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文檔簡(jiǎn)介

1、中國(guó)物流學(xué)會(huì)優(yōu)秀案例材料長(zhǎng)江物流網(wǎng),政府物流公共信息平臺(tái)的先行者一、公司簡(jiǎn)介北京明倫高科科技發(fā)展有限公司系依托于國(guó)家軍工科研所成立 的行業(yè)信息化規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)的高新科技企業(yè),公司 自1999年成立以來,秉承“腳踏實(shí)地,銳意創(chuàng)新,用戶至上”的經(jīng) 營(yíng)理念,專業(yè)為政府部門、軍隊(duì)、上市公司、品牌企業(yè)提供軟件開發(fā)、 電子政務(wù)(商務(wù))服務(wù),已成為知名品牌企業(yè);公司系中國(guó)物流學(xué)會(huì) 會(huì)員、中國(guó)衡器協(xié)會(huì)會(huì)員、北京市高新科技企業(yè)、北京市雙軟認(rèn)證企 業(yè)、北京軟件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、北京市民營(yíng)科技實(shí)業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)員。設(shè)在 江蘇的研發(fā)中心江陰明倫科技有限公司,是江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)、江 蘇省雙軟認(rèn)定企業(yè).江蘇省明星企

2、業(yè)。公司憑借“明則智,倫滋韻”的文化理念,始終本著領(lǐng)先的技術(shù) 優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略眼光構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),在信息化領(lǐng)域取得了倍受矚目的成 效:2000年5月與軍工科研所合作的項(xiàng)目在中央電視臺(tái)科技聚焦 欄目作了專題介紹;2001年8月應(yīng)邀參加由信息產(chǎn)業(yè)部等十二個(gè)部 委舉辦的全國(guó)首屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)活動(dòng);公司自主研發(fā)的拳頭產(chǎn)品:明 倫稱重管理軟件2005年7月被中國(guó)兵工學(xué)會(huì)指定為中國(guó)軍需物 資供應(yīng)商及技術(shù)產(chǎn)品要目;明倫公安軟件深受全國(guó)公安用戶的好評(píng)。 開發(fā)的中國(guó)科技企業(yè)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)得到科技部高度評(píng)價(jià),2008年 11月由科技部原領(lǐng)導(dǎo)親自開通上線。公司開發(fā)的十多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目均 已獲得國(guó)家版權(quán)保護(hù)中心頒發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保

3、護(hù)證書。長(zhǎng)江物流網(wǎng)( )是北京明倫高科科技發(fā)展有限 公司以物流園區(qū)和中小型物流企業(yè)為服務(wù)對(duì)象,具有b2b信息發(fā)布平 臺(tái)、園區(qū)企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和電子認(rèn)證、 手機(jī)移動(dòng)商務(wù)等功能的大型綜合性物流公共信息平臺(tái),對(duì)推進(jìn)物流基 礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提升物流園區(qū)功能、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),及對(duì)中小型物流企 業(yè)的集聚、創(chuàng)新發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和推動(dòng)作用。二、物流信息化普遍存在的問題2007年,北京明倫高科科技發(fā)展有限公司在江蘇江陰有關(guān)部門 領(lǐng)導(dǎo)的邀請(qǐng)下,參與江陰的長(zhǎng)江物流網(wǎng)建設(shè),并就國(guó)內(nèi)物流信息化現(xiàn) 狀進(jìn)行了大量的調(diào)研分析,認(rèn)為國(guó)內(nèi)物流信息化普遍存在以下主要問 題:一)政府缺乏對(duì)物流企業(yè)的管理和服

4、務(wù),市場(chǎng)管理不規(guī)范,物流 企業(yè)信息不通,社會(huì)閑散運(yùn)力資源浪費(fèi)嚴(yán)重;二)政府各部門、專業(yè)市場(chǎng)、物流企業(yè)信息化各自為主,沒有融 合能力,造成低水平重復(fù)投資,利用率低;三)物流企業(yè)由于規(guī)模小,資金實(shí)力有限,從業(yè)人員文化程度相 對(duì)較低等因素,物流信息化往往只局限于一些大規(guī)模的物流企業(yè),中 小型物流企業(yè)的電腦還停留在簡(jiǎn)單的打字、上網(wǎng)基礎(chǔ)操作階段。即使 少部分應(yīng)用信息系統(tǒng)的企業(yè),但實(shí)際應(yīng)用程度極為有限。就長(zhǎng)江物流網(wǎng)首期實(shí)施的江陰市來講,存在的問題主要如下:雖然江陰地理環(huán)境優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,但物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與江 陰經(jīng)濟(jì)實(shí)力很不相稱,物流企業(yè)分布散亂,規(guī)模普遍較小,設(shè)施落后, 信息化程度很低,使用物流管理軟

