【管理培訓(xùn)】領(lǐng)先的性格心理學(xué)：九型人格與管理(完整版)

1、LOGO領(lǐng)先的性格心理學(xué)領(lǐng)先的性格心理學(xué)目錄第一部分：九型人格了解及認(rèn)知第二部分：九型人格特征及識別第三部分：九型人格注意與要點 -全球九型人格專家海倫全球九型人格專家海倫帕瑪帕瑪哪些人在用九型人格？哪些人在用九型人格？ 美國斯坦福大學(xué)MBA課程必修科目 中央情報局（CIA）必讀識人指南，了解各國元首特質(zhì) 500強(qiáng)企業(yè)率先引入企業(yè) 企業(yè)家學(xué)會用正確的人做正確的事 管理者建設(shè)高效合作的團(tuán)隊 人力資源選人、用人、留人、激勵人 聰明人用以知己識人、提升溝通、成就人生 口傳智慧(源自2500年前印度的蘇菲教派)，蘇菲教口述密傳寶典，是作為族長管制人的核心秘密武器而牢牢的掌握在統(tǒng)治者手中。靈性修煉的方法

2、。 1993年哈佛大學(xué)商學(xué)院開九型人格的課程 研究在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用九型九型人人格格的來源的來源關(guān)于九型人格關(guān)于九型人格 近年來，它倍受美國史丹福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今最熱門的課程之一，風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界。全球500強(qiáng)企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格，并以此培訓(xùn)員工，建立團(tuán)隊，提高執(zhí)行力。 它是一門有2000多年歷史的古老學(xué)問，它按照人們慣性的思維模式，情緒反應(yīng)和行為習(xí)慣等性格特征，將人分為九種。稱為九型性格（亦有稱為九型人格）。它是一個易學(xué)易懂管理工具。它與當(dāng)今各種性格分類法的最大區(qū)別在于，九型性格揭示了人們內(nèi)在最深層的價值觀和注意力焦點，它不受表面的外在行為的變化所影響。

3、助人型助人型平和型平和型完美型完美型成就型成就型自我型自我型理智型理智型疑惑型疑惑型活躍型活躍型領(lǐng)袖型領(lǐng)袖型九種性格九種性格9865743217.9.6.5.4.3.2.1.8.感受組（心）感受組（心）思想組（腦）思想組（腦）直覺組（腹）直覺組（腹）處處 世世 之之 道道5 5 內(nèi)化恐懼，用知識資料來抵御害怕感覺內(nèi)化恐懼，用知識資料來抵御害怕感覺6 6 把內(nèi)在的恐懼投射于環(huán)境把內(nèi)在的恐懼投射于環(huán)境7 7 外化恐懼，把恐懼?jǐn)U散成開心的選擇外化恐懼，把恐懼?jǐn)U散成開心的選擇1 1 內(nèi)化憤怒，用正確的原因把憤怒合理化內(nèi)化憤怒，用正確的原因把憤怒合理化9 9 回避憤怒，走入睡眠狀態(tài)，陽奉陰違回避憤怒，走

4、入睡眠狀態(tài)，陽奉陰違8 8 外化憤怒，十分容易憤怒外化憤怒，十分容易憤怒2 2 外化感覺，感受別人的感受外化感覺，感受別人的感受3 3 外化感覺，體驗外界的反映外化感覺，體驗外界的反映4 4 內(nèi)化感覺，把感覺夸張、戲劇化內(nèi)化感覺，把感覺夸張、戲劇化思想中心思想中心關(guān)于關(guān)于恐懼恐懼本能中心本能中心關(guān)于關(guān)于憤怒憤怒情感中心情感中心關(guān)于關(guān)于感覺感覺目錄第一部分：九型人格了解及認(rèn)知第二部分：九型人格特征及識別第三部分：九型人格注意與要點 1 1號的心聲號的心聲自白： 我覺得凡事都應(yīng)該有規(guī)有矩，我一直堅持自己的標(biāo)準(zhǔn) 我理性正直、做事有原則、有條理、有效率、事事力求完美，但別人說我過于挑剔、吹毛求疵基本基

5、本恐懼恐懼: :怕自己怕自己錯錯、變壞變壞基本基本欲望欲望: :對對的、好的的、好的認(rèn)為認(rèn)為世界世界應(yīng)該應(yīng)該是黑白分明的是黑白分明的, ,對對是是對對, ,錯錯是是錯，不應(yīng)該錯，不應(yīng)該有太多灰色地帶，否則會感覺到無所適從的苦惱；有太多灰色地帶，否則會感覺到無所適從的苦惱；認(rèn)為認(rèn)為做人一定要公正做人一定要公正, ,自律，自律，有有節(jié)節(jié)制制；做事一定要有效率做事一定要有效率，注重細(xì)節(jié)，追求完美，注重細(xì)節(jié)，追求完美，系統(tǒng)計劃性強(qiáng)；勤勞，討厭懶惰的人系統(tǒng)計劃性強(qiáng)；勤勞，討厭懶惰的人1 1號性格特征號性格特征 1 1號號 形象氣質(zhì)形象氣質(zhì)體態(tài)類型： 一般較健康，也較瘦，肥胖占極少數(shù)身體語言： 腰板直，挺

