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1、工會(huì)年度工作總結(jié)范文*工會(huì)現(xiàn)由*、*、*和*四個(gè)部門組成,在公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和*黨支部的具體指導(dǎo)下,*工會(huì)緊緊圍繞公司“服務(wù)年”等主題活動(dòng)和營(yíng)銷工作中心,堅(jiān)持以人為本的思想,堅(jiān)持開拓創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn),通過倡民主、辦實(shí)事、送溫暖、創(chuàng)和諧、謀發(fā)展,在工會(huì)工作開展作出了一些積極有益的嘗試,在部門內(nèi)創(chuàng)造了良好的氛圍,取得了較好的效果。我們的體會(huì)主要有三點(diǎn):一、部門工會(huì)要做到有所為,有所不為在當(dāng)前形勢(shì)下,部門內(nèi)部也必然會(huì)面臨有許多新情況和新問題,作為部門工會(huì)如何做到有所為,有所不為,如何找準(zhǔn)工會(huì)工作與部門中心工作的最佳結(jié)合點(diǎn)、如何找準(zhǔn)工會(huì)工作與員工需求的最佳切入點(diǎn)、如何找準(zhǔn)工會(huì)工作能充分體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)的最
2、佳發(fā)力點(diǎn),就顯得非常重要。作為部門工會(huì)組織,只有始終堅(jiān)持黨支部的領(lǐng)導(dǎo),做到站在新高度,緊緊抓住當(dāng)前部門工作主題,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大員工在建設(shè)和諧企業(yè)和和諧業(yè)務(wù),在企業(yè)建設(shè)發(fā)展過程中建功立業(yè),無私奉獻(xiàn),才有可能真正做到了有為而有位,有為而有威,才能起到工會(huì)組織應(yīng)起的作用。因此,我們一是緊緊圍繞部門中心工作,主動(dòng)貼近,配合支撐,發(fā)揮作用,體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。例如在去年開展的“雙促”、“服務(wù)年”、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等各具特色的主題實(shí)踐活動(dòng)中,我們較好地利用了工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì),發(fā)動(dòng)員工群策群力,深化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,通過理順業(yè)務(wù)流程,完善業(yè)務(wù)組織,規(guī)范業(yè)務(wù)管理來確保業(yè)務(wù)順暢和安全,取得了切實(shí)的成效。二是將工會(huì)成為支部群
3、眾工作的一個(gè)重要組成部分,積極組織員工開展學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為公司發(fā)展和業(yè)務(wù)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。三是發(fā)動(dòng)員工結(jié)合本崗位實(shí)際工作,廣泛征集切實(shí)管用的合理化建議,為員工搭建發(fā)揮想象力和潛質(zhì)的舞臺(tái),又能激發(fā)員工中蘊(yùn)藏著的智慧和聰明才智,同時(shí)更能為公司解決一些實(shí)際問題和破解一些難題出力。如在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我們組織全體員工開展“我的服務(wù)職責(zé)”討論問卷,共有*名員工參加了問卷答題,大家暢所欲言,建言獻(xiàn)策,提出了許多好的建議。在“服務(wù)理念征集”活動(dòng)中,我們組織全員參加,提出服務(wù)理念*項(xiàng),并有多人獲得各等獎(jiǎng)項(xiàng)。在合理化建議活動(dòng)中,大家有提出合理化建議*項(xiàng),其中,*所提的“業(yè)
4、務(wù)建設(shè)” 合理化建議被評(píng)為集團(tuán)公司合理化建議三等獎(jiǎng),二、部門工會(huì)要為提升員工綜合素質(zhì)搭建平臺(tái)為了打造一支能夠適應(yīng)公司快速發(fā)展、適應(yīng)市場(chǎng)激烈變化、適應(yīng)用戶多種需求的能戰(zhàn)、善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)員工隊(duì)伍,工會(huì)積極配合部門開展“四強(qiáng)四優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,精心打造高素質(zhì)業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。一是搭建學(xué)習(xí)教育平臺(tái),請(qǐng)專家為員工授課,開展結(jié)對(duì)帶教活動(dòng),以新帶老,能者為師,相互促進(jìn),共同提高,加強(qiáng)崗位交流,交叉熟悉業(yè)務(wù),配合部門為員工提升自身思想、操作技能、業(yè)務(wù)知識(shí)等多方面的素質(zhì)起補(bǔ)缺拾遺的作用。二是貫徹以人為本理念,尊重人、關(guān)心人、理解人、培養(yǎng)人,為員工在企業(yè)中的職業(yè)生涯拓展提供有效的幫助,讓員工在企業(yè)中有無限
5、發(fā)展的空間,從而增強(qiáng)員工對(duì)公司的更大的向心力。三是鼓勵(lì)員工開展自我培訓(xùn),以貼近公司實(shí)際和員工需求在崗培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。四是按照“服務(wù)年”主題活動(dòng)和“我要安全”主題活動(dòng)要求,組織開展達(dá)標(biāo)爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),促使員工在活動(dòng)中理論聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù),熟悉管理要求,深化管理理念和思路,為業(yè)務(wù)安全奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、部門工會(huì)要與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)自己的凝聚力 為了加強(qiáng)工會(huì)工作的創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)掌握新情況、應(yīng)對(duì)新現(xiàn)象、解決新問題的能力,*工會(huì)注意按照本部門特點(diǎn)開展工作,多辦實(shí)事好事,努力形成支部重視、行政支持、各方配合、合力推進(jìn)的工作格局,真正了解掌握員工的思想和需求,關(guān)心、幫助并盡力解決職工在工作
6、、學(xué)習(xí)、生活中所遇到的困難和問題,最大限度的維護(hù)好員工的合法權(quán)益,以此增強(qiáng)凝聚力,贏得大家的信任和支持,建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。一是群眾利益無小事,工會(huì)在日常工作中注意把重視員工的意見、積極維護(hù)員工切身利益作為維護(hù)員工權(quán)益的起點(diǎn),采用多種形式、從多種渠道廣泛聽取意見,并將員工反映較為集中的意見及時(shí)提交公司有關(guān)部門,主動(dòng)做好上下協(xié)調(diào)工作,促成相關(guān)問題的解決,把工會(huì)維權(quán)工作落到實(shí)處。二是開展送溫暖活動(dòng),努力為特困員工排憂解難。員工一旦發(fā)生生病住院、婚喪、生育等事情,工會(huì)都會(huì)及時(shí)組織慰問,盡力幫助他們解決困難,代表公司送上組織的關(guān)懷。對(duì)于家庭困難的員工,除了及時(shí)關(guān)心并提供力所能及的幫助之外,還將相關(guān)信息及時(shí)報(bào)告公司,列入公司領(lǐng)導(dǎo)慰問扶貧送溫暖的名單。三是盡力為員工做好日常服務(wù)工作,扎扎實(shí)實(shí)地為大家多辦事,辦好事,辦實(shí)事。如為駐廠辦員工做好小孩醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷、療休養(yǎng)安排及費(fèi)用報(bào)銷等瑣碎工作,用自己的真心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心來換取員工的信任。四是力求做到部門工會(huì)工作的透明、公開,為了便于廣大員工了解工會(huì)工作,對(duì)部門工會(huì)進(jìn)行監(jiān)督,我們每當(dāng)工會(huì)活動(dòng)開展之前都注意傾聽員工意見,請(qǐng)員工一起參與活動(dòng)的組織策劃,并將工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)使用情況予以公開,以取得廣大員工對(duì)工會(huì)工作的積極支持。在過去的一年里,雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)
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