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1、【精華】年終工作總結(jié)模板8篇【精華】年終工作總結(jié)模板8篇總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的年終工作總結(jié)9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。年終工作總結(jié) 篇1時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這5個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的

2、努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認(rèn)識。在7月份我來到了xxx公司鄭州分公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxx這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當(dāng)時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后,感覺公司很親切,很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認(rèn)同?,F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,端正態(tài)度,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工

3、作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,5個多月來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認(rèn)識到:一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。在進入公司以來,一直參與到xxx項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作,使

4、我認(rèn)識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。四、不足和需改進方面。雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月,對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變

5、,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于實踐。在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,注重工作態(tài)度,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。五、工作計劃暫時做出以下幾點規(guī)劃:1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員

6、工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。展望臨近的xxx年,我會更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。年終工作總結(jié) 篇2一、20xx年上半年完成的生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)20xx年1-6月份接收電解原鋁33704.622噸。生產(chǎn)鋁錠33536.286噸。鑄損168.336(5)噸。1-6月份生產(chǎn)用電163200kwh,噸鋁鑄造用電4.866kwh。1-6月份維護費用195896.01元,噸鋁維護費用6.34元。1-6月份33536.286噸鋁錠全部為99.

7、7%錠,無不合格錠產(chǎn)生,表面質(zhì)量全部合格。二、生產(chǎn)運行和設(shè)備、設(shè)施20xx年上半年生產(chǎn)運行平穩(wěn),未出現(xiàn)影響電解生產(chǎn)的故障或事故,廣大員工能按車間要求履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)。車間在生產(chǎn)管理上以保穩(wěn)定、保安全、節(jié)能降耗為中心。上半年2#鑄機單臺連續(xù)運行,在設(shè)備維護、保養(yǎng)、消缺方面加大管理力度,車間技術(shù)人員保持24小時不離崗,隨時處理設(shè)備故障,并多次對鑄機各部位進行改造,確保了設(shè)備能夠正常運行。鑄造車間的混合爐是用電大戶,xx年上半年我們繼續(xù)對混合爐的使用、維護辦法進行調(diào)整,采用單臺爐運行,夜間停電保溫,使生產(chǎn)用電大幅下降,平均月用電量達(dá)到2.5萬kwh上下,1#混合爐在停用的情況下,維護好2#

8、爐的穩(wěn)定運行就成了關(guān)鍵問題,采用專人定時扒渣,及時清理的維護保養(yǎng)方法,上半年單臺爐安全運行,容量和爐膛的健康狀況保持良好。生產(chǎn)運行方面我的經(jīng)驗是:正常的生產(chǎn)運行,依賴設(shè)備設(shè)施的健康狀況,設(shè)備設(shè)施的健康狀況取決于廣大員工的共同努力,生產(chǎn)運行正常,設(shè)備設(shè)施健康可減少工人的勞動強度,又受益廣大員工,受益公司集體。三、員工管理和班組建設(shè)20xx年上半年在班組建設(shè)方面,車間主要以培養(yǎng)員工的主人翁意識,增強班組人員凝聚力,培養(yǎng)崗位之間團結(jié)協(xié)作為重點。具體采取的方法有:1)每周定期對班組長進行培訓(xùn),以車間例會形式組織班組長分析目前生產(chǎn)中存在的問題,交流班組管理中好的經(jīng)驗和做法,對出現(xiàn)不足的地方進行批評與指正

9、。2)制定班組競賽的考核辦法,車間將各班組每月的產(chǎn)量、鑄損、產(chǎn)品質(zhì)量、機物料消耗、生產(chǎn)現(xiàn)場考核等多項指標(biāo)進行統(tǒng)計和分析,考評出當(dāng)月紅旗班組,根據(jù)員工的個人表現(xiàn)評出當(dāng)月先進個人。對紅旗班組、先進個人給予500元和50元的獎勵,并進行通告表揚。班長對獎勵有支配權(quán),可以再次獎勵班組員工,也可以組織員工做其他活動。3)車間在班組內(nèi)開展末位淘汰,競爭上崗制度,任何在班組表現(xiàn)不好的員工返回車間進行待崗學(xué)習(xí),給予待崗待遇,其表現(xiàn)直到被班組認(rèn)可,方可返回班組,恢復(fù)待遇。通過以上一系列方法,各班組形成了以班長為核心,爭產(chǎn)量、爭指標(biāo)的一個個團隊,班組團結(jié),凝聚力很強,給各方面工作的開展奠定了基礎(chǔ)。四、安全管理和職

