋 及 配保證措施1 充分應(yīng)用運(yùn)算機(jī).智能化設(shè)備等現(xiàn)代化治理手段,提高治理效率；2 建

2、立健全各項(xiàng)治理制度.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).各工作崗位考核標(biāo)準(zhǔn).治理工作流程完善；3 建立健全連續(xù)有效的全員.全方位.全過(guò)程的規(guī)范化治理模式,在治理空間上毀滅盲區(qū)和死角,時(shí)間上毀滅空檔和斷點(diǎn),形成嚴(yán)密.高效.科學(xué)的治理格局；4 制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃.實(shí)施方案,并落實(shí)到各部門和各具體責(zé)任人；5 配備高素養(yǎng)的資料檔案治理人員,實(shí)行物業(yè)檔案資料的系統(tǒng)化.電腦化.科學(xué)化治理；1 依據(jù)科技型物業(yè)的具體情形,參考國(guó)家和地方有關(guān)法律.法規(guī),編制房屋本體修理.養(yǎng)護(hù)方案以及配套設(shè)施.公用設(shè)施場(chǎng)所大.中修及愛護(hù)保養(yǎng)方案, 經(jīng)物業(yè)治理委員會(huì)及物業(yè)主管部門審批后實(shí)施；2 將房屋及配套設(shè)施的巡查.保養(yǎng)工作量化分解到人,由專人掌握質(zhì)量,日

3、常愛護(hù).定期保養(yǎng).日常巡察和定期精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載套設(shè)施.公2用 設(shè) 施 完好率98%以上99%以上套設(shè)施.公 用 設(shè)施場(chǎng)所） 面積 / 總房 屋 及配 套 設(shè)施.公用設(shè) 施 面積 ×巡查相結(jié)合；3 針對(duì)房屋建筑的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及配套設(shè)施材料的特性,進(jìn)行科學(xué)地愛護(hù).保養(yǎng),延長(zhǎng)其使用壽命,保證其安全正常使用；4 嚴(yán)格裝修審批.登記.驗(yàn)收制度,對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格掌握.跟蹤管 理,準(zhǔn)時(shí)訂正任何有可能損壞建筑結(jié) 構(gòu).危及房屋建筑及配套設(shè)施安全的行精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載文案大全精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載有用文檔100%為；5

4、每年由專業(yè)技術(shù)人員對(duì)房屋及配 套設(shè)施.公用設(shè)施場(chǎng)所勘查. 鑒定一次,依據(jù)勘查.鑒定結(jié)果,制定科學(xué)的愛護(hù) 保養(yǎng)方案并組織實(shí)施；6 公用設(shè)施場(chǎng)所治理制度規(guī)范,執(zhí)行到位,建立治理人員人人監(jiān)督機(jī)制；文案大全精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載有用文檔服務(wù)承諾及保證措施一覽表 續(xù)一精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載序指標(biāo)名號(hào)稱國(guó)標(biāo)/承諾市標(biāo)指標(biāo)測(cè)算依據(jù)保證措施1 以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為宗旨,物業(yè)治理處設(shè)立服務(wù)電話并向用戶公開,實(shí)行24 小時(shí)值班制度,受理各類零修.急修申報(bào)；2 接到急修任務(wù),修理人員5 分鐘精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載設(shè) 備設(shè)施 及房零修.急修 及 時(shí)完

5、 成 次內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并立刻處理； 零修任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成；一般問(wèn)題當(dāng)班處理好； 當(dāng)班處理不了的問(wèn)題對(duì)用戶應(yīng)有交待, 同用戶共同協(xié)商處理措施并限時(shí)完成；3屋零修.急 修及100%100%數(shù)/零修.急修時(shí)率總 數(shù) ×100%3 實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,由接到報(bào)修申請(qǐng)或在日常巡察.定期巡查中發(fā)覺問(wèn)題的人員負(fù)責(zé)督促相關(guān)職能人員進(jìn)行維 修并負(fù)責(zé)回訪；能特點(diǎn),從合格供應(yīng)商處選購(gòu)肯定數(shù)量常用備件和材料作好儲(chǔ)備,以備急用；1加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全員熟識(shí)科技型物業(yè)的全部設(shè)備設(shè)施, 提高修理技術(shù)；返 修次2實(shí)行分項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)制,有針對(duì)0.5% 以數(shù) / 維修性地提高修理人員的專業(yè)技能；下總 數(shù)×3修理工作

