領(lǐng)導(dǎo)力提升課程(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上領(lǐng)導(dǎo)力的提升形式一、如何提升個體領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)區(qū)分被試者的目的，在于通過區(qū)別他們之間潛力與培養(yǎng)價值的高低，實(shí)現(xiàn)因材施教。1.領(lǐng)導(dǎo)者的個體類型個體領(lǐng)導(dǎo)者主要分成四個類型： 淘汰型領(lǐng)導(dǎo)者這一類型的領(lǐng)導(dǎo)者一旦被調(diào)到別的崗位，就無法勝任新的工作，因而缺乏開發(fā)的價值。 呵護(hù)型領(lǐng)導(dǎo)者這一類型的領(lǐng)導(dǎo)者的開發(fā)價值極其有限。對于這類人，應(yīng)采用短期培訓(xùn)的策略。 潛質(zhì)型領(lǐng)導(dǎo)者這一類型的領(lǐng)導(dǎo)其開發(fā)價值很大，只要經(jīng)過簡單的訓(xùn)練，就會立刻產(chǎn)生價值，達(dá)到特定的素質(zhì)水平。 標(biāo)桿型領(lǐng)導(dǎo)者這一類型的領(lǐng)導(dǎo)者是最理想化的類型，企業(yè)應(yīng)該投入主要精力進(jìn)行持續(xù)開發(fā)?？傊髽I(yè)重點(diǎn)關(guān)注的對象應(yīng)當(dāng)是潛質(zhì)型領(lǐng)導(dǎo)和標(biāo)桿型領(lǐng)導(dǎo)

2、。2.個體領(lǐng)導(dǎo)力的提升方式個體領(lǐng)導(dǎo)力的提升方式主要有四種： 組織：集中式培訓(xùn)對于素質(zhì)不足的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)可以通過定期組織培訓(xùn)的方式實(shí)現(xiàn)其特定素質(zhì)的提升。 自我：個人學(xué)習(xí)管理者個人通過積極地學(xué)習(xí)知識、提升自我，也能實(shí)現(xiàn)個體領(lǐng)導(dǎo)力的提升。 工作：在工作中學(xué)習(xí)強(qiáng)化優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者主要是通過實(shí)踐而非培訓(xùn)鍛煉出來的。 主管：輔導(dǎo)和督導(dǎo)作為管理者的直接主管，也需要對其進(jìn)行必要的輔導(dǎo)和督導(dǎo)。3.基于情景模擬的領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力開發(fā) 小組命名、選舉環(huán)節(jié)在小組命名選舉環(huán)節(jié)，管理者六個人被分為一組，然后對小組命名，并選出負(fù)責(zé)人和帶頭人。通過這一環(huán)節(jié)，每個人的角色認(rèn)知能力都會得以展現(xiàn)。 分發(fā)資料環(huán)節(jié)在分發(fā)資料環(huán)節(jié)，每個組員

3、都被分發(fā)到部分資料，然后依據(jù)對手中資料的深入分析，判斷出自己被漏發(fā)了哪一部分。在情境模擬測試中，這個環(huán)節(jié)被稱為事實(shí)發(fā)現(xiàn)或事實(shí)搜索的技術(shù)。通過這一環(huán)節(jié)，參與者的分析能力和邏輯推理能力會得到詳細(xì)展現(xiàn)。 獨(dú)立作業(yè)環(huán)節(jié)在獨(dú)立作業(yè)環(huán)節(jié)，參與者運(yùn)用給定的資料來完成某種任務(wù)或某一方案。這一環(huán)節(jié)需要管理者基于案例分析任務(wù)，從而完成獨(dú)立作業(yè)。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)，所有人完成個人作業(yè)后，召開集體會議。 分別談話環(huán)節(jié)在集體會議過程中，管理專家與每部分工作的落實(shí)者和負(fù)責(zé)人分別談話，對其進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和點(diǎn)評，幫助他們有效提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。因此，這一環(huán)節(jié)同時起到了角色扮演的作用。4.個體領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃

4、從時間角度來說，個體領(lǐng)導(dǎo)力的提升需求可以分為短期需求、中期需求和長期需求；從改變難度上說，個體領(lǐng)導(dǎo)力的提升需求可以分為比較容易改變的、不太容易改變但能改變的以及不太容易改變的需求。依據(jù)個體領(lǐng)導(dǎo)力的不同提升需求，企業(yè)需要制定出相應(yīng)的個性化領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃?？傮w而言，提升計(jì)劃分為三個步驟：首先，讓管理者達(dá)到團(tuán)隊(duì)群體的水平，不能掉隊(duì)；其次，讓其達(dá)到組織要求的水平；第三，為管理者制定未來的標(biāo)準(zhǔn)，即持續(xù)改善的水平。要點(diǎn)提示總體而言，個體領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃包括： 讓管理者達(dá)到團(tuán)隊(duì)群體的水平，不能掉隊(duì)； 讓其達(dá)到組織要求的水平； 為管理者制定未來的標(biāo)準(zhǔn)，即持續(xù)改善的水平。具體來說，個性化的領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃包括以下方

