探尋設(shè)計(jì)規(guī)律：減少科技館中互動(dòng)展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)的盲目性

1、    探尋設(shè)計(jì)規(guī)律減少科技館中互動(dòng)展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)的盲目性    吳風(fēng)南 張根磊 張美萍 李珊珊 朱思與摘要：科技館中的科普互動(dòng)展項(xiàng)是科技館知識(shí)科普的重要工具和科技館空間的重要組成部分，其優(yōu)秀的參與性將科技館中參觀者的學(xué)習(xí)主動(dòng)性大大提升。由于近幾年科學(xué)技術(shù)的普及，互動(dòng)展項(xiàng)開(kāi)始向多媒體化發(fā)展，以卡通、游戲、動(dòng)畫(huà)形式出現(xiàn)，吸引有科學(xué)知識(shí)科普需求的群體，即科普了知識(shí)又能令人感到愉悅。在參與科技館互動(dòng)展項(xiàng)互動(dòng)時(shí)，參觀者會(huì)經(jīng)歷好奇、前往、互動(dòng)、收獲的一系列過(guò)程，其中“互動(dòng)”這一環(huán)節(jié)的體驗(yàn)好壞決定了互動(dòng)展項(xiàng)設(shè)計(jì)的成功與否，而體驗(yàn)的好壞往往來(lái)源于互動(dòng)展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)的優(yōu)劣。

2、本文以設(shè)計(jì)規(guī)律的探尋作為出發(fā)點(diǎn)，希望通過(guò)對(duì)現(xiàn)有優(yōu)秀互動(dòng)展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)的規(guī)律分析為設(shè)計(jì)者提供一般性的設(shè)計(jì)指導(dǎo)意見(jiàn)，使其在剛接觸互動(dòng)展項(xiàng)設(shè)計(jì)工作時(shí)不至于陷入盲目的境地，而是有一定規(guī)律可循。本文從互動(dòng)展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)的目的、呈現(xiàn)方式、科普程度、參與方式、操作流程幾點(diǎn)入手展開(kāi)設(shè)計(jì)規(guī)律說(shuō)明，并提供一定的設(shè)計(jì)工具建議作為輔助。關(guān)鍵詞：科技館;互動(dòng)展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì);規(guī)律探尋一、概念界定科技館中的互動(dòng)展項(xiàng)是指科技館中可與參觀者互動(dòng)的、具有科普功能的、能夠通過(guò)互動(dòng)來(lái)更好傳達(dá)信息的裝置，區(qū)別于一般展館中的實(shí)物展示和圖文展示，前者強(qiáng)調(diào)參觀者的主動(dòng)參與和互動(dòng)體驗(yàn)，后者則表現(xiàn)為參觀者對(duì)信息的被動(dòng)接受。互動(dòng)展項(xiàng)又可根據(jù)其技術(shù)運(yùn)用分

3、為多媒體互動(dòng)展項(xiàng)和非多媒體互動(dòng)展項(xiàng)：（一）多媒體互動(dòng)展項(xiàng)：結(jié)合聲、光、電等現(xiàn)代技術(shù)的互動(dòng)展項(xiàng)，能帶給參觀者一定的虛擬體驗(yàn)，多用于解釋具有抽象性、危險(xiǎn)性、稀有性的實(shí)物和原理，在能夠帶來(lái)更好體驗(yàn)的同時(shí)也伴隨著較高的開(kāi)發(fā)成本。（二）非多媒體互動(dòng)展項(xiàng)：常見(jiàn)于傳統(tǒng)科技館，多用于說(shuō)明常見(jiàn)的、易于實(shí)現(xiàn)的、安全的科學(xué)原理，如江蘇省科技館物理展區(qū)中的“最速降線”展項(xiàng)，只需要參觀者將小球滑到軌道最頂端并觀察其下落過(guò)程即可，這類(lèi)展項(xiàng)的開(kāi)發(fā)成本較低，一般配合互動(dòng)展現(xiàn)一同出現(xiàn)，豐富展示內(nèi)容形式。二、科技館互動(dòng)展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)規(guī)律分析互動(dòng)展項(xiàng)與參觀者的互動(dòng)必須伴隨著一定的內(nèi)容和主題得以實(shí)現(xiàn)其科普的作用，對(duì)于非多媒體互動(dòng)展項(xiàng)來(lái)

4、說(shuō)，內(nèi)容的設(shè)計(jì)往往比較簡(jiǎn)單，一般表現(xiàn)為對(duì)科學(xué)內(nèi)容的直觀呈現(xiàn)，通過(guò)科學(xué)原理模型與參觀者的互動(dòng)就可還原。而多媒體互動(dòng)展項(xiàng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)相比之下就要困難得多，沒(méi)有實(shí)體模型給人直觀的演示導(dǎo)致互動(dòng)的真實(shí)感缺乏，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要參考成功的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到更好的體驗(yàn)?；?dòng)展項(xiàng)的內(nèi)容多種多樣，可以是古詩(shī)詞的解析、數(shù)學(xué)原理的解釋、動(dòng)物習(xí)性的說(shuō)明等等，而互動(dòng)展項(xiàng)設(shè)計(jì)者的工作正是將這些內(nèi)容以讓人能接收的方式呈現(xiàn)出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)信息的傳達(dá)。（一）明確的目的性所有優(yōu)秀的互動(dòng)展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)都反映出很強(qiáng)的目的性，即“這個(gè)展項(xiàng)我將說(shuō)明這個(gè)原理”，由于科技館中的展項(xiàng)眾多，參觀者一般都抱著所有展項(xiàng)都體驗(yàn)一遍的心理進(jìn)行參觀活動(dòng)，那么每位參