6、效率.返修率與修理人員100%的工作業(yè)績(jī)考核掛鉤；4工程部長(zhǎng)對(duì)每項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的修理進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)回訪, 杜絕返工, 確保修理工作質(zhì)量；100%工 程合1對(duì)工程全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)督；2由專業(yè)工程師對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行分項(xiàng)4 依據(jù)配套設(shè)備.設(shè)施的品牌及性精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載設(shè) 備設(shè)4施 返修率1%以下精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載大.中修工 程 質(zhì)量 合 格率5零星.小修 質(zhì) 量合格率100%100%格 數(shù) / 工程 總 數(shù)× 100%檢查,依據(jù)國(guó)家有關(guān)工程驗(yàn)收規(guī)范及

7、程序文件嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)； 3工程材料的選購(gòu)嚴(yán)格依據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收掌握程序進(jìn)行,把好材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān),杜絕不合格的材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載文案大全精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載有用文檔精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載維 修工6程 質(zhì)量回訪率重大修理 100%維 修 回訪 數(shù) / 總維 修 數(shù)×100%1實(shí)行回訪制度,對(duì)用戶申報(bào)的重大修理服務(wù)進(jìn)行 100%的回訪；回訪方式多樣化,如上門回訪.電話回訪等；2每半年進(jìn)行一次用戶看法調(diào)查, 并進(jìn)行 分 析 總 結(jié) ； 3利用運(yùn)算機(jī)建立修理回訪檔案；維 修工程檔案實(shí)行雙檔制 （電子檔.文本

8、檔 ） 4治理處經(jīng)理或副經(jīng)理每季支配對(duì)用 戶專訪,各部長(zhǎng)每月隨機(jī)專訪用戶,治理處員工日常隨機(jī)走訪用戶；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載文案大全精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載有用文檔服務(wù)承諾及保證措施一覽表（續(xù)二）精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載序指標(biāo)名號(hào)稱國(guó)標(biāo)/市標(biāo)承諾指標(biāo)測(cè)算依據(jù)完 好 綠地面積 /保證措施1 采納招投標(biāo)方式擇優(yōu)錄用一家高質(zhì)量的專業(yè)綠化治理企業(yè),并建立一套行之有效的考核監(jiān)督機(jī)制；2.實(shí)行全員質(zhì)量治理, 每一位員工都有責(zé)任對(duì)環(huán)境進(jìn)行愛護(hù),積極開展宣揚(yáng)訓(xùn)練工作,樹立全員綠化環(huán)境愛護(hù)意識(shí),人人有義務(wù)對(duì)損壞綠化的行為進(jìn)行禁止,并仔細(xì)聽取用戶

9、看法,精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載7 綠 化 完好率8 清 潔 保潔率98%以上98%以上綠 地 總面 積 ×100%保 潔 達(dá)標(biāo)面積 / 保 潔 總面 積 ×100%接受用戶監(jiān)督；3 嚴(yán)格審核綠化工作方案,內(nèi)容包括時(shí)間.品種和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4 依據(jù)各種植物的生長(zhǎng)特性,制定科學(xué)的日常養(yǎng)護(hù).愛護(hù)方案,并結(jié)合 實(shí)際情形仔細(xì)實(shí)施；依據(jù)四周的環(huán)境 和人文特點(diǎn)修剪具有藝術(shù)性的造型； 5 綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)行專業(yè)化治理,責(zé)任到人,分片負(fù)責(zé),每周對(duì)綠化工作完 成情形.工作質(zhì)量進(jìn)行檢查.考核；1 采納招投標(biāo)方式擇優(yōu)錄用一家高質(zhì)量的專業(yè)清潔治理企業(yè),并建立一套行之有效的考核監(jiān)督機(jī)制；2