5、面： 尋找不足的素質(zhì)指標(biāo)以企業(yè)的人力資源部門管理者為例，其要想通過領(lǐng)導(dǎo)力測評過程，就要首先查找自己不足的素質(zhì)指標(biāo)。 反思導(dǎo)致素質(zhì)不足的行為類別假如一個人的溝通能力存在不足，其在素質(zhì)剖面就反映為傾聽技巧的缺乏。 確定改進(jìn)目標(biāo)想要解決問題，就必須制定詳細(xì)的計(jì)劃和具體的改進(jìn)目標(biāo)。 確定改進(jìn)方式確定改進(jìn)方式的辦法有兩種：第一，基于領(lǐng)導(dǎo)力模型，與主管教練進(jìn)行有針對性的談話。也就是說，根據(jù)自己的測評資料和在小組討論、角色扮演中的具體表現(xiàn)，與主管教練進(jìn)行溝通。第二，自我訓(xùn)練。這主要是指管理者在跟人溝通過程中，要刻意加強(qiáng)自己弱勢方面的訓(xùn)練。 確定改進(jìn)周期根據(jù)個體領(lǐng)導(dǎo)者類型，制定出相應(yīng)的改進(jìn)周期。 確定改進(jìn)責(zé)任

6、一般來說，個體領(lǐng)導(dǎo)者的改進(jìn)責(zé)任主要由其本人及其直接主管負(fù)責(zé)。 進(jìn)行改進(jìn)效果評估通過模擬面談，個體領(lǐng)導(dǎo)者可以實(shí)現(xiàn)評估改進(jìn)效果的目的。 確定評估周期和評估人確定評估周期長短和評估人，主要是指什么時間進(jìn)行評估、由誰評估的問題。5.個體領(lǐng)導(dǎo)力提升的原則個體領(lǐng)導(dǎo)力的提升是有規(guī)律可循的操作過程，需要注意以下原則： 針對性原則強(qiáng)調(diào)要針對具體的不足素質(zhì)及其素質(zhì)剖面進(jìn)行提升。 高效性原則在個體領(lǐng)導(dǎo)力提升過程中，要選擇高效的提升和改善方法。 計(jì)劃性原則強(qiáng)調(diào)提升計(jì)劃要能落地、要有責(zé)任人，即明確和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式、制定所需要的時間、確定最終進(jìn)行評估的人員以及明確素質(zhì)提升的責(zé)任人等。 持續(xù)性原則強(qiáng)調(diào)提升計(jì)劃要循序漸進(jìn)、形

7、成習(xí)慣。持續(xù)性原則強(qiáng)調(diào)周期性，主張通過某個特定周期來實(shí)現(xiàn)素質(zhì)改善的目標(biāo)，使提升過程循序漸進(jìn)、輕重有別。要點(diǎn)提示個體領(lǐng)導(dǎo)力提升原則： 針對性原則； 高效性原則； 計(jì)劃性原則； 持續(xù)性原則。二、如何提升群體領(lǐng)導(dǎo)力在提升群體領(lǐng)導(dǎo)力時，需要注意三點(diǎn)：第一，根據(jù)素質(zhì)的具體表現(xiàn)，將管理團(tuán)隊(duì)最終的測試結(jié)果轉(zhuǎn)換為提升其需求的培訓(xùn)計(jì)劃。第二，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，制定出相應(yīng)的課程體系。第三，在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃時，培訓(xùn)項(xiàng)目的先后順序由需求的緊迫程度決定。1.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施要點(diǎn)一般來說，企業(yè)需要制定出非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)力課程體系。在制定領(lǐng)導(dǎo)力課程體系時，一定要把課程對應(yīng)到具體的勝任素質(zhì)指標(biāo)方面。在設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)課程時，需要注意

8、以下方面： 培訓(xùn)對象與目標(biāo)在進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時，一定要明確培訓(xùn)的對象和目標(biāo)。 培訓(xùn)方式與師資風(fēng)格在對個體領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行培訓(xùn)時，一定要找到最有效的培訓(xùn)方式，如講授法、討論法等。值得注意的是，確定培訓(xùn)方式必須基于長期的對管理人員的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)形式的選擇決定了師資的培訓(xùn)風(fēng)格。例如，采用講授法進(jìn)行培訓(xùn)，就需要采取講師授課的方式；采用討論法，則不需要講師的參與。 編制大綱編制培訓(xùn)課程大綱時，要堅(jiān)持由淺入深的原則，要依據(jù)指標(biāo)的操作定義來進(jìn)行編制，同時要具體到素質(zhì)剖面和典型行為上。 采集案例了解了培訓(xùn)的重點(diǎn)和目標(biāo)后，就要進(jìn)行相應(yīng)的關(guān)鍵事件和具體案例的采集工作。 編寫課件、設(shè)計(jì)練習(xí)、試講、調(diào)整對測評結(jié)果進(jìn)行個性

