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文檔簡介
1、一 CPU 的常見故障及處理方法故障一: CPU 溫度過高導(dǎo)致經(jīng)常死機故障現(xiàn)象: 電腦在啟動后, 運行一段時間就會慢下來, 而且經(jīng)常出現(xiàn)無故死機和自動重啟的 形象。處理方法:在排除了病毒和使用不當(dāng)?shù)脑蚝?,?yīng)檢查一下 CPU 和內(nèi)存。 CPU 的性能是引 起死機的一個常見的原因,如果 CPU 的溫度過高就會引起死機或自動重啟的現(xiàn)象,可考慮 更換一個優(yōu)質(zhì)的散熱風(fēng)扇解決 CPU 工作時溫度過高的情況。故障二:導(dǎo)熱硅膠造成 CPU 溫度升高故障現(xiàn)象: 為了 CPU 更好地散熱,在芯片表面和散熱片之間涂了很多硅膠, 可是 CPU 的溫 度沒有降低反而升高了。硅膠的作用是提升散熱效果,正確的方法是在 C
2、PU 芯片表面薄薄地涂一層,基本能覆蓋芯 片即可。如果涂的過多, 反而不利于熱量傳導(dǎo)。而且硅膠很容易吸附灰塵, 硅膠與灰塵的混 合物會大大影響散熱效果。注意: 如果硅膠涂抹得過多,從芯片和散熱片之間被擠出,會有燒毀主板的危險。 因為硅膠 中含有少量導(dǎo)電的物質(zhì),容易引起線路短路。故障三:開機工作時,機箱內(nèi)發(fā)出“嚓嚓”的碰撞聲,時有時無。 故障現(xiàn)象:從現(xiàn)象分析,應(yīng)該是 CPU 的散熱風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動過程中碰到了機箱中的數(shù)據(jù)線。打 開機箱, 將機箱中的電源線和數(shù)據(jù)線進行整理, 并且用扎帶或卡子將數(shù)據(jù)線, 電源線分組扎 在一起,不要碰到 CPU 的風(fēng)扇。故障四: CPU 超頻導(dǎo)致藍屏故障現(xiàn)象: CPU 超頻
3、后使用,在 Winds 操作系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象,無法正常關(guān)閉程序, 只能重啟電腦。處理方法:藍屏現(xiàn)象一般在 CPU 執(zhí)行比較繁重的任務(wù)時出現(xiàn),例如,運行大型的3D 游戲,處理非常大的圖像和影像等。并不是 CPU 的負荷一大就出現(xiàn)藍屏,這通常無規(guī)律可循,但 解決此問題的關(guān)鍵在于散熱,首先應(yīng)檢查風(fēng)扇和 CPU 的表面溫度和散熱風(fēng)扇的轉(zhuǎn)數(shù),并檢 查風(fēng)扇和 CPU 的接觸是否良好。如果仍不能達到散熱的要求,就需要更換更大功率的散熱 風(fēng)扇,甚至水冷設(shè)備。如果還是不行,將 CPU 的工作頻率恢復(fù)為正常值就行。故障五: CPU 超頻導(dǎo)致黑屏故障故障現(xiàn)象: CPU 超頻后,開機后無任何響應(yīng),屏幕一片漆黑,
4、顯示器進入節(jié)能模式,硬盤 燈也不閃爍。處理方法:經(jīng)過分析和細致檢查,排除硬件毀壞的可能,應(yīng)該是 CPU 無法超頻的原因。此 時,可以試試提高 CPU 電壓的方法,如果不行就需要考錄更換一塊超頻能力較強的主板或 將 CPU 恢復(fù)到正常的頻率。二主板的常見故障及處理方法故障一:系統(tǒng)時鐘經(jīng)常變慢 故障現(xiàn)象:電腦時鐘出現(xiàn)變慢現(xiàn)象,經(jīng)過校正,但過不久有會變慢。 處理方法:出現(xiàn)時鐘變慢的情況,大多數(shù)是主板上 CMOS 電池電量不足造成的。如果換電 池后沒有解決問題, 就要檢查主板的時鐘電路了。 可用無水酒精謹(jǐn)慎清潔主板電路, 若故障 還在,只有找商家修理。故障二:在 USB 移動硬盤中讀寫數(shù)據(jù)時藍屏 故障