6、硬，可以長久保持同一姿勢；行動速度通常較快面部表情： 目光銳利，面部表情變化少，嚴(yán)肅拘謹(jǐn)，笑容不多著裝特點： 整齊端正，喜歡黑白素凈的色彩講話方式/語調(diào)： 缺乏幽默感，直接，毫不留情；生硬，速度偏慢，聲音較尖常用詞匯： 應(yīng)該、不應(yīng)該；對、錯；不、不是的；照規(guī)矩給人感覺： 強(qiáng)勢、執(zhí)著、真誠、要求高 1 1號號 行為特點行為特點 完美主義、自律、公正、愛憎分明 很多的應(yīng)該和不應(yīng)該，黑白分明，害怕中間地帶 正義感強(qiáng)，原則性強(qiáng)，有責(zé)任感、使命感 遵守規(guī)則，工作嚴(yán)謹(jǐn)，高效， 善于統(tǒng)籌安排 以我為標(biāo)準(zhǔn)，自以為是，喜歡批評和責(zé)備自己和他人 感情壓抑，外冷內(nèi)熱 一律按原則、標(biāo)準(zhǔn)，壓抑自己的不理性1 1號性格傾

7、向號性格傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向7 7# #壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向4 4# # 2 2號的心聲號的心聲自白： 我喜歡與人相處，想知道我是否受歡迎 我樂于付出、善解人意、容易與人相處，總是熱情地去滿足他人的需要，別人愿意與我傾述心事 我也渴望得到愛與關(guān)懷，可別人卻常常忽略我 基本基本恐懼恐懼: :不被不被愛愛, ,不被需要不被需要基本基本欲望欲望: :感受感受愛愛的存在的存在感性感性, ,熱熱心心, ,友善友善, ,會會取取悅他所在乎的悅他所在乎的人人, , 時時常感常感覺覺自己付出得不自己付出得不夠夠, ,尤其對喜歡的人；尤其對喜歡的人；深

8、信助人為快樂之本，深信助人為快樂之本，甘甘于犧牲于犧牲, ,可是也有強(qiáng)烈的可是也有強(qiáng)烈的占占有有欲欲, ,要求他在乎的人也在乎他，當(dāng)感覺被背棄要求他在乎的人也在乎他，當(dāng)感覺被背棄時，會把時，會把“感情感情賬簿賬簿”拿出來跟你算帳拿出來跟你算帳2 2號性格特征號性格特征 2 2號號 形象氣質(zhì)形象氣質(zhì)身體語言： 開放、熱情、行動較慢，柔軟而有力，喜歡身體接觸面部表情： 笑容滿面，熱情可愛，天真爛漫，富有誘惑性著裝特點： 根據(jù)場合穿衣服講話方式/語調(diào)： 速度較快，聲線較深，自嘲，有幽默感常用詞匯： 婉轉(zhuǎn)、重視關(guān)系?！澳阕?，讓我來；不要緊，沒問題；你覺得呢？” 2 2號號 行為特點行為特點 喜歡別人

9、喜愛他們，以贏得別人好感為榮 容易感受他人的需要和感覺，常常看別人好的一面 樂于助人，重視他人的需要更甚于自己的需要 非常重視友情，樂于贊賞他人，很會用心聆聽 富于同情心，善解人意，善于為他人考慮 熱情地滿足他人需要而又希望不被察覺2 2號性格傾向號性格傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向4#4#壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向8#8#3 3號的心聲號的心聲自白： 我相信天下沒有不可能的事 我渴望事業(yè)有成就，希望被人肯定、接受、受人注意和羨慕，他們都說我急性子、愛比較，因為過度追求一個又一個目標(biāo)而讓我變成了“工作狂”基本基本恐懼恐懼: :沒有成就沒有成就, ,

