201-年社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)

1、201*年社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié) 201*年社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié) 201*年社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié) 寶南街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自201*年開(kāi)辦以來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府、街道辦事處的指導(dǎo)下，以革新精神和務(wù)實(shí)理念為指導(dǎo)，因地制宜、因戶制宜，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開(kāi)展，現(xiàn)已初見(jiàn)成效，現(xiàn)將一年多來(lái)居家養(yǎng)老工作作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、以人為本，開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)1、深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對(duì)象。 為了了解社區(qū)養(yǎng)老對(duì)象的基本狀況，社區(qū)開(kāi)展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、身體狀況、養(yǎng)老方式等方面著手展開(kāi)調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，社區(qū)60周歲以上老人共431人，其中60-69周歲之間的老人共187人，70-7

2、9周歲之間的老人共145人，80周歲以上的老人共99人，享受低保的老人有16人，殘疾老人3人，空巢老人及獨(dú)居老人34人。關(guān)于開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的占老年人總數(shù)比例的85%。 2、建立健全各項(xiàng)制度和服務(wù)體系 寶南街社區(qū)成立了專(zhuān)門(mén)的居家養(yǎng)老服務(wù)站，由社區(qū)主任吳艷任站長(zhǎng)，副主任呂文、副書(shū)記解明鳳任副站長(zhǎng)，王麗慧任專(zhuān)干，下設(shè)成員9人的組織機(jī)構(gòu)，其中解明鳳和王麗慧為專(zhuān)職助老服務(wù)員，并做到佩證上崗、各司其職。在制度層面上，確立了服務(wù)站工作流程、服務(wù)原則、服務(wù)方式、服務(wù)公約，明確了服務(wù)對(duì)象、服務(wù)職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，建立健全了孤寡老人救助和監(jiān)護(hù)制度、居家養(yǎng)老檔案管理制度，形成了一套完整的制度體系。 3、廣泛

3、開(kāi)展服務(wù)，充實(shí)活動(dòng)內(nèi)涵社區(qū)先后成立了三支服務(wù)隊(duì)。 1志愿者服務(wù)隊(duì)。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助；社區(qū)先后成立了社區(qū)志愿者隊(duì)伍、老年志愿者隊(duì)伍、巾幗志愿者隊(duì)伍，青少年志愿者隊(duì)伍、“愛(ài)心話聊志愿者、黨員志愿者開(kāi)展結(jié)對(duì)扶持服務(wù)。志愿者不定期到被服務(wù)的老人家里，為她他們進(jìn)行生活操持、精神慰籍、法律咨詢、康復(fù)理療等服務(wù)。及時(shí)掌握他們的需求，解決他們?cè)谏?、就醫(yī)、心理等方面存在的問(wèn)題，為他們提供力所能及的幫助。 2老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了“圖書(shū)室和老年活動(dòng)室，為老年人提供棋牌、娛樂(lè)、看書(shū)看報(bào)等活動(dòng)場(chǎng)地，并免費(fèi)開(kāi)放。社區(qū)組建了老年腰鼓隊(duì)、器樂(lè)隊(duì)、合唱隊(duì)和健身隊(duì)

4、，為其提供排練場(chǎng)地和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，讓老年人在鍛煉身體的同時(shí)做到老有所樂(lè)。 3建立了醫(yī)療保健服務(wù)隊(duì)。為保證老年人的身體健康，由瀏正街衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)工組成醫(yī)療保健服務(wù)隊(duì)，利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，定期對(duì)老年人進(jìn)行量血壓、健康咨詢等免費(fèi)義診。 二、加大宣揚(yáng)、充分利用各種渠道，形成了“老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所養(yǎng)的新局面。 1、老有所學(xué)為體現(xiàn)“老有所學(xué)的宗旨，提升老年人的生活品味，豐富其精神生活，寶南街社區(qū)今年始終將老年人教育工作放在首要位置，開(kāi)展一系列工作： 一是針對(duì)老年人空巢現(xiàn)象和孤獨(dú)心理，先后組織志愿者對(duì)社區(qū)老年人進(jìn)行愛(ài)心話聊、心理疏導(dǎo)等活動(dòng)； 二是組織對(duì)貼近老年人生活，