5、現(xiàn)象 ;使用 USB 移動硬盤,讀寫較大數(shù)據(jù)時出現(xiàn)藍屏或者提示“設(shè)備無法正常工作” 處理方法:首先檢查 USB 移動硬盤的驅(qū)動程序是否已正確安裝。如果驅(qū)動程序沒有問題,則是 USB 接口供電不足導(dǎo)致的。可試試將 USB 設(shè)備連接到其它 USB 接口上,這種問題經(jīng) 常出現(xiàn)在將 USB 設(shè)備連接到機箱的前端 USB 接口中時。故障三:開機屏幕顯示“ CMOS Battery State low ”然后死機 。故障現(xiàn)象: 開機后屏幕顯示“ CMOS Battery State low ”有時提示后能夠啟動電腦,但過一段 時間后,還發(fā)生死機現(xiàn)象。處理方法:更換一塊新的 CMOS 電池。故障四:主板損壞
6、導(dǎo)致黑屏 故障現(xiàn)象:電腦開機后,顯示器沒有顯示,也沒有報警聲音。處理方法: 系統(tǒng)不自檢, 首先要考慮是不是電源問題,如果不是電源問題, 則可能是主板上 的一些部件有問題。 使用拔插發(fā)將各個板塊依次拔下, 并分別開機進行檢測, 如果仍然沒有 發(fā)現(xiàn)問題,則可以斷定是主板的問題。對主板先清潔,如果不能解決問題,就只有換了 . 故障五:主板的線路板 sou 潮,腐蝕發(fā)生故障。故障現(xiàn)象:電腦打開后系統(tǒng)自檢完成,顯示器沒有顯示, 。發(fā)出一長兩短的報警聲。 處理方法 :根據(jù)故障現(xiàn)象,可以初步判斷是內(nèi)存或主板出現(xiàn)了問題,先對內(nèi)存進行檢修,將 其換到另一臺之初的電腦上,一切正常, 沒有發(fā)現(xiàn)內(nèi)存故障, 繼續(xù)檢查主
7、板,仔細地檢查插 槽及線路板,發(fā)現(xiàn)線路板有腐蝕的地方。請專業(yè)人員維修。三 內(nèi)存的常見故障及處理方法故障一:內(nèi)存未插緊導(dǎo)致開機報警 故障現(xiàn)象:添加一條內(nèi)存后,開機時出現(xiàn)長聲的報警聲音,系統(tǒng)無法啟動。 處理方法:均勻用力將內(nèi)存正確插入插槽即可。故障二:內(nèi)存不兼容出現(xiàn)奇怪現(xiàn)象故障現(xiàn)象:電腦裝有兩條 128MBDDR 內(nèi)存,但開機自檢后,有時顯示 128MB ,有時顯示為 256MB.處理方法: 經(jīng)過檢查, 發(fā)現(xiàn)電腦所用的兩條內(nèi)存品牌不同, 布局不同。 分別用兩條啟動電腦,根據(jù)現(xiàn)象推斷,這兩條內(nèi)存無內(nèi)存和插槽無明顯故障, 內(nèi)存 故障排除, 因為當(dāng)僅使用一條都能正確顯示容量, 電腦運行正常。 更換內(nèi)存插
8、槽故障依舊。 法兼容。將其中一條更換為另一條相同的內(nèi)存即可。 故障三,內(nèi)存安裝錯誤導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動 故障現(xiàn)象:開機時系統(tǒng)發(fā)出連續(xù)的長聲的報警聲音,無法啟動 處理方法; 通過報警聲音可知是內(nèi)存的故障。 打開機箱檢查, 安裝到其它電腦上正常工作。 將主板上的唯一內(nèi)存更換插槽,內(nèi)存時,必須安裝到第一個插槽中,否則系統(tǒng)認(rèn)為無內(nèi)存。故障四:SDRAM DDR 與 SD RAM 內(nèi)存混合用于導(dǎo)致系統(tǒng)死機處理方法: 雖然有些主板聲稱支持兩種內(nèi)存技術(shù), 但由于種種原因, 不能保證在同時使用兩 種內(nèi)存時穩(wěn)定運行, 可以嘗試更新主板 BIOS ,新版本的 BIOS 程序?qū)?DDR 內(nèi)存的兼容性會 好一些。不過