10、一事一事無無成成基本基本欲望欲望: :感感覺覺有有價值價值, ,成功及成功及被被認(rèn)同認(rèn)同重重視視名利名利, ,生命的中心思想就是獲取成功；生命的中心思想就是獲取成功；會從實用價值的角度去衡量人際關(guān)系，會從實用價值的角度去衡量人際關(guān)系，一旦認(rèn)清目標(biāo)，就會義無返顧地勇往直前，一旦認(rèn)清目標(biāo)，就會義無返顧地勇往直前，行動力特強(qiáng)；行動力特強(qiáng)；在意自己在別人面前的表在意自己在別人面前的表現(xiàn)現(xiàn), ,盡量讓盡量讓人看到最好的一面人看到最好的一面, ,自信，有活力，喜歡自信，有活力，喜歡出出風(fēng)頭風(fēng)頭3 3號性格特征號性格特征 3 3號號 形象氣質(zhì)形象氣質(zhì)身體語言： 動作快，轉(zhuǎn)變多，大手勢面部表情： 目光直接，刻

11、意地不表露感受著裝特點： 衣著講究、鮮艷亮麗、個性突出講話方式/語調(diào)： 夸張，喜歡講笑話，大聲，聲線不尖不沉常用詞匯： 可以，沒問題；保證；絕對；最、頂、超 3 3號號 行為特點行為特點 成功第一，好勝心強(qiáng)，重視名譽(yù)地位 喜歡參與， 喜歡成為行動中的重要人物 刻意打扮自己，表現(xiàn)成功形象，出眾的社交能手 善于表達(dá)，善于激勵他人 善于目標(biāo)設(shè)定和決策，積極進(jìn)取，完成工作 時刻愿意表現(xiàn)自己，善于掌握每個機(jī)會3 3號性格傾向號性格傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向6#6#壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向9#9#成就型成就型 4 4號的心聲號的心聲自白： 我時常覺得自己獨

12、特，與別人不同，我很容易情緒化，情感世界較一般人豐富得多，充滿幻想，又覺得自己有缺憾及不足 我渴望別人多些了解我的內(nèi)心感受，但總是苦惱于這個世界沒有人能真正明白我 生活總有些戲劇化，目標(biāo)遙不可及. 基本基本恐懼恐懼: :沒有沒有獨獨特的自我特的自我認(rèn)認(rèn)同或存在意同或存在意義義基本基本欲望欲望: :尋尋找找獨特獨特自我自我思想思想浪漫浪漫, ,幻想幻想力強(qiáng)；對事物有獨特的見解，不了解他力強(qiáng)；對事物有獨特的見解，不了解他們的人會誤會他們標(biāo)新立異；們的人會誤會他們標(biāo)新立異；喜歡喜歡通通過過有美感的事物去表有美感的事物去表達(dá)個達(dá)個人的感情人的感情；內(nèi)向內(nèi)向, ,情情緒緒化化, ,容易容易憂郁憂郁及自我

13、放及自我放縱縱, ,經(jīng)常在思考生命的經(jīng)常在思考生命的意義和意義和追求追求獨獨特的特的經(jīng)驗，不肯參與不明白或不認(rèn)同的經(jīng)驗，不肯參與不明白或不認(rèn)同的事情事情4 4號性格特征號性格特征 4 4號號 形象氣質(zhì)形象氣質(zhì)身體語言： 刻意地優(yōu)雅，沒有大動作，慢面部表情： 靜態(tài)，幽怨著裝特點： 富有個人風(fēng)格，獨特有品位，有藝術(shù)家的氣質(zhì)講話方式/語調(diào)： 抑揚頓挫，小心措辭，語調(diào)柔和，習(xí)慣保持靜默 4 4號號 行為特點行為特點 他們覺得自己與眾不同，常認(rèn)為自己很獨特 容易對別人的批評反應(yīng)過敏，容易對事情誤解 想象力豐富，富有創(chuàng)意及藝術(shù)氣質(zhì)，浪漫，有品位 細(xì)膩和擁有敏銳的審美觀 喜歡我行我素，不媚俗，很容易掉到自己

14、的情緒中 占有欲強(qiáng)，需要情感上的依靠4 4號性格傾向號性格傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向1#1#壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向2#2#自我型自我型 5 5號的心聲號的心聲自白： 我總是喜歡思考，追求知識，渴望比別人知的多、懂的多，了解周遭一切事物的原理、結(jié)構(gòu)、因果以至宏觀全局 我覺得做人要有深度，喜歡有個人私密的空間 由于我不愛說好聽的話，身邊人總是說我“不懂人情世故”基本基本恐懼恐懼: :無知無知, ,無能無能基本基本欲望欲望: :知識豐富知識豐富熱熱衷衷于尋于尋求知求知識識, ,喜喜歡歡分析事物及探分析事物及探討討抽象的抽象的觀觀念念, , 從從而建

