旅游管理信息系統(tǒng)-可行性研究

1、管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)旅游管理信息系統(tǒng)可行性研究2.1 編寫目的2.1.1 目的 這份可行性研究報(bào)告是對(duì)旅游管理系統(tǒng)作的可行性研究分析及指出存在的 必要性。2.1.2 預(yù)期的讀者 軟件管理人員，開發(fā)人員，維護(hù)人員。2.2 問(wèn)題定義2.2.1 開展該工程的原因 信息處理效率低，無(wú)法高效地進(jìn)行游客登記，導(dǎo)游人員管理和組織排團(tuán)。亦 無(wú)法及時(shí)向財(cái)務(wù)科和計(jì)調(diào)部門提交相關(guān)資料。從而影響游客的旅行質(zhì)量。2.2.2 該工程的基本目標(biāo) 開發(fā)此旅游系統(tǒng)管理軟件，方便操作者隨時(shí)添加、查詢、修改等。為了我們 提高軟件開發(fā)的能力， 提高工作設(shè)計(jì)思想， 通過(guò)本次的工程開發(fā)及與輔助老師交 流，使小組成員從中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)。

2、為今后高層次的軟件開發(fā)準(zhǔn)備知識(shí)。2.2.3 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)費(fèi)用估算新的旅游管理系統(tǒng)只需在現(xiàn)有電腦上安裝即可， 不需購(gòu)買新設(shè)備。 此外人員 培訓(xùn)過(guò)程較簡(jiǎn)單， 培訓(xùn)費(fèi)用低。系統(tǒng)開發(fā)成本低， 運(yùn)行費(fèi)用與以前比較基本不變。 * 效益估算據(jù)了解，已采用新的旅游管理信息系統(tǒng)的企業(yè)的年收益比以前提高 10%，并 且提高了管理水平， 解放了繁重的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)， 使企業(yè)情報(bào)暢通從而增 加判斷決策的正確性，極大的改善了用戶服務(wù)的質(zhì)量，提高了旅行社的信譽(yù)。通過(guò)以上分析比較可以得出， 開發(fā)新旅游管理系統(tǒng)的綜合效益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成本，因此，在經(jīng)濟(jì)上是可行的。2.3可行性研究的方法及評(píng)價(jià)度2.3.1可行性研究所采用的方法根據(jù)

3、調(diào)查，本小組成員多數(shù)有多年 VC編程經(jīng)驗(yàn)，也有兩個(gè)具備 SQL SERVER 2000的使用經(jīng)驗(yàn)，因而開發(fā)此旅游系統(tǒng)采用 VC吉合SQL SERVER 2000 的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)。2.3.2評(píng)價(jià)尺度此軟件暫時(shí)只是一個(gè)初級(jí)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)的功能也只能完成初步的工作。2.4工作產(chǎn)品2.4.1設(shè)計(jì)目標(biāo)由于旅游線路的增加和參團(tuán)人員的增多和復(fù)雜性， 舊的管理系統(tǒng)的處理能力 和管理方法很難滿足現(xiàn)代化企業(yè)管理的需求， 舊系統(tǒng)已成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的 主要障礙。所以，我們認(rèn)為開發(fā)新的旅游管理系統(tǒng)是必要的。2.4.2設(shè)計(jì)及約束條件a. 軟件系統(tǒng)的界面要美觀，布局要合理，窗口的內(nèi)容盡量簡(jiǎn)明的提供信息， 語(yǔ)言要通俗易懂，

4、有層次感,分類清晰明了。b. 根據(jù)現(xiàn)有條件和知識(shí)我們還得在技術(shù)方面，進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。2.4.3產(chǎn)品工作原理a. 先建立數(shù)據(jù)庫(kù)且追建數(shù)據(jù)庫(kù)的驅(qū)動(dòng)程序。b. 在使用時(shí)，由管理員輸入需要了解的關(guān)鍵字的信息，然后通過(guò)旅游公司 選擇相應(yīng)的事務(wù)。c. 旅游的事務(wù)將根據(jù)所提供的信息在數(shù)據(jù)庫(kù)中查找相應(yīng)的記錄。d. 返回相應(yīng)的記錄給管理員。e. 允許管理員在相應(yīng)權(quán)限下對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。f. 通過(guò)終端把得到的內(nèi)容顯示到相應(yīng)的界面上。2.4.4產(chǎn)品系統(tǒng)流程圖計(jì)調(diào)部門245數(shù)據(jù)流圖圖2.2246數(shù)據(jù)詞典數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)的信息的集合， 也就是對(duì)數(shù)據(jù)中包含的所有元素的定義 的集合，它為軟件開發(fā)人員提供數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的參考，