5、件、信息化平臺(tái)的更是廖廖無幾; 現(xiàn)有物流企業(yè)提供的物流服務(wù)功能單一,主要以倉儲(chǔ)、運(yùn)輸為主,而 流通加工、管理咨詢、信息處理等增值服務(wù)較少??傮w來講主要存在以下問題:(1) 物流產(chǎn)業(yè)缺乏整體規(guī)劃,區(qū)域物流基礎(chǔ)配套設(shè)施缺乏統(tǒng) 一規(guī)劃,條塊分割、資源分散,周邊地區(qū)物流服務(wù)缺乏協(xié)調(diào)。(2) 物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,物流技術(shù)水平低。(3) 物流信息管理和技術(shù)手段較落后,大多數(shù)物流的管理運(yùn) 作仍停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J健?4) 物流人才缺乏,尤其是物流高級(jí)管理人員。這些問題不 僅制約了江陰物流產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí)也制約了江陰港口物流 的發(fā)展。三、長(zhǎng)江物流網(wǎng)的創(chuàng)新特點(diǎn)針對(duì)以上問題,北京明倫高科提出了建物流公共信息平臺(tái)

6、必 須以政府物流為主導(dǎo)的政府物流、企業(yè)物流、個(gè)人物流三位一體 的思路,總體來講有以下幾方面的創(chuàng)新:1、理論創(chuàng)新:本物流公共信息平臺(tái)可以幫助政府從管理物 流企業(yè)、規(guī)范物流市場(chǎng)和招商引資的角度進(jìn)行功能規(guī)劃和設(shè)計(jì), 從信息平臺(tái)的構(gòu)架上真正體現(xiàn)了政府大物流、大流通的理念;對(duì) 整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃也從政府對(duì)物流企業(yè)的管理、服務(wù)為重點(diǎn),在平 臺(tái)中引進(jìn)了電子政務(wù)(政府對(duì)物流企業(yè))功能、物流管理、行政 審批、申報(bào)等功能,方便了政府與物流企業(yè)的溝通,提高了服務(wù) 效率,并可對(duì)物流進(jìn)行合理的調(diào)控服務(wù)。2、功能創(chuàng)新:手機(jī)短信自動(dòng)配貨(移動(dòng)商務(wù)平臺(tái))功能本 平臺(tái)集成了信息名址技術(shù),與工信部合作,用戶只需將關(guān)鍵詞配 貨或找車與

7、始發(fā)地、目的地相結(jié)合發(fā)送到12114,本平臺(tái)即可自 動(dòng)將互聯(lián)網(wǎng)的信息進(jìn)行自動(dòng)檢索、自動(dòng)撮合配對(duì),并及時(shí)返回給 用戶,是國(guó)內(nèi)首家全頻道(無論移動(dòng)、小靈能或聯(lián)通號(hào)碼均能使 用)、全區(qū)域(中國(guó)大陸均要使用)、全中文的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。3、技術(shù)創(chuàng)新:平臺(tái)集成了網(wǎng)絡(luò)圖文自動(dòng)識(shí)別功能,用戶通 過本平臺(tái)就可以自動(dòng)檢索數(shù)據(jù)庫中傳真、圖片的文字內(nèi)容,實(shí)現(xiàn) 快速查找資料的功能,幫助用戶解決傳統(tǒng)物流企業(yè)習(xí)慣使用傳真 發(fā)貨而網(wǎng)絡(luò)無法自動(dòng)識(shí)別,需要人工查找,工作效率低下的問題。4、商務(wù)創(chuàng)新:長(zhǎng)江物流網(wǎng)以園區(qū)為基本單位進(jìn)行市場(chǎng)拓展, 企業(yè)必須是園區(qū)的注冊(cè)企業(yè)或是掛靠的企業(yè)并經(jīng)園區(qū)審核后才 能使用其中的主要功能,不僅保證了平臺(tái)