15、立理而建立理論論架架構(gòu)；構(gòu)；做事深思率做事深思率專注于工作事件，內(nèi)心不喜歡與人打交道；專注于工作事件，內(nèi)心不喜歡與人打交道；喜歡時間上，空間上的自我獨處喜歡時間上，空間上的自我獨處5 5號性格特征號性格特征 5 5號號 形象氣質(zhì)形象氣質(zhì)體態(tài)類型： 偏瘦的較多身體語言： 雙手交叉胸前，防守式，上身后傾，翹腿面部表情： 喜怒不言于色，不茍言笑，皺眉、冷漠著裝特點： 簡單，樸素講話方式/語調(diào)： 平板，沒有感情色彩，刻意表現(xiàn)深度，兜轉(zhuǎn)，沒有感情常用詞匯： 我想；我認(rèn)為；我的分析是；我的意見是 ；我的立場是，說話直接居多 5 5號號 行為特點行為特點 善于把情感抽離，喜歡做旁觀者，不參與 喜歡搜集信息和

16、知識，喜歡成為專家，用自己的智能駕馭他人 喜歡邏輯思維和分析，要了解事情的全部而不是部分 非常重視個人空間，對社交應(yīng)酬感到渾身不自在 不隨波逐流，知識淵博及豐富的精神生活，不喜歡求助別人，生活在自己的思想世界5 5號性格傾向號性格傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向8#8#壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向7#7#理智型理智型 6 6號的心聲號的心聲自白： 我為人忠心耿耿，但卻多疑過慮，內(nèi) 心深處常有擔(dān)心和不安 安全問題我總是想的太多，常因此拖延 我時常懷疑自己的能力，無論做得多好，也需要別人的肯定方能安心 兩種兩種6 6號人格號人格 惶恐 6 P6 （ Phob

17、ic 6） 先發(fā)制人 6 CP6 ( Counter Phobic 6)基本基本恐懼恐懼: :危險、不安全危險、不安全基本基本欲欲望望: :安全感安全感認(rèn)認(rèn)同及服同及服從權(quán)從權(quán)威威, ,有有責(zé)責(zé)任感任感, ,對待家人，朋友及所屬的團(tuán)體有持久的忠誠及承諾；對待家人，朋友及所屬的團(tuán)體有持久的忠誠及承諾；做事優(yōu)做事優(yōu)柔寡柔寡斷斷, ,十分謹(jǐn)十分謹(jǐn)慎慎，容易焦慮；，容易焦慮；面對異己者時，容易陷入矛盾中，進(jìn)退維谷，遲遲不作面對異己者時，容易陷入矛盾中，進(jìn)退維谷，遲遲不作出回應(yīng)出回應(yīng)6 6號性格特征號性格特征 6 6號號 形象氣質(zhì)形象氣質(zhì)身體語言： 防守式，行動慢的比較多，（P6）肌肉拉緊，雙肩向前彎（

18、CP6）肌肉拉緊，刻意挺起胸膛面部表情： （P6）慌張，避免眼神接觸 （CP6）面部表情：瞪起眼睛盯著人著裝特點： 色彩比較暗，樣式比較傳統(tǒng)講話方式/語調(diào)： （P6）講話：聲線微帶顫抖，游花園式，久久不入正題 （CP6）講話：故意粗聲粗氣，兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不入正題常用詞匯： 慢著、等等、讓我想一想、唔.、或者可以的、怎么辦？ 6 6號號 行為特點行為特點 警惕性強(qiáng)，很有危機(jī)意識，有時會杞人憂天 勤奮、吃得苦、盡忠職守、做事認(rèn)真負(fù)責(zé) 服從指揮，需要清晰指引，必須有明顯的證據(jù)來做決策 是忠誠可靠的朋友 不喜歡環(huán)境多變，不輕易嘗試新奇的東西或事物 容易因不穩(wěn)定而感到壓力 P6：為人忠心耿耿，但多疑過慮，怕出

19、風(fēng)頭，怕生事端，怕自己力不從心，怕人虛偽、口是心非，怕事與愿違 CP6：為了要證明自己無懼而作出相反的行為，行為心態(tài)是：先發(fā)制人，后受制于人，疑心大6 6號性格傾向號性格傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向9#9#壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向3#3#疑惑型疑惑型 7 7號的心聲號的心聲自白： 我喜歡“新鮮好玩、自由自在、開心快樂”的生活，討厭重復(fù)沉悶的事情或空閑無事，做事缺少耐心 當(dāng)察覺壓迫感來臨時，我通常以活動來逃避，不愿面對基本基本恐懼恐懼: :被被剝剝削削, ,被困被困于于痛苦中痛苦中基本基本欲欲望望: :追求快追求快樂樂外向外向, ,非非壓壓抑性抑性

