物業(yè)公司員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(清風(fēng)出品)_第1頁
物業(yè)公司員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(清風(fēng)出品)_第2頁
物業(yè)公司員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(清風(fēng)出品)_第3頁
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文檔簡介

1、物業(yè)公司員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)公司員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之相關(guān)制度和職責(zé)，物業(yè)公司員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為了讓員工更清楚了解公司員工在服務(wù)方面的要求，公司特別制定了以下的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)主要分為以下三部份:1）儀容）待客態(tài)度及行為）接聽電話。如果有發(fā)覺同事不乎.物業(yè)公司員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為了讓員工更清楚了解公司員工在服務(wù)方面的要求,公司特別制定了以下的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)主要分為以下三部份:1）儀容2)待客態(tài)度及行為3)接聽電話。如果有發(fā)覺同事不乎合公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大家應(yīng)互相提點(diǎn),發(fā)揮團(tuán)體精神,從而齊心合力提高服務(wù)質(zhì)素。儀容.基本準(zhǔn)則制服1.作為的雇員,無論何時,只要穿上制服便代表著公司,因此制服必須經(jīng)常保持整齊、清潔及稱身.制服

2、皮鞋要舒適及勤拭擦(如員工自行購買制服鞋,款式必須與公司所提供的制服鞋之款色相似).3保持職員證清潔。如有破損遺失,請立即向大廈主管辦理補(bǔ)手續(xù)及繳交行政費(fèi)I.個人衛(wèi)生2每天洗澡2.定期清洗、護(hù)理及修剪頭發(fā).每天刷牙及用漱口水,保持均衡飲食習(xí)慣以確?？跉馇逍?.使用香體品或過份濃烈的香水/古濃水I.儀容標(biāo)準(zhǔn)（女)1.發(fā)型及頭飾1.1頭發(fā)避免凌散于臉上.前額頭發(fā)長度以不過眉為準(zhǔn)1.3頭發(fā)長度超過肩膊,必須束起作辮子或髻.4不可梳理過份前衛(wèi)的發(fā)型如鏟青1.5不宜染夸張顏色頭發(fā)，染發(fā)的顏色只限于黑色至深棕色系列.6不宜使用過量的護(hù)理用品如噴發(fā)劑及副總經(jīng)理崗位職責(zé)崗位職責(zé)說明書質(zhì)檢員崗位職責(zé)采購員崗位職責(zé)

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