基于灰色關(guān)聯(lián)度網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺滿意度的研究

1、    基于灰色關(guān)聯(lián)度網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺滿意度的研究    鄒鈺杰 肖翔摘 要：本文從教師有效指導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)和平臺硬件建設(shè)3個方面構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺滿意度指標(biāo)體系，在分析各級指標(biāo)具體內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，分別從定性和定量角度出發(fā)，建立了灰色關(guān)聯(lián)度評價模型，對大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的滿意度進行評價。對微積分、線性代數(shù)及概率統(tǒng)計這三門主干課程進行評價，評價結(jié)果避免了主觀因素的干擾，更具有科學(xué)性、客觀性和可操作性。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺 灰色關(guān)聯(lián)度 滿意度：g420 ：a ：1672-3791（2018）08（a）-0131-02筆者學(xué)校大學(xué)數(shù)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺自從2014年

2、運行以來，受到師生的一致好評，但也存在不少問題。本文設(shè)計了有針對性的調(diào)查問卷，從教師有效指導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)及平臺硬件建設(shè)3個維度，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺滿意度的評價指標(biāo)體系，建立灰色關(guān)聯(lián)度模型，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中三門大學(xué)數(shù)學(xué)的主干課程進行評價和排序，更好地發(fā)現(xiàn)問題，找到原因，并提出對策。1 指標(biāo)體系的構(gòu)建1.1 教師有效指導(dǎo)（1）正確引導(dǎo)。教師對學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的自主學(xué)習(xí)進行正確的引導(dǎo)，幫助學(xué)生由被動學(xué)習(xí)變成主動學(xué)習(xí)。（2）有效監(jiān)控。教師通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的訪問數(shù)據(jù)對大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)進行監(jiān)控，對教學(xué)活動參與程度不高的學(xué)生進行個別提醒和督促。（3）交流互動。教師積極參加與學(xué)生的交流討論，不同觀點立場

3、的碰撞與交流，使學(xué)生對學(xué)習(xí)的主題有全面深刻的理解。1.2 學(xué)生自主學(xué)習(xí)（1）學(xué)習(xí)計劃。有些學(xué)生就只是應(yīng)付教師布置的網(wǎng)上作業(yè)，沒有明確的學(xué)習(xí)計劃，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中其他模塊的關(guān)注度和使用率不高。（2）自我評價。很少有學(xué)生會利用試題庫進行自我測試，實施自我評價，沒有養(yǎng)成必要的總結(jié)歸納習(xí)慣，影響對知識的掌握程度和最終學(xué)習(xí)效果。1.3 平臺硬件建設(shè)（1）平臺界面的實用性。主要體現(xiàn)在：學(xué)生能否快速準(zhǔn)確地打開頁面；導(dǎo)航區(qū)域是否簡單明了；導(dǎo)航的下拉菜單是否符合網(wǎng)頁設(shè)計；教學(xué)資源是否全面；教學(xué)內(nèi)容更新是否及時。（2）校園無線的覆蓋率。有些學(xué)習(xí)場地沒有覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)，即使覆蓋了無線網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)速也比較慢，不能滿足網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

4、平臺基本的運行需要。2 灰色關(guān)聯(lián)度模型通過對實地調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，得到初始評價值，并構(gòu)建評價矩陣。為了避免各指標(biāo)量綱不統(tǒng)一對評價產(chǎn)生的偏差，對矩陣進行無量綱處理，得到矩陣。選取矩陣c的第一列為參考列，其余各列為比較列，通過計算關(guān)聯(lián)系數(shù)進而計算灰色關(guān)聯(lián)度，得到關(guān)聯(lián)度矩陣，通過計算各指標(biāo)的權(quán)重。對于初始評價值矩陣做標(biāo)準(zhǔn)化處理，得到標(biāo)準(zhǔn)化后的矩陣，由權(quán)重wj與標(biāo)準(zhǔn)化矩陣進行加權(quán)計算，得到綜合評價值，最后對進行排序。3 實例分析由于指標(biāo)體系中的各級指標(biāo)都為定性指標(biāo)，本文通過設(shè)計調(diào)查問卷，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，獲得各級指標(biāo)的初始值并進行無量綱化處理。根據(jù)最新信息原理，令，得到兩兩指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)度，如表

5、1所示；各評價指標(biāo)的權(quán)重，如表2所示。每個評價對象在每個指標(biāo)下的評價值、綜合評價值及綜合排序如表3所示。通過對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺滿意度指標(biāo)體系進行分析，篩選出能準(zhǔn)確反映網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺滿意度的定性指標(biāo)，建立灰色關(guān)聯(lián)度加權(quán)評價模型，計算出不同課程的綜合評價值與排序。研究結(jié)果表明，高等數(shù)學(xué)課程綜合排序最高，其次是概率統(tǒng)計課程，線性代數(shù)的排序最低。4 結(jié)語如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺對課堂教學(xué)的推動作用，已經(jīng)成為高等教學(xué)改革的一個熱點。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)方面能夠起到了顯著的效果，并克服了傳統(tǒng)教學(xué)中的弊端和缺陷。為了更好地提高該校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的滿意度，建議有關(guān)管理部門考慮以下建議。（1）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺要從學(xué)生的角度，設(shè)計便于操作、實用性的學(xué)習(xí)界面，吸引學(xué)生的興趣，增加學(xué)生使用的次數(shù)。（2）聘請高年級的學(xué)生擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的助教，建立常見問題的解答庫，對學(xué)生的問題進行及時回復(fù)，回復(fù)越及時，學(xué)生滿意度就越高，更能激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。（3）學(xué)校進一步加強校園無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。教師要善于引導(dǎo)學(xué)生充分整合碎片化時間，發(fā)揮智能手機等無線終端在進行移動學(xué)習(xí)中的作用。參考文獻1 王婉秋，方守恩.基于灰色關(guān)聯(lián)度的道路交通安全管理設(shè)施多層模糊綜合評價j.武漢理工大學(xué)學(xué)報，2010，34（4）：652-656.2 曹祎，范運超.基于灰色關(guān)聯(lián)度的城市公交換乘樞紐評價j.石家