20、, ,習(xí)慣我行我素，不理會別人的習(xí)慣我行我素，不理會別人的反應(yīng)；樂觀主義者；反應(yīng)；樂觀主義者； 對對新新鮮鮮事物事物具有強(qiáng)烈的好奇心具有強(qiáng)烈的好奇心, ,所以見聞廣博；所以見聞廣博；物質(zhì)享樂主義者，更懂得物質(zhì)享樂主義者，更懂得自我自我娛樂娛樂之道之道7 7號性格特征號性格特征 7 7號號 形象氣質(zhì)形象氣質(zhì)體態(tài)類型： 傾向肥胖，但活力充沛身體語言： 神采飛揚，笑容親切，行動敏捷，不斷轉(zhuǎn)動身體，坐立不安面部表情： 目光明亮、機(jī)靈；大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有時瞪眼望人著裝特點： 通常比較光鮮、突出，男的儀表出眾，氣宇軒昂，女的精靈可愛，衣著配搭創(chuàng)新講話方式/語調(diào)： 即興、閑談式，快而清脆

21、，語不驚人死不休，一針見血，刻薄常用詞匯： “管他呢、爽！用了/吃了/做了再說”給人感覺： 沒有壓迫感，開心、無憂無慮、貪新鮮 7 7號號 行為特點行為特點 勇于探索新奇，喜歡嘗試新鮮刺激，富于冒險精神 樂天派，精力充沛，善于逃避不快樂的事情 害怕痛苦，討厭悶，享受交際應(yīng)酬，相識滿天下 喜歡有多樣的選擇，對將來有很多計劃 多才多藝，知識廣闊7 7號性格傾向號性格傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向5#5#壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向1#1#活躍型活躍型 8 8號的心聲號的心聲自白： 我從來就不怕斗爭，認(rèn)為強(qiáng)者應(yīng)該被尊敬 我對人直截了當(dāng)，有正義感，他人喜歡我與

22、否，決不重要，重要的是他們尊重我、敬畏我 我喜歡帶領(lǐng)并保護(hù)身邊的人，但別人卻不領(lǐng)我的情，反而認(rèn)為我太過“專橫”而疏遠(yuǎn)我基本基本恐懼恐懼: :失去失去控制控制、被被認(rèn)為軟弱認(rèn)為軟弱、被人、被人傷傷害害基本基本欲欲望望: :掌控一切掌控一切徹底徹底的自由主的自由主義義者者, ,敢冒敢冒險險, ,是掌舵人、是掌舵人、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者者, , 作風(fēng)作風(fēng)任性任性而且而且好好戰(zhàn)戰(zhàn), ,不不會長期屈會長期屈伏伏于權(quán)于權(quán)威之下威之下, ,感感到不被尊敬或重用時，會到不被尊敬或重用時，會另建王另建王國；國；做事果斷敢承擔(dān)，有保護(hù)性，霸道，控制性強(qiáng)，做事果斷敢承擔(dān)，有保護(hù)性，霸道，控制性強(qiáng)，堅忍，能承受壓力堅忍，能承受

23、壓力8 8號性格特征號性格特征 8 8號號 形象氣質(zhì)形象氣質(zhì)體態(tài)類型： 魁梧者眾多，氣宇不凡，有大將之風(fēng)，具有霸氣身體語言： 行動快、急，大動作，不拘小節(jié)，昂首闊步，自視甚高，目中無人，喜歡指手劃腳教導(dǎo)別人面部表情： 說話時直視對方，目光堅定而有威嚴(yán)講話方式/語調(diào)： 唯我獨尊、不客氣，聲音響亮，肯定主動，直切主題常用詞匯： “喂，我告訴你.；看我的；跟我走！”給人感覺： 強(qiáng)悍、囂張、霸道、有壓迫感 8 8號號 行為特點行為特點 態(tài)度直接，討厭轉(zhuǎn)彎抹角，有話直說 識英雄重英雄，遇強(qiáng)愈強(qiáng)，對弱者不欺 任何時候都要以領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài)出現(xiàn) 沖動派，勇者無懼，喜愛接受挑戰(zhàn) 頑強(qiáng)的談判專家，喜歡支配他人，喜歡控

24、制 硬朗，對自己的信念充滿自信 喜愛做老大，發(fā)號施令，不暴露自己的軟弱，反感被嘲笑8 8號性格傾向號性格傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向2#2#壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向5#5#領(lǐng)袖型領(lǐng)袖型9 9號的心聲號的心聲自白： 我怕沖突，容易退縮讓步，萬事以和為貴，渴望人人能和平相處 我性情平和，常站在中間傾聽各方意見，但我拿不出主導(dǎo)意見，有人卻說我“優(yōu)柔寡斷” 我對人決不苛求，凡事隨遇而安，相信“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空” ，有時會委屈自己基本基本恐懼恐懼: :怕紛爭、怕分離怕紛爭、怕分離基本基本欲欲望望: :和平、和諧和平、和諧甘甘于現(xiàn)實于現(xiàn)實, ,