5、與老年人生活密切相關(guān)的生活知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)行醫(yī)療保健、健身、法治宣揚(yáng)、消防安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。 三是借助社區(qū)大學(xué)這一平臺(tái)，與電大順星橋分校強(qiáng)化聯(lián)系，組織老年人參加計(jì)算機(jī)、書(shū)法、剪紙、投資理財(cái)、烹飪、糕點(diǎn)制作、養(yǎng)花、插花藝術(shù)、書(shū)法、合唱、繪畫(huà)各種培訓(xùn)活動(dòng)。以上活動(dòng)既保證了師資質(zhì)量，加之宣揚(yáng)組織得力，老年人參加熱情很高，凡響很好。 2、老有所樂(lè) 為豐富老年人的業(yè)余生活，做到“老有所樂(lè)，提升其生活質(zhì)量，社區(qū)從提升其文化生活入手，開(kāi)展了一系列工作： 一是成立社區(qū)健身隊(duì)、合唱隊(duì)、管樂(lè)隊(duì)、舞蹈隊(duì)，建立健全隊(duì)伍的章程，培訓(xùn)各隊(duì)教練和隊(duì)長(zhǎng)，并免費(fèi)提供訓(xùn)練場(chǎng)地，大力支持社區(qū)老年人進(jìn)行相應(yīng)文體活動(dòng)。 二是免費(fèi)開(kāi)放圖書(shū)

6、閱覽室、健身活動(dòng)室、科普活動(dòng)中心供其使用，并設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行管理，對(duì)現(xiàn)有12套健身器材進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)新增科普類(lèi)書(shū)籍200余冊(cè)，老年人心理輔導(dǎo)、日常保健、其它老年人讀物300余冊(cè)供其免費(fèi)借閱。 三是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，如： 1月14日在寶南街71號(hào)宿舍放映電影花木蘭；2月26日在中天廣場(chǎng)國(guó)際公寓前坪舉辦“虎年歡樂(lè)慶元宵活動(dòng)； 4月16日在芙蓉廣場(chǎng)舉辦了以“陽(yáng)光廉直文化。綠色亞博亞 運(yùn)的廣場(chǎng)文娛活動(dòng)； 5月25日在芙蓉廣場(chǎng)舉辦了“牽手鄰里，共創(chuàng)低碳生活為主題的廣場(chǎng)月月演活動(dòng)； 5月30日組織53名老年朋友去賀龍?bào)w育館進(jìn)行免費(fèi)體檢；7月16日組織老年朋友去農(nóng)家樂(lè)游玩。 每次活動(dòng)都盡量安排老年人參加或是

7、組織他們觀看，最大限度的豐富他們的老年生活。 3、老有所養(yǎng)一政府買(mǎi)單為主 自芙蓉區(qū)推出居家養(yǎng)老服務(wù)以來(lái)，我社區(qū)與萬(wàn)眾和家政服務(wù)公司簽訂協(xié)議，采用以“政府買(mǎi)單，萬(wàn)眾和提供服務(wù)的居家養(yǎng)老工作模式。我社區(qū)去年有8位老人享受此福利，今年又新增5人，社區(qū)充分利用這一平臺(tái)強(qiáng)化與萬(wàn)眾和的聯(lián)系，解決老人的實(shí)際問(wèn)題，建立被服務(wù)人員臺(tái)帳，并定期對(duì)老人就服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪，做好服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、反饋工作及相關(guān)工作記錄。 二建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為擴(kuò)充居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源，結(jié)合社區(qū)老人實(shí)際需求，積極開(kāi)拓社區(qū)白托服務(wù)和便民利民服務(wù)，社區(qū)與轄區(qū)門(mén)店簽訂社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)議書(shū)，就近為社區(qū)老人提供免費(fèi)或優(yōu)惠的服務(wù)

