在藥店庫房實習(xí)報告（精編版）

1、老百姓大藥房創(chuàng)立于2001 年10月，總部設(shè)在湖南省 長沙市。老百姓大藥房是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。老百姓大藥房除藥品零售外，同時兼營藥品批發(fā)與制造。老百姓大藥房集團(tuán)是國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè)，系中國服務(wù)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)、湖南省百強(qiáng)企業(yè)、中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強(qiáng)冠軍。自2001 年創(chuàng)立以來，老百姓大藥房實現(xiàn)了穩(wěn)健快速發(fā)展，現(xiàn)已成功開發(fā)了湖南 、陜西 、浙江、江西、廣西 、山東、 河北 、廣東、 天津 、上海、 湖北 、河南 、北京 、江蘇 、安徽等15個省級市場，擁有大中型門店600多家，經(jīng)營面積10 萬多平方米，擁有總資產(chǎn)近10億元，凈資產(chǎn)近

2、5億元，年銷售額近37億元，員工 1.8 萬多人。已發(fā)展成為全國年銷售總額最大、利潤最高、 發(fā)展速度最快、營業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營面積最大、單店日均銷售額最大的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團(tuán)，具備了規(guī)模大、品種齊、影響深、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)好、模式新等六大特點(diǎn)， 并體現(xiàn)出了規(guī)模效應(yīng)、成熟低成本運(yùn)營、品牌影響力與完整產(chǎn)業(yè)鏈的巨大優(yōu)勢，確保了企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展。2001 年10 月，老百姓大藥房從“ 讓更多人看得起病、吃得起藥” 的樸素道德沖動出發(fā)，首創(chuàng)性地以超市化經(jīng)營模式開出了長沙湘雅店，并革命性地舉起了“ 比國家核定零售價平均低45% ” 的降價大旗，受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎，出現(xiàn)了“ 提著籃子買藥，排著長隊

3、付款” 的現(xiàn)象， 震動了整個醫(yī)藥行業(yè)，也引起了政府部門高度關(guān)注與大力推廣。業(yè)內(nèi)的紛紛效仿，在全國雨后春筍般地形成了“ 老百姓現(xiàn)象 ” ，而開架自選與藥品大賣場的開創(chuàng)，被公認(rèn)為是醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)營方式最深層次的變革。其后，公司逐漸形成了以“ 一切為了老百姓” 為內(nèi)涵的有著民生思想底蘊(yùn)的先進(jìn)企業(yè)文化，并以此為經(jīng)營宗旨，切切實實為老百姓服務(wù)，獲得了巨大的發(fā)展。2002 年4月，老百姓大藥房 湖南 瀏陽店開業(yè)，公司開始走向連鎖之路；2002 年12 月， 西安 新城店、杭州國都店相繼開業(yè)，成功地實現(xiàn)了西征東進(jìn)，跨省 經(jīng)營； 2003 年7月，西安小寨店開業(yè)，實現(xiàn)了同一城市開多家門店的戰(zhàn)略舉措，開始爭取局

4、部市場的大部分份額，確立區(qū)域品牌地位的努力；2004 年底，在全國藥店半數(shù)虧損的情況下，銷售額激增至18.2 億元，突破性地坐上了全國藥品零售業(yè)銷售額與利潤的頭把交椅，成為國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè)；自2004 年至2007 年連續(xù)四年居全國藥品零售行業(yè)銷售額排行榜第一。2008 年，公司成功引入外資8200 多萬美元，成立了中外合資老百姓大藥房連鎖有限公司，實現(xiàn)公司管理和經(jīng)營的國際化，進(jìn)一步提升了公司的國際競爭力。2009 年1月，公司斥資2000 余萬元成功收購湘潭 海誠大藥房的32 家藥店，打響在國內(nèi)全面挺進(jìn)二級市場的第一槍。2009 年4月，老百姓大藥房加入聯(lián)合國全球契約 ，成功步入

