旅游管理信息系統(tǒng)-可行性研究

1、管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計旅游管理信息系統(tǒng)可行性研究2.1 編寫目的2.1.1 目的 這份可行性研究報告是對旅游管理系統(tǒng)作的可行性研究分析及指出存在的 必要性。2.1.2 預期的讀者 軟件管理人員，開發(fā)人員，維護人員。2.2 問題定義2.2.1 開展該工程的原因 信息處理效率低，無法高效地進行游客登記，導游人員管理和組織排團。亦 無法及時向財務(wù)科和計調(diào)部門提交相關(guān)資料。從而影響游客的旅行質(zhì)量。2.2.2 該工程的基本目標 開發(fā)此旅游系統(tǒng)管理軟件，方便操作者隨時添加、查詢、修改等。為了我們 提高軟件開發(fā)的能力， 提高工作設(shè)計思想， 通過本次的工程開發(fā)及與輔助老師交 流，使小組成員從中學習知識吸取經(jīng)驗。

2、為今后高層次的軟件開發(fā)準備知識。2.2.3 經(jīng)濟目標費用估算新的旅游管理系統(tǒng)只需在現(xiàn)有電腦上安裝即可， 不需購買新設(shè)備。 此外人員 培訓過程較簡單， 培訓費用低。系統(tǒng)開發(fā)成本低， 運行費用與以前比較基本不變。 * 效益估算據(jù)了解，已采用新的旅游管理信息系統(tǒng)的企業(yè)的年收益比以前提高 10%，并 且提高了管理水平， 解放了繁重的體力勞動和腦力勞動， 使企業(yè)情報暢通從而增 加判斷決策的正確性，極大的改善了用戶服務(wù)的質(zhì)量，提高了旅行社的信譽。通過以上分析比較可以得出， 開發(fā)新旅游管理系統(tǒng)的綜合效益要遠遠大于成本，因此，在經(jīng)濟上是可行的。2.3可行性研究的方法及評價度2.3.1可行性研究所采用的方法根據(jù)

3、調(diào)查，本小組成員多數(shù)有多年 VC編程經(jīng)驗，也有兩個具備 SQL SERVER 2000的使用經(jīng)驗，因而開發(fā)此旅游系統(tǒng)采用 VC吉合SQL SERVER 2000 的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)。2.3.2評價尺度此軟件暫時只是一個初級產(chǎn)品，實現(xiàn)的功能也只能完成初步的工作。2.4工作產(chǎn)品2.4.1設(shè)計目標由于旅游線路的增加和參團人員的增多和復雜性， 舊的管理系統(tǒng)的處理能力 和管理方法很難滿足現(xiàn)代化企業(yè)管理的需求， 舊系統(tǒng)已成為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的 主要障礙。所以，我們認為開發(fā)新的旅游管理系統(tǒng)是必要的。2.4.2設(shè)計及約束條件a. 軟件系統(tǒng)的界面要美觀，布局要合理，窗口的內(nèi)容盡量簡明的提供信息， 語言要通俗易懂，

4、有層次感,分類清晰明了。b. 根據(jù)現(xiàn)有條件和知識我們還得在技術(shù)方面，進行學習和提高。2.4.3產(chǎn)品工作原理a. 先建立數(shù)據(jù)庫且追建數(shù)據(jù)庫的驅(qū)動程序。b. 在使用時，由管理員輸入需要了解的關(guān)鍵字的信息，然后通過旅游公司 選擇相應(yīng)的事務(wù)。c. 旅游的事務(wù)將根據(jù)所提供的信息在數(shù)據(jù)庫中查找相應(yīng)的記錄。d. 返回相應(yīng)的記錄給管理員。e. 允許管理員在相應(yīng)權(quán)限下對數(shù)據(jù)進行修改。f. 通過終端把得到的內(nèi)容顯示到相應(yīng)的界面上。2.4.4產(chǎn)品系統(tǒng)流程圖計調(diào)部門245數(shù)據(jù)流圖圖2.2246數(shù)據(jù)詞典數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)的信息的集合， 也就是對數(shù)據(jù)中包含的所有元素的定義 的集合，它為軟件開發(fā)人員提供數(shù)據(jù)庫設(shè)計的參考，

5、并為用戶了解系統(tǒng)時作為- 個必有工具。本數(shù)據(jù)字典主要定義數(shù)據(jù)字典5個主要字段內(nèi)容，具體說明如下：1名字：數(shù)據(jù)元素的名字，作為在數(shù)據(jù)流圖中的標識符，顯示數(shù)據(jù)流 的內(nèi)容。2、別名：數(shù)據(jù)元素的另一個名字，其作用是對于a. 對于同樣的數(shù)據(jù)，不同的用戶使用了不同的名字；b. 小組開發(fā)人員可能對同一數(shù)據(jù)使用了不同的名字；c. 小組不同的開人員對同一數(shù)據(jù)流使用了不同的名字；3、描述：是對這個名字代表的數(shù)據(jù)流進行簡要的描述，以加深理解；4 、定義：對這個名字代表數(shù)據(jù)流的詳細定義其組成部分； 5、位置：表示這個數(shù)據(jù)流的來源；以下是圖 2.2 的數(shù)據(jù)流圖中部分的數(shù)據(jù)信息的數(shù)據(jù)字典*名 字：導游編號別 名：導游編號

