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文檔簡介
1、一基本理論主要從以下四個方面展開詳細(xì)論述:1. 供應(yīng)商管理概述2. 原則和步驟3. 流程及標(biāo)準(zhǔn)4. 作用和意義供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購管理中一個很重要的問題,它在實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購中有很重要的作用在 物流與采購中提出客戶關(guān)系管理并不是什么新概念,在傳統(tǒng)的市場營銷管理中早就提出了關(guān)系營銷 的思想,但是,在供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶關(guān)系和傳統(tǒng)的客戶關(guān)系有很大的不同。在市場營銷中的客戶 指的是最終產(chǎn)品的用戶,而這里的客戶是指供應(yīng)商,不是最終用戶。另外,從供應(yīng)商與客戶關(guān)系的 特征來看,傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)為三種:競爭性關(guān)系、合同性關(guān)系(法律性關(guān)系)、合作性關(guān)系,而且企業(yè)之間的競爭多于合作,是非合作性競爭。供應(yīng)商管理維
2、護(hù)著客戶,中間商和供應(yīng)商之間的偏 好信息,以確保成功的合作關(guān)系。采購商選擇供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、控制雙方關(guān)系風(fēng)險和制定動態(tài)的供應(yīng)商評價體系是中國采 購商普遍關(guān)心的幾個問題。隨著采購額占銷售收入比例的不斷增長,采購逐漸成為決定電子制造商 成敗的關(guān)鍵因素。供應(yīng)商的評估與選擇作為供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提條件,正成為企業(yè)間最熱 門的話題。不同企業(yè)的不同發(fā)展階段,對供應(yīng)商的選擇和評價指標(biāo)也不盡相同。那么怎樣才能通過量化的 指標(biāo)來客觀地評價和選擇供應(yīng)商呢?基本思路是:階段性連續(xù)評價、網(wǎng)絡(luò)化管理、關(guān)鍵點控制和動 態(tài)學(xué)習(xí)過程。這些思路體現(xiàn)在供應(yīng)商評價體系的建立、運(yùn)行和維護(hù)上。供應(yīng)商管理指標(biāo)體系包括七個方面
3、:質(zhì)量(Quality )、成本(Cost)、交貨(Delivery )、服務(wù)(Service)、技術(shù) (Technology)、資產(chǎn)(Asset)、員工與流程(People and Process,合稱 QCDSTAP,即各英文 單詞的第一個字母。前三個指標(biāo)各行各業(yè)通用,相對易于統(tǒng)計,屬硬性指標(biāo),是供應(yīng)商管理績效的 直接表現(xiàn);后 三個指標(biāo)相對難于量化,是軟性指標(biāo),但卻是保證前三個指標(biāo)的根本。服務(wù)指標(biāo)介于 中間,是供應(yīng)商增加價值的重要表現(xiàn)。前三個指標(biāo)廣為接受并應(yīng)用;對其余指標(biāo)的認(rèn)識、理解則參差不齊,對其執(zhí)行則能體現(xiàn)管理供應(yīng)商的水平二公司介紹及組織流程沈陽佳景進(jìn)出口有限公司是一家中外合資的服裝、
4、紡織進(jìn)出口公司,公司位于沈陽 市宵年大街高登大夏1003室,地理位置于市中心,公司內(nèi)部云集各界精英,與旗下的沈 陽佳景時裝有限公司、沈陽佳景絲紡有限公司形成工貿(mào)一體化的集團(tuán)模式。沈陽佳景時裝有限公司擁有各類先進(jìn)縫紉、特種設(shè)備200余臺,四條生產(chǎn)流水線,引進(jìn)先進(jìn)的CAD 電腦設(shè)計系統(tǒng),使服裝的開發(fā)設(shè)計、制版、排版及生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)均趨于現(xiàn)代。生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格符合國際要求,并出口美國、澳大利業(yè)、加拿大、日本及歐洲多個國家,現(xiàn)已發(fā)展成為設(shè)計,生產(chǎn)銷售服務(wù)為一體化的現(xiàn)代化企業(yè)!經(jīng)過十多年的不懈努力,分別在美洲、歐洲、澳洲及國內(nèi)服裝設(shè)計、制造發(fā)達(dá)地區(qū)杭州、南通設(shè)有分公司,國外分公司聘用外籍人員開發(fā)市場。銳意
5、的創(chuàng)新精神,誠信的待客態(tài)度,務(wù)實的工作作風(fēng),嚴(yán)格的 質(zhì)量控制以及得天獨厚的海外辦事處的支持使我們保持著二十幾個長年合作的國外客 戶,并推動著企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。公司設(shè)原料部、服裝部、質(zhì)檢部、面輔料部、財務(wù)部、商務(wù)部、綜合部、人事部等 八個部門?;緲I(yè)務(wù)流程如下:二 存在的I可題及解決對策供應(yīng)商管理中常見的問題1. 沒有對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理2. 供應(yīng)商的價值認(rèn)識不足3. 缺乏有效監(jiān)督、績效評價和反饋機(jī)制不健全ABC分類管理對應(yīng)的解決對策為:1. 根據(jù)所掌握的供應(yīng)商信息建立供應(yīng)商資源庫,對供應(yīng)商進(jìn)行全面評價后,進(jìn)行2. 以供應(yīng)鏈的視角衡量供應(yīng)商價值,與供應(yīng)商共同發(fā)展,實現(xiàn)雙贏3. 建立信息共享平臺,完善供應(yīng)商績效評價和反饋機(jī)制大概的就是這樣,但是感覺有點太過空泛,不知道加上具體數(shù)據(jù)后會不會好一些。四結(jié)束語大概從下面這個角度出發(fā)論述:供應(yīng)商管理對于企業(yè)的長期發(fā)展非常重要,良好的供應(yīng)商管理不但可以降低企業(yè)成本、提高企 業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、降低庫存和及時滿足客戶需要,而且
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