10、.清潔區(qū)域分包到人,實(shí)行定崗.定時(shí).定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),發(fā)覺污染準(zhǔn)時(shí)科學(xué)地處理；3 辦公室.會(huì)議室（廳）清潔做到使用前整理好,使用后準(zhǔn)時(shí)清潔.消毒；4 垃圾分類處理,日產(chǎn)日清,封閉轉(zhuǎn)運(yùn),杜絕二次污染；5 定期進(jìn)行消殺,區(qū)域內(nèi)無(wú)蚊蠅.鼠害；6 杜絕亂張貼現(xiàn)象；7 治理員每日巡察檢查衛(wèi)生保潔質(zhì)量情形,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)和諧處理；8 加強(qiáng)環(huán)保建設(shè)的宣揚(yáng)工作,對(duì)破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為準(zhǔn)時(shí)禁止；9 采納科學(xué).合理的作業(yè)方式,減少對(duì)用戶的干擾,給用戶制造一個(gè)良好的工作環(huán)境；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載文案大全精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載有用文檔服務(wù)承諾及保證措施一覽表（續(xù)三）精品學(xué)習(xí)資料

11、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載序指標(biāo)名號(hào)稱停車場(chǎng).9道 路 完好率路 燈 亮10燈率機(jī) 電 設(shè)11備 完 好率國(guó)標(biāo)/市標(biāo)99% 以上95% 以上（中.小型機(jī)電 設(shè)備）承諾指標(biāo)99%以上99 5%以上99%以上測(cè)算依據(jù)停車場(chǎng).道 路 完好面積 / 停車場(chǎng).道 路 總面 積 ×100%路 燈 完好 數(shù) / 路燈 總 數(shù)×100%完 好 的機(jī) 電 設(shè)備數(shù) / 機(jī)電 設(shè) 備總 數(shù) ×100%保證措施1 指定專人對(duì)停車場(chǎng).道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行愛護(hù),按規(guī)定巡察檢查,工程部對(duì)修理質(zhì)量及修理準(zhǔn)時(shí)性全面負(fù)責(zé),治理員每天對(duì)廣場(chǎng).道路.停車場(chǎng)進(jìn)行巡察檢查,愛護(hù)保養(yǎng)記錄建檔備查；確保廣場(chǎng)

12、.道路.停車場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)施完好；2 利用停車場(chǎng)治理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)車輛全封閉自動(dòng)化治理,有效掌握外來(lái)車輛進(jìn)入地下停車場(chǎng)（庫(kù)） ；3對(duì)外來(lái)車輛按規(guī)定有序停放在地面停車場(chǎng),車輛停放整齊劃一；4 制定停車場(chǎng)治理規(guī)定, 對(duì)停車場(chǎng)及配套設(shè)施每天進(jìn)行巡察檢查.定期 保養(yǎng),發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理；1 實(shí)行修理工人.治理人員.保安三條線巡察檢查制度,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)和諧工程部處理；2 修理保養(yǎng)責(zé)任到人, 實(shí)行量化考核,日常保養(yǎng)與定期檢修相結(jié)合；3 依據(jù)路燈型號(hào).規(guī)格,從合格供應(yīng)商處選購(gòu)肯定數(shù)量的備用件；4 建立選購(gòu)質(zhì)量驗(yàn)收制度,并仔細(xì)貫徹執(zhí)行；1 征得業(yè)主同意后, 將主要機(jī)電設(shè)備（如電梯.空調(diào)主機(jī)等）分包給有資質(zhì)的高素養(yǎng)的專業(yè)治理