9、,最好使用同種類型的內(nèi)存。四硬盤的常見故障及處理方法故障一:硬盤空間“丟失”故障現(xiàn)象:硬盤實際有容量 80GB 可是在 Winds 操作系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)硬盤只有 20GB 。 處理方法: 重啟電腦, 按住 Del 鍵,進入 BIOS 設(shè)置程序, 通過自動檢測功能查看硬盤屬性, 發(fā)現(xiàn)能夠正確識別硬盤的容量。通過軟盤啟動 DOS 環(huán)境,運行 Fdik 程序,發(fā)現(xiàn)硬盤分區(qū)只 使用了一部分空間, 其它的空間根本沒有分區(qū), 故導(dǎo)致在 WINDS 系統(tǒng)中無法使用這部分 “閑 置”的空間。將剩余空間進行分區(qū)操作,重新進入 winds 環(huán)境,格式化后可正常使用 .故障二:開機后出現(xiàn) A Date Error in
10、drive c 錯誤信息 故障現(xiàn)象: 系統(tǒng)啟動后, 進入 winds 操作系統(tǒng)時死機, 屏幕上出現(xiàn)錯誤信息: A Date Error in drive c: Abort Retry or Fail處理方法: 根據(jù)錯誤信息分析, 可能是硬盤上出現(xiàn)了壞道或者有病毒。 首先掃描病毒, 排除 病毒后,使用操作系統(tǒng)的磁盤掃描程序掃描磁盤, 如果確認(rèn)有壞道,備份重要程序,重新分 區(qū),格式化磁盤,并將壞道劃分到一個或多個分區(qū)中,然后刪除或者隱藏這部分空間。 故障三;開機后出現(xiàn) invaiid system disk 錯誤信息 。故障現(xiàn)象:系統(tǒng)啟動后無法進入操作系統(tǒng),出現(xiàn)錯誤提示: inraiid syst
11、em disk replace and press any key ready處理方法: 錯誤信息的大意是: 無效系統(tǒng)盤, 更換并按任意鍵繼續(xù)。出現(xiàn)此現(xiàn)象的原因可能 是系統(tǒng)引導(dǎo)文件(to, srs)丟失或損壞,使用軟盤啟動,執(zhí)行sys a : c:命令將系統(tǒng)引導(dǎo)文件傳入 c 盤即可。故障四:安裝二個硬盤導(dǎo)致死機 故障現(xiàn)象:在電腦上安裝了兩個硬盤,使用時經(jīng)常出現(xiàn)死機,不能檢測到硬盤等現(xiàn)象 處理方法: 使用替換法檢查,發(fā)現(xiàn)單獨使用兩塊硬盤中的任意一塊,均無故障。推斷為電源 功率不足,更換一個大功率電源即可。故障五:硬盤變大了故障現(xiàn)象:硬盤容量實際為 40GB,開機時自檢程序?qū)⒂脖P識別為 90GB,
12、而且不能進入系統(tǒng) 處理方法:根據(jù)現(xiàn)象推斷,可能是 BIOS 參數(shù)設(shè)置有錯誤,或者是主板,硬盤出現(xiàn)故障。將 CMOS 電池放電后故障依然,說明是主板或硬盤的原因,再仔細檢查硬盤的接口和主板, 即可發(fā)現(xiàn)問題。五,顯卡的常見故障及處理方法 故障一:顯卡安裝問題導(dǎo)致開機死機 故障現(xiàn)象:電腦開機后黑屏,但能聽到自檢和硬盤啟動的聲音 處理方法: 首先檢查顯示器的電源和數(shù)據(jù)線的連接是否正確, 然后將顯示器安裝在其他電腦 上看能否正常工作。 若不能排除問題, 打開機箱檢查顯卡, 發(fā)現(xiàn)顯卡沒有完全插入主板插槽 中,將顯卡重新安裝后開機。故障二:顯示器花屏故障現(xiàn)象:電腦一開機,顯示器就出現(xiàn)花屏現(xiàn)象處理方法; 花屏
