南開大學20秋《旅游公共關系學》在線作業(yè)（參考答案）

1、南開大學20秋旅游公共關系學在線作業(yè)（參考答案）旅游廣告的核心：()A.旅游口號B.廣告畫面C.背景音樂D.解說詞在小型旅游組織中多采用的公關部類型是()。A.部門所屬型B.部門并列型C.總經(jīng)理直接負責型D.職能分散型以組織率先發(fā)起的某種社會性活動，或以向廣大公眾提倡某種有意義的新觀念等為主題的廣告形式，這一類公關廣告稱為()。A.形象廣告B.響應廣告C.創(chuàng)意廣告D.解釋致歉類廣告新聞發(fā)布會作為旅游業(yè)公關專題活動的方式之一，具有以下特點：()A.時機是否恰當B.確定主持人C.確定邀請記者的范圍D.新聞由頭公共關系是為了獲得社會公眾的理解和好感，而進行的一種控制社會輿論和社會局勢的誘導活動。這種

2、認識形成于()。A.20世紀初B.第二次世界大戰(zhàn)之后的幾十年C.20世紀70年代末期D.21世紀初就傳播形態(tài)而言，傳播組織運用現(xiàn)代傳播媒介向廣泛的受眾所進行的傳播稱作()。A.人際傳播B.組織傳播C.大眾傳播D.物質傳播手段型公共關系部的特點是()。A.技術職責明確便于指揮和管理B.有利于針對不同的公眾類型開展相應的公關活動C.分工明確能夠反映出組織對公共關系部的期望D.地域明確尤其適用于大型跨區(qū)域的旅游組織以與社會各界聯(lián)絡感情為目的，通常有公益廣告、賀儀廣告、答謝廣告等，這一類公關廣告稱為()。A.形象廣告B.響應廣告C.創(chuàng)意廣告D.解釋致歉類廣告要想使公關部技術職責明確便于指揮和管理，適宜

3、組建()。A.手段型公共關系部B.對象型公共關系部C.職能型公共關系部D.地域型公共關系部更有利于與其他部門保持密切聯(lián)系并互相支持的公關部類型是()。A.部門所屬型B.部門并列型C.總經(jīng)理直接負責型D.職能分散型有利于參與決策的制定，并方便將各部門的信息迅速反饋給最高決策層的公關部類型是()。A.部門所屬型B.部門并列型C.總經(jīng)理直接負責型D.職能分散型旅游業(yè)國際公共關系的客體是()。A.各級旅游行政管理組織、旅游協(xié)會組織B.與特定的國際公共關系主體存在利益關系的國外公眾C.跨文化的傳播D.旅游企業(yè)公共關系主要從以下幾方面為市場營銷提供幫助：()A.拓寬企業(yè)與公眾交流的渠道B.為市場營銷的順利

4、展開鋪平道路C.更容易被消費者所接受D.更容易贏得公眾的信賴與合作從獲得時間的長短方面來說，旅游公關活動效果可以分為()。A.顯效果B.潛效果C.近期效果D.遠期效果公共關系專題活動的基本要求包括()。A.主題明確B.時機恰當C.特色鮮明D.富于情感并處理及時以下哪些要素屬于公共關系傳播的“硬件”要素?()A.信源B.信宿C.信息D.時空環(huán)境針對媒介關系的基本策略包括()。A.了解各類新聞媒介的特點B.一視同仁C.增進相互了解D.主動配合新聞媒介的工作以下哪些組織屬于非營利性旅游組織?()A.旅行社B.旅游交通部門C.旅游行政管理部門D.旅游行業(yè)協(xié)會公共關系的主要目標具體表現(xiàn)為()、()、()

5、三大目標。A.認知度B.美譽度C.和諧度D.知名度以下哪些組織內(nèi)部原因可能會導致旅游公共關系危機的發(fā)生?()A.產(chǎn)品質量問題B.領導者管理理念不正確C.法制觀念淡薄D.組織管理缺乏規(guī)范根據(jù)英國公共關系專家杰夫金斯的總結，以下哪些目標常常作為公共關系策劃可以參照的目標?()A.在新產(chǎn)品、新技術、新服務項目開發(fā)之時，讓公眾對其有足夠的了解B.開展社區(qū)公共關系活動，與組織所在地的公眾溝通C.在新市場所在地向公眾宣傳組織的聲譽，提高知名度D.在轉產(chǎn)其他產(chǎn)品時，調(diào)整組織的對內(nèi)對外形象，樹立與新的產(chǎn)品相適應的新的組織形象社會公眾是公共關系傳播溝通的對象，包括與該組織有直接或間接關系的()。A.群體B.營利