5、國際化的發(fā)展平臺。八年來，老百姓大藥房集團(tuán)秉承“ 崇善守信，務(wù)實創(chuàng)新” 的企業(yè)精神，努力倡導(dǎo)親民、為民、利民的企業(yè)文化， 以拉低不合理的藥價為突破口，以凈化和改善畸形的醫(yī)藥市場與流通體制為手段，以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業(yè)的社會價值追求，開拓創(chuàng)新，誠信經(jīng)營，八年來為消費(fèi)者直接讓利90 多億元，而對平價藥房的發(fā)展、醫(yī)藥機(jī)制的改革、藥品價格的下降的推動，間接讓利給消費(fèi)者過百億元。為社會公益事業(yè)捐款捐物價值4300 多萬元，在廣大群眾心目中樹立起了“ 膽商 ” 與 “ 德商 ” 的形象，形成了全國性知名品牌。老百姓大藥房集團(tuán)最終目標(biāo)是打造“ 百年老店 ” ， 在追求社會價值最大化的同

6、時，謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。為此，全國人大代表、老百姓大藥房集團(tuán)董事長謝子龍 先生提出了 “ 善待顧客、善待供應(yīng)商、善待員工” 的“ 三個善待 ” 思想，希望與廣大的消費(fèi)者、供應(yīng)商和員工一起，為了一份共同的更加美好健康的事業(yè)而不懈努力。.2 實習(xí)目的及意義1、檢驗和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識和技能，分析解決工作中實際問題的能力。2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究企業(yè)工作中的實際問題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際，實事求是的工作作風(fēng)，及踏實認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸

7、，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊意識。4、進(jìn)一步熟悉倉儲企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識儲備。二實習(xí)時間 2013年6月 10日 2013年 6月27日三實習(xí)單位河北老百姓庫房四實習(xí)崗位出庫員兼拼箱員五實習(xí)內(nèi)容1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，分析其存在的合理性。2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場信息的來源渠道是什么，市場環(huán)境對營銷活動的影響。3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運(yùn)營情況，觀察并思考企業(yè)工作

8、人員遇到問題的解決措施。4、了解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過完成上述實習(xí)內(nèi)容，對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識。六實習(xí)要求1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。2、倉儲物資應(yīng)按規(guī)格型號，按品種分類保管，不準(zhǔn)亂放。3、搞好倉庫的“四防”工作，確保倉庫安全。4、倉庫單據(jù)的記錄要與實際相符。5、對倉庫管理中出現(xiàn)的問題，要及時解決，自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品， 需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實習(xí)中

9、我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié)。 每周我們的倉庫都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單，接著通知倉庫管- 理- 員準(zhǔn)備接貨。七實習(xí)過程在老百姓實習(xí)的三周里，我明白了采購、運(yùn)輸、存儲、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作，并在全程實行批號的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外，由于藥品的經(jīng)營，目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對連鎖店的配送服務(wù)。因此，在實習(xí)中，我既會有整箱的操作，又會有拆零的配送。我所在倉庫的倉儲，我實習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同， 向單一用戶或多個用戶發(fā)貨。一般來說，用戶需要多

10、品種貨物， 因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識到倉儲設(shè)施為倉儲現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件，而科學(xué)管理則是實現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段，合理有效地組織、指揮、 調(diào)度、 監(jiān)督物資的人庫、出庫、 儲存、 裝卸、搬運(yùn)、計量、保管、財務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲的各項活動，才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率，才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實習(xí)的這期間，我對于倉儲的批號管理, 有以下情況 : 一是直接打單發(fā)貨這種方式比較簡單。 就是在開票環(huán)節(jié)， 開票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則,選擇相應(yīng)的批號，進(jìn)行出庫，并打印發(fā)貨單。交倉儲發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉儲管理與購銷相對獨(dú)立，倉儲

11、管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個崗位。但這種方式計算機(jī)的出庫與實物出庫不同步，宜造成開票人員無貨開票的問題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉儲管理和經(jīng)營品種比較少、品種的批號少、 規(guī)模比較小的經(jīng)營企業(yè)，不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。二是批號的管理定位在庫房主要是將出庫環(huán)節(jié)定位在倉儲。開票人員開票時，不管藥品的批號，并打印匯總單，交結(jié)算臺進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉儲內(nèi)設(shè)置了出庫員、發(fā)貨員、 內(nèi)復(fù)核員、 外復(fù)核員和批號調(diào)整員等崗位， 計算機(jī)的出庫和實物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫批號管理，同時對效率沒有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。八實習(xí)心得實

12、習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。 通過此次實習(xí)， 將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來，不僅讓我們對整個醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識，熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。，但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機(jī)會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。 通過這次的實習(xí)，我能夠自如地與人交流，同時讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。 通過實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手