10、工培訓(xùn)安全管理方面主要從兩方面開展工作:1、通過技術(shù)改造消除原有不安全隱患和危險源。如1#機使用過程中常出現(xiàn)溢鋁、炸模的現(xiàn)象,車間通過多次改進二次調(diào)流裝置,增設(shè)擋鋁設(shè)施,及時更換鑄模等措施控制不安全隱患的發(fā)生。2、結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對車間不安全隱患和重大危險源進行認(rèn)真分析,制定控制措施和應(yīng)急措施,并定期進行檢查、監(jiān)控。建立了安全生產(chǎn)隱患排查臺賬,不安全隱患、危險源臺賬,對生產(chǎn)中的違章、違規(guī)現(xiàn)象及時制止并考核。職工培訓(xùn)方面主要以車間對班組長、班組長對員工的辦法采取車間例會,班前會的形式宣傳公司精神,學(xué)習(xí)規(guī)程、制度并進行班前警示教育。搜集一些特殊的案例,利用班前會進行宣講,以達(dá)到提高員工安全意識

11、的目的。五、節(jié)能降耗和改革創(chuàng)新在節(jié)能降耗方面:20xx年上半年鑄造車間主要以降成本為主題,車間廠房照明整流器自行修復(fù)30多個,節(jié)約費用約一萬元;修復(fù)舊分配器兩個,節(jié)約費用2萬余元;改革創(chuàng)新方面,水平溜槽制作雙溜槽一用一備,交替運行,確保溜槽及時維護。年終工作總結(jié) 篇3我?guī)е鵁o限的留戀和不舍離開了學(xué)校,同時,懷著對理想的追求和美好的憧憬跨入了社會,并且來到了我將為之拼搏、奮斗一生的企業(yè)、當(dāng)初,帶著好奇和激動的心情進入了我的崗位化驗室。在這里,我依然感受到了大家庭的溫暖,并不像人們所敘述的那樣,勾心斗角、爾虞我詐。煤質(zhì)分析這項工作對我來說是個全新的東西,到處充斥著陌生感,當(dāng)我無數(shù)次遇到困難和難題時

12、恰恰是我的同事,我的師傅們手把手的細(xì)心教導(dǎo)和耐心的講解才使得我今天對工作的熟練和掌握。在這里我得到的不僅僅是知識的收獲,還得到了同事們真誠的關(guān)心和熱心的幫助。讓我體會到同事間那種令人感動的友情。而今,我已在崗位上足足奮斗了四年,四年的工作經(jīng)驗使我對煤質(zhì)分析,從開始僅僅只是概念上的東西變成真真實實的接觸,把我?guī)нM一個全新的領(lǐng)域當(dāng)中。 20xx即將結(jié)束,20xx將如期而至。在過去的一年里我收獲了很多也成長了許多?,F(xiàn)在對這一年做了如下總結(jié):一、 時刻加強自身學(xué)習(xí),強化個人能力,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。化驗室工作緊緊連接著生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù),因此,在這個平凡的崗位做好化驗室工作非常重要。作

13、為一名化驗員要想干好化驗室工作就必須強化學(xué)習(xí),不斷提高個人的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實際工作中,我以持之以很的韌勁和精益求精的鉆勁邊干邊學(xué),勤思考,多積累。收到了很好的學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗知識和方法,努力提高自己的實際操作和理論水平。通過學(xué)習(xí),掌握了各項化驗的理論依據(jù),工作原理和相關(guān)操作流程。熟記相關(guān)的管理制度,比如化驗室檢驗工作的管理,資料管理,等。積極參加集團公司組織的活動,增長見識,豐富閱歷。二、認(rèn)真實干、客觀嚴(yán)謹(jǐn)。作為一名化驗員,始終以高度的責(zé)任心,在實際工作過程中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在日常的分析工作中,實事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)

14、的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進行復(fù)查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進行上報。平常協(xié)助主任做好文件資料的登記、上報。做好化驗室認(rèn)證的相關(guān)工作。積極配合同事做好其他工作。三、加強安全教育。提高安全意識在化驗室工作中,安全是不容忽視的重要問題。在實際工作中,我處處警惕毫不放松,把安全做實做細(xì)。要求自身工作必須投入,能夠正確認(rèn)真小心的對待每一項工作。熟記各項安全措施。四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)我熱愛我們這個,不起眼卻有不可缺少的集體,正確對待每一項工作,有主次的先后及時完成各項工作,熱愛每一個人,熱心為大家服務(wù),虛心向前輩學(xué)習(xí)。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證工作按時完成。遵章守紀(jì)。團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀

15、上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。為化驗室工作做出了應(yīng)有的貢獻,團結(jié)就是力量,只有團結(jié)工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,嚴(yán)于律己,真誠待人,設(shè)身處地為同事著想,努力創(chuàng)造寬和諧、愉快的工作環(huán)境,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年里,我會更加努力學(xué)習(xí),增強操作能力,為化驗室的工作奉獻自己的力量,為公司的發(fā)展添磚增瓦。年終工作總結(jié) 篇4各單位工程管理部門相關(guān)人員請注意:為了保證20xx年對上、對下工程資料的規(guī)范、統(tǒng)一,現(xiàn)將20xx年各單位工程快報、年終總結(jié)等重要資料的格式、內(nèi)容予以提前明確、規(guī)范,望各單位遵照執(zhí)行,減少不必要的返工。工程快報、年度總

16、結(jié)等必須含有的內(nèi)容及格式如下(以工程快報為例):每期工程快報前面的內(nèi)容(此處省略,不作要求)一、本月完成的主要工程形象本項內(nèi)容編制要求如下:此項內(nèi)容需采用文字表述,主要的、關(guān)鍵的施工項目描述要準(zhǔn)確,盡量用精煉的語言描述清楚本月完成的形象即可,避免冗長。同時,形象非工程量,此處不要出現(xiàn)“完成多少工程量”的字眼,請揣摩一下。二、本月完成的主要工程量對比分析 1、本月完成的主要工程量此項內(nèi)容以表格的形式表述,統(tǒng)一格式詳見下表。此項內(nèi)容編制要求如下: 此項內(nèi)容以文字形式列項表述。 根據(jù)上表的工程量完成情況統(tǒng)計,說明本月完成情況的優(yōu)劣; 對本月未完成或工期滯后的工程項目簡明扼要的說明原因; 對本月未完成

17、或工期滯后的工程項目說明是否影響關(guān)鍵項目工期、節(jié)點工期和總工期,是否能保證節(jié)點工期和總工期的實現(xiàn)。3、對工程項目重大進度控制節(jié)點目標(biāo)的實施情況進行說明。4、項目實施中存在的問題及其解決措施,以及已落實解決問題的說明。三、本月質(zhì)量管控工作情況說明 本項內(nèi)容編制要求如下:簡明扼要的說明本月的質(zhì)量控制情況,需含有驗收數(shù)量、合格率及優(yōu)良率;有無質(zhì)量事故發(fā)生;有無因質(zhì)量問題導(dǎo)致業(yè)主等來文投訴、約談等問題的簡要敘述。四、本月工程進度形象照片 本項內(nèi)容編制要求如下:需提供能反映重要施工部位和工程整體進度典型且較高質(zhì)量的形象照片,要求不少于4張較清晰的照片(jpeg格式、不大于1m),照片人物應(yīng)弱化,每張照片

18、需配有相應(yīng)文字說明。特別提醒:工程快報、年終總結(jié)中體現(xiàn)的工程數(shù)據(jù)要真實、準(zhǔn)確無誤且不允許隔期隨意更改(編制、校審及報送人員要對內(nèi)部數(shù)據(jù)負(fù)責(zé));工程語言描述力求專業(yè);文字、表格等編排要統(tǒng)一、規(guī)范。20xx年各單位重點跟蹤項目要尤其重視。此處要求上報資料的報送整體情況將作為年終考核的重要指標(biāo)之一,敬請各單位重視并遵照執(zhí)行。謝謝大家的配合!工程科技部景小青 20xx.1.17年終工作總結(jié) 篇5轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將xx年度工作情況作總結(jié)匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。一、廳面現(xiàn)場管理1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)

19、練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要

20、求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了自助餐服務(wù)整體實操方案,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。9、建立餐廳案例收

21、集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。二、員工日常管理1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織

22、員工進行學(xué)習(xí),并以對員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。三、工作中存在不足1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力四、20xx年工作計劃1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)

23、明,分工明確。2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。5、加大力度對會員客戶的維護。五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。2、

24、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。年終工作總結(jié) 篇6時光流轉(zhuǎn),一路向前,回顧一年的工作,心里感慨萬千,感謝領(lǐng)導(dǎo)同事對我的信任和幫助,支持和鼓勵?,F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:這一年,我們在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在何科的帶領(lǐng)下,不斷創(chuàng)新求發(fā)展。這一年,我們引進了機場快線,通過領(lǐng)導(dǎo)努力,與壽光,濰坊機場快線達(dá)成協(xié)議,本著共贏原則我們有客隨時和他們聯(lián)系,進站上車,他們自己