6、描 述：某導游的代碼 類別及寬度：字符型， 5 位 取值 范圍： G0001-G9999*名 字：線路編號別 名：線路編號描 述：某旅游線路的代碼 類別及寬度：字符型， 4 位 取值范圍： I001-I999,A001-A999*名 字：游客編號別 名：游客編號描 述：某游客的代碼 類別及寬度：字符型， 5 位 取值 范圍： T0001-T9999*名 字：團隊編號別 名：團隊編號描 述：某團隊的代碼 類別及寬度：字符型， 3 位 取值 范圍： 001-999*名 字：合同描 述：游客與旅行社簽訂的合同定 義：游客編號、姓名、性別、身份證號碼，聯(lián)系方式、地址、是否交款、會員位 置：游客*名 字

7、：銷售統(tǒng)計表描 述：外聯(lián)銷售部每天的收入情況定 義：游客編號、單價、總金額、折扣率、日期、經(jīng)辦人位 置：財務(wù)科*名 字：排團計劃表描 述：對游客進行團隊編排的情況定 義：團隊編號、導游編號、開始時間、旅游天數(shù)、跟團人數(shù)位 置：排團處理*名 字：排團計劃表描 述：對游客進行團隊編排的情況定 義：團隊編號、導游編號、開始時間、旅游天數(shù)、跟團人數(shù)位 置：排團處理*名 字：學生事務(wù)描 述：系統(tǒng)管理員進行公寓學生管理的特定事件定 義：學生事務(wù) =學生信息查詢 |公寓信息查詢 位 置：學生管理*名 字：出入事務(wù)別 名：出入事件描 述：系統(tǒng)管理員對外來人員及公寓學生物品出入管理的特定事件定 義：出入事務(wù) =

8、 外來人員登記 | 物品出入登計 位 置：出入登計管理*2.4.7 產(chǎn)品的功能a. 用戶可以用該軟件對系統(tǒng)進行管理，比如管理員的添加；b. 用戶可以用該軟件對公寓進行管理，比如公寓員工管理；c. 用戶可以用該軟件對公寓學生進行管理，比如學生調(diào)換寢室管理；d. 用戶可以使用該軟件對進出外來人員進行管理；2.4.8 技術(shù)方面的可行性根據(jù)小組成員擁有良好的 VC編程能力及擁有SQL SERVER 200的使用經(jīng)驗， 再根據(jù)上述分析情況， 利用現(xiàn)有人力和物力是具備開發(fā)此系統(tǒng)能力的。 加之學校 老師指導及其它資源豐富情況，旅游管理系統(tǒng)在技術(shù)上是完全可行的。2.5 可選方案簽于當前用戶要求系統(tǒng)具有高安全性

9、， 在數(shù)據(jù)庫使用上都要求具有完善的管 理功能且日后數(shù)據(jù)庫升級方便， 因而本次使用主要根據(jù)數(shù)據(jù)庫的易用性及易升 級性提供兩種方案。a. 采用 Oracle 數(shù)據(jù)庫設(shè)計， 這一數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)現(xiàn)在已成為主流的數(shù)據(jù)庫管理 系統(tǒng)，且易操作，易升級，因此提出這一方案。b. 采用 SQL SERVER 200的0 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)。根據(jù)小組成員的技術(shù)，目前尚只有具備使用SQL SERVER 200數(shù)0據(jù)環(huán)境開發(fā)的能力，且當前校園大多使用 SQLSERVER000作為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，因而第二 種方案作為本次系統(tǒng)開發(fā)的方案。2.6 投資及收益分析2.6.1 市場分析新的旅游管理系統(tǒng)只需在現(xiàn)有電腦上安裝即可， 不需

10、購買新設(shè)備。 此外人員培訓過程較簡單， 培訓費用低。 系統(tǒng)開發(fā)成本低， 運行費用與以前比較基本不變。2.6.2 投資估計據(jù)了解，已采用新的旅游管理信息系統(tǒng)的企業(yè)的年收益比以前提高10%，并 且提高了管理水平， 解放了繁重的體力勞動和腦力勞動， 使企業(yè)情報暢通從而增 加判斷決策的正確性，極大的改善了用戶服務(wù)的質(zhì)量，提高了旅行社的信譽。2.7 社會因素方面的可行性2.7.1 技術(shù) 本系統(tǒng)與旅游公司緊密結(jié)合。2.7.2 使用方面的可行性 旅游公司人員對該產(chǎn)品的應(yīng)用是可行的。2.8 產(chǎn)品可檢測性2.8.1 檢測標準 軟件標準：軟件規(guī)模、復雜程度、安全性、可操作性、可觀察性、可控制性、 冗余的大小。2.8.2 檢測的方法 通過軟件測試： 黑盒測試：主要在軟件界面上進行的測試。 白盒測試：在重要邏輯路徑進行測試，檢測重要數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的有效性。2.9 產(chǎn)品的可生產(chǎn)性 正確性：程序是否按程序流程圖及數(shù)據(jù)字典完成程度。 可靠性：安全運行時間越長越好。 可用性：是否能夠解決實際的存在問題。 完整性：對未授權(quán)的人員訪問