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文檔簡介
1、證券工作方案素材模板范文 證券是多種經(jīng)濟(jì)權(quán)益憑證的統(tǒng)稱,也指專門的種類產(chǎn)品,是用來證明券票持有人享有的某種特定權(quán)益的憑證。下面就是給大家?guī)淼淖C券,希望能幫助到大家! 根據(jù)營業(yè)部20年度業(yè)績方案的要求,市場組為更好、更有效率的開展工作,使小組內(nèi)部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們團(tuán)隊(duì)一直以來所秉承的協(xié)作、學(xué)習(xí)、進(jìn)取的工作精神,形成不斷開拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念,現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案: 一、工作目標(biāo) 主要包括市場拓展組的工作職能、開展方向: 客戶開發(fā),市場拓展方案的制定與實(shí)施; 開發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新; 社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座 基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣; 營業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè); 營業(yè)部及上
2、級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 建立并繼續(xù)完善交流圈,各個(gè)行業(yè)的研究細(xì)化,、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式研究 二、工作職責(zé) 市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責(zé)的分類:主要包括督導(dǎo)崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。 崗位的劃分不僅明確了各自主要職責(zé),更注重整體的協(xié)作,強(qiáng)化增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力。 a、督導(dǎo)崗位-王亞林 負(fù)責(zé)部署市場拓展組的工作方向、設(shè)定明確工作目標(biāo); 負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場拓展組成員進(jìn)行各個(gè)新渠道的開發(fā); 負(fù)責(zé)綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進(jìn)度管理; 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小組成員之間的交流、溝通、學(xué)習(xí)、協(xié)作和提升開拓能力等; 負(fù)責(zé)引導(dǎo)、解決以上三個(gè)小組在拓展工作中的遇到的問題;
3、 負(fù)責(zé)圍繞達(dá)成過程中及時(shí)處理其它問題。 閱讀: 909次 大小: 38kb(共3頁) b、綜合崗位- 負(fù)責(zé)網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時(shí)開戶及效勞工作; 負(fù)責(zé)和渠道一組、渠道二組進(jìn)行配合,做好客戶開發(fā)工作; 負(fù)責(zé)市場拓展組客戶檔案的建立;工作及工作日志的; 負(fù)責(zé)市場拓展組各個(gè)營銷主題活動(dòng)的籌劃和實(shí)施工作; 負(fù)責(zé)新客戶的及時(shí)回訪、效勞需求調(diào)研工作; 負(fù)責(zé)月度小組績效考核總結(jié)及獎(jiǎng)懲制度實(shí)施的記錄; 負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。 c、渠道一組- 負(fù)責(zé)制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動(dòng)的方案; 負(fù)責(zé)和綜合崗、渠道二組,客戶開發(fā)工作的配合; 負(fù)責(zé)市場拓展組每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)討論,如何更好開展工作; 負(fù)責(zé)完成市場拓
4、展組每月量化的工作任務(wù)。 d、渠道二組- 社區(qū)共建活動(dòng)的籌劃、實(shí)施,做好營業(yè)部形象宣傳、等工作; 負(fù)責(zé)社區(qū)各種公益活動(dòng)的參與、宣傳及客戶效勞; 負(fù)責(zé)配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動(dòng)上協(xié)同開發(fā); 負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。 三、工作考核 原那么上做到目標(biāo)細(xì)分、責(zé)任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,達(dá)成我們既定的工作目標(biāo),履行我們的工作職責(zé),下面把工作任務(wù)分解到每個(gè)小組;使大家都有明確的個(gè)人目標(biāo),充滿激情、充滿動(dòng)力的做好工作。 四、過程管理 市場拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時(shí)方案進(jìn)行完善的流程控制,以密切關(guān)注整體目標(biāo)進(jìn)程為核心,通過總結(jié)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識來
