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1、小企業(yè)如何開展績(jī)效管理越來越多的小企業(yè)咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行績(jī)效考核,也有不少 大企業(yè)的hr把績(jī)效考核引進(jìn)到了自己跳槽的小企業(yè)。而我 又主張企業(yè)管理就是績(jī)效管理,績(jī)效管理也可以等同企業(yè) 管理、流程管理。因?yàn)槿咴诒举|(zhì)上都是相通的,都有以 下三目的:1、提咼企業(yè)整體績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。2、改善企業(yè)管理不足,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力。3、獎(jiǎng)勵(lì)員工進(jìn)步,提高員工履職能力。既然小企業(yè)也要管理,也就應(yīng)該進(jìn)行績(jī)效管理。那我 們首先要搞清楚一般企業(yè)績(jī)效管理應(yīng)該怎么管,再來說小 企業(yè)如何做就容易了。第一,首先確定績(jī)效管理目標(biāo)、管理方針,也就是我 前面文章講的搞清楚岀發(fā)點(diǎn)。第二,組建管理團(tuán)隊(duì),確定專人負(fù)責(zé),制訂實(shí)施方案。
2、第三,設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系、選擇績(jī)效管理工具、確定 績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn),特別是設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案。第四,廣泛征求意見,組織討論方案,達(dá)到上下認(rèn)同 為止。第五,方案通過后組織宣傳教育,在全員了解掌握實(shí)施方法和考核工具后進(jìn)行試運(yùn)行。第六,糾正試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)的問題或漏洞之后投入正式運(yùn)行。通常績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)每年或每二年都應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整,但 企業(yè)的績(jī)效管理方針和管理原則則應(yīng)該保持相對(duì)穩(wěn)定。/轉(zhuǎn) 載請(qǐng)保留企業(yè)開展績(jī)效管理導(dǎo)入的步驟基本相同,所不同的就 是考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)迥異。小企業(yè)沿用或者照搬照套大 企業(yè)的考核方法肯定不行,即使同類企業(yè)規(guī)模大小相同, 其考核方法也不盡相同。因?yàn)槊考移髽I(yè)的績(jī)效水準(zhǔn)不一樣, 考核方法和標(biāo)準(zhǔn)也就
3、不一樣。即使同一企業(yè)不同崗位使用 同樣的表格、考核同樣的指標(biāo)、選用同樣的權(quán)重,我也明 確表示反對(duì)!企業(yè)是有個(gè)性特色的,考核也必須體現(xiàn)本企業(yè) 特色。小企業(yè)因?yàn)閱T工人數(shù)少,崗位空缺或者一人多崗現(xiàn)象 普遍,如果沿用大企業(yè)的按崗位考核勢(shì)必讓干得多的員工 吃虧,再加之員工工作飽滿度高,在工作之外,再讓他們 花時(shí)間填表打分,無疑會(huì)增加員工負(fù)擔(dān),同時(shí)也會(huì)增加公 司管理成本。大企業(yè)的統(tǒng)一表格模式、權(quán)重?fù)Q算方法等等 在小企業(yè)完全不適宜。小企業(yè)考核只能按人考核。按人 考核其考核標(biāo)準(zhǔn)就必須量身定做??己俗裱臉?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該 以制度或規(guī)范為準(zhǔn)??己私Y(jié)果應(yīng)該是及時(shí)性的,即工作有 誤當(dāng)時(shí)扣分或扣款,工作有超過標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn),當(dāng)時(shí)就
4、加分 或獎(jiǎng)勵(lì)。月底統(tǒng)計(jì)一下獎(jiǎng)罰結(jié)果就好了。簡(jiǎn)單省事,簡(jiǎn)潔 直觀。我一直倡導(dǎo),也是一直實(shí)踐的考核方法就是交警開單 方式的考核方法,員工工作好壞以事實(shí)為依據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)當(dāng) 期評(píng)價(jià)??己霜?jiǎng)懲以制度為準(zhǔn)繩,不搞事后算賬,疑罪從 無,沒有事實(shí)依據(jù)的員工錯(cuò)誤不給予處罰,讓考核在陽光 下運(yùn)行。沒有制度和管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)千萬不要搞績(jī)效考核。一個(gè)企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)一定要統(tǒng)一,過寬過嚴(yán)都不重要, 關(guān)鍵是員工認(rèn)為公平合理就行。決定考核方法好壞的唯一 標(biāo)準(zhǔn)就是績(jī)效考核是否激發(fā)了企業(yè)多數(shù)人的積極性?是否提 高了企業(yè)的整體效率?或者換一個(gè)說法,是否讓多數(shù)員工的 收入增加了。以減少員工收入為目的的考核最終會(huì)害了企 業(yè),因?yàn)樗寙T工激情喪失。企業(yè)在不同的發(fā)展
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