25、聯(lián)系的客我們收管理費,通過合作我們增加了收入,也為乘客帶了便利原有到機場乘客都是到濟南站在轉(zhuǎn)到機場很不方便,隨著航空市場的發(fā)展。我們的這項業(yè)務(wù)也會不斷提高。這一年隨著膠東方向高鐵的開通,對我們也造成了小的影響分站領(lǐng)導(dǎo)及時應(yīng)對,調(diào)整了管理費一開始也是阻滯重重,但現(xiàn)在都已經(jīng)順通,在車輛減少,乘客減少的情況下,千方百計確保收入。這一年,貨運穩(wěn)步發(fā)展,大家大家付出很多,特別是王xx、王xx、還也有宋xx,他們加班加點,不計得失,甘于奉獻,有時貨是晚,經(jīng)常等到十一二點鐘,再給客戶送達(dá),回也是二三點鐘了。他們確實蠻拼的,應(yīng)該為他們點贊!這一年,我們的凝聚力更強了。特別是從服務(wù)區(qū)堵路這事上更能表現(xiàn)出。一開始

26、是措手不及,車輛進不,我們是入口送客,出口也送,到后從安全方面考慮都不能送了。我們及時調(diào)整,聯(lián)系車輛到收費站上客,大家分工合作,有在服務(wù)區(qū)組客的,有聯(lián)系調(diào)度的,有送客的,有在收費站安排乘客上車的,大家團結(jié)協(xié)作表現(xiàn)出了很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這一年,通過與總站合作,特別是與客服和售票室和調(diào)度室合作,膠東方向中轉(zhuǎn)旅客也越越多,大家都付出很多,科室間合作也越越默契!這一年,有收獲,也有不足。由于種種的原因,我們盡力很多,付出很多,但任務(wù)完成的不太好。也接到過旅客的投訴。工作總也有困惑和煩惱,但我們會繼續(xù)努力。查擺問題、整治整改。再說一下自己的工作,我負(fù)責(zé)給旅客聯(lián)系車輛,接聽電話上傳下達(dá)。聯(lián)系好車讓旅客

27、及時順利出行,是我工作重點??吹铰每晚樌宪嚦鲂校亲屛易约汉苄牢康氖虑?,工作需大家團結(jié)協(xié)作,靠團隊協(xié)作才能把工作落實的更好!團隊協(xié)作就要多溝通、多理解,相互之間要少抱怨、少攀比。在工作上,堅持邊工作邊學(xué)習(xí)。工作中會遇到各種問題,隨時向他人學(xué)習(xí),不斷反醒、修正自我、充實自己。通過參加服務(wù)技巧培訓(xùn),遇到問題不再緊張無措,提高了我們的工作效率。邊工作,邊學(xué)習(xí),邊成長,工作每天都在教我成長。再說一下工作的不足吧!一是,溝通還是跟不上,溝通有了。但溝通的不及時,特別與領(lǐng)導(dǎo)溝通太少。不會溝通。而是,有畏難情緒。遇問題,怕做不好。不敢迎難而上,不敢擔(dān)當(dāng)。三是,缺少激情和活力,比較拘緊,放不開。四是,甘于平

28、庸,固隨守舊。思想上存在惰性,不動腦子,自我禁閉。自身的不足很多,也有看不到的。也希望大家及時提醒,幫我改進。自己再以后工作中要勤溝通,敢于擔(dān)當(dāng),克服不足,力求改變。這一年,我們經(jīng)歷了太多。為了高速的發(fā)展,大家付出了很多,領(lǐng)導(dǎo)付出了更多。何科也是絞盡腦汁,白發(fā)又多幾縷!大家應(yīng)該都看在眼里,我想也應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)點個贊!人經(jīng)天磨亦鐵漢!也為自己點個贊吧!20xx年,又是充滿挑戰(zhàn)的一年,面對濟青擴寬改造,會遇到更多的困難阻滯,但相信辦法總比困難多,這就需要大家同心同德、群力群策,沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春,20xx年我們風(fēng)雨再兼程,踏平坎坷,榮辱與共,相信順和明天更美好!最后,向總站提個建議,希望總