8、會(huì)員的誠(chéng)信度,同時(shí)也 方便了物流園區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的管理,對(duì)園區(qū)招商引資和規(guī) 范物流市場(chǎng),減少稅收流失起到了積極的作用。因此深受各級(jí)政 府和物流園區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)的歡迎。采用本辦法進(jìn)行商務(wù)營(yíng)銷,與 傳統(tǒng)網(wǎng)站直接發(fā)展企業(yè)會(huì)員相比,本商務(wù)模式還可以快速吸納會(huì)員(只要發(fā)展一個(gè)政府或園區(qū),幾百上千家物流公司及相關(guān)企業(yè) 就進(jìn)入了系統(tǒng)),從而達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。長(zhǎng)江物流網(wǎng)的政府物流功能主要幫助政府解決對(duì)物流企業(yè)和個(gè)人的管理問題,用圖片簡(jiǎn)單地表現(xiàn)如下:物流企業(yè)長(zhǎng)江m;朮網(wǎng)竺施前管理俗息示目物流企業(yè)ii長(zhǎng)江物流網(wǎng)實(shí)施后管理信息示養(yǎng)e長(zhǎng)江物詭網(wǎng)賓価啟管理信息示意匚ttt 1ttt 1丨企1企企企業(yè)1業(yè)11業(yè)1業(yè)長(zhǎng)

9、江物流網(wǎng)賓也ii管理信息示耶四、長(zhǎng)江物流網(wǎng)實(shí)施條件與主要功能長(zhǎng)江物流網(wǎng)作為物流公共信息平臺(tái),對(duì)用戶的系統(tǒng)要求非常低,只需常規(guī)的電腦及能收發(fā)短信的手機(jī)即可,無論是移動(dòng)、聯(lián)通、或是 小靈通,只要能收發(fā)短信,就可以使用長(zhǎng)江物流網(wǎng)上手機(jī)短信自動(dòng)配 貨這樣便捷實(shí)用的移動(dòng)商務(wù)功能。作為pc部分,長(zhǎng)江物流網(wǎng)支持的操作系統(tǒng)有 win9x/me/2000/xp/server 2003/vista,支持 ie6. 0/ 7. 0, firefox, 等眾多瀏覽器。長(zhǎng)江物流網(wǎng)的主要功能如下:1) b2b企業(yè)信息發(fā)布平臺(tái);2) 0a辦公自動(dòng)化系統(tǒng);3) crm客戶管理系統(tǒng);4) pdos進(jìn)銷存管理系統(tǒng);5) tms車

10、輛運(yùn)輸管理系統(tǒng)6) wms倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)7) gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)等外設(shè)接口8) 與工商、稅務(wù)、海關(guān)等政府相關(guān)部門系統(tǒng)接口9) 物流聯(lián)運(yùn)指揮中心系統(tǒng)具體介紹如下:(1) 整合網(wǎng)站新聞、信息發(fā)布功能。在網(wǎng)站上除常用新聞、供 求信息外,增加手機(jī)短信自動(dòng)配貨、人才招聘、物流學(xué)院、工具查詢 等服務(wù)內(nèi)容,提高網(wǎng)站的服務(wù)含金量。(2) 園區(qū)網(wǎng)上辦公功能。園區(qū)政府機(jī)構(gòu)、招商、工商、稅務(wù)、 環(huán)保、國(guó)土等部門的公文、通知、報(bào)表.日常事務(wù)通過本網(wǎng)站發(fā)布, 園區(qū)或相關(guān)企業(yè)登錄后可根據(jù)權(quán)限進(jìn)行查閱、處理、登記、反饋、匯總,提高政府部門和企業(yè)的辦事效率,減輕工作人員的工作量,方便 園區(qū)企業(yè)與政府部門的溝通、及時(shí)了解園區(qū)政策