5、觀者在一個(gè)展項(xiàng)上的停留時(shí)間一定不會(huì)太長(zhǎng)，如果一套完成的互動(dòng)程序完成后還沒(méi)能高清其中的原理，這個(gè)展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)便是目的不明的，也就成了館中多余的存在。上?？萍拣^的蜘蛛展廳中，每組互動(dòng)展項(xiàng)的內(nèi)容都是為了說(shuō)明蜘蛛的特征和特性，“顯微鏡觀察”展項(xiàng)中，參觀者透過(guò)顯微鏡看到的正是蜘蛛的外物體貌特征;“蜘蛛拼圖”展項(xiàng)也是將蜘蛛的身體分為尾、足、驅(qū)趕、觸角幾個(gè)部分，參觀者通過(guò)將這些組成部分放入蜘蛛輪過(guò)的凹槽中認(rèn)識(shí)其組成關(guān)系。這些都是使用簡(jiǎn)單的設(shè)備和技巧將知識(shí)明確地放在參觀者眼前，遵循這一規(guī)律能夠?qū)崿F(xiàn)信息的直接傳達(dá)，能夠避免消磨參觀者的耐心。（二）適當(dāng)?shù)目破粘潭瓤萍拣^有其一定的目標(biāo)群體，且目標(biāo)群體的年齡跨度較大，

6、這樣的年齡跨度為展項(xiàng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。一方面，要保證展項(xiàng)內(nèi)容具有足夠教育性和趣味性，吸引人前來(lái)的同時(shí)又不另其感到乏味;另一方面，展項(xiàng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)又不能太過(guò)簡(jiǎn)單和高深，過(guò)于簡(jiǎn)單的展項(xiàng)內(nèi)容雖然能照顧到更低知識(shí)層次的參觀者，卻會(huì)使另一部分更高知識(shí)層次的參觀者感到無(wú)聊，產(chǎn)生一種“這里的知識(shí)不過(guò)如此”的想法，從而失去對(duì)某些展項(xiàng)或所有展項(xiàng)的興趣，反之，過(guò)于高深的內(nèi)容恐怕更適合對(duì)家長(zhǎng)群體參與，失去了科技館進(jìn)行科學(xué)知識(shí)普及教育的意義。在上?？萍拣^機(jī)器人世界展廳中，有一組針對(duì)“機(jī)械臂準(zhǔn)確抓取物體的原理”做出解釋的科普互動(dòng)展項(xiàng)，展項(xiàng)中，一臺(tái)機(jī)械臂位于一圈轉(zhuǎn)動(dòng)的傳送帶中央作為展示裝置，并使用有機(jī)玻璃將展示裝

7、置與參觀者隔開(kāi)保證安全性，有機(jī)玻璃的外部裝有觸摸屏作為控制裝置，參觀者通過(guò)在控制裝置上選擇被抓取的顏色來(lái)控制機(jī)械臂識(shí)別并抓取傳送帶上對(duì)應(yīng)顏色的物體。這一系列過(guò)程中，參觀者僅僅需要點(diǎn)按屏幕并觀察就了解了機(jī)械臂的對(duì)象識(shí)別機(jī)制，雖然不能透徹地說(shuō)明這些操作過(guò)程中使用了哪些計(jì)算公式和精密儀器，但只要具備一定認(rèn)知能力的參觀者都能夠有一定的參與度，真正做到了通過(guò)內(nèi)容設(shè)計(jì)解釋復(fù)雜原理。（三）直觀的內(nèi)容呈現(xiàn)區(qū)別于前文中提到的目的性，內(nèi)容呈現(xiàn)的直觀性要求設(shè)計(jì)者對(duì)于難以呈現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)某橄?、夸張和?lèi)比。如對(duì)于病毒的呈現(xiàn)，人類(lèi)無(wú)法使用肉眼觀察病毒，也無(wú)法保證病毒能在科技館中進(jìn)行安全的、長(zhǎng)時(shí)間的保存，這就需要設(shè)計(jì)者