13、是一種比較常見的故障, 大部分的花屏都是顯卡本身引起的。 如果開機顯示 就花屏的話, 首先應(yīng)檢查顯卡是不是存在散熱問題, 用手感覺一下顯存芯片的溫度, 看看顯 卡的風(fēng)扇是否停止轉(zhuǎn)動。 還有檢查主板上的顯卡插槽里是否有灰塵, 看看內(nèi)存條的金手指是 否被氧化了,如果氧化可用橡皮吧金手指的氧化部分擦亮。故障三;運行 3D 游戲時屏幕閃爍 故障現(xiàn)象:電腦運行一直正常,就是玩游戲時,特別是 3D 游戲,屏幕總是明顯閃爍 處理方法:屏幕閃爍與刷新頻率有關(guān),一般情況下,刷新頻率達到 75HZ 以上人眼就基本感 覺不到閃爍,目前的顯卡和顯示器都能保證在1024 768像素分辨率,為75HZ的刷新頻率,但這是在
14、 2D 情況下,在 3D 游戲時,有時會變成 60HZ, 就會感覺閃爍。 處理方法:在“開始”菜單的“運行”對話框中運行 WINDSSYSTEM32DXDIAG .EXE 文 件,啟動 directx 診斷工具, 打開其它 “幫助”選項卡, 點擊“替代” 按鍵打開“替代 directdraw 刷新行動”對話框,在“替代值”中輸入一個合適的刷新頻率值,確認(rèn)即可。故障四:屏幕右下角出現(xiàn)閃爍區(qū)域故障現(xiàn)象:玩 3D 游戲時,屏幕右下角總有一個小區(qū)域在閃爍處理方法: 系統(tǒng)中使用的是 nVIDA 的, 右下角閃爍的區(qū)域應(yīng)該是 nVIDA 顯卡的標(biāo)志。 取消 標(biāo)志顯示的方法如下:右擊桌面,選擇“屬性”命令,
15、打開“顯示屬性”對話框,在“設(shè)置” 選項卡中選擇“高級”,再在對話框里選擇“顯示”選項卡,單擊“附加屬性”在“ DIRECT3D ' 中取消選中” 3D 游戲中顯示 Nvidia 的徽標(biāo) ”即可。 故障五:顯卡驅(qū)動問題導(dǎo)致系統(tǒng)無故重啟 故障現(xiàn)象:電腦一直正常工作,將操作系統(tǒng)從 WINDS 2000升級到 winds xp 后,經(jīng)常出現(xiàn) 播放視頻文件時無故重啟的現(xiàn)象。處理方法:經(jīng)過多方面檢查,排除了病毒和軟件故障。因為系統(tǒng)升級時沒有更換顯卡驅(qū)動, 下載 xp 操作系統(tǒng)的最新驅(qū)動程序,安裝后故障消失。六,顯示器的常見故障及處理方法常識: 1.CRT 顯示器在開機時,發(fā)出“啪的一聲,是正常現(xiàn)
16、象。2.如果屏幕左上角開始發(fā)藍,像花一樣,有可能是顯示器和音箱離的太近。故障一:使用時屏幕閃爍處理方法:右擊桌面,選擇“屬性”命令,打開“顯示,屬性”對話框,選擇設(shè)置',點擊“高級”,再選擇“顯示器”選項卡,打開“屏幕刷新頻率”下拉列表選擇一個合適的值 即可,一般在 80HZ 以上就不會產(chǎn)生明顯的閃爍感覺了。 故障二:更換顯示器后,電腦啟動時死機 故障現(xiàn)象:原顯示器為 17 英寸 CRT 顯示器,更換為 15 英寸的液晶顯示器后,開機自檢正 常,操作系統(tǒng)啟動后就出現(xiàn)黑屏,但系統(tǒng)還在啟動。處理方法:經(jīng)查詢得知原 CRT顯示器的設(shè)置的分辨率為 1152*864像素,由于新顯示器最大 支持為 1024*768 像素,所以黑屏。解決方法:重新啟動電腦,在啟動過程中按F8 鍵,進入安全模式, 等進入操作系統(tǒng)后將分辨率設(shè)置為當(dāng)前顯示器所支持的數(shù)值,然后重新啟動電腦即可。七,鍵盤及鼠標(biāo)的常見故障及處理方法故障一:光標(biāo)停不住,字符輸入不進去處理方法: 這種故障通常是空格鍵復(fù)位彈簧失效或被其它東西壓下所致。 為空格鍵更換一個 新的復(fù)位彈簧即可。故障二:啟動電腦時,
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