11、、法規(guī)規(guī)定,簡(jiǎn)化了 辦理申報(bào)、上報(bào)手續(xù),為企業(yè)節(jié)約大量時(shí)間、人力、物力和財(cái)力,提 高園區(qū)的辦事效率,提升園區(qū)的形象。(3) 重點(diǎn)開發(fā)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和網(wǎng)上交易系統(tǒng)。結(jié)合各地城市 物流企業(yè)的特點(diǎn),重點(diǎn)開發(fā)貿(mào)易企業(yè)、貨運(yùn)企業(yè)、貨代企業(yè)的供應(yīng)鏈 管理系統(tǒng)和專業(yè)市場(chǎng)網(wǎng)上交易系統(tǒng),并整合到綜合信息平臺(tái)中,通過 本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流配送管理、運(yùn)輸管理、倉庫管理、訂單管理、客戶關(guān) 系管理、費(fèi)用管理等功能,客戶無須安裝任何軟件或控件就可以通過 互聯(lián)網(wǎng),直接進(jìn)入物流所提供的系統(tǒng)查詢平臺(tái),實(shí)時(shí)查詢貨物的進(jìn)出 倉以及庫存等情況。倉庫管理、運(yùn)輸管理模塊既能獨(dú)立運(yùn)行,發(fā)揮作 用,也能靈活組合,通過與外部客戶erp或scm系統(tǒng)的

12、接口開發(fā)或集 成,產(chǎn)生更強(qiáng)大的集成效益。承貨揚(yáng)在途信息運(yùn)輸請(qǐng)求»匚銷售者發(fā)布產(chǎn)品信息一參與采購竟標(biāo).-物流服務(wù)_執(zhí)行行業(yè)管理二 獲取交易數(shù)據(jù) 發(fā)布行業(yè)管理規(guī)范一倉儲(chǔ)招商競(jìng)標(biāo)庫存紀(jì)錄,倉儲(chǔ)請(qǐng)求ls獲取產(chǎn)品信息'發(fā)布采購信息 r"f- 物流服務(wù) 一 hr' ! r務(wù)佰息提供物療服務(wù),接受服務(wù)請(qǐng)求,發(fā)布代理信息_ hl-ii 代 理飭流js務(wù)者j也服l理 代(4) 實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換(edi)。與海關(guān)、口岸辦等政府部門合 作,將電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)作為長(zhǎng)江物流網(wǎng)的組成部分,將擔(dān)負(fù)起物流 信息系統(tǒng)中公用信息的采集、加工、中轉(zhuǎn)、發(fā)送,以及不同部門、用 戶之間信息交換的數(shù)據(jù)規(guī)

13、范、格式轉(zhuǎn)換等功能。(5) 推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信用、安全工程。策應(yīng)國(guó)家正在推廣的網(wǎng)絡(luò)信任 系統(tǒng)工程,推進(jìn)物流綜合信用體系和物流交易的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。平臺(tái) 通過與國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)認(rèn)證中心合作,借助數(shù)字認(rèn)證技術(shù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng) 上身份認(rèn)證,網(wǎng)上自動(dòng)智能撮合、網(wǎng)上交易,網(wǎng)上支付等功能,減少 由于缺乏誠(chéng)信而增加的不必要交易環(huán)節(jié),提高效率,減少資源浪費(fèi)。 通過規(guī)劃物流公共信息平臺(tái)這樣一個(gè)統(tǒng)一的信息匯集和數(shù)據(jù)交互中 心,將大大加快物流交易的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),解決長(zhǎng)期以來電子商務(wù)平 臺(tái)只能提供信息流的現(xiàn)象,推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。(6 )輔助領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策。目前我國(guó)區(qū)域物流信息溝通普遍不暢, 車找不到貨、貨找不到車的情況普遍存在,物流活動(dòng)

14、效率低且資源浪 費(fèi)嚴(yán)重;政府部門得到的物流信息零碎、分散,沒有聚合性、針對(duì)性, 難以有效輔助決策。長(zhǎng)江物流網(wǎng)連接了區(qū)域物流企業(yè)、物流運(yùn)作設(shè)施 以及政府管理部門與相關(guān)職能部門的信息系統(tǒng),是區(qū)域物流信息資源 的匯集中心,也是國(guó)內(nèi)外了解區(qū)域物流資源的窗口。長(zhǎng)江物流網(wǎng)應(yīng)具 有信息發(fā)布和查詢功能,要滿足不同物流信息需求主體的信息需求和 功能需求。例如,對(duì)于物流企業(yè)和工商企業(yè),要發(fā)布和查詢物流供求、 物流運(yùn)作成本和物流服務(wù)質(zhì)量等實(shí)時(shí)信息;對(duì)于政府部門,發(fā)布政策 法規(guī)等行業(yè)信息,查詢一定時(shí)期、一定區(qū)域范圍內(nèi)、甚至是一定物流 功能范圍內(nèi)的反映物流活動(dòng)的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),了解、分析其發(fā)展趨勢(shì), 輔助政府宏觀決策。長(zhǎng)

