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文檔簡介

1、企業(yè)文化教學(xué)考一體化金德公司企業(yè)文化白皮書(規(guī)劃)深圳市華盈恒信管理顧問有限公司目錄toc o "1-5" h z 第一部分:金德公司企業(yè)文化模型 00企業(yè)文化常態(tài)模型 00企業(yè)文化涵蓋內(nèi)容 00金德公司企業(yè)文化模型 .00第二部分:金德公司企業(yè)文化白皮書 00企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人致辭 00企業(yè)簡介 00公司組織機(jī)構(gòu)介紹 00價(jià)值理念(ml)系統(tǒng) 00基本理念系統(tǒng) 00應(yīng)用理念系統(tǒng) 00廣告宣傳系統(tǒng) 00行為規(guī)范(bi)系統(tǒng) 00企業(yè)形象(vi)系統(tǒng) 0000第三部分:金德公司文化現(xiàn)狀調(diào)查及理念系統(tǒng)創(chuàng)作問卷00第一部分:金德公司企業(yè)文化模型 1.1企業(yè)文化常態(tài)模型顧客緯度企業(yè)緯度

2、renke社會(huì)理念服務(wù)社會(huì)規(guī)范機(jī)密社會(huì)耐爾襪業(yè)有限公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告con suit ing員工緯度hr0081.2企業(yè)文化涵蓋內(nèi)容企業(yè)社會(huì)理念部分:(1 )理念內(nèi)涵:奉獻(xiàn)理念、法律理念、環(huán)保理念、質(zhì)量理念。(2)理念識(shí)別:公德觀、法律觀、環(huán)保觀、質(zhì)量觀。(3)行為規(guī)范:公益活動(dòng)及媒介行為規(guī)范。企業(yè)人才理念部分:(1 )理念內(nèi)涵:忠誠理念、融合理念、敬業(yè)進(jìn)取理念、團(tuán)隊(duì)精神理念。(2)理念識(shí)別:人才觀、利益觀、成就觀、用才觀、留才觀、育才觀。(3)行為規(guī)范:員工行為規(guī)范、激勵(lì)獎(jiǎng)懲規(guī)范、培訓(xùn)體系規(guī)范、團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范 顧客服務(wù)理念部分:(1 )理念內(nèi)涵:誠信理念、雙贏理念、市場(chǎng)理念、品牌理念

3、。(2)理念識(shí)別:服務(wù)觀、市場(chǎng)觀、競爭觀、品牌觀。(3)行為規(guī)范:顧客滿意度管理規(guī)范、顧客服務(wù)規(guī)范。企業(yè)經(jīng)營理念部分:(1 )理念內(nèi)涵:持續(xù)發(fā)展理念、創(chuàng)新理念、人本管理理念。(2)理念識(shí)別:企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、管理方針、企業(yè)目標(biāo)(3)行為規(guī)范:企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)道徳規(guī)范、企業(yè)典儀規(guī)范 1.3金德公司企業(yè)文化模型根據(jù)金德公司目前的實(shí)際狀況和未來發(fā)展定位,我們建議金德公司的企業(yè)文化模型如下:企業(yè)緯度23con suit ing統(tǒng)renke顧客緯度顧客服務(wù)規(guī)范顧客理念f人才理念員工行為規(guī)范機(jī)密社會(huì)緯度(耐爾襪業(yè)有限公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告vi系統(tǒng)vi系統(tǒng)員工緯度hr008企業(yè)緯度23c

4、on suit ing統(tǒng)renke顧客緯度顧客服務(wù)規(guī)范顧客理念f人才理念員工行為規(guī)范機(jī)密社會(huì)緯度(耐爾襪業(yè)有限公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告vi系統(tǒng)vi系統(tǒng)員工緯度hr008第二部分:金德公司企業(yè)文化白皮書2.1企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人致辭2.2企業(yè)簡介2.3公司組織機(jī)構(gòu)介紹2.4價(jià)值理念(ml)系統(tǒng)2.4.1基本理念系統(tǒng)(1 )企業(yè)使命(2 )企業(yè)精神(3 )企業(yè)目標(biāo)(4 )經(jīng)營宗旨(5 )管理方針(6 )企業(yè)作風(fēng)2.4.2應(yīng)用理念系統(tǒng)(1 )人才觀(2)競爭觀(3)市場(chǎng)觀(4)服務(wù)觀2.4.3 廣告宣傳系統(tǒng)(1 )企業(yè)形象口號(hào)(2)企業(yè)廣告詞(3)員工誓言2.5 行為規(guī)范( bi )系統(tǒng)(1 )員工行為規(guī)范(2)企業(yè)典儀規(guī)范(3)顧客服務(wù)規(guī)范(4)顧客滿意度

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