8、，內(nèi)容涉及家政、法律援助、義診、就醫(yī)、送餐、配送日用百貨、送水、送氣、理發(fā)、照相、和洗燙，基本包涵老年人生活的各個(gè)方面。 三社區(qū)救助為補(bǔ)充 社區(qū)通過(guò)對(duì)老年人狀況進(jìn)行模底，了解到三無(wú)老人、特困老人、空巢老人、殘疾老人的狀況后，結(jié)合民政工作，幫助符合條件的老年人申請(qǐng)低保救助、醫(yī)療救助等社區(qū)救助，并在節(jié)假日對(duì)他們進(jìn)行各種形式的慰問(wèn)活動(dòng)，發(fā)放救濟(jì)金和救助物質(zhì)，幫助他們解決一定的生活困難。 三社會(huì)參加為點(diǎn)綴 社區(qū)通過(guò)成立各種志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展各種志愿者活動(dòng)，不定期地陪護(hù)老年人看病、幫他們買(mǎi)菜、清掃衛(wèi)生、清理家務(wù)、做飯、理發(fā)、義診、愛(ài)心話聊等公益活動(dòng)，并充分利用社區(qū)社會(huì)資源，在轄區(qū)單位和樓棟中發(fā)動(dòng)廣泛宣揚(yáng)，

9、號(hào)召愛(ài)心單位和愛(ài)心人士對(duì)其捐款捐物，從生活上和心理上幫助他們。 今年社區(qū)非常重視老年人工作，想老人之所想，急老人之所急，以“老吾老以及人之老為宗旨為老年人提供全方面的服務(wù)，使原本生活困難、缺乏自理能力、無(wú)人照顧的老人享受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖，給他們?cè)诖估现旮杏X(jué)到如沐春風(fēng)。社區(qū)在居家養(yǎng)老工作方面已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，累計(jì)了一定的經(jīng)驗(yàn)，但還存在一定的不夠，如老年人各種檔案的建立、服務(wù)過(guò)程的精細(xì)化管理制度還不夠健全，居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象的覆蓋面還不夠，保證和救濟(jì)的力度尚需進(jìn)一步提升。老年人的智力、經(jīng)驗(yàn)等資源還可以進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，發(fā)揮他們的余熱為社區(qū)的發(fā)展出力。這將成為今年寶南街社區(qū)工作改革和發(fā)展的重點(diǎn)和

10、方向。 寶南街社區(qū)201*年7月22日 擴(kuò)大閱讀：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié) 我國(guó)已進(jìn)入老齡化時(shí)期，為了更好地應(yīng)對(duì)老齡化帶來(lái)的各種社會(huì)問(wèn)題，解決老年人的生活困難和提升他們生活水平與質(zhì)量，全面提升我社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作水平，完成居家養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化試點(diǎn)工作任務(wù)，我社區(qū)以鄧小平理論和“三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)“以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)，老有所為、老有所樂(lè)為目標(biāo)，以社區(qū)“三無(wú)對(duì)象為主導(dǎo)，大力發(fā)展老年福利服務(wù)事業(yè)，推動(dòng)社區(qū)福利社會(huì)化，進(jìn)一步提升老年群體的生活水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)我社區(qū)

11、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。 社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有居民5096戶，13760人，60歲以上的老人201*人，占總?cè)丝诘?%，其中“空巢老人206名?，F(xiàn)納進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的困難老人有40名，其中由財(cái)政承當(dāng)居家養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的老人有15戶，包括3名“三無(wú)老人，12名“獨(dú)居特困老人。他們居住環(huán)境、健康水平、經(jīng)濟(jì)狀況大多比較差，喪失了勞作謀生能力，社區(qū)已經(jīng)成為他們唯一的依靠，我們通過(guò)居家養(yǎng)老服務(wù)、城市低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)特別救助等方式保證他們的基本生活。 201*年社區(qū)把居家養(yǎng)老服務(wù)工作放在社區(qū)工作的重要位置，建立健全了與居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的一系列規(guī)章制度，如居家養(yǎng)老工作職責(zé)、居家養(yǎng)老工作制度、居家養(yǎng)老服務(wù)員工作職責(zé)等