15、江物流網(wǎng)對(duì)整體構(gòu)架將分以下五層實(shí)現(xiàn):第一層:長(zhǎng)江物流網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)層。提供針對(duì)物流行業(yè) 特點(diǎn)所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、知識(shí)庫、信息庫、模型庫、方法庫、規(guī)則庫 以及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、協(xié)議和應(yīng)用指南等基礎(chǔ)技術(shù)體系。第二層:長(zhǎng)江物流網(wǎng)應(yīng)用控制及協(xié)調(diào)層。提供平臺(tái)的管理、維護(hù) 及應(yīng)用協(xié)調(diào),包括用戶管理、接口管理、事務(wù)管理、消息管理、日志 管理、安全管理、運(yùn)行監(jiān)控和資源調(diào)度等。第三層:長(zhǎng)江物流網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)管理層。企業(yè)業(yè)務(wù)層包括物流企業(yè) mis、客戶管理系統(tǒng)crm、政府0a系統(tǒng)和其他的外圍設(shè)施,在長(zhǎng)江物 流網(wǎng)的組織與協(xié)調(diào)下,完成具體的物流作業(yè)功能。第四層:長(zhǎng)江物流網(wǎng)業(yè)務(wù)管理層。物流信息平臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)由 以下10個(gè)子

16、系統(tǒng)組成(本系統(tǒng)部分功能將于第二期工程或第三期工 程實(shí)現(xiàn))。各系統(tǒng)功能簡(jiǎn)述如下:(1) 配送管理信息系統(tǒng)。按照即時(shí)配送的原則,滿足生產(chǎn)企業(yè) 零庫存生產(chǎn)的原材料配送管理,滿足商業(yè)企業(yè)小批量多品種的配送管 理,滿足共同配送和多級(jí)配送管理。采用先進(jìn)的條碼技術(shù),gps技術(shù), 電子商務(wù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能化配送。(2 )貨代管理信息系統(tǒng)。滿足國(guó)內(nèi)一級(jí)貨運(yùn)代理的要求,完成 代理貨物托運(yùn)、接取送達(dá)、訂艙配載、多式聯(lián)運(yùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,支 持航空、鐵路、公路和船務(wù)運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)。(3 )倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)??梢詫?duì)所有的包括對(duì)不同區(qū)域、不同性、不同規(guī)格、不同成本的倉庫資源,實(shí)現(xiàn)集中管理。采用條碼、 射頻等先進(jìn)的物流設(shè)備,對(duì)

17、出入倉庫物實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)登錄、存量檢索、容 積計(jì)算、倉位分配、損毀登記、簡(jiǎn)單加工、盤點(diǎn)報(bào)告、租期報(bào)警和自 動(dòng)倉租計(jì)算等倉儲(chǔ)信息管理。(4 )運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)。可以對(duì)所有運(yùn)輸工具,包括自有車輛和協(xié)作車輛以及臨時(shí)車輛實(shí)行實(shí)時(shí)高效管理,提供對(duì)貨物分析、配載 的計(jì)算,以及最佳運(yùn)輸路徑的選擇。可以通過全球定位(gps)和地 理圖形系統(tǒng)(gis),實(shí)現(xiàn)車輛的運(yùn)行控制、車輛調(diào)度、成本控制的單 車核算,并提供網(wǎng)上車輛以及貨物的跟蹤查詢。(5 )結(jié)算管理信息系統(tǒng)。對(duì)企業(yè)所有的物流服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)合同 價(jià)格一條龍管理,包括多種模式的倉租費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、裝卸費(fèi)用、 配送費(fèi)用、報(bào)關(guān)費(fèi)用、三檢費(fèi)用、行政費(fèi)用、辦公費(fèi)用等費(fèi)用的計(jì)算

18、, 根據(jù)規(guī)范的合同文本、貨幣標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)產(chǎn)生收費(fèi)憑證,為客 戶以及物流企業(yè)(倉儲(chǔ)、配送中心、物流企業(yè))的自動(dòng)結(jié)算提供完整 的結(jié)算方案。(6 )客戶管理信息系統(tǒng)。通過對(duì)客戶資料的收集、分類、存檔、 索檢和管理,全面掌握不同客戶群體、客戶性質(zhì)、客戶需求、客戶信 用等客戶信息,以提供最佳客戶服務(wù)為宗旨,為客戶提供方案、價(jià)格、 市場(chǎng)、信息等到各種服務(wù)內(nèi)容,及時(shí)處理客戶在合作中遇到的各類問 題,妥善解決客戶合作中發(fā)生的問題,培養(yǎng)長(zhǎng)期的忠誠(chéng)的客戶群體, 為企業(yè)供應(yīng)鏈的形成和整合提供支持。(7) 合同管理信息系統(tǒng)。客戶服務(wù)合同是商務(wù)業(yè)務(wù)和費(fèi)用結(jié)算 的依據(jù),系統(tǒng)通過對(duì)合同的規(guī)范化.模式化和流程化,合理地