29、站微信平臺多宣傳一下我們高速分站。年終工作總結(jié) 篇7各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、介休工程指揮部領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和配合下,我們滿懷堅定的信心,迎來了最具挑戰(zhàn)的20xx年,過去的一年里:我們付出了辛苦,也感受到了收獲。我對介休自建站20xx年來的工作情況總結(jié)如下:一、安全及生產(chǎn)方面:在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下,本年安全生產(chǎn)混凝土5.9萬立方,完成生產(chǎn)產(chǎn)值2289.1030萬元。在新的工作之前,我們制定了工作流程,以實驗室攪拌操作人員為中心,控制砼的生產(chǎn)質(zhì)量。從攪拌樓、泵車、鏟車、攪拌車及后勤人員的安全教育開始;進行了攪拌站生產(chǎn)制度的制定,由于自建站新人多,經(jīng)

30、驗嚴(yán)重不足,還有很多的工作及困難需要我們客服和改正,為此在20xx度要做以下幾方面工作。1、加強與介休指揮部各項目的溝通聯(lián)系,增強砼的供應(yīng)量,努力把自建站的效率盡可能的發(fā)揮,較好的完成生產(chǎn)目標(biāo)。2、重點安排好自建站的安全工作,時刻警鐘常鳴,加強司機的安全意識,嚴(yán)格執(zhí)行交通安全,按照操作規(guī)程安全駕駛.3、加強對車輛用油的跟蹤及控制,保證了公司生產(chǎn)運輸?shù)男枰?、以實驗為中心,加強不同標(biāo)號砼強度的試配次數(shù),滿足砼的質(zhì)量技術(shù)要求,控制好進場原材的質(zhì)量,以實驗檢測,材料員,門衛(wèi)三方共同參與的進場材料收料制度,從源頭控制砼的強度穩(wěn)定及自建站的成本。5、完善自建站的管理制度,修訂建立各崗位職責(zé),建立健全獎

31、罰制度,依照集團公司節(jié)點績效考核辦法,制定適合可行的考核辦法,激勵員工積極性。6、加強攪拌站的設(shè)備保養(yǎng)、日檢工作保證設(shè)備正常運行,充分發(fā)揮其效率。維修工定期檢查機械使用情況,電工人員定期檢查現(xiàn)場正常供電和電氣設(shè)備運行安全。7、加強源頭治超工作力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)政府“打非治違”要建立磅房及門衛(wèi)的管理制度。8、建立健全后勤管理制度,廚房制度,宿舍制度,食堂做好各項衛(wèi)生工作。二、試驗室在20xx年完成了從c10到c50的配合比的試配生產(chǎn)工作,共生產(chǎn)普通砼、泵送砼、道路砼、膨脹砼、細(xì)石砼、早強砼、高強砼,混凝土合格率達(dá)到98%以上。三、總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn):過去一年自建站還存在很多不足

32、1、加強對自建站設(shè)備的檢查保養(yǎng),避免重大設(shè)備故障。2、積累數(shù)據(jù)經(jīng)驗,穩(wěn)定砼質(zhì)量,保證出廠砼質(zhì)量的合格率。3、要控制原材料的進場成本,規(guī)范原材料的進場驗收工作。4、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度,對車輛進行安全管理,只有以制度管人,才能使管理工作得以順利開展。5、加大管理力度,勤上路和到工地檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,以便和有關(guān)項目及公司有關(guān)部門的溝通,完善應(yīng)有的安全措施,保證按時完成生產(chǎn)任務(wù)。我們總結(jié)過去,是為了更好的展望未來,20xx年我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的共同努力,讓我們以百倍信心,在以趙總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,戰(zhàn)勝一切困難,努力做好本職工作,為公司、為介休工程指揮部創(chuàng)造更多的效

33、益!介休工程指揮部自建站20xx年12月19日年終工作總結(jié) 篇8轉(zhuǎn)眼間*年已經(jīng)過去,迎接新一年的來臨,回望過去展望未來,酒店發(fā)展業(yè)日趨激烈,怎樣在同行業(yè)利于不敗之地是我們每位從業(yè)人員所深思的問題,那么作為酒店銷售窗口的前廳部,是客人第一印象和最終印象形成的地方,酒店要發(fā)展,經(jīng)濟效益要提高所以的工作開展離不開各部門的支持與酒店。一年來,前廳部的工作在酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持幫助下,取得了一定的成績和效益,當(dāng)然離酒店的領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)要求還差甚遠(yuǎn),還有許多需要完善和有待提高的地方,在此這一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一總結(jié)。*年是酒店不平凡的一年,從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議,最為顯著的如荊河街道的會議接待,會議的

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