5、持續(xù)增強(qiáng)我們的戰(zhàn)斗力。 1.市場拓展組成員圍繞工作任務(wù)實(shí)施目標(biāo)管理 根據(jù)目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)度合理安排好工作的時(shí)間,工作活動(dòng)的區(qū)域、準(zhǔn)客戶的儲(chǔ)藏管理等一系列的流程控制。 2.團(tuán)隊(duì)提升管理 a、每周一晨會(huì)后市場拓展部成員舉行例會(huì)總結(jié)上周工作進(jìn)度; b、交流工作中的,分享; c、每人提出自己所遇到的問題,大家集思廣益提供建議; d、討論下階段工作的重要之處,更有效率的開展工作。 2.每周進(jìn)行一次創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識的深入交流、探討。比方融券、板、即將發(fā)行的好產(chǎn)品等內(nèi)容,為更好的效勞客戶做好準(zhǔn)備。 3.營業(yè)部組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)必須參加,特別是學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。如實(shí)際工作中有需要調(diào)整,最少提前一天向領(lǐng)導(dǎo)請假。 本月工作重點(diǎn)在于
6、以下四點(diǎn): 1、手中現(xiàn)有客戶資料的開發(fā)。 出手中的每個(gè)意向客戶,通過 回訪,接近客戶,挖掘客戶的需求,要把公司近期優(yōu)惠活動(dòng)政策介紹給客戶,切忌不能光和客戶談?wù)?,要想從生活入手拉近關(guān)系。注意總結(jié)每次通話存在的問題。針對不同客戶事先想好通話內(nèi)容,掛 時(shí)要講好話術(shù),為下次通話做好準(zhǔn)備。 每天給客戶打 的時(shí)間安排: 下午回公司開會(huì)時(shí)間;晚上18:00-20:00。 2、新增客戶資料。 要保證每天至少要取一名客戶資料,并在3天之內(nèi)做第一次 回訪。 新要取的客戶資料所發(fā)第一條短信:您好,我是今天在和您交談的東北證券的客戶經(jīng)理詹可佳,在接下來的一段時(shí)間您將會(huì)享受到我公司優(yōu)質(zhì)的短信試用效勞。請把我的 號碼存在
7、您的 里,以便您有什么問題可以及時(shí)聯(lián)系我。祝您投資愉快! 堅(jiān)持給潛在客戶發(fā)短信,打 。 3、與銀行合作的小區(qū)活動(dòng)。 首先按照與銀行的合作方案去逐步執(zhí)行,直到活動(dòng)正式開始。 活動(dòng)前,事先把幾種話術(shù)背熟練,活動(dòng)中,要積極去迎接客戶,不錯(cuò)過每一個(gè)身邊經(jīng)過的客戶,盡可能保證每一個(gè)客戶都能夠談話,爭取要到客戶的聯(lián)系方式。 要取客戶聯(lián)系方式的話術(shù): 幫客戶分析股票、基金,回去再請教一下分析師,日后幫客戶關(guān)注一下手中股票,分析一下股票的調(diào)研,要取 方便聯(lián)絡(luò); 公司以后再有什么活動(dòng)可以方便聯(lián)系到客戶; 4、銀行駐點(diǎn)如何開發(fā)客戶。 銀行內(nèi):早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼,安置好擺放,由于客戶稀少,所以不能放過
8、每一名客戶,有客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)去遞交宣傳折頁,介紹公司近期優(yōu)惠活動(dòng),爭取與有多方面的交流內(nèi)容; 銀行外:銀行沒有客戶時(shí),手持宣傳折頁去門口附近等待流動(dòng)客戶經(jīng)過,發(fā)送宣傳折頁;在下午時(shí)間去周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),尋找可以交流的客戶; 與銀行員工處好關(guān)系,尤其是行長,要表現(xiàn)出我很積極的去工作,想給銀行、給自己帶來效益,要做出效果來才能改變行長對我的看法。 年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。 在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許
9、有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)效勞是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的"文明窗口",所以我每天都以飽滿的熱情,用心效勞,真誠效勞,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。 是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱效勞,日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是
10、不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。 參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款
11、,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。 青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充分,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)! 今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前開展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:"推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你
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