6、性組織C.非營利性組織D.個人公共關系專題活動的特點表現(xiàn)在()。A.針對性強B.感染力強C.不受時間的限制D.活動方式靈活以下哪種具體形式屬于實像傳播?()A.旅游畫冊B.旅游廣告C.旅游專題片D.旅游展銷按公眾對旅游組織的認同程度分類，可以分為()。A.順意公眾B.逆意公眾C.獨立公眾D.潛在公眾旅游組織要達到傳播的目的必須對傳播對象進行充分的了解，其內(nèi)容主要包括()。A.旅游公眾的文化層次B.旅游公眾的年齡結構C.旅游公眾的經(jīng)濟水平D.旅游公眾的生活方式和工作習慣按公眾對旅游組織的重要程度分類，可以分為()。A.首要公眾B.次要公眾C.邊緣公眾D.非公眾信息質量是公共關系傳播的隱含要素之一

7、，衡量信息質量的指標主要有()。A.相關度B.可靠度C.精確度D.深度公共關系廣告可以分為如下幾種類型：()A.形象廣告B.響應廣告C.創(chuàng)意廣告D.解釋致歉類廣告公共關系傳播的隱含要素主要有()。A.時空環(huán)境B.心理因素C.文化背景D.信息質量以下哪些原因可能會導致旅游公共關系危機的發(fā)生?()A.產(chǎn)品質量問題B.組織疏于溝通C.自然環(huán)境突變D.公眾誤解以下公眾類型中屬于旅游企業(yè)的內(nèi)部公眾是()。A.員工公眾B.股東公眾C.社區(qū)公眾D.同行業(yè)公眾就旅游業(yè)公共關系而言，其主體包括旅游業(yè)整體和各個具體的旅游企事業(yè)組織。()A.錯誤B.正確如果信息的內(nèi)容需要詳細的報導才能為廣大公眾所了解，宜采用印刷媒

8、介。()A.錯誤B.正確旅游業(yè)組織參加展銷會，特別是在大型的國際展銷會上，針對參觀者的文化背景和審美情趣加以考慮極為重要。()A.錯誤B.正確公關簡報可以分為工作簡報和會議簡報兩大類。()A.錯誤B.正確公關專題活動費用主要包括器材購置及器材租用費、宣傳資料費、場地使用費、人工費等。()A.錯誤B.正確根據(jù)發(fā)布信息的內(nèi)容和影響的不同，新聞發(fā)布會的地點可選擇本地區(qū)或外省市大、中城市，甚至首都;會議場所可以是新聞中心、賓館、會議廳、會議室等。()A.錯誤B.正確信道也稱媒介，是指信息傳遞的途徑、渠道。()A.錯誤B.正確策劃書的內(nèi)容應包括封面、序文、目錄、宗旨、活動內(nèi)容、預算、活動進度表、有關人員

9、目標責任分配表、活動所需的物品和場地安排。()A.錯誤B.正確在國際旅游公關傳播活動中，尤其要恰當運用跨文化的傳播媒介及溝通手段。()A.錯誤B.正確旅游組織的獨立公眾人數(shù)較少，對組織情況不熟悉，因此，往往不是旅游組織公關工作的重點。()A.錯誤B.正確公共關系與市場營銷相結合，有利于旅游業(yè)擴大客源市場，從而有利于旅游業(yè)經(jīng)濟效益的提高。()A.錯誤B.正確旅游企業(yè)組織社會公益活動在注重社會效應的同時，要遵循形象目標原則。()A.錯誤B.正確旅游組織的公關活動應盡量避免與國際性或全國性的重大事件相沖突。()A.錯誤B.正確完整的新聞稿必須具備六大要素，即5W1H：何人、何事、何時、何地、何故、如

10、何。()A.錯誤B.正確召開新聞發(fā)布會要根據(jù)所發(fā)布信息的重要性、涉及的范圍等因素確定邀請記者的范圍，如果有未被邀請而來參加會議的記者，也要熱情接待。()A.錯誤B.正確根據(jù)傳播對象和手段來劃分，可以將傳播媒介劃分為符號媒介、實物媒介和人體媒介。()A.錯誤B.正確舉辦慶典等活動時，事先要布置好會場，確定主席臺和第一排的主要賓客名單，并放置醒目的名卡。()A.錯誤B.正確兩次內(nèi)容不同的專題活動日期應當拉開，相距不宜太近，以避免相互抵消效果。()A.錯誤B.正確 參考答案：A參考答案：A參考答案：C參考答案：D參考答案：A參考答案：C參考答案：A參考答案：B參考答案：A參考答案：B參考答案：C參考答案：B參考答案：ABCD參考答案：CD參考答案：ABCD參考答案：ABC參考答案：ABCD參考答案：CD參考答案：ABC參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：ABC參考答