13、企業(yè)進(jìn)行愛護(hù)保養(yǎng),并按程序文件要求對(duì)分包商的工作全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和質(zhì)量掌握；2 主要機(jī)電設(shè)備的日常巡察愛護(hù)由各系統(tǒng)責(zé)任人負(fù)責(zé),同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)人精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載文案大全精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載有用文檔精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載99% 以上（大型及重要機(jī)電設(shè)備）100%員的專業(yè)培訓(xùn),保證主要機(jī)電設(shè)備完好率達(dá)到 100%；3 配備專業(yè)工程技術(shù)人員,實(shí)行工程師負(fù)責(zé)制；4 全部技術(shù)工人全部持證上崗,實(shí)行24 小時(shí)值班制,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理；5 利用設(shè)備自身的監(jiān)測(cè).掌握.診斷功能,借助先進(jìn)的儀器.外表和科 學(xué)的治理手段, 正確使用.細(xì)心

14、保養(yǎng).定期愛護(hù)好設(shè)備,保證設(shè)備安全.優(yōu) 質(zhì).高效運(yùn)行；6 制定各系統(tǒng)節(jié)能方案和應(yīng)急處理方案；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載服務(wù)承諾及保證措施一覽表（續(xù)四）精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載序號(hào)指標(biāo)名稱國(guó)標(biāo)/市標(biāo)承諾測(cè)算依據(jù)保證措施指標(biāo)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載治 安 案12件 發(fā) 生率1以下1 充分利用閉路監(jiān)控等智能化安防系統(tǒng),并執(zhí)行 24 小時(shí)保安巡查制度,實(shí)行固定崗.巡邏崗.智能掌握中心交叉結(jié)合因管物業(yè)轄區(qū)的立體防范,做到人防.技防.物防有機(jī)理原內(nèi)治安秩結(jié)合；因造序良好,2 落實(shí)責(zé)任區(qū)域, 明確崗

15、位職責(zé), 確成的無(wú)因治理保大廈內(nèi)人員及財(cái)產(chǎn)安全；治安責(zé)任引發(fā)3成立應(yīng)急小分隊(duì),處理應(yīng)急大事；案件發(fā)生率 為 0重 大 治安 . 刑事案件；4 對(duì)于來(lái)訪. 辦事人員, 嚴(yán)格落實(shí)登記.證件查驗(yàn)制度；5 落實(shí)保安崗位職責(zé), 明確責(zé)任區(qū)域；對(duì)保安員實(shí)行準(zhǔn)軍事化治理,加強(qiáng)對(duì)保 安員的培訓(xùn)和考核；對(duì)保安員工作進(jìn)行 嚴(yán)格檢查；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載文案大全精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載有用文檔精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載火 災(zāi) 發(fā)13生率01以下無(wú)因 治理0責(zé) 任 引發(fā)火災(zāi)事故1 實(shí)行全員義務(wù)消防員制度,依據(jù)物業(yè)的實(shí)際情形制定消防應(yīng)急作戰(zhàn)方案, 定期

16、舉辦消防演練,開展消防學(xué)問(wèn)和法規(guī)的宣揚(yáng)訓(xùn)練；2 實(shí)行 24 小時(shí)消防值班制度；3 消防工作責(zé)任到人, 日常巡查與定期檢查相結(jié)合；4.裝修.動(dòng)火作業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的申報(bào).審批制度,并進(jìn)行跟蹤.巡查治理；5 充分利用火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的自動(dòng)探測(cè).自動(dòng)聯(lián)動(dòng)消防設(shè)備等功能,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生；6. 消防治理人員全部持證上崗,能嫻熟把握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載投訴處理率95%以上100%已處理的投訴次數(shù)/投訴總數(shù)×100%1 以“用戶至上.優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)準(zhǔn)就,竭誠(chéng)為用戶供應(yīng)一流的服務(wù)有效投每年05有

