管理技能培訓 二、管理技能開發(fā)訓練

1、.管理技能開發(fā)訓練目 的一、 確認不斷提高水平的重要性。二、 確認個人發(fā)展管理技能的需要。三、 制定個人管理技能開發(fā)的實施計劃。開發(fā)管理技能一、 如果要維持和提高管理的有效性，發(fā)展管理技能對一個管理者來說是不可缺少的重要因素。二、 開發(fā)管理技能對管理者來說，是一種挑戰(zhàn)，同時也是自我發(fā)展和走向成功的過程。發(fā)展對管理的重要性一、 你必須主動地提高你的管理成效二、 你必須時刻準備認識和接受變化所提出的要求：1 觀念的改變；2 知識的改變；3 技能的改變。發(fā)展你自己的機會一、 根據(jù)你自己的經(jīng)驗二、 觀察其他管理者的行為三、 與其他管理者交流四、 閱讀有關書籍五、 參加有關培訓如何管理好自己的發(fā)展一、

2、確認自我發(fā)展的需要是什么二、 建立自我發(fā)展目標三、 認定自己的發(fā)展機會四、 控制和調(diào)整自我發(fā)展的過程發(fā)展管理技能 作為一名管理者，要不斷維護和提高管理成效。因而要認識到培養(yǎng)和發(fā)展自己的重要要性。這意味著，隨著組織的變化你要不斷改善自己的管理技能，接受新的管理挑戰(zhàn)。管理技能發(fā)展，是一個具有挑戰(zhàn)性和走向自我實現(xiàn)的過程。說它具有挑戰(zhàn)性，是因為組織對你不斷提出提高管理成效的要求；說它是一個自我實現(xiàn)的過程，是因為這一過程充滿著能動的創(chuàng)造性，其結果不僅是受到組織的鼓勵和承認，也使自己得到滿足。為了發(fā)展自己的管理技能，你必須努力提高自己的管理成效，認識到發(fā)展自己的需要，并準備好接受下列改變：1 觀

3、念的改變-你必須認識你的工作是什么？你的能力處于何種水平？你與他人的關系如何？2 知識的改變-你必須知識，為更有效地工作，你應該掌握的知識是什么？3 技能的改變-為了更好地工作，你必須做什么？在某些條件下，你能夠發(fā)現(xiàn)開發(fā)自己知識、技能和觀念的機會。這些機會存在于：1 你自己的經(jīng)驗-在你以往的工作中，你曾經(jīng)解決過問題，處理過事務，積累了一定的經(jīng)驗。因而，對經(jīng)驗的總結會使你獲得提高自己的機會。2 觀察其他管理者-每個管理者都有自己的管理風格和處理事務的方法，其中有不少是可供你學習或參考的成功經(jīng)驗。因此，對他人管理活動的觀察，會使你領悟到許多有益的東西。3 與其他管理者交流-通過與其他管理者和非管理

4、者的交談，會使你發(fā)現(xiàn)他們的一些觀念、見解或經(jīng)驗，從而豐富自己。4 閱讀有關管理書籍。5 參加有關管理技能開發(fā)的培訓課程，從中最大限度地獲得有益的東西。如果你已在一定程度上獲得成功，要么，你應該對自己的進一步發(fā)展做好準備。因此你要：1 確認你所具備的優(yōu)勢和不足之處，選取自己進一步發(fā)展的領域。2 基于你已達到的管理水平和自我發(fā)展要求，確定發(fā)展目標。3 為進一步發(fā)展自我而尋找和創(chuàng)造發(fā)展機會。4 根據(jù)你已建立起來的目標，控制和調(diào)整自我發(fā)展過程。最后，不要低估別人對你發(fā)展的貢獻，同時你也要支持他人的發(fā)展，經(jīng)常與你的同事研究在工作中遇到的困難和問題，在把一個新觀念付諸實行之前，鼓起勇氣聽取盡可能多的不同意

5、見。確定自我發(fā)展需求的評價  這張評價表的目的在于幫助你弄清自己的觀念、知識和技能方面需要加以改進的地方，以便卓有成效地進行管理。首先，自己獨立完成第一、第二和第三個問題，然后對第四個問題與你的同伴或小組成員進行討論。1 選擇三個人或三個群體，他（或他們）期望你做什么，而你卻發(fā)現(xiàn)做這件事充滿了困難。2 在表的第二欄中，簡要描述你所感到他（或他們）對你的期望是什么。3 考慮一下你的處境，看看是什么原因使你不能滿足他（或他們）的期望，并把其簡要記錄下來。4 重復以上過程，直到全部完成，然后進入下一步。5 分成兩人一組進行討論。每個人根據(jù)自己的表談談各自的見解，相互幫助弄清發(fā)生困難的原因，

6、并確認在知識、觀念和技能方面應如何改變才能滿足期望，使管理更有效。自我發(fā)展評價表第一個人（或群體）的名字：第二個人（或群體）的名字；第三個人（或群體）的名字； 第一種期望：第二種期望：第三種期望： 第一種期望的處境：第二種期望的處境：第三種期望的處境： 管理技能發(fā)展規(guī)劃 在這部分訓練中，你要針對自己發(fā)展的需求制定行動計劃。這將成為你改進工作績效、提高管理水平的基礎。一、 列出你覺得最需要加以改善的三個領域：123二、 寫下你的觀念、知識、技能三個方面需要加以改善的目標，確定你實現(xiàn)目標的進度計劃。1觀念：知識：技能：2觀念：知識：技能：3觀念：知識：技能：三、 說明你如何實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變？你自己能做