5、并為用戶了解系統(tǒng)時(shí)作為- 個(gè)必有工具。本數(shù)據(jù)字典主要定義數(shù)據(jù)字典5個(gè)主要字段內(nèi)容，具體說(shuō)明如下：1名字：數(shù)據(jù)元素的名字，作為在數(shù)據(jù)流圖中的標(biāo)識(shí)符，顯示數(shù)據(jù)流 的內(nèi)容。2、別名：數(shù)據(jù)元素的另一個(gè)名字，其作用是對(duì)于a. 對(duì)于同樣的數(shù)據(jù)，不同的用戶使用了不同的名字；b. 小組開發(fā)人員可能對(duì)同一數(shù)據(jù)使用了不同的名字；c. 小組不同的開人員對(duì)同一數(shù)據(jù)流使用了不同的名字；3、描述：是對(duì)這個(gè)名字代表的數(shù)據(jù)流進(jìn)行簡(jiǎn)要的描述，以加深理解；4 、定義：對(duì)這個(gè)名字代表數(shù)據(jù)流的詳細(xì)定義其組成部分； 5、位置：表示這個(gè)數(shù)據(jù)流的來(lái)源；以下是圖 2.2 的數(shù)據(jù)流圖中部分的數(shù)據(jù)信息的數(shù)據(jù)字典*名 字：導(dǎo)游編號(hào)別 名：導(dǎo)游編號(hào)

6、描 述：某導(dǎo)游的代碼 類別及寬度：字符型， 5 位 取值 范圍： G0001-G9999*名 字：線路編號(hào)別 名：線路編號(hào)描 述：某旅游線路的代碼 類別及寬度：字符型， 4 位 取值范圍： I001-I999,A001-A999*名 字：游客編號(hào)別 名：游客編號(hào)描 述：某游客的代碼 類別及寬度：字符型， 5 位 取值 范圍： T0001-T9999*名 字：團(tuán)隊(duì)編號(hào)別 名：團(tuán)隊(duì)編號(hào)描 述：某團(tuán)隊(duì)的代碼 類別及寬度：字符型， 3 位 取值 范圍： 001-999*名 字：合同描 述：游客與旅行社簽訂的合同定 義：游客編號(hào)、姓名、性別、身份證號(hào)碼，聯(lián)系方式、地址、是否交款、會(huì)員位 置：游客*名 字

7、：銷售統(tǒng)計(jì)表描 述：外聯(lián)銷售部每天的收入情況定 義：游客編號(hào)、單價(jià)、總金額、折扣率、日期、經(jīng)辦人位 置：財(cái)務(wù)科*名 字：排團(tuán)計(jì)劃表描 述：對(duì)游客進(jìn)行團(tuán)隊(duì)編排的情況定 義：團(tuán)隊(duì)編號(hào)、導(dǎo)游編號(hào)、開始時(shí)間、旅游天數(shù)、跟團(tuán)人數(shù)位 置：排團(tuán)處理*名 字：排團(tuán)計(jì)劃表描 述：對(duì)游客進(jìn)行團(tuán)隊(duì)編排的情況定 義：團(tuán)隊(duì)編號(hào)、導(dǎo)游編號(hào)、開始時(shí)間、旅游天數(shù)、跟團(tuán)人數(shù)位 置：排團(tuán)處理*名 字：學(xué)生事務(wù)描 述：系統(tǒng)管理員進(jìn)行公寓學(xué)生管理的特定事件定 義：學(xué)生事務(wù) =學(xué)生信息查詢 |公寓信息查詢 位 置：學(xué)生管理*名 字：出入事務(wù)別 名：出入事件描 述：系統(tǒng)管理員對(duì)外來(lái)人員及公寓學(xué)生物品出入管理的特定事件定 義：出入事務(wù) =