9、化設(shè)置。編寫課件、設(shè)計(jì)練習(xí)、課程試講及調(diào)整是比較專業(yè)化的工作過程，因此必須對管理人員的測評結(jié)果進(jìn)行個性化設(shè)置。領(lǐng)導(dǎo)力測評數(shù)據(jù)。在設(shè)計(jì)所有培訓(xùn)課程時，必須關(guān)注群體管理者在每個指標(biāo)的素質(zhì)剖面上的表現(xiàn)，這種表現(xiàn)通常以五分制的形式體現(xiàn)。實(shí)踐表明，如果群體在每個指標(biāo)的素質(zhì)剖面上沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的60%，就意味著其還存在非常明顯的提升空間。2.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的要點(diǎn)在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)時，要重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)： 選擇可以短期改善的行為選擇行為改善方法時，一定要首先選擇可以短期改善的行為，其次再考慮需要一段時間改善的行為，最后考慮需要長時間改善的行為。 目標(biāo)與內(nèi)容要腳踏實(shí)地領(lǐng)導(dǎo)力的改善是一個復(fù)雜、持續(xù)的過程，因此培訓(xùn)的

10、目標(biāo)和內(nèi)容要腳踏實(shí)地，不能好高騖遠(yuǎn)。 形式多元化，符合受訓(xùn)者特點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)過程中，要注意符合受訓(xùn)者自身的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)形式的多元化?！景咐坑脤?shí)際案例培訓(xùn)店長和其他企業(yè)讓店長坐在教室里聽專家講課的培訓(xùn)方式不同，某超市采取的是讓其店長走進(jìn)賣場，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的培訓(xùn)方法。這家超市的具體做法是：先將三人分為一個小組，每個小組負(fù)責(zé)不同的區(qū)域，如三人負(fù)責(zé)生鮮區(qū)，三人負(fù)責(zé)電器區(qū)，三人負(fù)責(zé)服裝區(qū)一旦在營運(yùn)過程中發(fā)生問題，這一組中的三個人要及時討論和溝通，最后拿出解決問題的具體方案。從實(shí)踐來看，這一獨(dú)特的店長培訓(xùn)方法效果不錯。這家超市的做法實(shí)際就是通過在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，然后用實(shí)例來培訓(xùn)員工解

11、決問題能力?！景咐棵膳５呐嘤?xùn)方法蒙牛老總牛根生是一個非常擅于學(xué)習(xí)也非常強(qiáng)調(diào)下屬學(xué)習(xí)的人。在日常工作中，牛根生經(jīng)常贈送下屬書籍、光盤和DVD，敦促下屬加強(qiáng)個人學(xué)習(xí)。在牛根生的帶動下，整個蒙牛集團(tuán)形成了非常濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。蒙牛的培訓(xùn)辦法是高層帶動、監(jiān)督，起到了良好的效果。 師資構(gòu)成多元化，著力培養(yǎng)內(nèi)部講師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)一定要注意師資構(gòu)成的多元化，著力培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部講師。聘請知名講師或?qū)＜覍W(xué)者對員工進(jìn)行專門時間、固定地點(diǎn)的培訓(xùn)辦法固然不錯，但如果對方講述的內(nèi)容與構(gòu)建自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型無關(guān)，也就失去了培訓(xùn)意義。 培訓(xùn)效果側(cè)重于受訓(xùn)者實(shí)際變化在對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估時，評估的重點(diǎn)不應(yīng)放在對培訓(xùn)講師的評估上，而要側(cè)重于被試者在培訓(xùn)前后的變化、是否有改善的空間等內(nèi)容。 效果評估要跟后續(xù)培訓(xùn)目標(biāo)相結(jié)合培訓(xùn)師的開發(fā)。企業(yè)應(yīng)著重培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍。在培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍時，應(yīng)把握三個原則：第一，側(cè)重于企業(yè)各層級的管理者，這類人往往對企業(yè)內(nèi)部員工的成長負(fù)有直接責(zé)任；第二，側(cè)重業(yè)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，這類人能起到基礎(chǔ)知識和基本能力上的示范性作用；第三，側(cè)重有行業(yè)背景的外部講師，這類講師傳授的內(nèi)容往往會比較貼近行業(yè)實(shí)際。要點(diǎn)提示內(nèi)部培訓(xùn)師的開發(fā)三原則： 側(cè)重企業(yè)各層級的管理者； 側(cè)重業(yè)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工； 側(cè)重有行業(yè)背景的外部講師；內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)。在挖掘內(nèi)部培訓(xùn)師時，企業(yè)會遇到一些能力和潛質(zhì)都具備但缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人