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1、醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn), 特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)講師為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過(guò)程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提, 此外, 還要不斷以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者。 在這里表達(dá)一下通過(guò)培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。隨著人們生活水平的不斷提高, 人們不再是少花錢(qián)看好病的需求了, 還有享受安全舒適, 被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求, 人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位, 尊重病人的隱私、 一切為了方便病人
2、。 不能光盯著患者的荷包, 多一些愛(ài)心,換位思考,替患者著想,以誠(chéng)相待,希望通過(guò)我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸,并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。此外, 我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。 對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果,要求會(huì)診的患者,我們也能夠熱情接待,認(rèn)真給與解答并提供診斷意見(jiàn)。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人, 我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來(lái)的患者。我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多,但醫(yī)院是一個(gè)整體, 各科人員都有其相應(yīng)的作用。 我的一言一行, 同樣也代表著醫(yī)院的形象。 每
3、個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最經(jīng)濟(jì)的活廣告。 擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。 無(wú)論是同事之間還是對(duì)待患者, 我都要保持一個(gè)健康的心態(tài), 善待身邊的人。 在院內(nèi)除了做好本職工作以外, 我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢、 路過(guò)等等來(lái)我院的任何人。 所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn):1、具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。2、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,維護(hù)醫(yī)院的形象,無(wú)違紀(jì)行為。3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。4、與其他各科室多作溝通,適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程,以便對(duì)患者或家屬等來(lái)我院的人作
4、出正確的講解和宣教。5、規(guī)范自己的行為,以誠(chéng)待人,提高服務(wù)意識(shí),要有細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。醫(yī)院的業(yè)務(wù)開(kāi)展離不開(kāi)充足的病源, 這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴(yán)格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力 !醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二走出校門(mén),帶著對(duì)社會(huì)的好奇心,帶著對(duì)工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個(gè) 工作港灣一一中心醫(yī)院。在工作前,為了讓我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái),從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格 的醫(yī)務(wù)工作者,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排了一次崗前培
5、訓(xùn)。 此次崗前培訓(xùn),由院 領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室主任就醫(yī)院概況及文化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及院規(guī)院紀(jì)、住院醫(yī) 師規(guī)范化管理、醫(yī)療核心制度、病歷及處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范、抗菌藥物管理?xiàng)l例、執(zhí)業(yè) 醫(yī)師法與侵權(quán)責(zé)任法、院感專題、消防安全等方面進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)只有短短一天,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。 通過(guò)這次培 訓(xùn),我不僅對(duì)醫(yī)院的情況有了一定的了解, 對(duì)醫(yī)患關(guān)系有了更深刻的理解,也對(duì) 我院今后的發(fā)展方向有了清晰的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是檢驗(yàn)科技師,那么就此結(jié) 合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)。一、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)在本次培訓(xùn)中,網(wǎng)絡(luò)信息中心吳主任向我們介紹了醫(yī)院的發(fā)展史、 基本情況 等。讓我對(duì)醫(yī)院
6、有了概要性的認(rèn)識(shí), 對(duì)一些基本情況更加全面的了解。 從吳主任 的講解中了解到醫(yī)院還處于邊發(fā)展邊完善的階段, 因此向我這樣的新人就必須努 力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識(shí),為日后的工作打好基礎(chǔ)。在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解國(guó)家相關(guān)政策及各項(xiàng)法規(guī), 也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐,多向老員工請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。二、學(xué)習(xí)醫(yī)院制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個(gè)事業(yè)單位的靈魂,對(duì)于新人必 須認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。在本次培訓(xùn)中, 幾位院長(zhǎng)、主任都提到了醫(yī)院的院規(guī)院紀(jì),強(qiáng)調(diào)了規(guī)章制度的重要性。讓我更加 全面地了解了醫(yī)院的各項(xiàng)
7、規(guī)章制度,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的 認(rèn)識(shí),做到按章辦事。三、對(duì)自己嚴(yán)格要求,對(duì)病人視如朋友作為一名醫(yī)務(wù)工作者,一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、 耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事 情做到很難,但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己, 為醫(yī) 院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員。作為一名檢驗(yàn)技師, 我們會(huì)經(jīng)常與病人打交道, 我們應(yīng)該視病人如朋友, 給與他們親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。要以主人翁的責(zé)任感去為病人服務(wù),牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的職業(yè)道德。四、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精
8、神,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量聽(tīng)了各科室主任和主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)課, 我感受良多。 對(duì)于醫(yī)院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。 通過(guò)這一天的學(xué)習(xí), 我已做好了準(zhǔn)備, 相信自己會(huì)很快融入醫(yī)院。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三光陰似箭日月如梭, 一轉(zhuǎn)眼, 我已經(jīng)來(lái)到醫(yī)院實(shí)習(xí)三個(gè)月了, 我已從一名懵懂的大學(xué)生走出了校園, 走向了醫(yī)院, 走進(jìn)了社會(huì), 成為一名救死扶傷的實(shí)習(xí)護(hù)士。很榮幸能成為某某醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的新成員,在培訓(xùn)中我聆聽(tīng)了老師們的指點(diǎn), 在此次感謝老師們的精彩講述與演示, 讓我受益
9、匪淺, 崗前培訓(xùn)是我們進(jìn)入臨床工作的一個(gè)重要過(guò)渡階段, 是不可缺少的, 它讓我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)護(hù)理這一職業(yè),為我們以后的工作指明了方向。此次培訓(xùn), 我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí), 讓我明白了在今后的護(hù)理工作應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,要具備較強(qiáng)的責(zé)任心,同時(shí)也要遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保在工作中不出任何差錯(cuò),虛心向各位護(hù)理前輩們學(xué)習(xí),要不斷的提高自己,用我們的真誠(chéng)和愛(ài)心去守候患者最寶貴的生命,實(shí)現(xiàn)自己人生崇高的理想。既然我選擇了這個(gè)職業(yè), 不管以后的路由多么坎坷、 多么難走, 我都會(huì)努力地走下去, 將護(hù)理工作進(jìn)行到底, 自從實(shí)習(xí)以來(lái), 我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情進(jìn)行工作和學(xué)習(xí), 過(guò)程中有成功的喜悅, 也有失敗的辛酸, 但通過(guò)此次培訓(xùn),我深深的明白了, 臨床護(hù)理與書(shū)本上的知識(shí)還是有一定區(qū)別的, 今后我不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí),還要規(guī)范自己的操作,在對(duì)待患者時(shí)要有足夠的耐心、愛(ài)心、責(zé)任心。護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平, 還應(yīng)善于和患者進(jìn)行溝通、 交流, 要切實(shí)關(guān)心、 理解患者, 我們護(hù)士應(yīng)該養(yǎng)成良好
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