25、相信命運，認(rèn)為相信命運，認(rèn)為“命里有時終須有，命里有時終須有，命里無時莫強(qiáng)求命里無時莫強(qiáng)求”；不會興風(fēng)作浪去不會興風(fēng)作浪去求求調(diào)調(diào)整整, ,為為人人較較被被動；動； 對對生命表生命表現(xiàn)現(xiàn)得不甚得不甚熱熱衷衷, ,因此一切因此一切聽聽天由命天由命遇到問題時，會采取遇到問題時，會采取“拖拖”字決，希望拖到問字決，希望拖到問題自動消失題自動消失9 9號性格特征號性格特征 9 9號號 形象氣質(zhì)形象氣質(zhì)體態(tài)類型： 略帶肥胖，或肥胖居多身體語言： 柔軟無力，東歪西倒，節(jié)拍較慢面部表情： 目光退縮、游離，優(yōu)悠自在，樸實無華，很少笑容著裝特點： 喜歡休閑的服裝講話方式/語調(diào)： 間接，聲線低沉，節(jié)奏慢，說話含糊

26、，會拖著尾音，有時是“應(yīng)聲蟲”常用詞匯： 試探式， “隨便啦/隨緣啦；你說呢？讓他去吧；不要那么認(rèn)真嘛”給人感覺： 平和、樂觀豁達(dá)、和善、不拘小節(jié)、易相處、沒主見 9 9號號 行為特點行為特點 適應(yīng)能力強(qiáng)，最佳的聆聽者 慢條斯理，溫和的和平使者 對很多事物都有興趣，容易接受不同事物 待人處世圓滑，懂得逃避壓力、避免沖突 不輕易批評，善于調(diào)解，令關(guān)系融洽和諧 喜歡用自己的工作速度，不喜歡性急 怕引起沖突，怕得罪別人，怕左右為難9 9號性格傾向號性格傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向輕松狀態(tài)，無憂無慮時傾向3#3#壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向壓力狀態(tài)，自我防衛(wèi)時傾向6#6#平和型平和型目錄第一部分：九型人格

27、了解及認(rèn)知第二部分：九型人格特征及識別第三部分：九型人格注意與要點管理方式管理方式: : 以身作以身作則則令人舒服地方令人舒服地方: : 公正、公正、賞罰賞罰分明、情分明、情緒穩(wěn)緒穩(wěn)定定令人不安地方令人不安地方: : 批判批判態(tài)態(tài)度度, , 追求完美追求完美, ,吹毛求疵吹毛求疵1 1號領(lǐng)導(dǎo)號領(lǐng)導(dǎo)-措措辭辭精精確確, , 不得模不得模棱兩棱兩可可-說話說話要具要具權(quán)權(quán)威性威性-有心理有心理準(zhǔn)備準(zhǔn)備一一號傾號傾向批判向批判, ,- 嘗試將嘗試將批判批判說話轉(zhuǎn)說話轉(zhuǎn)化化為為正面的建正面的建議議-容容許許一一號辯論號辯論事情的正反事情的正反兩兩面面-幫幫助一助一號號抒抒發(fā)發(fā)心中的不心中的不滿滿與與一

28、一號下屬溝號下屬溝通要通要點點-尊重一尊重一號號的理想及的理想及遠(yuǎn)見遠(yuǎn)見-贊譽(yù)贊譽(yù)一一號訂號訂立的卓越水立的卓越水準(zhǔn)準(zhǔn)-誠懇誠懇、公正、公正-安排受一安排受一號號尊重的人尊重的人給給予予經(jīng)經(jīng)常性的回常性的回應(yīng)應(yīng)- -確確保一切程序及架保一切程序及架構(gòu)構(gòu)的清晰度的清晰度- -教育一教育一號號錯錯是是對對的的調(diào)調(diào)校校點點激激發(fā)發(fā)一一號下屬號下屬要要點點管理方式管理方式: : 感性感性, , 助人成助人成長長, , 全都往肩上扛全都往肩上扛令人舒服地方令人舒服地方: : 溫馨溫馨, , 被照被照顧顧/ /關(guān)懷關(guān)懷, , 被保被保護(hù)護(hù)令人不安地方令人不安地方: 2: 2號號的的愛愛有有時時令人窒息令人