17、效投訴次數(shù)/ 投訴訴率2以下以下總次數(shù)×1000142 加強(qiáng)與用戶的溝通, 明白用戶的愿望和要求,滿意用戶的需求；3 設(shè)立 24 小時(shí)投訴電話和服務(wù)網(wǎng)站；4 加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí). 服務(wù)禮儀的培訓(xùn),建立一支服務(wù)意識(shí)劇烈.服務(wù)規(guī)范的高素養(yǎng)治理隊(duì)伍；5 實(shí)行工作過(guò)錯(cuò). 過(guò)失責(zé)任制, 對(duì)責(zé)任人進(jìn)行幫忙訓(xùn)練,并賜予相應(yīng)處理； 6 接到投訴, 準(zhǔn)時(shí)記錄并處理, 同時(shí)建立檔案,跟蹤處理結(jié)果；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載文案大全精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載有用文檔服務(wù)承諾及保證措施一覽表（續(xù)五）精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載序指標(biāo)名號(hào)稱管 理 人員

18、專 業(yè)15培 訓(xùn) 合格率物 業(yè) 管16 理 服 務(wù)中意率國(guó)標(biāo)/市標(biāo)95%以上承 諾 指標(biāo)100%98%以上測(cè)算依據(jù)培訓(xùn)合格人數(shù) / 培訓(xùn)總?cè)藬?shù)×100%（對(duì)物業(yè)治理服務(wù)很中意人數(shù)+ 滿 意人數(shù) ） / 調(diào)查人數(shù)×100%處理違章保證措施1 實(shí)行培訓(xùn)考核制度.內(nèi)部上崗證 制度和物業(yè)治理上崗證制度,保證治理人員百分之百持證上崗；2 精編科學(xué).先進(jìn).有用的培訓(xùn)教材,選派教學(xué)體會(huì)豐富的教員,對(duì)員工進(jìn)行入職培訓(xùn).崗位培訓(xùn)和定期的培 訓(xùn)；3采納內(nèi)培與外培相結(jié)合的培訓(xùn)方法,向員工灌輸先進(jìn)的治理理念；4 嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核制度,保證培訓(xùn)成效；5 勉勵(lì)員工立足崗位,自學(xué)成才, 治理處為員工的進(jìn)

19、展供應(yīng)良好的條件；1 建立物業(yè)治理網(wǎng)站,發(fā)布物業(yè)治理信息,便利用戶提建議.發(fā)表看法.投訴等,實(shí)現(xiàn)與用戶即時(shí)溝通；2 每半年做一次用戶看法調(diào)查,利用運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng), 將征詢到的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,準(zhǔn)時(shí)訂正和實(shí)行預(yù)防措 施,并將處理結(jié)果準(zhǔn)時(shí)向用戶公布；3 物業(yè)治理處經(jīng)理每周主持召開工作例會(huì), 總結(jié)體會(huì)教訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平；4 將培訓(xùn)作為治理企業(yè)可連續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略之一, 加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),全面提高員工的綜合素養(yǎng), 提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能；5 依據(jù)用戶的需求,服務(wù)推陳出新,注意服務(wù)細(xì)節(jié), 讓用戶感受到服務(wù)的真誠(chéng)和溫馨；1 嚴(yán)格執(zhí)行巡察檢查制度,準(zhǔn)時(shí)訂正和禁止各種違章行為；2 利用停車場(chǎng)治理系統(tǒng)對(duì)車輛進(jìn)行有效監(jiān)管；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載違 章 處17 理率100%次數(shù) / 發(fā)生違章次數(shù)×100%3 通過(guò)用戶手冊(cè).宣揚(yáng)欄.互聯(lián)網(wǎng)等,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)規(guī)章制度的宣揚(yáng),以取得用戶懂得和支持, 從而防止和杜絕違章的發(fā)生；4 實(shí)行違章處理跟蹤制,對(duì)違章大事準(zhǔn)時(shí)處理,處理后記錄歸檔備查；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載文案大全精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載有用文檔服務(wù)承諾及保證措施