三大工程推進(jìn)工作匯報(bào)材料

1、三大工程推進(jìn)工作匯報(bào)材料農(nóng)村商業(yè)銀行山田支行20_年“三大工程”工作情況匯報(bào)為認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)今年6月福建_會(huì)議、7月重慶銀監(jiān)局支持三農(nóng)科學(xué)發(fā)展交流會(huì)會(huì)議精神，我支行立足縣域，扎根三農(nóng)，深入推進(jìn)金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)、陽光信貸和富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新“三大工程”，提升農(nóng)村金融服務(wù)水平。一、高度重視，組織分工明確，保障有力為確?！叭?xiàng)工程”的順序開展，我支行成立以行長(zhǎng)劉浩任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)德兵、文華任副組長(zhǎng)，支行綜合部、農(nóng)業(yè)及個(gè)人業(yè)務(wù)部、信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理部、公司業(yè)務(wù)部、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部、保衛(wèi)監(jiān)察部負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于支行農(nóng)業(yè)及個(gè)人業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)“三大工程”的協(xié)調(diào)和日常管理工作。二、送金融知識(shí)進(jìn)

2、村進(jìn)社區(qū)，著力拓展三農(nóng)服務(wù)廣度，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)（一）加大自助機(jī)具投放，提升銀行卡普及應(yīng)用程度一是在人口相對(duì)密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村和中心社區(qū)加快ATM、CRS、POS機(jī)等自助設(shè)備機(jī)具的投放。今年我支行向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新投放ATM自助服務(wù)機(jī)具7臺(tái)，存取一體機(jī)3臺(tái)，使自助服務(wù)機(jī)具總量達(dá)到624臺(tái)，POS機(jī)765臺(tái)，延伸了服務(wù)空間。二是截止9月末，我支行新發(fā)放鄉(xiāng)情卡、福農(nóng)卡921231張，為外出務(wù)工人員報(bào)銷手續(xù)費(fèi)8451筆，金額19126.17元，使老百姓得實(shí)惠。（二）加大便民點(diǎn)建設(shè)，便民惠農(nóng)農(nóng)村金融自助服務(wù)便民點(diǎn)填補(bǔ)了我縣偏遠(yuǎn)地區(qū)金融服務(wù)空白。今年我支行在去年12個(gè)便民點(diǎn)的基礎(chǔ)上，又新建設(shè)運(yùn)行便民點(diǎn)13個(gè)。1-9

3、月，便民網(wǎng)點(diǎn)共辦理業(yè)務(wù)287987筆，交易金額66488.48萬元，有效的緩解了當(dāng)?shù)鼐用翊?、取款難的問題，深受老百姓歡迎。（三）普及金融知識(shí)進(jìn)村進(jìn)社區(qū)繼年初實(shí)施“情系農(nóng)商行，送福到萬家”大拜年活動(dòng)后，從今年7月起，我支行再次組織“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”宣講團(tuán)走村串戶，到田間地頭、進(jìn)院壩村落，用樸實(shí)、通俗的語言與老百姓面對(duì)面的交流，使金融服務(wù)融入到基層百姓生活。截止9月末，共開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)2191場(chǎng)，參與人數(shù)216760人，發(fā)放宣傳資料24510余份，建立客戶信息9618余戶，為偏遠(yuǎn)百姓普及了金融知識(shí)，了解了金融訴求，提升了服務(wù)水平。三、實(shí)施陽光信貸工程，著力提高信貸操作的規(guī)范化和透明度截

4、止9月末，我行各項(xiàng)貸款余額6141652萬元，其中涉農(nóng)貸款余額9132935萬元，涉農(nóng)貸款占比約為94，涉農(nóng)貸款比年初上升83074萬元。今年新發(fā)放涉農(nóng)貸款9801筆，金額538201萬元。（一）推行公示制度一是全面公示涉農(nóng)貸款條件、流程、利率、辦結(jié)時(shí)限和監(jiān)督方式等；二是規(guī)范員工公示信息；三是設(shè)置投訴熱線；四是設(shè)立信貸公示欄，對(duì)信貸服務(wù)承諾、產(chǎn)品信息進(jìn)行公示。（二）公開定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一是公示“七不準(zhǔn)”。通過LED顯示屏、多媒體電視等媒介加大對(duì)銀監(jiān)會(huì)“七不準(zhǔn)”規(guī)定的宣傳力度，接受社會(huì)監(jiān)督。二是規(guī)范利率公示。對(duì)轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利率公示媒介進(jìn)行清理整改，確保存貸款利率公布及時(shí)、準(zhǔn)確和公示形式規(guī)范、統(tǒng)一。三是

5、優(yōu)化公示渠道，提高受眾面，提升公示效果。（三）完善首問負(fù)責(zé)制實(shí)行客戶投訴首問負(fù)責(zé)制，做到投訴問題件件有回音、事事有答復(fù)；實(shí)行客戶申貸首問責(zé)任制，一次性告知制，避免客戶往返多次“跑”貸；實(shí)行客戶咨詢首問負(fù)責(zé)制。（四）實(shí)行陽光信貸監(jiān)督員制度在分理處選聘陽光信貸監(jiān)督員，對(duì)現(xiàn)有信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督。（五）豐富貸款申請(qǐng)和客戶投訴渠道加大科技投入，擇機(jī)開通個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行申貸和投訴渠道。四、實(shí)施富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新工程，著力提高客戶服務(wù)的滿足度我行堅(jiān)持加強(qiáng)創(chuàng)新、精細(xì)管理的經(jīng)營方略，在評(píng)級(jí)體系、業(yè)務(wù)品種、營銷方式、利率風(fēng)險(xiǎn)定機(jī)制上進(jìn)行了不斷地創(chuàng)新，不斷提升客戶滿意度。（一）推進(jìn)“三權(quán)”抵押貸款，破解

6、“三農(nóng)”融資難問題截止20_年9月末，我支行共累計(jì)發(fā)放“三權(quán)”抵押貸款7163筆（含農(nóng)戶小額信用貸款）、金額86805萬元。在支持秀山金銀花、土雞、中藥材、農(nóng)副產(chǎn)品加工及流通，改善農(nóng)民居住條件等方面做出了貢獻(xiàn)，切實(shí)破解了“三農(nóng)”融資難問題。（二）支持弱勢(shì)群體，助推小微企業(yè)發(fā)展加強(qiáng)與中小企業(yè)局、就業(yè)服務(wù)管理局等部門的溝通協(xié)調(diào)，依托“發(fā)展貸”、“便捷貸”、“小企業(yè)聯(lián)保貸”、“三權(quán)”抵押貸款、就業(yè)再就業(yè)貸款、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款等品種，加大對(duì)小微企業(yè)、農(nóng)民工、下崗人員等弱勢(shì)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)的信貸投放。今年累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款934筆，金額935萬元。支持了以山灣養(yǎng)殖場(chǎng)為代表的生豬養(yǎng)殖、以遠(yuǎn)程農(nóng)業(yè)為代表的農(nóng)副產(chǎn)品銷售，以祥華生物為代表的中藥材加工等，在金融助推小微企業(yè)發(fā)展壯大方面做出了貢獻(xiàn)。通過“三大工程”的深入推進(jìn)，我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)喜人，資產(chǎn)質(zhì)量不斷提升。截止20_年9月末，我支行各項(xiàng)存款余額達(dá)到502375萬元，比年初增加965623萬元，完成總行下達(dá)全年目標(biāo)計(jì)劃的153.95，存款存量和增量均居縣內(nèi)同業(yè)第1位。各項(xiàng)貸款余額2141652萬元，比年初減