12、。為了便于掌握服務(wù)對(duì)象的具體狀況，依據(jù)他們不同的社會(huì)關(guān)系、住房狀況、脾氣喜 好、生活方式、健康狀況等制定了居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查表、居家養(yǎng)老扶持對(duì)象登記卡、居家養(yǎng)老扶持對(duì)象登記冊(cè)和居家養(yǎng)老個(gè)人健康檔案，提供人性化服務(wù)。09年10月社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作移交到小山至善慰勞服務(wù)中心，社區(qū)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極協(xié)調(diào)配合，做好老人思想工作。目前已有由財(cái)政承當(dāng)居家養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的15名老人全部安裝了一鍵通免費(fèi) 。 社區(qū)積極組織開(kāi)展居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)活動(dòng)，對(duì)志愿者服務(wù)隊(duì)員進(jìn)行登記造冊(cè)，建立了居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)員登記卡和居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者登記冊(cè)，激勵(lì)志愿者搞好服務(wù)。 在服務(wù)的過(guò)程中，分別對(duì)社區(qū)服務(wù)的并由財(cái)政承當(dāng)服務(wù)費(fèi)

13、用的17位老人建立了居家養(yǎng)老扶持對(duì)象記事本，要求每位服務(wù)隊(duì)員對(duì)所進(jìn)行的服務(wù)作以詳盡的記錄，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)只有服務(wù)員對(duì)服務(wù)做記錄是不完善的，于是在征求服務(wù)員、服務(wù)對(duì)象看法后制定了養(yǎng)老服務(wù)看法反饋卡，在卡上，服務(wù)對(duì)象可以畫(huà)勾確認(rèn)對(duì)服務(wù)的滿意度并簽字確認(rèn)，對(duì)老人連續(xù)三次不滿意的服務(wù)員，堅(jiān)決辭退，從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。我們還制作了“養(yǎng)老服務(wù)溫馨卡，公布社區(qū)服務(wù)熱線、服務(wù)隊(duì)員 ，便于老人聯(lián)系。 為了提升服務(wù)水平，社區(qū)執(zhí)行每周例會(huì)制，例會(huì)時(shí)服務(wù)隊(duì)員們互相交流、介紹經(jīng)驗(yàn)，居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)服務(wù)不到位的隊(duì)員提出批評(píng)指正，對(duì)表現(xiàn)特別的隊(duì)員提出表?yè)P(yáng)，并組織開(kāi)展了養(yǎng)老服務(wù)表彰評(píng)比活動(dòng)，以激勵(lì)服務(wù)到位的隊(duì)

14、員。通過(guò)自查、檢查、評(píng)比等活動(dòng)，社區(qū)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)掌握，研究制定應(yīng)對(duì)措施，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù) 隊(duì)員的服務(wù)水平不斷提升。 充分利用社區(qū)資源，發(fā)揮現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施作用，積極為轄區(qū)老年人提供生活照顧、文化娛樂(lè)、醫(yī)療康復(fù)、體育健身、溫情陪伴等多方面服務(wù)，。為了豐富老年人的精神文化生活，使他們擺脫孤寂的困擾，社區(qū)成立了老年文化活動(dòng)中心，組建了一支老年武術(shù)隊(duì)，邀請(qǐng)獲武術(shù)六段證書(shū)的老人張伯恭作為教練，傳授基本的武術(shù)知識(shí)，強(qiáng)身健體，延年益壽。老年乒乓球隊(duì)天天上午6-8點(diǎn)在社區(qū)老年文化活動(dòng)中心鍛煉，風(fēng)雨無(wú)阻。書(shū)畫(huà)室天天免費(fèi)開(kāi)放，為情趣相投的老人提供了交流的平臺(tái)。社區(qū)老年婚姻介紹所、健身房、棋牌室等活動(dòng)場(chǎng)所也滿足了不同層次老年人的多種需求。 居家養(yǎng)老是一種切合實(shí)際的養(yǎng)老趨勢(shì)，既能消滅“空巢問(wèn)題幫助老人安度晚年，又能為部分下崗失業(yè)人員帶來(lái)公益性崗位。社區(qū)自開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái)，受到區(qū)民政局、街道辦事處以及居民群眾的大力支持，工作取得了一定的成績(jī)，常常被新聞媒體所報(bào)道。通過(guò)對(duì)需要幫助的困難老人提供及時(shí)便捷的日常服務(wù)，社區(qū)已與老人之間建立了深