29、窒息; ; 缺乏缺乏 客客觀評觀評估估標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn); ;愛愛人人變變成害人成害人2 2號領(lǐng)導(dǎo)號領(lǐng)導(dǎo)-保持人性化保持人性化-清清楚二楚二號號的盼望的盼望-幫幫助二助二號講號講出本身的真正需求出本身的真正需求-不要不要讓讓二二號為號為你付出太多你付出太多-小心二小心二號將號將你的批你的批評當(dāng)評當(dāng)作人身攻作人身攻擊擊-恰恰當(dāng)時當(dāng)時有一定的身有一定的身體體接接觸觸與與二二號下屬溝號下屬溝通要通要點點- -讓讓二二號號感感覺偉覺偉大大- -在可能的在可能的范圍范圍內(nèi)內(nèi), , 盡盡量暖二量暖二號號的心的心- -注重一注重一對對一的一的溝溝通通- -二二號號害怕害怕當(dāng)眾當(dāng)眾出出丑丑, , 容容許許二二號號有有-

30、 足足夠夠的的時間時間及及資資料去料去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新事物新事物- -二二號號害怕害怕沖沖突突, , 向二向二號確號確保保沖沖突突- 不不會會影影響響別人別人對對他的好感他的好感激激發(fā)發(fā)二二號下屬號下屬要要點點管理方式管理方式: : 不不要要阻止我前進(jìn)阻止我前進(jìn)! !令人舒服地方令人舒服地方: : 有沖有沖勁勁, , 強(qiáng)烈目標(biāo)感強(qiáng)烈目標(biāo)感 令人不安地方令人不安地方: : 為了成功為了成功, , 會顯得會顯得 不擇手段不擇手段, , 令身邊的人嘗盡令身邊的人嘗盡 人間冷暖人間冷暖3 3號領(lǐng)導(dǎo)號領(lǐng)導(dǎo)- -表示權(quán)威表示權(quán)威, , 不要輕易讓三號不要輕易讓三號占占上風(fēng)上風(fēng)- -以成果及成就為中心思想以成果及

31、成就為中心思想- -三號向前沖之余三號向前沖之余, , 會忽略品質(zhì)會忽略品質(zhì), ,- 提點他多些分析及策劃提點他多些分析及策劃- -讓三號知道別人對他的成就所作出的貢讓三號知道別人對他的成就所作出的貢獻(xiàn)獻(xiàn)- -不要浪費三號的時間不要浪費三號的時間- -定時與三號一起檢閱進(jìn)度定時與三號一起檢閱進(jìn)度與三號與三號下屬下屬溝通要點溝通要點-幫助三號移開障幫助三號移開障礙礙物物, , 令他看到前途一片光明令他看到前途一片光明- -支持他們能支持他們能夠夠快速快速采采取行動取行動- -給予支持及獎勵給予支持及獎勵- -令三號感覺被有才干的人所領(lǐng)導(dǎo)令三號感覺被有才干的人所領(lǐng)導(dǎo)- -在事業(yè)低迷時在事業(yè)低迷時,

32、 , 提供人性化的支持提供人性化的支持- -幫助三號積極運用競爭精神幫助三號積極運用競爭精神激發(fā)三號要點激發(fā)三號要點管理方式管理方式: : 獨特獨特, , 有品味有品味, , 變化多變化多令人舒服地方令人舒服地方: : 重視個人感受重視個人感受令人不安地方令人不安地方: : 難以捉摸情緒的起伏難以捉摸情緒的起伏4 4號領(lǐng)導(dǎo)號領(lǐng)導(dǎo)- -給予貼身的支持給予貼身的支持- -不要期望四號有穩(wěn)定的表現(xiàn)不要期望四號有穩(wěn)定的表現(xiàn), , 將焦將焦點點放在最后的成果放在最后的成果- -重視四號的感受重視四號的感受, , 提醒他們不要被別人的反應(yīng)影提醒他們不要被別人的反應(yīng)影 響太多響太多- -分清人與事分清人與事

33、, , 評估不等于批判評估不等于批判- -留心聆聽四號的感受留心聆聽四號的感受- -要求四號在轉(zhuǎn)變前詳細(xì)衡量得失要求四號在轉(zhuǎn)變前詳細(xì)衡量得失與四號溝通要點與四號溝通要點- -鼓勵四號有創(chuàng)意地達(dá)到工作目標(biāo)鼓勵四號有創(chuàng)意地達(dá)到工作目標(biāo)- -珍惜四號獨特的風(fēng)格珍惜四號獨特的風(fēng)格- -欣賞四號的美感及品味欣賞四號的美感及品味- -四號有強(qiáng)勁的直覺能力四號有強(qiáng)勁的直覺能力, , 分析能力分析能力 也強(qiáng)也強(qiáng), , 鼓勵他們善加利用鼓勵他們善加利用激發(fā)四號要點激發(fā)四號要點管理方式管理方式: : 遠(yuǎn)距掌控遠(yuǎn)距掌控令人舒服地方令人舒服地方: : 不感情用事不感情用事, ,樣樣有數(shù)據(jù)支持樣樣有數(shù)據(jù)支持令人不安地方