19、分配物 流服務(wù)的實(shí)施細(xì)則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并以此為依據(jù),分配相應(yīng)的資源,監(jiān) 控實(shí)施的效果和核算產(chǎn)生的費(fèi)用,并可以對(duì)雙方執(zhí)行合同的情況進(jìn)行 評(píng)估以取得客戶、信用、資金的相關(guān)信息,交客戶服務(wù)和商務(wù)部門作 為參考。(8) 采購管理信息系統(tǒng)。采用規(guī)范化的企業(yè)采購模式和管理流 程,滿足企業(yè)開放式或供應(yīng)鏈采購方式,包括網(wǎng)上招標(biāo)、供應(yīng)商管理、 采購計(jì)劃管理、需求管理、報(bào)價(jià)管理、審批管理、合同管理、訂貨管 理、補(bǔ)貨管理、結(jié)算管理、信用管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等功能,從成本降低、 效率提高和流程控制等不同方面為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。(9) 支持電子認(rèn)證功能系統(tǒng)。通過與省電子商務(wù)認(rèn)證中心的合 作,網(wǎng)絡(luò)用戶信息可以與工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等政府

20、系統(tǒng)對(duì)接,確保用 戶信息的準(zhǔn)確性和安全性,同時(shí)為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支持提供了保 證。(10) 預(yù)留報(bào)關(guān)管理信息系統(tǒng)。在條件允許的情況下實(shí)現(xiàn)集報(bào)關(guān)、 商檢、衛(wèi)檢、動(dòng)植物檢疫等功能的自動(dòng)信息管理于一體,以滿足客戶 跨境運(yùn)作的需求。系統(tǒng)提供電子商務(wù)化的web-edi數(shù)據(jù)交換服務(wù),通 過電子商務(wù)網(wǎng)站或者基于internet的數(shù)據(jù)交換通道,提供標(biāo)準(zhǔn)的edi 單證交換,實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈上下游合作伙伴之間的低成本的數(shù)據(jù)交換; 系統(tǒng)將支持聯(lián)機(jī)自動(dòng)生成報(bào)關(guān)單、報(bào)檢單、自動(dòng)產(chǎn)生聯(lián)機(jī)上報(bào)的標(biāo)準(zhǔn) 格式,自動(dòng)發(fā)送到相關(guān)的職能機(jī)構(gòu),并自動(dòng)收取回執(zhí),使跨境物流信 息成為無縫物流信息傳遞,使報(bào)關(guān)、報(bào)檢業(yè)務(wù)迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確,為 物

21、流客戶提供高效的跨境物流服務(wù)。第五層:長(zhǎng)江物流網(wǎng)虛擬聯(lián)盟(物流專業(yè)呼叫)中心,可以幫助 企業(yè)快速了解目前物流市場(chǎng)中的物流供給和需求的雙方信息,根據(jù)自 己的物流資源狀況,實(shí)現(xiàn)從對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的分析開始到確定聯(lián)盟目標(biāo)結(jié) 束的全過程。五、長(zhǎng)江物流網(wǎng)的推廣意義長(zhǎng)江物流網(wǎng)的實(shí)施和推廣,對(duì)我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的作用 和意義,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1) 帶動(dòng)物流相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,確保物流、資金流、信息流的快 速有序流動(dòng),帶動(dòng)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、物流、加工、貿(mào)易、金融、保險(xiǎn)、代 理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。(2) 形成產(chǎn)業(yè)集群,使長(zhǎng)江沿岸各行業(yè)分散的企業(yè)通過平臺(tái)實(shí) 現(xiàn)信息共享,提高協(xié)作配套能力、降低綜合成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn) 規(guī)模

