設備質量承諾書（精編版）

1、.設備質量承諾書*：我公司參加貴方組織的 *（項目編號： *）的投標項目根據招標文件要求，我代表在售后服務方面作出如下承諾：1、我公司承諾所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合國家、行 業(yè)規(guī)標準與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。 交貨時， 提供產品合格證書與出廠檢驗報告。2、我公司提供的產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將委派專人對現場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。3、我公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致，采購方在產品運行使用期間，應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。4、產品的質量保證期為合同貨物初步驗收成功后1年。5、我公司

2、提供產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。6、質保期，提供公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1 個小時予以答復，技術服務人員2小時到達現場。7、我公司質量與交貨期違背合同規(guī)定給采購方造成損失的，按合同條款和有關法律規(guī)定承當相應的經濟責任。投標人名稱（單位公章） ： 法定代表人或受托人簽字： 日期：4 /4技術培訓計劃培訓目的：為了保證該設備建成后能夠穩(wěn)定、可靠地長期運行， 并能充分發(fā)揮該設備的功能，我們將制定詳細的培訓計劃， 讓使用者能夠最大限度地掌握該設備的使用方法，并能獨立判斷與排除日常常見故障。我們將建立完善的溝通渠道，不斷向用戶提供最新的信息設

3、備技術，使用戶能夠不斷提高自己的業(yè)務水平。基于強大的技術儲備與高素質的客戶服務工程師，我們的培訓能力與培訓效果一直很受用戶的好評。 我們將以深厚的專業(yè)知識與敏銳的洞察力，為該設備的建成與使用提供良好的技術咨詢與培訓服務，為整個項目順利實施打下堅實的基礎。1、設備操作人員培訓使用人員培訓是普與型培訓， 目的是讓操作人員對整個監(jiān)控設備的原理、運作、故障排除有充分了解，掌握本工程的設計圖紙和設計方案，理解設計意圖，學習整個設備的調試和和維護。包括以下容：對整個設備的原理和運行有充分了解，理解設計意圖學習管理規(guī)和維護體制器材分布與原理設備工作過程與操作、外圍設備的操作與維護計算機軟件設備的標準與維護、

4、設備的聯(lián)網、操作與維護設備日常操作記錄表2、設備管理人員培訓：設備管理人員培訓是面向設備管理人員，目的是使設備管理人員了解各個設備的工作原理，獨立進行常見故障的判斷與排除。包括以下容：.各子設備工作原理；設備硬件、軟件組成與功能特點；整個設備運作的過程與維護；3、現場培訓在設備安裝期間與正式使用初期，我們將派講師到現場進行培訓，向維護人員與使用人員介紹設備的構成、使用、管理、維護等方面的知識，該培訓為普與型的培訓，人數不限；4、培訓前(1) 先給有關人員發(fā)放培訓手冊。 手冊容包括設備分布情況說明 （相關工程圖紙）、設備設備使用手冊、 設備設備操作手冊、 設備維護手冊、 故障排除、維護說明等。(

5、2) 根據貴方提供的時間安排表，具體安排人員培訓。5、培訓（ 1）理論培訓地點天數容甲方指3 天按廠家規(guī)定執(zhí)行定地點(2) 現場培訓安排a. 對設備的基本操作使用培訓理論半天實際操作半天合計時間：一天b. 簡單的維護培訓理論半天常見問題的處理，設備的整體管理半天合計時間：約一天c. 培訓工程師蹲點三天，共需三天左右。說明：可根據培訓對象的承受能力適當延長時間，到完全理解會操作為止。培訓容：結合設備設備說明書、操作手冊，對設備的基本原理、總體功能控制方 法、設備操作進行整體全面的培訓，對設備前端設備的分布情況與設備總體線路敷設情況詳細介紹， 并承受工作人員的具體技術咨詢。對設備日常出現的輕微故障的處理方法進行現場講解分析、指導。同時，我公司將向建設單位提供詳盡的設備總體控制文本與各設備設備的圖文技術資料，以供備檔留存。6、培訓課程大綱設備