34、令人不安地方: : 太過冷冰冰太過冷冰冰, ,城府深城府深, ,高深莫測高深莫測5 5號領(lǐng)導(dǎo)號領(lǐng)導(dǎo)- -不要侵犯五號的空間及時間不要侵犯五號的空間及時間- -避免一切身體接觸避免一切身體接觸- -不要求五號給予即時的反應(yīng)不要求五號給予即時的反應(yīng), ,容許他們有時間思索容許他們有時間思索- -采采取主動取主動- -不要對五號的思想或感受作出假設(shè)不要對五號的思想或感受作出假設(shè)- -五號不能處理人際沖突五號不能處理人際沖突, , 幫助他們緩和此幫助他們緩和此類類情況情況與五號溝通要點與五號溝通要點- -贊賞五號的學(xué)識及分析能力贊賞五號的學(xué)識及分析能力- -容許五號在容許五號在采采取行動前作出詳盡觀察

35、取行動前作出詳盡觀察- -協(xié)助五號成為業(yè)內(nèi)的專家協(xié)助五號成為業(yè)內(nèi)的專家- -邀請五號評論其他同事的表現(xiàn)邀請五號評論其他同事的表現(xiàn)- -讓五號有足讓五號有足夠夠的空間及時間去自我伸展的空間及時間去自我伸展- -協(xié)助五號明暸他們冷冰冰的態(tài)度對人的影響協(xié)助五號明暸他們冷冰冰的態(tài)度對人的影響激發(fā)五號要點激發(fā)五號要點管理方式管理方式: : 以解決問題及克服障以解決問題及克服障礙礙為中心思想為中心思想令人舒服地方令人舒服地方: : 是逆境中可信賴的盟友是逆境中可信賴的盟友令人不安地方令人不安地方: : 順境時顯順境時顯得得過過分分謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎6 6號領(lǐng)導(dǎo)號領(lǐng)導(dǎo)六號六號采采取行動前需要得到大量及取行動前需要得到

36、大量及 清晰的指引清晰的指引, , 并并知道前路的危機(jī)何在知道前路的危機(jī)何在- -支持六號見步行步支持六號見步行步, , 望得太遠(yuǎn)產(chǎn)生不望得太遠(yuǎn)產(chǎn)生不 必要的焦慮感必要的焦慮感- -六號感覺環(huán)境不清晰時會有焦慮六號感覺環(huán)境不清晰時會有焦慮, , 不時與他傾談不時與他傾談- -不要一意孤行轉(zhuǎn)變不要一意孤行轉(zhuǎn)變游游戲規(guī)則戲規(guī)則, , 給予給予 六號足六號足夠夠的時間去適應(yīng)的時間去適應(yīng)與六號與六號下屬下屬溝通要點溝通要點- -以身作則以身作則, , 真誠、一貫的運作真誠、一貫的運作- -稱贊及運用六號的分析能力稱贊及運用六號的分析能力- -主動指出可能發(fā)生的問題主動指出可能發(fā)生的問題, , 去贏取六

37、號對你的信任去贏取六號對你的信任- -被六號質(zhì)問時被六號質(zhì)問時, , 保持友善的保持友善的 態(tài)度態(tài)度, , 幫助他找到答案幫助他找到答案- -鼓勵六號對你的忠心及承諾鼓勵六號對你的忠心及承諾激發(fā)六號要點激發(fā)六號要點管理方式管理方式: : 構(gòu)思計劃構(gòu)思計劃, , 然后授權(quán)別人執(zhí)行然后授權(quán)別人執(zhí)行 令人舒服地方令人舒服地方: : 有活力有活力, , 有趣有趣, , 事事向好的一面看事事向好的一面看 令人不安地方令人不安地方: : 虎頭蛇尾虎頭蛇尾, , 不愿面對問題不愿面對問題7 7號領(lǐng)導(dǎo)號領(lǐng)導(dǎo)- -容許七號創(chuàng)新及有夢想容許七號創(chuàng)新及有夢想- -幫七號視問題為成長的好機(jī)會幫七號視問題為成長的好機(jī)會- -講出要點及結(jié)論講出要點及結(jié)論, , 不要長篇大論不要長篇大論- -七號不肯認(rèn)錯七號不肯認(rèn)錯, , 將錯誤包將錯誤包裝裝為學(xué)習(xí)機(jī)會為學(xué)習(xí)機(jī)會- -協(xié)助改變承諾多協(xié)助改變承諾多, , 實踐少的陋習(xí)實踐少的陋習(xí)與七號與七號下屬下屬溝通要點