22、經(jīng)濟(jì)。(3) 便于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化。(4) 加強(qiáng)區(qū)際聯(lián)系,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化。長(zhǎng)江物流網(wǎng)的建成 推廣,可以與周邊地區(qū)形成集疏運(yùn)輸體系,促進(jìn)區(qū)域間物流.人流、 資金流、信息流等生產(chǎn)要素的溝通和交流,整合區(qū)域資源,強(qiáng)化所在 區(qū)域的同質(zhì)因素,增強(qiáng)區(qū)域的整體性,從而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化。長(zhǎng)江物流網(wǎng)作為整合了物流管理部門、物流企業(yè)、物流個(gè)人三位 一體的綜合性大型物流公共信息管理平臺(tái),對(duì)當(dāng)?shù)卣臀锪鲌@區(qū)的 作用或者說意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.以較低的成本快速建立成熟的區(qū)域物流公共信息平臺(tái),為當(dāng)?shù)?企業(yè)提供快速、便捷的物流信息服務(wù),有利于物流業(yè)的聚焦和服務(wù)業(yè) 提升,并促進(jìn)其他工農(nóng)

23、業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。2提升城市品牌和形象。城市功能是否完善,一個(gè)重要的標(biāo)志就 是能否為各類商務(wù)活動(dòng)提供便捷的服務(wù),包括運(yùn)輸、金融、交易、信 息等產(chǎn)品制造和商品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。長(zhǎng)江物流網(wǎng)通過打造行 之有效的公共物流信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)從傳統(tǒng)物流到現(xiàn)代物流 的轉(zhuǎn)型,從而降低運(yùn)營(yíng)成本、提升工作效率和客戶服務(wù)水平,可以作 為城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的亮點(diǎn),借以提高城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.長(zhǎng)江物流網(wǎng)為企業(yè)提供的強(qiáng)大的服務(wù)功能??梢宰鳛槲锪鲌@區(qū) 通電、通水、通路等一系列基本建設(shè)的一部分,成為招商引資的新亮 點(diǎn)或新的優(yōu)勢(shì)條件(企業(yè)需要使用本平臺(tái)的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須是當(dāng) 地園區(qū)企業(yè)或雖不在園區(qū)辦公經(jīng)營(yíng)但需在園區(qū)注冊(cè)的企

24、業(yè),或者說必 須是經(jīng)園區(qū)管理部門審核后才能開通使用)。4整合社會(huì)閑散運(yùn)力資源。長(zhǎng)江物流網(wǎng)強(qiáng)大的管理功能、豐富的 信息資源和網(wǎng)上交易功能,可以幫助當(dāng)?shù)卣仙鐣?huì)閑散運(yùn)力資 源,規(guī)范物流市場(chǎng),增加稅收收入,避免成為其他地方的加工廠和倉 庫,從而贏得發(fā)展先機(jī)。5 長(zhǎng)江物流網(wǎng)的可復(fù)制性可以幫助各地建設(shè)物流公共信息平臺(tái) 從而減少重復(fù)投資,應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的普及,全 國(guó)各地的物流園區(qū)(專業(yè)市場(chǎng))都在紛紛計(jì)劃開發(fā)建設(shè)自己的信息化 平臺(tái),但由于多方面因素的限制,絕大部分的信息化平臺(tái)都只能局限 于供求信息發(fā)布、企業(yè)形象宣傳,總體實(shí)用性比較差。各單位各部門 自行投資,缺乏統(tǒng)一的系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

25、,造成系統(tǒng)適用性差,相 互間不能通用,因此必將造成大量的資金浪費(fèi)。目前全國(guó)共有物流園區(qū)近萬家,在國(guó)家立項(xiàng)批準(zhǔn)的知名大型物流 園區(qū)就有幾十家;就江陰本地而言,目前已有各類物流園區(qū)和專業(yè)市 場(chǎng)近百家,長(zhǎng)江物流網(wǎng)作為具有國(guó)際領(lǐng)先的現(xiàn)代化物流公共信息平 臺(tái),具備起點(diǎn)高,通用性強(qiáng),成熟度高等特點(diǎn),而且長(zhǎng)江物流網(wǎng)在研 發(fā)中考慮到了各地推廣發(fā)展的需求,平臺(tái)具有極高的可復(fù)制性,作為 各省市物流園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)的工作平臺(tái),不僅可以極大的方便園區(qū) (專業(yè)高層)的管理,讓企業(yè)用最短的時(shí)間、最快的速度、最便捷的 方式使用到先進(jìn)的信息化平臺(tái),而且同時(shí)還能防止重復(fù)投資而造成的 大量資金浪費(fèi),為各地政府節(jié)約寶貴的資源,幫助企