8、 外來(lái)人員登記 | 物品出入登計(jì) 位 置：出入登計(jì)管理*2.4.7 產(chǎn)品的功能a. 用戶可以用該軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理，比如管理員的添加；b. 用戶可以用該軟件對(duì)公寓進(jìn)行管理，比如公寓員工管理；c. 用戶可以用該軟件對(duì)公寓學(xué)生進(jìn)行管理，比如學(xué)生調(diào)換寢室管理；d. 用戶可以使用該軟件對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行管理；2.4.8 技術(shù)方面的可行性根據(jù)小組成員擁有良好的 VC編程能力及擁有SQL SERVER 200的使用經(jīng)驗(yàn)， 再根據(jù)上述分析情況， 利用現(xiàn)有人力和物力是具備開發(fā)此系統(tǒng)能力的。 加之學(xué)校 老師指導(dǎo)及其它資源豐富情況，旅游管理系統(tǒng)在技術(shù)上是完全可行的。2.5 可選方案簽于當(dāng)前用戶要求系統(tǒng)具有高安全性

9、， 在數(shù)據(jù)庫(kù)使用上都要求具有完善的管 理功能且日后數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)方便， 因而本次使用主要根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的易用性及易升 級(jí)性提供兩種方案。a. 采用 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)， 這一數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)現(xiàn)在已成為主流的數(shù)據(jù)庫(kù)管理 系統(tǒng)，且易操作，易升級(jí)，因此提出這一方案。b. 采用 SQL SERVER 200的0 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)小組成員的技術(shù)，目前尚只有具備使用SQL SERVER 200數(shù)0據(jù)環(huán)境開發(fā)的能力，且當(dāng)前校園大多使用 SQLSERVER000作為數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，因而第二 種方案作為本次系統(tǒng)開發(fā)的方案。2.6 投資及收益分析2.6.1 市場(chǎng)分析新的旅游管理系統(tǒng)只需在現(xiàn)有電腦上安裝即可， 不需

10、購(gòu)買新設(shè)備。 此外人員培訓(xùn)過(guò)程較簡(jiǎn)單， 培訓(xùn)費(fèi)用低。 系統(tǒng)開發(fā)成本低， 運(yùn)行費(fèi)用與以前比較基本不變。2.6.2 投資估計(jì)據(jù)了解，已采用新的旅游管理信息系統(tǒng)的企業(yè)的年收益比以前提高10%，并 且提高了管理水平， 解放了繁重的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)， 使企業(yè)情報(bào)暢通從而增 加判斷決策的正確性，極大的改善了用戶服務(wù)的質(zhì)量，提高了旅行社的信譽(yù)。2.7 社會(huì)因素方面的可行性2.7.1 技術(shù) 本系統(tǒng)與旅游公司緊密結(jié)合。2.7.2 使用方面的可行性 旅游公司人員對(duì)該產(chǎn)品的應(yīng)用是可行的。2.8 產(chǎn)品可檢測(cè)性2.8.1 檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) 軟件標(biāo)準(zhǔn)：軟件規(guī)模、復(fù)雜程度、安全性、可操作性、可觀察性、可控制性、 冗余的大小。2.8.2 檢測(cè)的方法 通過(guò)軟件測(cè)試： 黑盒測(cè)試：主要在軟件界面上進(jìn)行的測(cè)試。 白盒測(cè)試：在重要邏輯路徑進(jìn)行測(cè)試，檢測(cè)重要數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的有效性。2.9 產(chǎn)品的可生產(chǎn)性 正確性：程序是否按程序流程圖及數(shù)據(jù)字典完成程度。 可靠性：安全運(yùn)行時(shí)間越長(zhǎng)越好。 可用性：是否能夠解決實(shí)際的存在問(wèn)題。 完整性：對(duì)未授權(quán)的人員訪問(wèn)