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文檔簡介
1、經(jīng)理個人述職報告范文集錦五篇祝你成功!經(jīng)理個人述職報告范文集錦五篇 經(jīng)理個人述職報告 篇1 尊敬的x總、x總二位領導:20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應市場新環(huán)境工程管理的需要;1、樹立好角色意識,當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,職員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)
2、章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營
3、管理工作團隊:1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高職員素質(zhì)?!叭耸瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,職員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動職員愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待職員時,要用“德”立身,用
4、“情”溝通,用“行”示范,職員們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔職員隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。3、作為公司分管領導,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,xx藝展中心空調(diào)改造項
5、目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務。三、目前存在的問題和今后努力的方向1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。2、加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展??傊?,三個月來,總結過去,在xx二位總經(jīng)理的堅強領導下,經(jīng)全體職員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個季度的
6、宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經(jīng)辦成員一起,帶領公司全體職員們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司職員放心。最后感謝;xx總,xx總對我的信任和支持!述職人:xx20xx年4月15日 經(jīng)理個人述職報告 篇2 尊敬的各位領導、各位同事:大家好!20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設備的客戶,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的
7、工作,更加熱愛我的工作。上半年,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標。現(xiàn)將個人工作述職如下:1、市場任務完成情況。我負責XX等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺,實際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。2、重新捋順銷售客戶。在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各無錫市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。3、設備匯款情況。做好XX等局部地
8、區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛,其他客戶回款正常。雖然XX等局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質(zhì)設備,一年多都處于調(diào)整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及
9、時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。2、健全營銷網(wǎng)絡。完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù),配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。3、服從大局,團結協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并
10、督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。 經(jīng)理個人述職報告 篇3 報告人:xx部門:職務:經(jīng)理述職要項:1、崗位業(yè)績完成狀況2、管理完善及技術進步3、團隊建設4、自我成長5、綜合評價在完成業(yè)績時存在的.亮點1、對于進來詢問的顧客,服務員都以最熱情的態(tài)度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下,點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。(當然其中會有物價上漲,環(huán)境檔次
11、提高的因素)存在的暗點1、首先在理解公司目標時,沒有必須的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。2、從公司最后一次調(diào)薪開始,人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現(xiàn)象很嚴重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時,進店的人數(shù)減少,也是其中重要的一部分。3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店,還有裝潢時尚,設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口,而是靠特色服務,特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時,卻忘了怎樣
12、才能為精益求精,創(chuàng)新品牌。4、今年有過幾次關于菜品的菜價,份量,秘方胡改量的調(diào)整,在顧客理解方面還有一些波動,這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求,掌握得不明確。管理完善,技術進步1、流程:在這期間,給員工進行了服務的整套流程。讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹,一向到客人用餐出門,都隨時提醒自己,在什么時間就應去做什么樣的工作,說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程,讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實施下來,讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心,讓員工各方面的潛力得到提升。(個人收獲:讓流程就
13、像吃飯一樣,成為一種習慣)2、標準:前廳分為迎賓部,服務部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹,對于標準的追求還得加強學習和進步。(個人收獲:沒有標準就是標準,我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準)3、執(zhí)行:門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調(diào)整,簽訂勞動合同,年前的工資扣半,在整體上員工對其事件的情緒波動很大,但終透過溝通,達成共識。從而未引起實質(zhì)性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令,員工不易理解。但是李總說過,執(zhí)行是一種潛力。正是因為這樣,我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于
14、公司下達文件也有安排員工用心了解學習。對于個人而言,自我感覺是理解潛力有,但是對于執(zhí)行,還像個不成熟的孩子。但是我相信,只要認識自己的不足,和理解的心理,自己的執(zhí)行潛力會越來越強。不是別人不愿意執(zhí)行,也有可能跟方式有關團隊建設1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對業(yè)務知識是比較老練的。服務流程,處理投訴,推銷水平,都有一個很大進步;(個人收獲:從低層做起的我,有經(jīng)歷沒經(jīng)驗,和大家一齊不停下我們學習的腳步)2、穩(wěn)定性:年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕,一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來,波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。(實踐證明,要想取得成績,就得抓住每個小目標
15、,定下心一步步實現(xiàn)它,不得朝三暮四)3、梯隊建設:這一塊還待加強,在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名,儲備點菜員一名。因為調(diào)整工資的原因,上報升職得到年后。(個人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)自我成長1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對于店內(nèi)物品,固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。(個人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關系,以店為家,愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關心其工作進步,生活質(zhì)量。以心換心。2、個人心態(tài):之前,我是塊鏡子。所有的東西真實表現(xiàn)。此刻學會了,理解,關愛,欣賞,鼓勵,支持,不管是工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)應
16、對??赡苁芾羁傆绊懕容^多,反正不能讓自己難受3、執(zhí)行力:能夠理解公司下達的各項思想和指標??赡苁亲约旱囊粋€習慣和年齡的因素,在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。xx的工作安排:認真組織員工學習和培訓,全面提高員工服務水平和綜合素質(zhì),穩(wěn)定職工隊伍。述職人:xxx20xx年xx月xx日 經(jīng)理個人述職報告 篇4 尊敬的領導:您好!我叫xxx,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)x年了,在這x年的工作中,我個人獨自辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達xx萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我
17、有能力、有信心干好xx的事業(yè)。20xx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下匯報,請予評議。一、完善前期部各項工作制度由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加x次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗,又結合xx地產(chǎn)的實際特點,完成了前期部工作職責、前期部經(jīng)理職責、前期部職工工作職責、前期部崗位職責、前期部工作流程圖等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。二、部門管理1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司
18、重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。2、工作日常管理上,做到日清工作制。公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。3、從工作態(tài)度上、思想上進行
19、引導管理。前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們?nèi)〉贸?/p>
20、績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。5、監(jiān)督與工作放權同時進行。前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。6、培養(yǎng)部門員工的責任感前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方
21、面講也有助于個人成長進步。三、從業(yè)務學習、政策掌握上政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。四、在公司內(nèi)部團結協(xié)作,在公司外部樹立良好形象前期部算是公司對外聯(lián)絡的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表
22、著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協(xié)作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為公司增強了榮譽。此致敬禮!述職人:xxx20xx年x月x日 經(jīng)理個人述職報告 篇5 這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范,發(fā)揮了財務部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題,現(xiàn)總結如下: 根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的
23、要求,財務工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,財務部進行嚴謹踏實的工作。一、常規(guī)性工作1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。2、核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進行結轉(zhuǎn),使基地費用分攤較為
24、合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。3、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。4、評價,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù),公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。二、其它工作在完成財務常規(guī)性
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