26、業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前惡劣 的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,降低企業(yè)信息化運(yùn)作成本,抵抗當(dāng)前經(jīng)濟(jì)風(fēng)波,加快經(jīng) 濟(jì)的長(zhǎng)效發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。同時(shí)還能快捷有效地提升各地物流園區(qū) 在全國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力和科技優(yōu)勢(shì)。六、實(shí)施中遇到的主要困難、問題與解決措施長(zhǎng)江物流網(wǎng)建成后,我公司組織大量的人力、物力,在江蘇省江 陰市、江蘇省靖江市.江蘇省南京市棲霞區(qū)、浙江省嘉興市等地進(jìn)行 合作,通過宣傳、推廣,義務(wù)為物流園區(qū)開通辦公自動(dòng)化功能,為企 業(yè)免費(fèi)提供長(zhǎng)江物流網(wǎng)的主要功能,但從實(shí)施的情況中我們發(fā)現(xiàn):由 于物流行業(yè)的特殊性,從業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)較低,組織結(jié)構(gòu)松散、流動(dòng) 性大,規(guī)模小,經(jīng)濟(jì)實(shí)力差;而物流作業(yè)對(duì)信息要求必須實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確, 這些因素往往妨礙了物流信

27、息化平臺(tái)的推廣和長(zhǎng)期的實(shí)施。為此我公司采取了以下主要措施:一)結(jié)合經(jīng)濟(jì)危機(jī),與政府相關(guān)部門聯(lián)合開展抗擊金融風(fēng)暴暖春 行動(dòng),免費(fèi)為企業(yè)提供長(zhǎng)江物流網(wǎng)的主要功能服務(wù),并舉辦培訓(xùn)班, 集中指導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)和使用長(zhǎng)江物流網(wǎng)的功能;二)與政府共同成立物流專業(yè)的呼叫中心,將網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)的電話、 傳真一體化服務(wù);三)組織實(shí)習(xí)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行信息的免費(fèi)采集、免費(fèi)上網(wǎng)和免費(fèi) 的撮合配對(duì),為物流企業(yè)提供實(shí)實(shí)在在的信息服務(wù),特別是信息的增 值服務(wù)。七、長(zhǎng)江物流網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)江物流網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)效益主要分社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 和長(zhǎng)江物流網(wǎng)自身的經(jīng)濟(jì)效益三部分。一)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益:資料顯示,在我國(guó)目前工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)中,物 流費(fèi)

28、用占主營(yíng)業(yè)務(wù)的比重約為40%;全社會(huì)物流費(fèi)用支出約占gdp的 20%。按上述比例,2007年,江陰市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù) 收入3258億元,實(shí)現(xiàn)gdp為1190億元,物流費(fèi)用高達(dá)238億元,而 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入每提高1個(gè)百分點(diǎn),賬面反映物流費(fèi)用有1300億元左 右。那么全社會(huì)物流費(fèi)用每降低1個(gè)百分點(diǎn),就可節(jié)約近2. 38億元。 如按發(fā)達(dá)國(guó)家全社會(huì)物流費(fèi)用支出不足gdp的10%來計(jì)算,按照2007 年的gdp水平,將可為全社會(huì)節(jié)約119億元的物流成本,或者說可以 多產(chǎn)生119億元的利潤(rùn)。以此擴(kuò)大到全省、全國(guó),將是非??捎^的數(shù) 據(jù)!二)物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益主要分三塊內(nèi)容體現(xiàn):1)常規(guī)情況下企業(yè)要采購長(zhǎng)江物流網(wǎng)所開發(fā)的信息平臺(tái)項(xiàng)目, 至少需要幾十萬的投入,而且還需要有專門的服務(wù)器和專業(yè)技術(shù)人 員,每年系統(tǒng)維護(hù)、硬件設(shè)備費(fèi)用和人工費(fèi)用得十多萬;而使用長(zhǎng)江 物流網(wǎng)提供的這些項(xiàng)目,每年只需要投入數(shù)千元的軟件服務(wù)費(fèi)用,從 而大大降低了信息化的成本和風(fēng)險(xiǎn);僅此一項(xiàng),一個(gè)城市有10

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