8、使用設(shè)計(jì)技巧和技術(shù)手段對(duì)內(nèi)容進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)化后再呈現(xiàn)在人們眼前，確保內(nèi)容的呈現(xiàn)足夠直觀。英國(guó)的倫敦科技館四樓有一組名為“虛擬城市”的互動(dòng)展項(xiàng)，由一個(gè)巨大的活動(dòng)沙盤(pán)模型和兩個(gè)控制屏幕組成，參觀者通過(guò)觸摸屏操控城市的經(jīng)濟(jì)和交通，前方的巨型活動(dòng)沙盤(pán)上會(huì)有樓房的高度變化、車(chē)流的擁堵情況變化作為反饋。這樣的上帝視角是平常無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，而該互動(dòng)展項(xiàng)將城市的發(fā)展變化用模型的形式直觀呈現(xiàn)了出來(lái)，又顯得趣味性十足。（四）易實(shí)現(xiàn)的參與方式關(guān)于參與方式與展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)的聯(lián)系，本來(lái)不應(yīng)混為一談，但由于多媒體技術(shù)的日益進(jìn)步，兩者的關(guān)系也漸漸產(chǎn)生了變化。展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)也需要考慮參與的人數(shù)和使用的設(shè)備設(shè)施，當(dāng)參觀者無(wú)法徒手或單人進(jìn)

9、行展項(xiàng)互動(dòng)時(shí)，就意味著該展項(xiàng)的參與方式不易實(shí)現(xiàn)。伯明翰thinktank科技館中有一組解釋人類(lèi)消化食物過(guò)程的互動(dòng)展項(xiàng)，展項(xiàng)以兼?zhèn)渚呦蠛涂ㄍǖ姆绞綄⑷祟?lèi)消化系統(tǒng)的全部器官剖開(kāi)展示食物的消化過(guò)程，整個(gè)過(guò)程分為食道、胃、腸、肛門(mén)等多個(gè)節(jié)點(diǎn)，參觀者在每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以與消化器官互動(dòng)，體會(huì)食物變化的過(guò)程，這一展項(xiàng)既支持多人同時(shí)操作，又支持單人順序操作，在任何情景下都適用，是典型的易實(shí)現(xiàn)參與案例。當(dāng)然也有展項(xiàng)顯得不那么友好，例如上?？萍拣^中“信息的傳遞”展項(xiàng)，需要5名參觀者同時(shí)操縱展項(xiàng)才能得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在一些游客較少的時(shí)段，這樣的參與方式非常不易于實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。（五）易上手的操作流程前文中說(shuō)到參觀者在互動(dòng)展項(xiàng)前并

10、不會(huì)停留過(guò)多時(shí)間，那么，進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，流暢、簡(jiǎn)單的操作是相當(dāng)必要的，這將幫助參觀者快速體驗(yàn)全部過(guò)程，讓給下一位參觀者。關(guān)于這一點(diǎn)，建議設(shè)計(jì)者多使用人們熟悉的操作方式或者配合操作提示，以便參觀者快速上手。倫敦科技館中名為“幫助行李到達(dá)飛”的互動(dòng)展現(xiàn)中，投影下方有四架不同顏色的飛機(jī)，而飛機(jī)前方是斷開(kāi)的傳送帶，參觀者需要將這些傳送帶重組，幫助不斷出現(xiàn)的行李到達(dá)指定飛機(jī)，在控制方面，只有一個(gè)十字操縱桿和一個(gè)按鈕，參觀者使用操縱桿選擇傳送帶，而按鈕則用于改變方向，通過(guò)筆者在現(xiàn)場(chǎng)的觀察，幾乎任何年齡段的人都能夠順利完成操作。這是這樣容易上手的操作流程設(shè)計(jì)，使參觀者在短時(shí)間內(nèi)便能了解飛機(jī)、傳送帶、行李之間

11、的關(guān)系。（六）有選擇的周邊聯(lián)動(dòng)日本著名電器品牌“松下”曾為日本科學(xué)未來(lái)館設(shè)計(jì)了一組關(guān)于地球數(shù)據(jù)的互動(dòng)展項(xiàng)，位于展館巨大的中庭中央是一個(gè)巨大的led地球，觀眾每個(gè)樓層的參觀者會(huì)在固定點(diǎn)位遇到一組裝置，裝置中顯示的內(nèi)容正是該點(diǎn)位看向地球所對(duì)應(yīng)的國(guó)家位置，而參觀者可再次對(duì)裝置進(jìn)行操作，變換顯示其中內(nèi)容，如站在“巴西”點(diǎn)位，可以觀察該國(guó)家4年中每天的天氣、人口、經(jīng)濟(jì)等數(shù)據(jù)。場(chǎng)館中有大量的裝置點(diǎn)位，涵蓋了幾乎全世界所有國(guó)家，這樣的內(nèi)容設(shè)計(jì)創(chuàng)新打破了我們對(duì)一般互動(dòng)展項(xiàng)的認(rèn)識(shí)，將整個(gè)場(chǎng)館變?yōu)榱艘唤M巨大互動(dòng)裝置，做到了周邊的聯(lián)動(dòng)，小范圍地跨越了時(shí)間和空間，制造了一種宏大的心理體驗(yàn)。三、總結(jié)筆者經(jīng)過(guò)大量對(duì)科技館的走訪調(diào)研，對(duì)互動(dòng)展項(xiàng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)做出了以